Компания Городской информационный сервис 2гис на Октябрьском проспекте (специализация: размещение рекламы в СМИ, размещение рекламы в печатных СМИ) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 31 , 6 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 99-96-13
Яна Щербакова
Добрый вечер) Удобное приложение если надо найти какое-то место и фото прилагается. Минус что не совпадает по времени как транспорт ходит .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Яна, спасибо за отзыв. И рассказывайте, пожалуйста, о некорректных данных нам прямо из приложения. Например, каждую карточку маршрута можно потянуть вверх — внизу будет кнопка «Нашли ошибку в данных?»
Так мы сможем все проверить.
Алексей Крысов
Отвратительно работает ваша система по отзывам! Если человек, сам лично не обращался к нам, то все равно он может оставить отзыв отвратительный! А если вам ещё кто то из этих людей платит за рекламу, то вы даже помочь ни чем не можете, так же и тех поддержка! Браво👍 молодцы
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий Келемесев
Почему то 2ГИС считает слово «ужасная компания» это матерщиной слово или угрозой!!! Вопрос к директору, ты там че то куришь или употребляешь??? Или тебе заплатили, Я денег дам больше!!! Отзыв мой верните!!! 89505818616 жду звонка.
Полезный отзывАлександр Насибулов
В обратной связи задавал три раза один и тот же вопрос, а ответа ни разу не было. Вопрос: почему у меня на 7-ом айфоне 2.гис работает (до сих пор и без симки) без интернета, а сейчас айфон 10 — 2.гис говорит: включай интернет, без интернета я не работаю????
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр, возможно потому что у вас стоят разные версии приложения. В современном приложении есть функции, которые не могут работать без интернета.
Но чтобы сказать точно, напишите, пожалуйста, ваш айди — мы проверим ваше обращение. Чтобы найти айди зайдите в боковое меню — аватарка — три точки в верхнем углу — «скопировать ссылку».
Алексей Балашов
Хорошо, дубль 2. Возможно тогда до вас дойдёт масштаб не решенного вопроса. Оставляю отзыв второй раз, ибо в первый раз удалили 2 одинаковых отзыва на 2 филиала 2Гис, по моему мнению странно что удалили оба, один бы удалили, на второй дали бы ответ. Ну да ладно, пусть данный момент останется на совести «честного» модератора.
Итак, отзыв:
Отвратительная работа с клиентами, никакой обратной связи. Выйти на руководство не реально. Телефонов никаких не дают. По горячей линии дают адрес электронной почты, ответа на письмо нет уже несколько дней. Звонил повторно на горячую линию, оставлял свой номер телефона, в надежде что руководитель Кемеровского филиала свяжется, но увы… если вы не размещаете рекламу, вы не интересны… но это и не удивительно, когда у самой платформы оценка 2 звезды.
К стати, если вы откажетесь в размещении рекламы, то вам могут начать писать отзывы сотрудники компании))) вот вам скрин.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, ваши отзывы были удалены роботом автоматически за то, что вы опубликовали два дубля в разные филиалы. Так делать нельзя.
Отзыв от Павла уже удален, а с самим менеджером обязательно проведем работу над ошибками.
И напишите, пожалуйста, какие вопросы вы хотели решить с руководителем офиса. Вполне возможно, что и мы можем решить их. А если нет, то попросим коллег связаться с вами.
Екатерина Шитягина
Отличный сервис))всегда пользуюсь данным приложением, чтобы найти увидеть где едет транспорт, найти дорогу, разместила свою студию и получаю отзывы)) Спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, рады, что вам все нравится!
Анастасия Ершова
Ужасная компания. К сожалению у нас нет адекватных контор. Прежде чем начинать работать «. Переспросите их несколько раз!!! Тк они меняют тарифы и условия на ходу
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось и подскажите, как называется ваша компания?
Алексей Лукьянов
ЗАОДНО С ГУДЛАЙНОМ НЕ ПРОПУСКАБТ ОТЗЫВ , ПРОСТО НЕДЕЛЮ , А ГУДЛАЙН ПИШЕТ МНЕ УБРАТЬ ОТЗЫВ !!!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Алексей, ваш отзыв про Гудлайн модераторы скрывают за недопустимые слова и преобладание капс лока. Вы можете переписать его, учитывая эти комментарии, рассказать подробнее о вашем опыте и опубликовать снова.
