Гипермаркет детских товаров Rich Family на улице Тухачевского

9 мая 2021 утром была в вашем магазине.Очень благодарна Станиславу(менеджер в торговом зале). Сначала помог найти подшипник для самоката, а потом спросил есть ли кому заменить. Выяснив, что буду как-то сама это делать, предложил свою помощь совершенно безвозмездно. Через минут 5-7 вернул отремонтированным. Выражаю большую благодарность за отзывчивость! Такие работники большая редкость! Их нужно беречь и поощрять. Несколько раз хотела написать в тот же день, да вылетело из головы. Исправилась)).

Купил самокат ребенку 08.04.2021г. Сегодня 15.04.21г. И у самоката остановились 2 из 3 колес. При покупке дают гарантийник, в котором они себя от всего застраховали. Предполагая, что это подшипники и они в гарантию не входит, вскрыл их. И что вы думаете, ребенок проехал по асфальту от дома до сада 4 раза (по 200м), а на вскрытии просто загаженные, без смазки, ржавые подшипники. Спасибо данной организации за сервис! Не рекомендую к приобретению самокаты в данном магазине, так как могу предположить, что они там все собраны из таких компонентов дендро-фекальным способом.

Покупала 03.04.21 две пары сапог ПВХ Neo Feet малышам по 1.8года. Одели их, погуляли за ручку минут 30. Вернулись домой, а ноги насквозь мокрые в пятках, у одного ещё и в носках!!!! На стойке претензий заявили дети залили себе в сапоги!!!!! Это вообще как?!?! Им принесли брак, а они обвиняют в браке малышей, гуляющих за ручки с родителями. Я в шоке! Написала претензию, по необходимости сделаю независимую экспертизу, но в этом случае затребую возмещение морального ущерба! Очень пожалела, что в 2020году не вернула им самокат, у которого колесо отвалилось, далеко ехать. Больше не вернусь в этот магазин. Купила сегодня сапоги в другом магазине и ноги сухие у детей!! Сухие!!!
Дополнительно: провела независимую экспертизу и она в мою пользу, т.к. экспертиза Рич фемили была некачественная. Только после этого смогла вернуть некачественную обувь.

Ширпотреб китайский по цене нормальных вещей… больше ни когда не поеду

Хороший магазин, цены вполне доступные. Особенно на книги и акции часто бывают.

Самый любимый магазин детских товаров. А в этом году решили порадовать себя с мужем. Заехали приценится, а в итоге стали обладателями двух прекрасных велосипедов! Спортивная семья 👪

Цены доступные, за игрушками только туда!

Хороший магазин, большой выбор игрушек, спорт инвентаря и детской одежды по доступным ценам.

Если вы решили устроить праздник своему ребёнку, то вам однозначно в Rich Family! Огромный ассортимент товаров для детей, низкие цены!

Хорошее место для детей.
Большой выбор и много места.
Цены ниже ,чем в аналогичных магазинах.
Удобное место расположение.

Жаль,нет на Флампе оценки выше)) почему-то всегда ездили в магазин этой сети на Кузнецкий,а сегодня по дороге домой решили сюда. Слушайте,ну это небо и земля…мне,в принципе,нравился тот магазин,на мелкие недочёты не обращала внимания,но теперь я буду ездить только сюда! Вечер уже почти предновогоднего выходного дня, народу-не развернуться в рядах…Но при этом появляющиеся в нужный момент из под земли консультанты,с улыбкой,с дельными советами…мы выбирали санки-коляску,определялись между двумя моделями:нам всё разложили и сложили ровно столько раз,сколько просили,ответили на все вопросы,помогли донести до свободной кассы и упаковали в большой пакет…просто огромное человеческое спасибо за настроение,терпение и прекрасное обслуживание!плюс один клиент в ваш магазин теперь☺️👍

Неделю назад купили с мужем в Rich Family горный велосипед RUSH HOUR. Туристические походы и велозаезды устраиваем давно, но в прошлый раз мой старенький горный велосипед окончательно пришёл в негодность. Выбирали на сайте из относительно недороги моделей в пределах 20 тысяч. Из того, что было в наличии, понравилась модель LS 685 DISC AL. Он рассчитан до 140 кг, да и сам достаточно тяжелый — чуть меньше 20 кг весит. Аммортики Hard tail, трансмиссия от японского производителя shimano. Гарантия в RF год даётся, как и всегда.
Покупку оформляли через сайт, забирали из магазина. В Облаках был только витринный образец, на складе отсутствовали, пришлось ехать на Тухачевского. Конечно, можно было бы и доставку оформить, но хотелось лично осмотреть велосипед перед покупкой.
Пока что прокатились только в городских условиях, но на выходных планируется поездка в Березовский к родственникам, так что велосипеды возьмём с собой, если будет хорошая погода, опробуем, покатаемся там.