Компания Фирменный магазин от производителя Золотая сова (специализация: разливное пиво круглосуточно, купить снековую продукцию) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Комсомольский проспект, 38 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 59-32-00
Артем Ковальчук
Хамское обслуживание кассиром 24.04 примерно в 16:45
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства , продавец оштрафован
Берёзка стальная
Мне постоянно продают кислое пиво, подхожу заказываю пиво жигулевское. Постоянно старое и кислое, ни кому не советую покупать пиво. Надо у разливщика сначало спросить какое свежее, а потом заказывать, имено свежее пиво. Потому что если ничего не сказать, стабильно наливают старое пиво.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! Проверку по данному отзыву провели , отзыв не подтвердился , в случае повторения данной ситуации просим вас сразу же обратится к управляющей магазином
Влад Москвин
Полтора года живем в одном доме с Золотой Совой, часто заходили за напитками и закутками, обходили пиццу стороной, что оказалось огромной ошибкой. Сегодня решили взять пиццу «Золотая сова», поскольку ее берут чаще всего, как заявил пиццемейкер. Пицца стоит всего 300 рублей, она 30 см. Это более, чем идеальное сочетание цена=качество. В пицце очень много начинки, она сочная, вкусная и просто тает во рту. Обязательно придём ещё раз. Не знаю, как в другие смены, но молодой человек точно мастер своего дела. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за отзыв )
Мария Кузнецова
Хотелось бы сказать спасибо за качественное обслуживание. Заказала пиццу (очень понравилась фирменная пицца Золотая сова отдельная благодарность) пока ожидала свой заказ, прошла по магазину и купила много вкусного в том числе напитков. Продавцы очень вежливые ,не смотря на усталость дали консультацию по напиткам и закускам. Удачи ребята в вашем нелегком труде.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! Большое спасибо, мы стараемся для вас )
Elena Moskvina
Позвонили на Комсомольский заказать пиццу, чтобы не ждать по приезду. Сказали что очень много заказов и надо ждать не 15 минут как всегда, а 40. Согласилась на это, приехали через 40 минут, а они не приготовили, забыли про заказ. Что за отношение к клиентам!!!!??? Отвратительный сервис!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! Приносим свои извинения и просим оставить контактный номер для решения данного вопроса
не твое дело
Позвонили по телефону за час заказать пиццу на с-з. В начале разговора спрашиваю , это Север ? Мне говорят да . Заказ сделала ,приезжаю в тц север, вижу что там магазина больше нет. Звоню говорю а вы куда -то съехали? Я в севере , вас тут нет. Мне говорят адрес Комсомольский . Я вообще ниче непоняла причем тут комсомольский. Я позвонила вам говорю север ?вы говорите да. Она говорит вы сказали Кемерово. Я говорю я сказала север, так она не расслышала ещё и спорит. Я говорю я не поеду туда за пиццей. Так она ещё психанула и трубку бросила
Полезный отзывАлексей Попов
Здравствуйте. Бываю часто на магазине Комсомольский 38. Бармены всегда встречают с улыбкой на лице, всегда подскажут, посоветуют. Особенно хочу выделить бармена Олесю. Очень красивая, аккуратная и культурная девушка. Когда закончились пакеты,она все мне уложила по мешочкам.Всегда пожелает хорошего дня. Даже вчера ,когда не было безналичной оплаты,мне не хватило 20 рублей,и она вложила свои с учётом ,что я занесу на следующий день. Приятно видеть таких сотрудников. Спасибо компании за качество и отличное обслуживание.
Полезный отзывМиланка Шахмуратова
Хочу написать о хамском поведении продавца Олесе! Точка на комсомольском. Не приветливая, всегда с недовольным лицом, когда просишь налить пиво, уходит, просит других продавцов. Внешний вид сотрудника портит всю картину магазина. Прошу убрать данного продавца с магазина, я думаю нам ни одним не нравится такое отношение.
