Компания Интернет-магазин автозапчастей Autodoc.ru (специализация: купить ремни ГРМ Logan) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Красноармейская, 122 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-10-12
Здравствуйте! Мы не заявляем, что у нас самые низкие цены на рынке. Но у нас вы можете получить товар от проверенных поставщиков с соответствующей гарантией.
Приемлемые цены, большой выбор для заказа зап. частей.
Минусы: не очень удобный каталог для подбора деталей, приходиться гуглить артикул и искать по нему. И самое ужасное — это сроки доставки , ничего не приходит в срок. Если вам необходима деталь в определенный день рекомендую заказывать с расчетом за неделю до ремонта. Были случаи с задержкой и по 3-4 дня от рассчитываемой.
Руслан, здравствуйте! Обрщаем ваше внимание на то, что сроки поставки указаны в рабочих днях с даты отправка заказа поставщику. Возможно, вы не учитываете это при расчёте ожидаемой даты поставки. Благодарим за отзыв!
Иван, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
Vin Diesel
19.09.2023 в 06:53
Начинается делание мозга, когда заказ поедет в кемерово??? KEMS-41819, то на 20, то на 24, хоть бы позвонили. Такая же р@спиздяйская контора как exist.🤦♂️
Могу отметить этот магазин и его работу. В интернете заказываю здесь получаю. все быстро и сильно лучше чем искать по всему Кемерово нужные тебе свечи или другие запчасти
Хороший продавец запчастей, хороший сервис, консультанты довольно грамотные, пожалуй это лучший провайдер по запчастям на текущий момент. Правда бывает не совсем качественные детали, но это не их уже вина, но доказать, что деталь некачественная нереально, если ты ставил в сервисе, где не дают заказ-нарядов и чека, а таких гаражных сервисов большинство, по качеству ставят не хуже чем в авторизованных, только не дают документы вот и все, а ты в дураках оказываешься, или переплачивай за документы от сервиса или иди лесом, вот такая политика автодока мне не нравится.
Отвратительный магазин! Запчасть пришла бракованная. Все понимаю, не вина магазина, а поставщика. Но! Сколько же у меня возникло проблем при возврате данной запчасти по гарантии! С конца мая и по сегодняшнее число проблема не решена. Не рекомендую данный магазин! Поберегите свои деньги, время и нервы!
В приложении срок доставки был указан 1 день. Итого после оплаты, срок доставки изменился на 4 дня. Позвонил в офис , сказали приложение «гонит». Спустя день приезжаю в офис, говорят что да, 4 дня ждать))))))))))
Самое смешное , что при заказе было два варианта , 1 день — 800 рублей, 4 дня — 700 рублей. В себя придите , решайте вопрос с доставкой, пишите реальные сроки)
Отвратительный магазин приобретали деталь она оказалась ненадлежащего качества. При возврате детали в данный магазин возникло очень много проблем. Дошло даже дело до смешного в обвинении нас что мы подменили деталь, конечно у нас сломанные детали коробками лежат. Полный беспредел. Не обращайтесь в этот магазин. По берегите своё время и нервы ну и конечно же средства. На экспертизу деталь отказываются забирать.
Запчасти все приходили во время, по качеству нареканий нет, однажды ехал проездом с другого города, заказ нужно было забрать срочно, но он был ещё не обработан, парни пошли на встречу и в срочном порядке его обработали
Доставка стала ооооочень долгой !!! Раньше было лучше! И не надо свалить всё на поставщиков !!! Уже три дня тупо меняете дату прихода товара ! Зачем вообще тогда работать в выходные дни ? если судя по заказам от поставщика доставка осуществится и в выходные дни ! Короче только хуже и хуже продолжайте в том же духе! Будем искать вам замену где более чётки сроки доставки !!!
Хороший магазин! Не смотря на отзывы ниже, рискнул и заказал, по времени пришло все вовремя. Качество товара хорошее (заказывал газлифты на крышку багажника гранты Лифтбек). По цене оказалось ниже чем в других магазинах города. И оплатил все в кассе магазина, при получении. Правда в заказ наряде оказалось что мне перчатки подарили и пакеты, а по факту ни чего не дарили😁. И это был единственный минус магазина.
Мне нравится. Сотрудники адекватные, по телефону могут что-то подсказать. Сроки иногда сдвигаются,но где они не сдвигаются? Автодок хороший магазин, значительно лучше, чем их конкуренты с перекрестка ленина-пионерский. Молодцы, в общем.