Андрей Лобов
Просто молодцы. 😉
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Андрей, большое спасибо!
Алексей Симонов
Господа, ну а про мою ситуацию как выкрутитесь? Мои отзывы удаляют со скоростью света, даже когда они объективны. А мою жалобу на балабола рассмотреть не могут месяц. Написал какой-то Вася враньё, а вам всё равно. Он не был нашим клиентом и просто пустил сплетню
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Виктор Гурский
какого то лешего мой отзыв Юридическому сервису Анне Коныревойй удалили?! у меня два дела рассматривалось и эти прсевдоюристы были моими защитниками!!! давайте уволите этих модераторов которые поступают так!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виктор, дело в том, что вы уже опубликовали отзыв с другого аккаунта об этой компании. Использование двух аккаунтов нарушает правила нашей площадки, как и публикация дублей.
Виктор Григорьев
Почему еще мой отзыв отправили на проверку ? Почему данной компании не публикуют отзывы сразу ?!!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Виктор, отзыв может попасть во временно неподтвержденные после публикации. После проверки он автоматически публикуется в основной ленте. Так получилось и с вашим отзывом — он сейчас опубликован.
Виктор Гурский
Вообще ни один из номеров не работает !!!! До вас вообще как дозвониться ???
Полезный отзыв!!!
Владелец бизнеса
Виктор, подскажите, пожалуйста, название вашей компании и вопрос — свяжемся с вами. Или поможем прямо здесь.
Наталья Похлебаева
Столкнулась с тем что касаемо юридического сервиса удаляют отзывы !!! Мы пострадавшие от рук этих недобросовестных юристов подадим коллективный иск! И на 2 гис подадим в суд за то что они удаляют наши отзывы скрывают тем самым мошенников ! А возможно имеют что то общее с юридическим сервисом и Анной Косторевой!!! На каком основании руководствуясь какими типа правилами ! Я сама лично обращалась за помощь в Юр сервис ! Какое право вы имеете удалять мой отзыв !!! Еще на вас в прокуратуру и ФАС напишу !!!!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Наталья, у модераторов есть подозрения, что вы действительно были клиентом компании. Поэтому они скрыли ваш отзыв и попросили прислать фотографию договора. Это нужно, чтобы убедиться, чтобы подтвердить клиентский опыт. Пришлите его, пожалуйста.
Vigo Vi
Очень неприятно, что 2гис удаляет негативные отзывы о сомнительной компании с положительными отзывами. Думаю, реальные бы многим пригодились. Остаётся надеяться, что внимательные клиенты дойдут до неподтвержденных реальных оценок и будут внимательными.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина Палкина
Прошу модераторов 2 гис обработать мои жалобы.
Полезный отзыв 6Компания типография Атмосфера Новосибирск, жалобы от 15 февраля
Владелец бизнеса
Екатерина, обработали жалобы. Извините за задержку с реакцией.
Vardan Zenfira Martoyan
Ужас просто, добавила организацию, всё норм, но вдруг спад клиентской базы и что выясняется, организация была закрыта. На вопрос,кто имеет право закрывать мою огранизацию, без моего ведома,они ответили,что может даже клиент предоставить информацию о том,что компания закрыта и они перед тем как закрыть организацию, проверяют, так ли это. Мне никто не звонил и не спросил, так ли это. Просто клюнул их петух в одно место, вот и закрыли. Но управу на вас найти нужно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Vardan Zenfira Martoyan, извините за неудобства. Бывает такое, что во время плановой проверки до компании не получается дозвониться — операторы звонят по номеру, который указан контактным у компании. Если подтвердить данные не получилось, то компанию могут скрыть. Вы можете позвонить нам по номеру 8-800-2003-600 — поможем восстановить.
Мр.Негативный отзыв
Ну что же вы ребята, Фламп то бросили совсем, лучше бы объединили как нибудь это дело, а то я только начал карьеру «плохого человека» строить в вашем приложении, а оно оказывается не актуально для вас 🤦♂️ и ведь выбрал вас и поверил, что это надёжно, стабильно и навсегда, расстроили вы меня очень.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте. Мы точно не хотели вас расстраивать. Мы сейчас сконцентрировали силы на развитии сервиса отзывов в самом 2ГИС. При этом отзывы из Флампа транслируются туда. Поэтому вы можете продолжить пользоваться этим сервисом или же продолжить карьеру уже в 2ГИС 🙌
Александр Илькин
Какая то очень странная работа ваших специалистов, просил чтобы удалили организацию в которой неверно данные указаны. Так в итоге удалили ту, которую мы заново создали и в которую заново добавили уже ВЕРНУЮ информацию. Гениально.