Полезный отзывSergio Osipenko
Бутылки маленькие!!! В литровой бутылке нет да 900мл, а больше туда и не влезет!!! Зато продают как литр, молодцы…
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день ! Контрольный завес бутылки проведем ! Если ваш отзыв будет действительно актуален мы будем разбираться с поставщиком. спасибо за отзыв
Евгений Владимирович
15.10.21 в числе прочего товара купил чипсы «Снэково» с солью с истекшим сроком годности. Дома открыл пачку и прогорклый запах сразу почувствовал. Дата производства 04.02.21, срок хранения 6 месяцев, дата продажи 15.10.21. Прошу разобраться с этой торговой сетью Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.
Полезный отзывАнгелина Королева
Отвратительно . Все пересоленное ! Рыба тухлая , вот и соли не пожалели !вечер был испорчен!
Полезный отзывЦены космос, качество на дне.
Владелец бизнеса
Добрый день !
Для нас важно любое мнение . Если бы вы оставили свой номер телефона мы бы более конкретно смогли бы разобраться в данной ситуации
Анна Петрова
Ужасно неприветливые сотрудники, каждый раз недовольное лицо, либо приходится слушать их разговоры друг с другом про семейную жизнь…..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! Продавцам сделан выговор за личные разговоры на рабочем месте ! Приносим свои извинения
Василий Карпов
Прекрасный магазин, отличный ассортимент напитков и закусок. Персонал приветлив, всегда здороваются, поддерживают разговор, шутят. И не обращайте внимания на отрицательные отзывы — вы создали реальную конкуренцию близлежащим тошниловкам, в которых цены выше, да и обслуживание хромает. Жду не дождусь когда они закроются к чертям😊 Молодцы, так держать! 👍
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день !
Большое спасибо за приятные слова !
Мы очень рады что вы выбрали нас )
Татьяна Леонова
Все напитки свежие ходим всегда к вам,закуски очень нравятся,но есть одно но, женщина у вас работает с короткой стрижкой мелированная бэйджа у неё нет почему то.поэтому незнаю её имени всегда с ног до головы осмотрит оценивающем взглядом.не здравствуйте не досвидания вся такая деловая куда дется, руководство попрошу повлиять на сотрудников,а то что то они много берут на себя.к ней даже подходить не хочется!из-за неё ходить к вам нет желания!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день ! Мы обязательно поговорим с нашим сотрудником ! Приносим свои извинения если вы почувствовали дискомфорт в нашем магазине из-за данной ситуации !
Евгений В
Брали 4шт по 1,5 литра. Было видно, что бутылки не полные. Продавцы грубо ответели, что знают как наливать. Дома измерили 1,4 в каждой бутылки.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день ! Мы примем меры по данному отзыву !
Ксения Кот
Покупала пиво 3.07.2021 15 литров жигулёвского, и все оно оказалось с запахом, невкусное, вонючее, кислое какое то, очень разочаровалась!
Полезный отзыв 2Евгений Прокопа
Кушали пиццу частенько, но купив 07.04.2021 фирменных 4 шт увидели что 3 из них подгорели. Ладно, сегодня купили 1 фирменную, открыли коробку и такая жуткая вонь, уведели что сверху насыпали мясо уже заветренное и вонючее. Фото имеется. Больше ни ногой, и верните на пиццу парня, эта дама у Вас чудит.
Полезный отзывПавел Могачев
Прекрасный пивной магазин рядом с домом, лучше своего филиала у китайского рынка, лучше других конкурентов в округе и это видно по количеству гостей, ассортимент закусок радует, пицца по рекомендации повара огонь! Ни разу не было закуски с «душком» или кислого пива! Удачи ребята!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за отзыв ! Очень рады что вам все нравится ! С наступающим новым годом!
Юнона Меркурьева
Отличный магазин, все сотрудники вниматльные, вежливые! И очень вкусная пицца, как и все остальное)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо! Будем рады видеть вас в наших магазинах!
Дарья Миллер
Сам магазин чистый , продукты свежие, но сотрудники ужасные. Когда зашли в магазин все сотрудники обсмотрели с ног до головы, когда попросили наложить картошки фри, девушка делала это с таким недовольным видом и потом чуть ли не кинула нам ее, не сказав ни слова! Была только одна адекватная женщина на кассе , светленькая зовут вроде Светлана.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день! Подскажите дату и время посещения ?