Очень сильно испортились в последнее время,мало того что начали жёстко обманывать по срокам запчасти со сроком 0 и 1 день приходится ждать неделю,на вопросы почему так,отсылаются на поставщиков,но это даже не главное,появилось очень много вопросов к качеству поставляемых запчастей. Раньше кроме автодока вообще ничего не воспринимал всё чётко и быстро,сейчас же принято решение искать альтернативу.
В мороз накрылись свечи. Заказал свечи со сроком поставки 0 дней, думал через часок другой смогу забрать, но не тут то было, связавшись с менеджером, мне рассказали сказку, по итогу которой я смогу забрать свечи в лучшем случае на следующий день, ближе к вечеру. В итоге машина стоит, деньги уплочены. Подвели и потрепали нервы. Если что то нужно срочно на этот магазин расчитывать не нужно! Не рекомендую.
Загудел ступичный на заднем колесе, нашёл в каталоге ступичный узел, купил, поставил, при замене сказали что скоро передний начнёт гудеть, так же заказал ступичный узел, пока ждал очередь в автосервис прошло 7 дней, на 7й день приехал ставить а там просто каретка без подшипника. Приезжаю в магазин, сидят улыбаются, мол всё, восьмой день наступил, вы опоздали. И сделать ничего нельзя… Больше не ногой туда, и всех буду отговаривать.
Была заказана запчасть, указано 4 дня доставки, по факту 6, это раз
Второй неприятный момент, меня как клиента о задержке никто не уведомлял, обо всем узнал я сам
Третий момент связан с задержкой запчасти, был вариант дешевле и дольше, за который как-раз таки объявлено 6 дней
По факту оплатил больше и ждал столько-же
Итого три минуса, за это и отнимем три звезды
Заказал я значит ДМРВ оригинальный (как думал) на ниссан, за не маленькую сумму, а оказалось что это китайский дубликат и отжил у меня он неделю. Вот так и заказывай у них оригинал… А вернуть не могу, говорят акт дефектовки нужен, по сервисам позвонил никто не делает. Слева оригинал, справа то, что я заказал под видом оригинала у них на сайте.
Отвратительно!
После того как я с ноутбука заказал стойки по 4900,эти ребята отменили мой заказ и поставили стойки по 6200 от другого поставщика. Видимо сидят на процентах. На мой взляд-это МОШЕННИЧЕСТВО!
Знал об этой компании очень давно, но не было повода обращаться.
В один момент очень резко понадобился вспомогательный аккумулятор на машину, единственные кто привёз мне на следующий день быстро и оперативно.
Спасибо, буду работать с Вами и дальше.
Благодарим за отзыв, нам очень приятно Ваше внимание!
Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Константин Самарин
14.03.2022 в 15:01
Ужасный сервис. Делал заказы в декабре 2021 и марте 2022, оплата проходила, спустя какое-то время без уведомления заказ переходил в статус отказано. Я наивно полагал что элементарная порядочность требует хотя бы предупреждать клиентов что оплаченного заказа можно не ждать.
По Джи
Отличное приложение, сроки хорошие, но вот цены дороже чем скажем в том же kuzparts. С литра масла тотал 120 руб разница на сегодня!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Мы не заявляем, что у нас самые низкие цены на рынке. Но у нас вы можете получить товар от проверенных поставщиков с соответствующей гарантией.
Alex Smirnov
Удобное расположение. Профессионализм персонала
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
Руслан
Приемлемые цены, большой выбор для заказа зап. частей.
Полезный отзывМинусы: не очень удобный каталог для подбора деталей, приходиться гуглить артикул и искать по нему. И самое ужасное — это сроки доставки , ничего не приходит в срок. Если вам необходима деталь в определенный день рекомендую заказывать с расчетом за неделю до ремонта. Были случаи с задержкой и по 3-4 дня от рассчитываемой.
Владелец бизнеса
Руслан, здравствуйте! Обрщаем ваше внимание на то, что сроки поставки указаны в рабочих днях с даты отправка заказа поставщику. Возможно, вы не учитываете это при расчёте ожидаемой даты поставки. Благодарим за отзыв!
Сергей Кузьмин
Всегда все запчасти и расходники заказываю здесь!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Сергей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
Константин Кулишкин
Единства минус ! Для меня ) расположение. Теперь нашел где еще дешевле . проблем нет .)) а так конечно хорошая тема. Но оказалось есть дешевле
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Константин, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв.