Полезный отзыв 3А на просьбу вернуть все как есть вообще никто не ответил. Уже месяц прошел.
Владелец бизнеса
Александр, внести правильные данные можно в уже созданную карточку — это можно сделать в бизнес-кабинете: account.2gis.com
Также можно позвонить нам в колл-центр и внести по телефону, если возникнут сложности: 8-800-2003-600
Для этого не нужно создавать дублирующую карточку — скорее всего ее удалили как раз из-за этого.
Алексей Программист
Не нашел где обратная связь пишу здесь.
Полезный отзыв 101. Добавьте направление течения реки понимать где левый, где правый берег.
2.
Владелец бизнеса
Алексей, добрый день. В приложении в боковом меню есть кнопка «Обратная связь» — можно присылать через нее. А течение рек обсудим с командой.
Angelo Badalamenti
Потрясающе! Просто прекрасно! Г-городской информационный сервис! На мой личный телефон (не городской, не локальный рабочий в офисе, не таксофон) позвонил сотрудник 2ГИС в поисках Марины из Грааля. Да, вот так бывает. Насмотришься вот так детективных сериалов, начнёшь себя чувствовать Пуаро, вот тебе и звонят, людей ищут. Надеюсь, до услуг навигатора не дойдёт.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день. Извините, если наш сотрудник ошибся номером. Нам жаль, что это доставило неудобства.
Семён Рай
Отвратительный сервис ! Любой желающий может написать отзыв как негативный так и положительный ! Модерация не следит за этим ! Зато позвонить и предложить свои услуги раз в неделю это нормально. Чтоб удалить отзыв надо писать 2 недели. Короче контора лови отзыв
Полезный отзывВладелец бизнеса
Константин Кузьмин
Завышенная цена за услуги, которая не гарантирует результата! Некомпетентные менеджеры, которым лишь бы продать! Еще и просят оплатить сразу за 6 месяцев вперед) Грабеж не иначе(
Полезный отзывВладелец бизнеса
Константин, ни одна реклама не гарантирует результат лишь фактом ее покупки. Эффективность зависит от множества факторов — конкуренции в категории, ситуации на рынке, заполненности карточки, оформления рекламы, правильного подбора под цели компании и так далее.
Подскажите, пожалуйста, название организации и что именно случилось.
Dmitry
Удивительная вы компания, 2гис. О некоторых организациях (в частности, государственных) невозможно оставить отзыв. А почему? Они так же оказывают услуги населению.
Полезный отзывЗагубили полностью проект Flamp. Сейчас даже невозможно оставить отзыв о работе Flamp, так как поиск не выдаёт.
Зря вы так. Подтянули же отзывы с Фламп на 2Гис. Не забрасывайте этот проект. Приложение и веб-версия сайта ведёт себя крайне неадекватно (не всегда можно зайти с первого раза, плохо фото грузятся).
Ну а навигация в вашем приложении нуждается в доработке: те же Яндекс или Гугл карты намного стабильнее себя ведут и не виснут, теряя постоянно спутники.
Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Задача отзывов — помочь с выбором компании. При этом у некоторых государственных учреждений нет альтернативы. Придется к ним обращаться вне зависимости от того, какие там отзывы. А поскольку они не выполняю свою задачу, то мы их отключили.
Фламп мы больше не развиваем — вместо этого мы сконцентрировались на развитии отзывов в самом 2ГИС.
А вот про проблемы с навигацией расскажите нам подробнее, пожалуйста. Если повторится, то зайдите в боковое меню и выберите «Обратная связь». К письму прикрепится файл с технической информацией — не удаляйте его. А в самом письме расскажите, что именно не так работает и как это провляется.
