Компания Кафе быстрого питания Doner Home на Кузнецком проспекте, 106 киоск (специализация: бургерные) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 106 киоск , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 33-99-33
Bom. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите в гости ещё 💛
Ирина Суворова
09.09.2023 в 11:53
Заказали 2 большие шаурмы,парень выбил быстро чек,но не уточнил(может ещё что то)
В итоге мы передумали и захотели 2 среднии шавухи(шаурму он еще даже не делал!) И сказал что мол я уже чек отбил и не чего сделать не может.
Мы попросили сделать возврат чека! На что ответ прозвучал с ухмылкой » у нас не делается возврат! »
Ну как не делается ? Я сама продавец! Это же не нижнее бельё! С психом отдал деньги
Не приятно очень
Здравствуйте Ирина , просим прощения за нашего повара , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста .
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome
Евгений Марков
17.08.2023 в 13:06
Изначально хотел поставить 3 т.к. претензия не к качеству продукта (шаурме), а к конкретному сотруднику который упорно добивался своими действиями чтобы я перестал быть клиентом и гостем данного заведения, коем являлся на протяжении 4 лет. ФИО сотрудника мне неизвестно, но уверен ты себя узнаешь:
1) Заказываю 1 классику макс и на пробу 1 итальянскую по моему,мини, выдает 2 итальянских 1 макс, 1 мини. После однозначного утверждения что я заказывал другое, говорит у меня все записано, отвечаю цитата: «А нахрена мне 2 итальянские если я заказывал другое» начинает делать замечания: не выражайтесь! Может кому то наушник из уха нужно в рабочее время убирать? Окей, всякое бывает, в запаре парень, ошибся я их забрал, впрочем вкусная была шаурма.
2) Спрашиваю: оплата по QR коду есть? Отвечает: нет! Хотя ранее и на других точках без проблем все есть, начинаю уточнять, говорит: ну давайте попробуем. Удивительно, оказывается оплата по QR коду есть!
3) Заказал 1 шаурму, говорит готово, подхожу на кассу стоит пакет, начинаю брать, отмахивает руки и смотря мягко говоря не дружелюбным взглядом: это не ваше! Стою в ступоре, спрашиваю в адеквате вообще? Я не подхожу и не разглядываю что на раздаче у тебя творится, было сказано что моя готова, стоит пакет, окей, в нем не мой заказ, так скажи нормальным тоном, к чему вести себя так резко, я же не собирался придти заказать одну шаву, чтобы выждать момент и убежать с чужим заказом в котором 2 шаурмы. Я не понимаю почему у данного сотрудника ко мне такое отношение, а может он и со всеми так,честно не обращал внимания, я отпускал ситуацию до последнего, но человек не признает за собой и не меняется, все только хуже. В городе куча других мест, после посещения которых не портится настрой. Поэтому друг, своим присутствием я тебя больше не побеспокою.
2 звезды ставлю т.к. изначально не собирался писать отзыв, на публику всё выкладывать, думал позвонить на линию, но трубку никто не взял. Вообщем сервис 2, а это имеет значение в общепите!
Добрый день Евгений , просим прощения за нашего недоумка , мы обещаем вам что он будет наказан , и проведем с ним пояснительную работу.
Ждём вас в наших точках .
С уважением DonerHome.
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста.
Мы обязательно разберемся и напишем вам )
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome
Jonathan Smith
14.06.2023 в 22:05
Итальянская шавуха самая зачётная тут)Мясо свежее,овощи тоже.Готовят быстро)Рекомендую
Здравствуйте Роман , просим прощения за нашего поваразаранее , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста. Посмотрев все по камерам , мы обязательно напишем вам )
Спасибо вам за обратной связь .
С уважением DonerHome
Отличная заведение фастфуда. Работники очень добрые, дружелюбные и улыбчивые. Хочу выделить отдельную благодарность за ночную смену и график 24/7. Точка Легенда топ как и его работники. Всем Ассалому алейкум
Это прикол, третий раз подряд заказываю Донер в булке, они готовят шаурму) уже даже интересно стало сколько еще раз так будет) Но по факту, парни вежливы, у них всегда чисто, и делают вкусно!По этому оценку ставить плохую не за что вроде как!
Анатолий, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова! Нам очень приятно ❤
Сергей .
17.04.2023 в 01:14
Мы компанией покупали у вас шаурму, к самой шаурме вопросов нет, но персонал неприятный. Нас торопили, хотя мы просто выбирали, что заказать. Как нам показалось, над нами усмехнулись, когда мы обсуждали, что нам заказать. Заказ был сделан 12 апреля в 19:21.
Шава норм, персонал ведет себя странно 🥴
Здравствуйте Сергей , просим прощения за нашего повара кассира , посмотрели по камерам и все послушали , вы правы. Признаем свою вину , и обещаем вам что проведем с ним пояснительную работу .
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome.
Лешка Мастер-Ломастер
16.04.2023 в 13:00
прошлым летом, хотел тут покушать но не было в наличии половины…
Сегодня около 12:10 решили попробовать.
Их надо уговаривать продавать, с продовца слова вытягивать буквально надо. Вроде приняли заказ и делали долго. Они там с похмелья что-ли, нервные и медленные…
Дорого для такого результата. Впредь буду есть у ваших соседей, а сюда может через годик ещё попробую.