Иван Алексеенко
Ребята консультируют качественно, быстро, добродушно. Спасибо за помощь!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Иван, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление о нашем магазине.
Vin Diesel
Начинается делание мозга, когда заказ поедет в кемерово??? KEMS-41819, то на 20, то на 24, хоть бы позвонили. Такая же р@спиздяйская контора как exist.🤦♂️
Полезный отзывПетр Михайлов
Могу отметить этот магазин и его работу. В интернете заказываю здесь получаю. все быстро и сильно лучше чем искать по всему Кемерово нужные тебе свечи или другие запчасти
Полезный отзывТатьяна Волкова
Ужастное отношение к клиентам со стороны некоторых сотрудников.
Полезный отзывSergio Popovicheli
Связка приложение+ магазин хорошо работает ,за все время не одного брака или несоответствия 👍
Полезный отзывЕвгений Щ
Хороший продавец запчастей, хороший сервис, консультанты довольно грамотные, пожалуй это лучший провайдер по запчастям на текущий момент. Правда бывает не совсем качественные детали, но это не их уже вина, но доказать, что деталь некачественная нереально, если ты ставил в сервисе, где не дают заказ-нарядов и чека, а таких гаражных сервисов большинство, по качеству ставят не хуже чем в авторизованных, только не дают документы вот и все, а ты в дураках оказываешься, или переплачивай за документы от сервиса или иди лесом, вот такая политика автодока мне не нравится.
Полезный отзывИрина Дюльгер
Отвратительный магазин! Запчасть пришла бракованная. Все понимаю, не вина магазина, а поставщика. Но! Сколько же у меня возникло проблем при возврате данной запчасти по гарантии! С конца мая и по сегодняшнее число проблема не решена. Не рекомендую данный магазин! Поберегите свои деньги, время и нервы!
Полезный отзывВладимир Иванищенко
В приложении срок доставки был указан 1 день. Итого после оплаты, срок доставки изменился на 4 дня. Позвонил в офис , сказали приложение «гонит». Спустя день приезжаю в офис, говорят что да, 4 дня ждать))))))))))
Полезный отзывСамое смешное , что при заказе было два варианта , 1 день — 800 рублей, 4 дня — 700 рублей. В себя придите , решайте вопрос с доставкой, пишите реальные сроки)
Slava08051962 Slavich
Сравнительно быстрая доставка,помогли подобрать деталь,пришла оригинальная деталь как и заказывал. .
Полезный отзывЛена
Отвратительный магазин приобретали деталь она оказалась ненадлежащего качества. При возврате детали в данный магазин возникло очень много проблем. Дошло даже дело до смешного в обвинении нас что мы подменили деталь, конечно у нас сломанные детали коробками лежат. Полный беспредел. Не обращайтесь в этот магазин. По берегите своё время и нервы ну и конечно же средства. На экспертизу деталь отказываются забирать.
Полезный отзыв 2Getto FuckUp
Запчасти все приходили во время, по качеству нареканий нет, однажды ехал проездом с другого города, заказ нужно было забрать срочно, но он был ещё не обработан, парни пошли на встречу и в срочном порядке его обработали
Полезный отзыв 2Никита Москалев
Все заказы запчастей проходили без инцидентов, поэтому ничего плохого не могу написать)
Полезный отзывСергей Оборин
Доставка стала ооооочень долгой !!! Раньше было лучше! И не надо свалить всё на поставщиков !!! Уже три дня тупо меняете дату прихода товара ! Зачем вообще тогда работать в выходные дни ? если судя по заказам от поставщика доставка осуществится и в выходные дни ! Короче только хуже и хуже продолжайте в том же духе! Будем искать вам замену где более чётки сроки доставки !!!
Полезный отзыв 2Александр Кондратьев
Хороший автомагазин,давно заказываю запчасти,все устраивает.
Полезный отзывAnton K.
Хороший магазин! Не смотря на отзывы ниже, рискнул и заказал, по времени пришло все вовремя. Качество товара хорошее (заказывал газлифты на крышку багажника гранты Лифтбек). По цене оказалось ниже чем в других магазинах города. И оплатил все в кассе магазина, при получении. Правда в заказ наряде оказалось что мне перчатки подарили и пакеты, а по факту ни чего не дарили😁. И это был единственный минус магазина.
