Гипермаркет детских товаров Rich Family на Кузнецком проспекте

Очень нравится магазин))) есть все абсолютно!!! Цены невысокие, а качество высокое))) покупаю дочке только здесь)))

Очень удивлена, что нет доставки. Хотела заказать велосипед, но закажу в другом месте, тк там есть доставка

Совершенно отвратительное отношение к покупателям,покупала игрушку ребенку 17.02 оказалась с браком(не работало ручное управление у робата),продавец ни один не подошел и не помог,не расказал.
Приехала на следующий день,сделала возврат.Попросила проверить другого,продемонстрировать,у одного продавца трясутся руки,передал нас другому,та ни слова не сказав вставила батарейки и ушла,странный магазин,как покупать товар,не понятно.
В итоге купили другого робата,приехали домой,даже проверить не смогли т.к.не было зарядного от аккумулятора,который должен быть в комплекте,в итоге опять возврат…как можно покупать в этом магазине что то?

19.01.23 приобрели товар, примерно в 16:05-16:15. Кассир не выдал чек о товаре, возможно я сама не увидела и не взяла чек, отрицать этого не буду (касса номер 2). Через 5-7 минут вернулась за чеком, в случае если вещь не подошла, сделать возврат. Сказала кассиру, что чека нет, хотела бы забрать. Дама, которая обслуживала начала агрессивно отвечать, что она всегда их отдает!
Я ответила, что чека у нас нет! И что меня до ужаса возмутило, данный неадекватный сотрудник взяла мусорную корзину и поставила мне перед носом, чтоб я искала чек в мусорке! Это нормально вообще??? Я ей задала вопрос «Я должна сейчас искать чек в мусоре?», ответ поступил такой «А что мне искать?»!!! И дальше продолжала мне грубить и орать! Сделать копию чека заняло 2 минуты, что я изначально и предложила!!! Как не придешь, вечно дергающийся и нервный персонал!!! Но мусорная корзина в лицо, чтоб я начала искать свой чек, которого так и не оказалось там — это пиз……!!!

ужасный на общение персонал

Любимый магазин с приятными ценами на детские вещи, адекватная цена , качество отличное !

Очень нравится ваш магазин, и ассортимент хороший и цены адекватные, но вот ваши продавцы это нечто.. не все конечно, но вчера нам не повезло. Выбирали детское постельное белье, пока мы там крутились, искали, никто к нам не подошёл с помощью, но стоило нам выбрать комплект и попытаться его открыть, чтоб посмотреть качество материала, тут же подлетела продавец и начала кричать, что нельзя открывать упаковку, т.к. они потом плохо закрываются обратно. На вопрос как узнать качественное белье или нет, она сказала читайте состав. Ну знаете ли, на заборе тоже много чего написано, а за забором этого нет.. в итоге, нам не удалось его осмотреть, т.к. продавец стояла и кричала что сначала покупайте, а дома уже хоть что делайте. Про то, что упаковку в случае чего можно заклеить скотчем она видимо не слышала. Выбрав 2 комплекта, мы пришли на кассу где нам сообщили, что постельное белье обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!! А теперь вопрос: а если там брак? А в зале его открыть и проверить нельзя, спать на дырявом? Я как покупатель, хочу удостовериться, в качестве товара, хочу потрогать, посмотреть, понюхать в конце концов и считаю что имею на это право, а ваши продавцы почему то его у меня отбирают. Прошу провести с ними беседу.

Выгодгные цены и ассортимент товаров большой

Большой выбор одежды и игрушек. Глаза просто разбегаются. Персонал замечательный, сразу подходят и помогают с покупками.

За ассортимент детских вещей вам плюс,есть и правда хорошие вещи по доступным ценам.
Касаемо остального,коляски-ужасные,нету люлек,но стоят как целая зарплата,хотя ничего из себя не представляют.
Решили с мужем купить тут комод,нашли подходящий,начала искать консультанта.Вроде ходят по залу 20 штук,а смысла от них?в момент покупки не одного не найти,муж подошел к парню,который сидя что-то разбирал,парень позвал на отдел с комодами девушку.
Подошла…сказали что хотим купить,сказала что этот комод с витрины,он последний,спросили буду ли я брать,конечно буду!что за вопросы?
Сразу спросила про доставку,сказали что нет.
Ну ок,я сразу сказала на момент покупки не было возможности забрать,сказала,давайте приедем в воскр-е(на момент покупки была пятница) и заберем самовывозом,все.Договорились,оплатили покупку.
Воскресенье…муж со свекром поехали,и почему-то было некое предчувствие что зря не поехала,мало ли что!Так и оказалось!
Долб»»ебы на складе отдали наш комод разобранный другому человеку!!Комод другого покупателя был собран,наш разобран.
На что продавец лишь развела руками.Сказала что если дозвонятся до покупателя,то комод вернут,если нет,то деньги,ахаххахахахаахахаххаахаххаха,после таких слов была бы я там,я бы отменила покупку,и сказала пару ласковых слов продавцу,да и складу в принципе!
В итоге склад сказал мужу,что после 21;00 они привезут комод,на что я спросила,так они же не делают доставку!муж сказал ну сказали что привезут.Доставку все-таки эти идиоты сделали.Все нормально,комод собирали.
Уважаемый магазин,кто отвечает за склад!Берите на работу адекватных кладовщиков!А не дегенератов,которые путают заказы!!!!!!!

Всегда покупаю ребёнку одежду здесь

Не плохой ассортимент, но…. Купила маечку
с плавками (рост 80-86 см ), не соответствуют размеру, Одновременно покупала штанишки рост 80, все хорошо. Обратилась в магазин обменять на размер побольше, отказали ссылаясь что это нижнее белье, но при этом консультанты открыто говорят, что в самом магазине можно померить ребенку это белье, Где логика ????? Принесла товар со всеми этикетками на вещах. Обслуживание сотрудников отвратительное, чуть ли не швыряют тебе вещи в лицо, в том числе и на кассе.

Замечательно!! Рекомендую!! Девочки все сложили, все собрали 👍🏻

Лучший магазин в Сибири ,уж поверьте ,и не дорого ,выбор есть всегда ..

Асортимента много, в зале быстро помогли с товаром и принесли со склада. Сегодня делала покупку сумма свыше трех тысяч. На кассе не спросили и не предложили вашу карту. Узнала только дома что у вас есть бонусная карта. Немного неприятно.

Цены низкие, широкий ассортимент товаров