Светлана Нечаева
Ваш справочник публикует оскорбительные отзывы , переходящие на личности !не проходя никакой модернизации . Звонок вашему менеджеру никакого результата не принёс . С чего вы решили , что организация должна регистрироваться и тратить своё время , только для того что бы отправить вам какое то письмо ? Мы не подавали заявку , что бы числиться у вас . Будем писать жалобу в прокуратуру .
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Константин Камынин
Замечательная организация, всё на высшем уровне)
Полезный отзыв 10Однозначно советую
Владелец бизнеса
Константин, спасибо за рекомендацию!
Евгения Балаганская
Отличную консультацию по продвижению и рекламе получила на встрече с менеджером Андреем! Даже не знала многого, воспользуюсь услугами и буду рада сотрудничать!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгения, очень рады это слышать!
Apple Man
Прекрасный сервис
Полезный отзывАлександр Регион 42 Кузбасс
Офигенный интернет
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Александр, рады это слышать!
Александр Гладыш
Добрый день! Очень доволен 2гис. За последние 3 года приложение шагнуло далеко вперёд. И в плане бесплатных возможностей, и в плане платных услуг. Вопрос только в том, чтобы знать и уметь использовать все инструменты приложения. Конечно, в возможностях приложения нужно посидеть и самому разобраться. В своём деле (спортивный клуб) вижу неоценимую помощь геоинформационного справочника 2гис. Так же хотелось бы дать высокую оценку мероприятиям, проводимых работниками 2гис, с целью разъяснений функционала справочника и объяснению новых функций! Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Ангелине!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александр, спасибо за такой подробный отзыв 🙌
Джонни Красавчик
Ужасный сервис, добавляют категории которыми фирма не занимается! Отзывы если пишешь и прикладываешь фото-удаляют так, как все за деньги!!! Фирму с убогого 2ГИС не возможно убрать , к тому ж отзывы которые не имеют отношение к фирма! А знаете почему нельзя? Потому что мы не хотим платить за убогую рекламу, а раз не платите получайте негативные отзывы!!!! Закройтесь и идите со своим колоективом семечками торговать!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Джонни, вы можете управлять категориями в своем бизнес-кабинете: account.2gis.com
Отзывы мы удаляем только за нарушение правил. При этом обязательно рассказываем о причинах. И вы всегда можете написать нам на reviews@2gis.ru — наши модераторы обязательно ответят на все вопросы, если они остались.
А компанию нельзя удалить, потому что мы стараемся создать наиболее полный справочник компаний. Поэтому если информация об организации есть в открытом доступе, то мы ее можем добавить в 2ГИС.
Алексей Хил
Прочитал отзывы, люди, вы серьезно? Данный сервис помогает ориентироваться как никто другой. Это почти так, «а не подскажете где здесь нофелет?» )))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, спасибо за высокую оценку и поддержку 🙏
Борис Ларин
не понравилось
Полезный отзывВиталий Крупченко
В отзыве моей компании упомянули мои персональные данные. Удалите, я ни давал разрешения публиковать их третим лицам на вашей площадке.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виталий, добрый день. Вы можете пожаловаться на отзыв из вашего бизнес-кабинета: account.2gis.com
Если вы уже пожаловались, то напишите название компании, пожалуйста.
Владимир Никифоров
Как справочник , да, все отлично. а вот в плане бизнеса, как то не очень. У меня несколько клиентов, постоянных, оставили отзывы, их забрили. Пишу в поддержку, спрашиваю. почему так? Обращайтесь к своим клиентам, пусть делают повторно отзыв, это не к нам. За то по рекламе предложения каждый месяц. Мы вам и то, и это, только заплатите. Да на какой мне нужна ваша реклама, если ко мне из города ни кто не поедет, если не знают как как я работаю и какая у меня репутация? Начинаю объяснять, вроде все поняли. Проходит месяц, два, опять звонок, не хотите ли продвинуть. у нас чудесные условия. То есть, если за деньги «нам», «мы» вас продвинем, если отзыв клиента, реального, не за деньги, а чисто заработанного своей репутацией — накрутка и тд и тп. Не порядочная политика… На двоечку. Одно понял, сарафанное радио работает круче в 100500 раз, чем реклама в 2ГИС. Зато любой алкаш- неадекват или конкурент, может занизить рейтинг твой до 0. по мне, так вообще б убрали свою опцию с отзывами, она только во вред.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Владимир. Подскажите, пожалуйста, название компании?