Городской информационный сервис 2гис на Октябрьском проспекте

Прекрасный сервис! Всё очень удобно и понятно. Спасибо за вашу работу! Очень помогаете в повседневной жизни Уже не представляю как без вас💚

Почему у меня не открываются отзывы другого пользователя!

Удаляют отзывы за деньги 💰 это недопустимо

Монополия-это зло. Вот есть один этот справочник и чувствуют они себя безнаказанно. На данной платформе можно делать все что угодно: можно писать лживые отзывы, распространять клевету, персональные данные, оскорбления и ничего работники 2гис не будут делать. И никого не смущает прямое нарушение законодательства РФ. Несколько месяцев пишем претензии в 2гис на несуществующие аккаунты и соответственно не имеющие под собой основания отзывы, уже даже заявление в полиции лежит, а у них все нет никаких поводов чистить платформу от фейков. Вы понимаете, что напрямую являетесь соучастниками тех людей, которые портят репутацию нормальных организаций с вашей помощью!? Просто может появится конкурент и забрасывать фейками (без доказательств) любую организацию, и никто не понесёт ответственности. Конкуренция должна быть здоровая и в рамках закона, и коли вы работаете с организациями, то чтите закон и уважайте своих клиентов. А пока уровень у вас очень низок.

Справочник хороший, но как партнёр для бизнеса отвратительный!
«Продаются» тем, кто больше платит, совершенно некорректно работают менеджеры. Озвучивают условия, по позиции в выдаче и сколько это будет стоить, правда потом, за пару дней до окончания месяца вам могут сообщить, что позиция в выдаче у вас будет другая, т.к. кто-то заплатил столько же, или больше.
Одним словом контора неприятная, ещё и счета по оплате шлют на все почты раз в пару дней постоянно и без остановок, надеюсь на появление достойных конкурентов.

Я не могу удалить отзывы компрамитирующие компанию привожу доводы пишу .Бесполезно руководитель ПодборАвто142 Николай

удаляют отзывы, тем самым подрываю свою репутацию

Пишу как рекламодатель данного сервиса. Отвратительно построена работа отдела ПО ВЫКОЛАЧИВАНИЮ ОПЛАТ, иначе я его никак назвать не могу. Это местное КОЛЛЕКТОРСКОЕ АГЕНСТВО. Звонки, смс, эл. почта — всё завалено письмами с требованиями об оплате. Да в договоре есть условия, на которые мы все соглашаемся и подписываем эти соглашения, но есть ряд ситуаций, когда по тем или иным причинам оплата проходит не 10 числа, а например 13. ВСЁ-начинается, когда… когда… когда… когда. Я первый раз отказалась от сотрудничества только по этой причине, объясняла руководителю, что так не корректно построена работа коллекторов, думала второй раз что то наладится. Нет, стало ещё хуже. как будто от несвоевремено поступивших оплат у них всё производство рекламы встанет.. И это замечу не бюджетное образование. Это чистая коммерция, но какая то больная на голову. Сейчас так уже мало кто работает. Неандертальский какой то подход. Отворачивает напрочь от дальнейшего сотрудничества. Меня налоговая так не напрягает, как они. Отстойная работа. Про менеджеров я вообще молчу, меняются раз в неделю. Я до сих пор не знаю кто мой менеджер. Человек какой то.

Для того, чтобы добавить отзыв, нужно пройти семь кругов ада и согласование с модератором. Но и правду в отзывах слишком ярко описывать нельзя, тк модер с синдромом вахтера все нещадно выпиливает. Пользуйтесь конкурентом (тем, что ассоциируется с Алисой), по крайней мере при просмотре отзывов. Там это гораздо более репрезентативно.

Сложные времена сегодня, для предпринимателей тем более. Многие компании закрываются, временно не работают. Самоизоляция и карантинные меры наносят большой ущерб по финансовой деятельности компаний. Я, как предприниматель, сотрудничаю с 2гис уже давно, оплачиваю рекламу, сумма не маленькая!
8 апреля, понимая, что реклама не эффективна, и деньги мои просто «вылетают в трубу», обратился к менеджеру (Ксения Черепанова) с запросом, на приостановлении продвижения, и на возврат остаточной суммы, оплаченной за месяц вперед, с перерасчетом конечно. При разговоре понял, что на встречу идти не хотят, ну как обычно, когда ты им деньги-они тебя с ног до головы «оближут», но когда назад, тут все меняется. Написал претензию, жду 10 дней, тишина.
20 апреля пишу сам, уточняю по ответу, и в ответ получаю следующее: «все на удаленке, ни каких возвратов нет, третья часть месяца прошла, где ты был раньше, я вопрос щас задам на планерке, отпишусь, жди кароче!»
Так мне представился ответ менеджера, по моим ощущениям.
1. Треть месяца прошла, где я был раньше? Ответ простой, каждый день вводятся новые ограничения от администрации… Действую исходя из этих обстоятельств.
2. Спустя 12 дней я понимаю, что моей претензией на занимались, а только сейчас спросят на планерке.
3. Ответ не последовал и после планерки (ну если она до сих пор идет только))
В общем, я очень не доволен, как общением менеджера, так и в целом отношением данной компании к своим клиентам. Оборот-выручка сократилась, хочется сохранить свои деньги, хоть аренду отбить, рассчитываешь на адекватность, в текущей ситуации, но нет, справочник типа собран, и «из песни слов не выкинешь». Не хочется доводить до суда, по похоже придется(

Очень негативное впечатление о данном сервисе.

Первый инцидент произошёл пару месяцев назад, когда сотрудники не разбираясь, поменяли важные данные об организации со слов человека не являющегося ни собственником, ни руководителем организации. Получается что каждый желающий может просто связаться с вами и воротить что хочет, меняя режим работы и название организации, и ваших сотрудников даже не заинтересует на каком основании это делается?!

В тот раз я связавшись с вами, указала свой номер и ваши сотрудники якобы сделали пометку, что впредь любые изменения которые вам хочется внести — сначала обсуждаются со мной как с непосредственным руководителем.

И что я вижу? Пробила акк своей организации в Дубльгис и оказывается что мы «временно закрыты». Вы что творите вообще?! Такая дикая самодеятельность для вас в порядке вещей?!
Связалась с вашим сотрудником по телефону, ответ был следуюшим: «В связи с обстоятельствами вокруг, мы автоматически проставили что все организации общепита не работают».
Что за дичь?
Во-первых, многие организации перешли в режим работы «на вынос», а какие-то вообще всегда изначально работали в этом режиме!
Во-вторых, получается поставили вы это не «автоматически», а выборочно (что легко можно понять путем обычного мониторинга информации по другим, но типовым организациям).

Сколько ещё будете творить подобный беспредел?

Что попало… показывает несуществующие маршруты! 1.5 часа искал въезд! То через плодопитомник, то через Южный. А ни там и ни там нет въезда! Тупик! А в итоге стемнело и не смог проехать посмотреть нужный участок!

Очень медленно вносятся изменения в графиках работы,новые организации,также удаляются закрывшиеся организации далеко не сразу!

Почему не могу фото добавить в отзыв?

Норм делаете. Всегда пользуюсь вашим приложением.

Приехала в организацию расположенная по адресу в 2 гис, а оказывается организации в здании нет. Вы как регистрируете организации?!!!

Тоооооооооооооочные карты

Ужасный менеджер Валентина. Из-за её отношения вовсе пропадает желание связываться с компанией!
А приложение отличное, постоянно пользуюсь)