Гипермаркет детских товаров Rich Family на улице Тухачевского

Добрый день, в целом магазин хороший, но для чего столько консультантов если при виде покупателя они убегают, одну в итоге поймали, и с каким то чувством вины, что отвлекаем её, подходим и узнаем про определённый товар, ну и ответ нас соответственно не удовлетворил, хорошо что там все более менее логично разложено,отправились на поиски самостоятельно… Магазину оценка 5, персоналу 2.

Здраствуйте. Почему в ваших магазинах нельзя купить собранные велосипеды? Даже нет услуги по сборке велосипеда. Нельзя отложить товар в резерв, даже если полностью оплатил товар.08:07

Всем здравствуйте! Покупали в этом магазине подарки деткам друзей! Так как у самих жетки взрослые, выбор был сложный, глаза разбегаются и в цене все очень привлекательно. В общем девушка консультант нам очень помогла. Дети все остались довольны. И мы тоже, хочется выразить огромную благодарность за такое обслуживание.

Огромный магазин, большой выбор товаров. Продавци умнички, ответили на все наши вопросы. На кассе очень быстро обслуживают.

Огромный магазин, в котором нашли абсолютно всё, что было необходимо. Закупились к Новому Году по полной программе. Возник вопрос по наличию товара в магазине, так девушка-консультант улыбчиво и понятно всё объяснила

На днях выбирали санки. Смотрели с учетом того, чтобы в сложенном виде помещались в мою машину. Консультант не смог подсказать нам информацию по поводу размеров. Сказал, что примерно 1,40. Поехали в другой филиал. Там нам показали паспорт, нашли размеры, все показали и рассказали. Размеры оказались совершенно другие. Мы там сразу и приобрели санки.
Вчера покупали детский велосипед. Опять же, консультант явно был не заинтересован в продаже. Про тормоза и колеса велосипеда также ничего не смог подсказать. Хорошо, что я подготовилась и заранее прочитала всю необходимую информацию про этот велосипед. Так бы опять пришлось ехать в другой филиал.
Что же с Вашими консультантами? Магазин хороший, но в очередной раз консультанты разочаровывают.

Дешево и сурово. Спасает только, что выбор большой. Сюда можно приехать и буквально закупиться впрок игрушками, «несложной» одеждой, одеялами и подушками. Даже брали здесь коляску. Что-то вполне сносного качества, но нужно ходить и осматривать всё, заказывать онлайн я бы не рискнула.

Так как у меня двое детей,я побывала,наверное,уже во всех детских магазинах 🤣Откровенно говоря,качество игрушек оставляет желать лучшего,но мои дети ими все равно не особо играют,а больше предпочитают выкидывать их с окна или разбирать на мелкие запчасти,так что соотношение цена-качество игрушек меня вполне
даже устраивает) Очень нравится выбор вещей и обуви(которая между прочим,достаточно долговечна,носим один-два месяца,что само по себе для моих деток рекорд в носке)))). Я прихожу сюда зачастую только после 17.00,поэтому мне ещё не попадались ни грубые продавцы,ни пьяные уж тем более)Так что,советую магазин)))

Давно хотели написать отзыв про ваш магазин . Не давно делали покупки в вашем магазине 2 комбинезона , приехав домой померили и были расстроены не подошли по размеру , надо делать возврат , а как не знаем . Позвонили по телефону нам ответила девушка представилась Надежда менеджером по претензии и объяснила нам как поступить . Приехав в магазин подошли к желтой стойке к нам подошла Надежда с приветливой улыбкой на лице , и помогла нам заполнить заявление на возврат . Возврат сделали быстро . Надежда нам показала другие комбинезоны , которые нам очень понравились , купили , приехали домой померили и все нам подошло , Хотим выразить большое спасибо Надежде . Вернемся к вам в магазин снова и снова .

Разочаровали до такой степени, что слов нет(
Пришли за покупкой детской кроватки и всех сопутствующих товаров. С кроваткой давно определились, поэтому подошли к консультанту и просто показали на неё пальцем. Далее, попросили помочь с выбором пастельного. Нас отвели к отделу молча. Внезапно подошла коллега и наша консультант отошла подальше и начала громко посмеиваться со своей коллегой, бурно что-то обсуждая. Постояв и посмотрев на это зрелище, естественно, развернулись и пошли на кассу без пастельного. Такого хамского отношения я давно не видела! Прошу руководство принять меры к таким сотрудникам!
Покупка происходила 16.09. Время указано в чеке на фото.