Гипермаркет детских товаров Rich Family на Кузнецком проспекте

Прекрасный магазин, просто прекрасный! Ни разу ещё отсюда не ушли без покупки! И себе покупали аксессуары на велосипеды, и сыну, все от бассейна надувного до книжек и мячей) есть абсолютно все для детей! И по очень даже приемлемой цене!)

Большой выбор товаров для детей.Качество на уровне.Консультанты вежливые.Хотелось бы чтобы интернет-магазин был не только для юридических лиц,но и для обычных людей

Магазин очень нравится и раз за разом возвращаюсь сюда)
Все товары расставлены аккуратно,на полках и в зале чистота,много консультантов,которые всегда придут на помощь,подскажут,помогут найти)Несколько раз доставали их с откровенно дурацкими просьбами и вопросами,но ни разу не было и тени раздражения на лице сотрудников,что не может не удивлять)
Также очень радует ценовая политика магазина:качественные товары продаются здесь на порядок дешевле.
На кассах всегда очень быстро пробивают товар,даже если огромные очереди (в основном в период праздников)-никогда на кассе не зависаем.
Обязательно вернусь сюда снова)

Все очень логично лежит, легко можно найти нужный товар, расстояние между стеллажами широкое, можно пройти с коляской, есть продавцы, но к ним не обращалась за помощью. Очень порадовали цены, можно ознакомится с ними на сайте. Рекомендую!

Нередко бываем покупателями этой сети, но именно в этом отделе впервые)) сначала хотела снизить балл за многоразовое уже отсутствие подъёма к вам с коляской, но потом нашли со стороны ленты,кажется,вполне приличный эскалатор без ступенек, поэтому поднялись и спустились без особых проблем- из серии, если знать где, то всё нормально)) а в остальном- словами моих мальчишек: вау, столько машинок!!!!🚂🚃🚄🚌🚓🚔🚕🚖🚑 Как мама могу сказать- выбор замечательный, цены- и того лучше, взяли не по одной каждому. Итог: дети счастливы, родительский кошелек- ещё больше😂 спасибо, ещё придем, уже приглядели на следующий поход!

Если честно… то салютую стоя! Вы прям молодцы! Организаторам данного холдинга или сети магазинов (пока не знаю), прям респект! Если раньше приходилось бегать по всему городу в поиске подарков для племянников, то теперь заехал, выбрал что нужно и без проблем приобрел, а если не понравилось ребенку или еще чего-то там, ещё и обменяют…. В том же духе ребята продолжайте!!!!

В своём комментарии я уделю внимание консультантам,хотя они в свою очередь этого не делают почему-то))Сегодня зашли с сестрой в магазин выбрать подарок ребёнку.Стояли возле скейтов минут 15,наблюдали картину как 4!!!!консультанта помогали девушке в выборе коляски,к нам же никто не подошёл.Ок.Подошли в баскетбольным кольцам,там парниша развешивал скакалки.Задала,значит,сестра ему вопрос:он бедный подскочил,что-то сказал(ни я,ни сестра не поняли что он ответил)и быстренько убёг))😂Дальше)идём к пистолетам.Выбрали модель,которая заинтересовала.Ура!Появилась девушка-продавец. «А давайте посмотрим что там в коробке и проверим?» Ну с негативом,конечно, но смотрим)и тут сестра говорит: «А давайте тот,что побольше посмотрим?!»на что поступил тихий,сквозь зубы,грубый ответ:«Ну несите!»сервис,блин)настроение было хорошее,купили мы все-таки подарок!)такое чувство,что на собеседование им говорят покупателям хамить.они там все,как на подбор))

Выбирали ванночку для новорожденного. У самих выбрать не получилось, поэтому позвали консультанта, которая с самого начала подходила и предлагала помощь. Консультант подробно рассказала все минусы и плюсы разных моделей и помогла с выбором. Также, плюс за её терпение, т.к. выбирали мы долго и придирались к каждой мелочи) спасибо за хорошо подобранный персонал)

Поставьте камеры или научите персонал правилам этикета!!!

05.11.2016 г. я пошла в магазин покупать игрушки на подарок детям в детском саду. Взяла у входа большую тележку и направилась в отдел с конструкторами выбирать. За 30 минут ко мне так и никто не подошел, не предложил консультацию. Найти продавца-консультанта оказалось тоже не просто. В итоге я купила 27 конструкторов и ушла, так и не дождавшись помощи.
27.11.2016 г. я с мужем и 2 детьми решили посетить Рич Фэмили для того, чтобы дети в спокойной обстановке смогли выбрать подарки на Новый год, а мы все пожелания зафиксировать, а позже все пожелания исполнить, но уже без детей. Такие походы мы практикуем не первый год, правда в магазине Игрушкино, и всё было нормально. Мы прошли в торговый зал БЕЗ тележки и тут началось…Сначала подошла к нам девушка-консультант и спросила нужна ли помощь, я объяснила цель приезда в магазин и сказала, что помощь не требуется. Но консультанты ходили за нами просто по пятам. Когда мы стояли и выбирали железную дорогу (а коробки там ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ, и в принципе их невозможно даже украсть, можно было не беспокоиться), но консультант стояла прямо за моей спиной. Спокойно что-то обсудить семьей у нас не получалось ни в одном отделе, причём дети у нас выбирали всегда игрушки БОЛЬШОГО размера.
Ну боитесь вы за свой товар, ну повесьте вы камеры. НЕ приятно выбирать и чувствовать дыхание за спиной продавца-консультанта.
Постараюсь все выбранные игрушки (раз дети уже их выбрали) купить в других магазинах, пусть и дороже.
В Рич Фэмили ни ногой!!! Вышла как оплеванная

Готовлюсь второй раз стать папой! Мероприятие ответственное и затратное 😅 магазин большой , ассортимент тоже , цены приемлемы! Продавец-консультант сделала все , чтобы я распрощался с деньгами. Надо отметить что компетентность и дружелюбие персонала сделало мои траты приятной необходимостью! Теперь я тут частый гость😊

Очень ужасное отношение к клиентам. Нарушение прав потребителя. Ребенок мучился целый час слушая разборки. Некому не рекомендую данный магазин. Качество товара ужасное. Китай китайский.
Наберите в яндексе-видео или youtube (рич фэмили кемерово) и увидите видеодоказательство))