Sign In
О компании
Популярность:
113.46
Среднее время ожидания:
5 мин.
Откройте накопительный счёт в «Газпромбанке» по ставке до 15,5% годовых.
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Цирк (пр. Ленина), пешком: 3 мин, 300 м, 9 парковок
Vredinna
Отвратительно!!!! Начиная от хамского отношения к клиентам до самой организации работы банка!!! Персонал по объявлению набрали… толи их учат так общаться и ничего не знать! И главное что в 2х филиалах такое! Девушки надо быть приветливее, вы лицо банка! И в конце концов, пройдите курсы по повышению квалификации. Стыдно за банк! Потому что Газпром — это ИМЯ! А к руководству просьба более тщательно следить за поведением работников!
Полезный отзывМаршал Ли
Ужасный банк, особенно кредитный специалист Олеся,вы что ее по объявлению набрали,с клиентами ведёт себя по хамски, общается так как будто я с ней лет десять знаком,надо на нее жалобу подать
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
Екатерина Клубова
Ужасный банк! Во-первых, постоянные нереальные очереди. Во-вторых, были проблемы с оплатой кредита, где было напутано сто счетов, в следствии чего, чуть не произошла просрочка! Приложение тупое, ничего нельзя там делать, никаких IT-технологий не развито в этом банке. За 2 месяца пользования кредитом в этом банке истрепала все нервы! И позвонила раз 30 на гор. Линию, где тоже, можно полчаса добиваться ответа на вопросы, переключением с 1 специалиста на другого. В итоге переоформилась в др. Банке.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
Вячеслав Ильин
Клиентом банка являюсь много лет, но то что сделали сейчас в банке не лезит не в какие ворота, чтоб погасить свой же кредит через кассу банка нужно заплатить комиссию в 300р., да вы просто зажрались господа банкиры, и при этом навязывают взять карту для погашения кредита, ладно бы бесплатная была, так нет карта стоит 99 р. в месяц.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Вячеслав, здравствуйте! С 1 октября 2019 изменились тарифы расчетно-кассового обслуживания.
В соответствии с п. 1.2.17 при внесении суммы на счет от 100 руб. до 30 000 руб. банком взимается комиссия в размере 300 руб.
Вы можете оформить бесплатную карту для погашения кредита в любом офисе нашего банка и совершать платежи без комиссии.
Алла Гизутдинова
Обслуживание просто отвратительное! Чтоб заплатить кредит необходимо около 40 минут простоять в очереди! Причем у людей которые оформляют кредит, очередь движется куда гораздо быстрее, их то и дело перекидфвают из из окон вне очереди, конечно им же только предстоит влезть в кабалу , видимо работники банка получают с них больший процент. Разграничения нет абсолютно не какого. Посмотрев отзывы на данный банк поняла, что я не одна такая. И у меня вопрос с управляющей банка, может пора как то наладить работу своих сотрудников. И не заставлять людей тратить свое и без того драгоценное время, и нервы.. С уважением Ваши клиенты!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алла, здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Со своей стороны можем рекомендовать вам оформить бесплатную карту для погашения кредита. Привязав карту к кредитному договору, вы сможете вносить средства на карту через банкомат, и в дату платежа сумма будет списываться автоматически. Это избавит вас от необходимости ежемесячного посещения офиса.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
Roman Pivovarov
Ужасно долгое ожидание. Обслуживание в лице девушки было скудным. Уже два раза посещаю отделения данного банка — одни расстройства!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Роман, здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
🌺 🪴
Отвратительно долгое обслуживание, 2/3 окон не работают, за 15 мин прошёл только 1 человек!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анна, здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
Филипп Воронин
Ужасное обслуживание. В будний день, в 10:00 утра ожидание вызова к менеджеру больше часа. Причем народу в банке практически нет. Персонал занимается каким-то своими внутрибанковскими делами, бегают с бумажками-туда сюда как заполошеныые, а на клиентов внимания ноль. Складывается ощущение, что в банке катастрофически не хватает персонала и сотрудники вынуждены заниматься и своей и не своей работой. И это впечатление уже не первый раз.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виталий, здравствуйте!
Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на сайте и мы не могли помочь вам в решении вопроса.
Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на этом ресурсе и не оставляем без внимания ни один отзыв.
Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам.
Всегда рады помочь.
odinokiy
Заказал справку для налоговой. Сказали в течении 2х дней будет готова. «Вам нужно уведомление?. Конечно! По смс. Отлично, ждите». Заказал 3го, сегодня 17е и тишина. И не дозвонишься. Зато за смс уведомления охотно берут 60р в месяц, при том что смс не приходят
Полезный отзывАндрей Некрасов
Клиентоориентированность у сотрудников банка практически отсутствует. По истечении срока действия договора по вкладу не было ни звонка, ни любого другого оповещения. Дозвониться в банк задание не из лёгких. Закрыть свой счёт тот ещё квест.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв.
Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественную консультацию. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Алексей Коряков
Очень долгое ожидание в очереди доходит до часа. Причем так в обоих филиалах Газпромбанка.
Полезный отзыв 3Вера Акнер
Интересно зачем звонить и спрашивать когда вы подойдете,если это не на что не влияет. Понимаю в обед много народу, но тогда можно хотя бы консультировать до окна, чтоб не ждать очередь. С клиентами банка можно было бы проговаривать время посещения и озвучивать когда более свободно.
Полезный отзыв 3Сергей Горбачев
Банк-днище, среди всех банков! Время в очереди 45 минут, посреди буднего дня!!! Сотрудники вечно не довольные, как будто я им что-то должен! В общем хочешь испортить настроение на весь день-добро пожаловать в ГПБ.
Полезный отзывKate42 1
Ужасное обслуживание, очень долго приходится ожидать. Если есть лишние 2 часа, то добро пожаловать. Это при условии, что я одна из посетителей банка(
Полезный отзывВИКТОРИЯ Клычкова (Пчельникова)
Отвратительное обслуживание, что бы оплатить кредит надо отсидеть 39 минут в лучшем случаи. Да и девочки медлительные.
Полезный отзывstg-aw
Ужасное качество обслуживания!!! Если у Вас есть куча времени, которое вы можете потратить впустую то Вам сюда! Карту получал в течении 40 минут!!!! и если бы это один раз это постоянно, это отделение лучше обходить стороной!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Нам жаль, что не смогли ответить сразу.
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди и доставленные неудобства при взаимодействии с офисом банка. Обязательно учтем ваш отзыв в работе.
Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Екатерина Никитина
Очень долгое обслуживание!!!! Отвратительно, досрочное погашение ипотеки занимает около часа, это не нормально!!! Карты для погашения ипотеки ерунда полнейшая, на 3й день после пополнения зачисляются деньги, вопрос зачем она нужна вообще?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, нам жаль, что мы не смогли оперативно ответить на ваш отзыв.
Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш отзыв в работе.
Если возникнут вопросы-пишите. Будем рады ответить!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Алексей Григорьев
Хочу узнать остаток по ипотечному кредиту в банке три клиента сидим уже 40 минут в общем обслуживание клиентов ни какое
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, извините, что не оперативно ответили вам. Сожалеем, что у вас возникли сложности при обслуживании в нашем банке. Сейчас мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Пишите, если у вас возникнут вопросы – с радостью поможем!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Иван Аносов
Почему только одно окно работает?!
Полезный отзывВ зале три посетителя, целый час просидел. Организуйте уже работу по нормальному!
Владимир Васильевич Солдатов
Являюсь клиентом Газпромбанка, но удивляюсь, почему они с такой настойчивостью убеждают меня отказаться от их услуг и перейти к услугам Сбербанка? Живу в Кировском районе г. Кемерово. До недавнего времени на Леонова 10 был их банкомат. Хотя на сайте указан ещё и на Халтурина 37 в магазине Чибис, которого уже давно нет. Как не и банкомата. Теперь в Кировском районе нет ни одного банкомата. 03 декабря 2017 года удалось по карте Газпромбанка снять в банкомате Сбербанка 250 рублей. Но, за это Сбербанк взял с меня комиссию в размере 400 рублей. Нормально, да?
Полезный отзывimankulovak
Неоднократно Консультировалась по вопросам рефинансирования ипотеки, по всем пунктам подхожу, потратила деньги на оценку квартиры (она им нужна даже на момент подачи заявки!), потратила деньги на справку из банка, время, пришлось уйти с работы, но документы не приняли, потому что, Внимание, рефинансирование ипотеки только на 80% от ее стоимости! Такой развод! А сразу об этом умалчивали! Не рекомендую обращаться в этот банк, чистая совдепия!
Полезный отзывАнтон Смолкин
Вообще всё волшебно! Узнаю случайно что являюсь клиентом этого банка по номеру моего сотового….открыта банковская карта и …активирована даже. Звонить бесполезно — по номеру телефона ничего о картах не сообщают и фамилия совсем другая, не моя там))) Так-то вот!
Полезный отзыв 2lyu
Незнаю точного адреса…и вы ли это, но уже 2 месяца ходят непонятные личности и представляются сотрудниками «газпромбанка». Что-то невнятное объясняют о переводе своих пенсионных накоплений! Утомили своей болтовней, ей богу!
Приходят именно в обеденное время, когда у моих детей СОНЧАС!!! И нет чтобы постучать, так долбят звонком!
Я даже даю им 5 минут выговориться…потом объясняю, что мне это не интересно и закрываю дверь!
Очередной развод!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Рады стараться для вас!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка