Sign In
О компании
Популярность:
148.68
Компания Кабинет лабораторных исследований Овум (специализация: анализ на аллергию) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 11 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 49-03-49
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: ТРЦ Лето, пешком: 1 мин, 150 м, 6 парковок
Анна Этигон
Отвратительный подход. Цены не дешевые, берут анализы на которых нет реактивов и потом заставляют ездить за возвратом. А если вам не придут деньги, разбирайтесь с банком. Вопрос — это я себя проблему создала???
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Из-за непредвиденного большого числа обращений с анализами, подобными вашему, закончились требуемые реактивы. Мы скорректировали проведение этих исследований, и все анализы выполняются в рабочем режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, администрация лаборатории «Овум».
Екатерина Сёмина
В очередной раз убеждаемся что ваша лаборатория самая лучшая 🥰нужны были срочно анализы,сделали даже раньше времени,вошли в положение.Спасибо вам большое,теперь только с вами))
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. 💛 Более 1500 различных видов анализов быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове. А результаты и историю исследований удобно смотреть в нашем мобильном приложении.
Всего вам наилучшего, будьте здоровы! Всегда рады помочь.
С уважением, лаборатория «Овум».
Влад Федотов
Пришёл, чтобы сдать кровь 08.09.2023, в 09:40.
Полезный отзывБольше 25 минут принимают 1 клиента.
Либо как-то перестройте свои бизнес-процессы, либо добавьте регистратора. Ужасно злит и раздражает, все таки частная клиника.
Ариадна
Часто сдаю тут кровь, всё нравится, очень вежливые админы, суперпрофессиональные медсестры. Но сегодня, 2.09,очень одна медсестра меня огорчила😟 К сожалению, не помню, ранее брала у меня кровь она или нет, вроде бы первый раз её вижу..Такая довольно молодая дама, в коричневом костюме. Видно, что чел не в настроении пришёл, не выспалась или ПМС у неё, хз.. А тут я ещё со своими проблемными тонкими венами нарисовалась до кучи. Ну, хотелось бы, чтобы повежливее разговаривали с тобой, за немалые бабки всё таки ходим туда. В итоге, вену мне пропорола и не извинились даже. Сейчас синяк на месте прокола не хилый и он ещё расплывается..причем она это и не скрывала, что накосячила,типа,вы придержите салфетку с пластырем минуту, дольше не надо, всё равно гематома будет.Другие мс без особых проблем кровь брали, а тут прям вселенская обида на меня, что вены никудышные и ещё кровь плохо идёт. Уважаемая сударыня, оставляйте свои проблемы и плохое настроение за бортом, когда на рабочее место приходите, очень не хочется к вам второй раз попасть на экзекуцию.
Полезный отзывЕлизавета )
Приветливый персонал , все чистенько уютно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за слова благодарности и высокую оценку работы специалистов лаборатории. 💛
Более 1500 различных видов анализов быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове.
Всего вам наилучшего и будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Даниил Лях
Вежливость персонала оставляет желать лучшего.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, чтобы подробно разобраться в вашей ситуации, нам необходима дополнительная информация: дата и время приёма, последние 4 цифры контактного номера. По никнейму «Даниил Лях» у нас нет возможности идентифицировать вас в базе данных.
Будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Юрий Полянский
Приветливые сотрудники,быстро,качественно!!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за слова благодарности и высокую оценку работы наших специалистов. 💛 Более 1500 различных видов анализов быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове.
Всего вам наилучшего и будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Владимир Копылов
Рекомендую. Результат в этот же день в электронном или печатном виде. Современная медицина. Хорошие специалисты.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за отзыв и рекомендации нашей лаборатории. 💛Анализы быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове. Результаты анализов действительно удобно получать как в личном кабинете на сайте, так и в мобильном приложении «Овум». При установке приложения вы получаете скидку – 5%.
Максимальная накопительная скидка на анализы при использовании приложения – 25%.
Всего вам наилучшего и будьте здоровы!
С уважением, лаборатория «Овум».
Анастасия Мелихова
26. 06.2023 пришли сдавать кровь с полуторогодовалым ребёнком. Не смогли взять кровь не из пальца, не из вены. Пришли сдавать кровь из пальца, не смогли взять, предожили взять из вены, тоже самое..Обращаемся второй раз в лабораторию на бульваре строителей и оба раза неудачны.
Полезный отзывВозьмите , пожалуйста на работу квалифицированных специалистов, в других лабораториях(в других клиниках) без проблем берут кровь у ребёнка,ребёнок даже не плачет, а в этой только издеваются.
Удобное расположение лаборатории(ближайшая к дому), быстрые результаты, но лаборант не умеет брать кровь.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью.
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции.
Мы обязательно отработаем ваше сообщение и проведем работу с персоналом, чтобы в дальнейшем обращение в нашу лабораторию не вызывало у вас дискомфорта.
С вами дополнительно свяжется наш сотрудник. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление о лаборатории.
С уважением, администрация лаборатории «Овум».
Иван Дёмин
14.06.2023 сдавал мазок из уретры в данной клинике, мягко сказать, не нравится мне эта процедура 😁 Остался очень доволен, потому что хожу в туалет без рези после этой процедуры. Для сравнения, несколько месяцев назад, сдавал мазок в другой клинике, 3 дня не мог сходить в туалет нормально! Огромное спасибо медсестре (настоящий ювелир), а также администратору, который настроил на эту процедуру!!! Если кто столкнется с данным анализом, не экспериментируйте, сдавайте в клинике по данному адресу! Спасибо за внимание, буду ждать анализов. 👌
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Иван. Благодарим за отзыв и высокую оценку профессионализма медсестер процедурного кабинета и сотрудников регистратуры. 💛Рады, что с их помощью процедура прошла комфортно.
Желаем вам здоровья и отличных результатов!
С уважением, лаборатория «Овум».
Толик Кемеровский
Огромное спасибо мед персоналу, не каких денег не стоит ваша забота и доброта к маленьким пациентам!Ваше отношение деткам это огромный пример для всех,ещё раз спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анатолий. Благодарим за теплый отзыв о работе нашей лаборатории.💛 Очень рады, что вам все понравилось. Наши сотрудники заботятся, чтобы во время посещения лаборатории маленькие пациенты испытывали положительные эмоции.
Здоровья вам и вашей семье. Будем рады видеть вас вновь.
С уважением, лаборатория «Овум».
Евгений Михайлов
Один регистратор. 4 человека оформляют по 30 минут… В это время процедурная пустая, что далее создаёт ещё одну очередь….
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Евгений.
Благодарим за Ваш отзыв. Мы доверяем мнению наших пациентов и внимательно следим за обратной связью.
Приносим извинения за доставленные негативные эмоции и ожидание в очереди. Согласно штатному расписанию в данном филиале работает только 1 регистратор в смену.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, вы дадите нам шанс исправить впечатление о лаборатории.
Желаем вам крепкого здоровья!
С уважением, лаборатория «Овум».
Анна Столярова
Огромное спасибо! Пришла сдавать анализы с грудным ребенком. Персонал помог подержать малыша, оборудованы пеленальные стилики. Очень удобно! Благодарю еще раз за вашу доброту
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Анна. Благодарим за отзыв. 💛Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой наших специалистов.
Мы уделяем особое внимание взаимодействию с маленькими пациентами и заботимся, чтобы и детям, и родителям было комфортно во время посещения лаборатории.
Здоровья вам и вашей семье! С уважением, лаборатория «Овум».
Nadezhda Pekhova
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом АВЕ-Медико ЧУЗ » Поликлиника ОВУМ» по адресу: бульвар Строителей, 11. Так как по состоянию здоровья сдавать кровь мне надо очень часто, а у меня проблемные вены, то я серьезно подошла к первоначальному выбору медицинской лаборатории. Выбор я свой сделала и за все это время я ни разу не пожалела об этом. Хочу сказать огромное спасибо администраторам Ларисе и Анастасии, за доброжелательное отношение к клиентам, за индивидуальный подход в решении возникающих вопросов, за внимательность и вежливость в работе, за умение грамотно донести до клиента всю необходимую информацию. Особенно хочется сказать огромное спасибо и выразить особую благодарность медсёстрам Елене Викторовне и Татьяне Владимировне, за высокий профессионализм, за чуткость и отзывчивость, за умение успокоить клиента и создать доброжелательную атмосферу. Спасибо всем сотрудника лаборатории за Вашу работу, которую Вы Все делаете с большой любовью и теплотой! С уважением, Пехова Н.В.