Полезный отзывVovaAltai .
Мне нравится. Сотрудники адекватные, по телефону могут что-то подсказать. Сроки иногда сдвигаются,но где они не сдвигаются? Автодок хороший магазин, значительно лучше, чем их конкуренты с перекрестка ленина-пионерский. Молодцы, в общем.
Полезный отзывСергей
Очень сильно испортились в последнее время,мало того что начали жёстко обманывать по срокам запчасти со сроком 0 и 1 день приходится ждать неделю,на вопросы почему так,отсылаются на поставщиков,но это даже не главное,появилось очень много вопросов к качеству поставляемых запчастей. Раньше кроме автодока вообще ничего не воспринимал всё чётко и быстро,сейчас же принято решение искать альтернативу.
Полезный отзыв 14Константин Сергеевич
Испортился ,доставка всегда пишется 1 приходит на 2-4 дня позже всегда.
Полезный отзывAleks Photography
*******************************
Полезный отзыв 4ROMAN VOLCHENKO
В мороз накрылись свечи. Заказал свечи со сроком поставки 0 дней, думал через часок другой смогу забрать, но не тут то было, связавшись с менеджером, мне рассказали сказку, по итогу которой я смогу забрать свечи в лучшем случае на следующий день, ближе к вечеру. В итоге машина стоит, деньги уплочены. Подвели и потрепали нервы. Если что то нужно срочно на этот магазин расчитывать не нужно! Не рекомендую.
Полезный отзыв 3Жентос Борисон
Загудел ступичный на заднем колесе, нашёл в каталоге ступичный узел, купил, поставил, при замене сказали что скоро передний начнёт гудеть, так же заказал ступичный узел, пока ждал очередь в автосервис прошло 7 дней, на 7й день приехал ставить а там просто каретка без подшипника. Приезжаю в магазин, сидят улыбаются, мол всё, восьмой день наступил, вы опоздали. И сделать ничего нельзя… Больше не ногой туда, и всех буду отговаривать.
Полезный отзывВладислав Гребенев
Была заказана запчасть, указано 4 дня доставки, по факту 6, это раз
Полезный отзывВторой неприятный момент, меня как клиента о задержке никто не уведомлял, обо всем узнал я сам
Третий момент связан с задержкой запчасти, был вариант дешевле и дольше, за который как-раз таки объявлено 6 дней
По факту оплатил больше и ждал столько-же
Итого три минуса, за это и отнимем три звезды
Дмитрий Медведев
Пока что все классно! Персонал приветлив,общительный.
Полезный отзыв 3Дмитрий Брежнев
Заказал я значит ДМРВ оригинальный (как думал) на ниссан, за не маленькую сумму, а оказалось что это китайский дубликат и отжил у меня он неделю. Вот так и заказывай у них оригинал… А вернуть не могу, говорят акт дефектовки нужен, по сервисам позвонил никто не делает. Слева оригинал, справа то, что я заказал под видом оригинала у них на сайте.
Полезный отзывArtem Sawyer
В последние года 2 заказываю тут чаще всего, в принципе всё устраивает
Полезный отзывНиколай Беляев
Всё устраивает, хороший магазин и отношение к клиентам
Полезный отзывДенис Костин
Отвратительно!
Полезный отзыв 4После того как я с ноутбука заказал стойки по 4900,эти ребята отменили мой заказ и поставили стойки по 6200 от другого поставщика. Видимо сидят на процентах. На мой взляд-это МОШЕННИЧЕСТВО!
Иван
Знал об этой компании очень давно, но не было повода обращаться.
Полезный отзывВ один момент очень резко понадобился вспомогательный аккумулятор на машину, единственные кто привёз мне на следующий день быстро и оперативно.
Спасибо, буду работать с Вами и дальше.
Андрей Чередниченко
Удобный сайт, просто добавить авто и найти нужную запчасть при том что немного дешевле чем в автомагазине.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв, нам очень приятно Ваше внимание!
Рады, что Вы остались довольны нашей работой.
Константин Самарин
Ужасный сервис. Делал заказы в декабре 2021 и марте 2022, оплата проходила, спустя какое-то время без уведомления заказ переходил в статус отказано. Я наивно полагал что элементарная порядочность требует хотя бы предупреждать клиентов что оплаченного заказа можно не ждать.
Полезный отзыв