Полезный отзывИван Гордеев
Все отлично, быстро без очереди.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Иван. Спасибо за отзыв💛Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой персонала нашей лаборатории.
Анализы быстро и срочно доступны во всех наших филиалах в Кемерове.
Желаем отличного настроения и прекрасного самочувствия!
С уважением, лаборатория «Овум».
Мария Щеглова
Сдавали сегодня ОАК с дочкой, ей 6 лет. Но видимо она не выспалась и в результате испугалась, и не давала толком взять кровь, мои попытки успокоить её, не помогали. Но все сотрудники отнеслись к ней с пониманием и заботой. Спасибо Вам за терпение, доброту и отзывчивость❤️
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за отзыв. Наши медсестры уделяют особое внимание работе с маленькими пациентами и стараются, чтобы во время сдачи анализов, дети испытывали только положительные эмоции.
Здоровья вам и вашей семье.
С уважением, лаборатория «Овум».
Анастасия Архипова
Забор крови испортил впечатление. Два раза сдавала кровь здесь и оба раза на руке остается ужасный синяк и даже вздутие на вене. Никогда прежде такого не было за всю мою жизнь. Кажется, оба раза мед сестра была одна и та же.
Полезный отзывНу, а в общем результат приходит быстро. Персонал вежливый.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой персонала.
Согласно рекомендациям, после взятия крови нужно согнуть руку в локте на 5-10 минут для остановки кровотока. Снимать наложенную повязку не следует в течение 30-60 мин. после взятия крови, а также нагружать руку в течение нескольких часов.
Здоровья и активной жизни!
С уважением, администрация лаборатории Овум.
Елизавета Арфанова
Т.к лаборатория рядом с домом обращалась часто. Во время беременности сдавала мочу 4-5 раз. В результате постоянно моча: мутная и бактерии. Пересдавала в поликлинике результат всегда хороший. Поступила в род дом , тоже хорошо. Удивительно…
Полезный отзывВ итоге родила ребенка, решила сдать ОАМ новорожденного, т.к лаборатория рядом. В итоге в результате как и у меня во время беременности (мутная и бактерии) . Сказать что я была в панике ничего не сказать! Пересдала в трёх других клиниках результат без патологии! Склоняюсь верить результатам других клиник в связи с тем что клинически никаких симптомов не было для таких патологических анализов.
Обслуживание на ресепшене хорошее.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работой персонала нашей лаборатории.
Ваш вопрос прокомментировала заведующая лабораторией «Овум»:
«При исследовании мочи её показатели оцениваются специалистом с помощью стандартных методик лабораторного исследования.
Наличие бактерий оценивается при микроскопии. Если бактерии под микроскопом обнаружены, они указываются. Характеристика количества является в анализе мочи ориентировочной (небольшое количество, умеренное или большое). Так как моча является материалом, полученным из мочевого пузыря, который имеет сообщение с внешней средой, то небольшое количество бактерий может быть расценено как вариант нормы.
Является ли это количество бактерий вариантом нормы или патологией оценивает только ваш лечащий врач, по результатам всех показателей и дополнительных методов исследования (например, посева на микрофлору). Недопустимо интерпретировать анализы самостоятельно и через Интернет».
Отметим, что на анализ мочи влияет то, насколько правильно был собран материал, и были ли соблюдены правила подготовки к исследованию.
С уважением, администрация лаборатории Овум.
Мария .
Были с ребёнком 10 месяцев, взяли кровь из Вены отлично, у ребёнка даже не было синяка. Очень добродушный персонал. Тёплая атмосфера.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Мария. Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. 💛 Мы уделяем особое внимание работе с маленькими пациентами и стараемся, чтобы во время посещения лаборатории и сдачи анализов, дети испытывали только положительные эмоции.
Будем рады видеть вас вновь.
Здоровья вам и вашей семье.
С уважением, лаборатория «Овум».
Анна Шнар
Мне понравилось побывать здесь. Уютно, чисто, функционально. Очень приятная, грамотная администратор. Всё объяснила, показала.
Полезный отзывПриеду ещё
Владелец бизнеса
Анна, здравствуйте! Спасибо за слова благодарности и высокую оценку работы персонала.💛
Мы работаем на благо вашего здоровья.
С уважением, лаборатория Овум.
Kate Katerina
Хорошая лаборатория. Приятно, что вы теперь находитесь в Ленинском р-не. Сдавала анализ утром, сказали что будет готов в этот же день вечером, по итогу был готов уже в 14:00!) Медсестра и администратор — вежливые и приятные.
Полезный отзывСпасибо!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Katerina, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку работы персонала ❤ Анализы быстро и точно доступны во всех наших филиалах в Кемерове. А результаты можно получить уже через несколько часов в мобильном приложении.
С уважением, лаборатория «Овум».
Елена Горбачева
Невозможно дозвониться в субботу утром, что очень испортило впечатление !!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Елена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Действительно, 20-го числа каждого месяца трудно дозвониться, так как в этот день открывается расписание к ведущему врачу-эндокринологу нашей клиники Коровиной Юлии Владимировны, и звонков в колл-центр увеличивается вдвое.
В августе 20-е число пришлось на субботу: по графику работали два сотрудника, и дополнительно вывели третьего сотрудника в его выходной день, чтобы все успели записаться. Если вам необходим визит к другому специалисту, вы всегда можете записаться через сайт.
С уважением, администрация лечебно-диагностического комплекса Аве-Медико.
Ttanechka
Как здорово, что в Ленинской районе отрылся филиал. Теперь только сюда, огромнейший плюс, что филиал работает с 07:00. Персонал вежливый и дружелюбный.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, высокую оценку и выбор «Овум».
Мы работаем на благо вашего здоровья.
С уважением, лаборатория Овум.
С уважением, лаборатория «Овум».
Татьяна Каминская
Приходили сдавать кровь дочери 6 мес. Девушки такие приветливые, добрые и отзывчивые все очень понравилось и помогли и отвлекли и кровь взяли) ребёнок и не заплакал даже . Спасибо большое, а ещё огромный плюс что в соседнем доме.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Татьяна, спасибо за ваш отзыв и выбор лаборатории «Овум»🤗 Сдать анализы быстро и срочно можно во всех наших филиалах. Мы всегда вам рады ❤ С уважением, лаборатория Овум.
Артем
Нам всем очень нравится обслуживание персонала именно в этой клинике. Всегда очень душевно встречают нас, разговаривают с ребенком. После процедур дарят маленькие подарочки. Обслуживание на 5+. Сыну очень понравилось сюда ходить. Спасибо вам за отличное настроение. 👍
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо, Артем, за добрые слова в адрес персонала клиники! Мы, действительно, очень стараемся, чтобы ваше пребывание в клинике было максимально комфортным. А своим маленьким пациентам, как самым требовательным клиентам, уделяем особое внимание)) Приятно, что вы это оценили — снова и снова выбираете нас! Здоровья всей вашей семье!
Мария М.
15.04.2022 утром администратор молодая девушка при мне общалась с очень пожилой, но спокойной бабушкой, которая пришла сдавать анализы на приличную сумму (около двух тысяч) и разговаривала она с ней так, будто пожилая женщина должна сама всё знать, вопросов не задавать, подпись тоже сама должна понять где ставить и зачем( Дословно «в левом нижнем углу как-то ориентируетесь? Вот там и ставьте» В остальном манера общения была так же построена, и не только с этой бабушкой. P. S. Левый нижний угол — это реквизиты организации, правый нижний угол — подпись пациента.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо за Ваш отклик! С регистратором проведена работа по улучшению качества обслуживания пациентов. Будем рады видеть Вас снова! Будьте здоровы!
Алена Черемискина
Все забывала написать отзыв. Все понравилось, врачи приветливые. В конце января Сдавали кровь на определение группы крови, резус фактор. Результат уже был готов на след день. Можно было придти забрать в любое время, но нам на телефон пришло смс с паролем, чтоб зайти в личный кабинет. Мы зашли и там уже отображались результаты анализа. Даже не пришлось ехать забирать, было достаточно и электронно увидеть)))
Полезный отзыв 14Никторин Никторинович
Работают просто потрясающие врачи , все очень отзывчивые и добрые 🌹 прекрасные дамы с которыми мне привелось разговаривать) побольше бы таких милых людей🔥😍
Полезный отзыв