Здравствуйте, просим прощения заранее за наших поваров , но когда мы пересмотрели ваш заказ по камерам , вы правильно подметили кассир долго принимал заказ , но ваш заказ они готовили за 10мин ( 1 классика стандарт в лаваше , 1 мегачиз в булке и картошку фри ), это нормально так как у вас 3 позиции в заказе .
Мы обязательно проведем с кассиром пояснительную работу .
Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Юлия Перец
14.04.2023 в 15:40
Разочарование полное , сколько брали в других местах этого заведения,вкус огонь был,но здесь же,фу. Во первых подгоревшая , Во вторых один лук с привкусом капусты ,одно расстройство,просто выкинули деньги в мусорку .
Здравствуйте Юлия , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста.
Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Валерия Иванова
01.04.2023 в 01:35
Не понимаю, почему у этой шаурмы такой низкий рейтинг, я считаю, он должен быть выше. Я и мои друзья всегда едим тут. Тут очень вкусная шаурма, в составе которой какой-то вкусный теплый соус с зеленью. Самая любимая шаурма «Мега чиз», в которую добавляют сырные палочки. В общем 5/5 и сказать больше нечего
Валерия! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше.
Т А
26.02.2023 в 19:14
Приобрели шаурму в лаваше и булке(классику). Ожидала лучшего, шаурма была очень сухая,из всех соусов был только смазанный майонез.Ребята продают шаурму даже когда у них заканчиваются ингредиенты(очень плохо).Вместо свежего огурца положили солёный и при этом даже не спросили. Звезда только за картофель фри,он был вкусный и хрустящий.
Здравствуйте , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста. Мы обязательно разберёмся и напишем вам в ответном письме . Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome
Добрый вечер. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём вас снова.
Андрей Вязмитинов
24.01.2023 в 19:06
Взял шаурму мясо не прожаренное, повар весь эмоциональный псих в общем. До этого работали хорошие ребята в 2022 году в первой половине сейчас не очень. Покупал шаурму 24.01.2023. шаурму вроде заменили, а осадок остался.
Здравствуйте Андрей , просим прощения за нашего повара , скажите пожалуйста во сколько вы совершали покупку ? Мы обязательно проведём с ним пояснительную работу. Спасибо большое за обратный связь .
С уважением DonerHome.
Данил Светлаков
08.01.2023 в 14:39
Очень вкусно , очень хороший и общительный человек по имени Сирожиддин , быстро и вкусно готовит , всем советую !☺️
Даниил Лошкарев
Крутое и оперативное обслуживание, вежливый и приятный персонал, 5 звезд этому месту, просто класс 👍🏽
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Даниил, добрый день. Благодарим за отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас 🌸
Александра Токарева
Быстро, вкусно.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Александра, благодарим вас за высокую оценку, ждем вас в гости снова и снова 🌸
Анастасия Новикова
Персонал вежливый, всё очень понравилось, делают всё быстро)
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем рады вам всегда 🙏🏼
Андрей Андреев
Брали сегодня шаурму. Лаваш резиновый, плохо пожарили. Соуса не было почти. Раньше было очень вкусно, сейчас другие видимо повара и все испортилось
Полезный отзыв 5Ирина Ларионова
Очень вкусная и сочная шаурма, спасибо повару Азизу, прошу поощрить данного сотрудника 👍Вернемся ещё не раз к этому же повару 👍👍👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
bom bom boom
Брал дЕнер , на пробу , очень даже не плохо !👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Bom. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Приходите в гости ещё 💛
Ирина Суворова
Заказали 2 большие шаурмы,парень выбил быстро чек,но не уточнил(может ещё что то)
Полезный отзывВ итоге мы передумали и захотели 2 среднии шавухи(шаурму он еще даже не делал!) И сказал что мол я уже чек отбил и не чего сделать не может.
Мы попросили сделать возврат чека! На что ответ прозвучал с ухмылкой » у нас не делается возврат! »
Ну как не делается ? Я сама продавец! Это же не нижнее бельё! С психом отдал деньги
Не приятно очень
Владелец бизнеса
Здравствуйте Ирина , просим прощения за нашего повара , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста .
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome
Евгений Марков
Изначально хотел поставить 3 т.к. претензия не к качеству продукта (шаурме), а к конкретному сотруднику который упорно добивался своими действиями чтобы я перестал быть клиентом и гостем данного заведения, коем являлся на протяжении 4 лет. ФИО сотрудника мне неизвестно, но уверен ты себя узнаешь:
Полезный отзыв 51) Заказываю 1 классику макс и на пробу 1 итальянскую по моему,мини, выдает 2 итальянских 1 макс, 1 мини. После однозначного утверждения что я заказывал другое, говорит у меня все записано, отвечаю цитата: «А нахрена мне 2 итальянские если я заказывал другое» начинает делать замечания: не выражайтесь! Может кому то наушник из уха нужно в рабочее время убирать? Окей, всякое бывает, в запаре парень, ошибся я их забрал, впрочем вкусная была шаурма.
2) Спрашиваю: оплата по QR коду есть? Отвечает: нет! Хотя ранее и на других точках без проблем все есть, начинаю уточнять, говорит: ну давайте попробуем. Удивительно, оказывается оплата по QR коду есть!
3) Заказал 1 шаурму, говорит готово, подхожу на кассу стоит пакет, начинаю брать, отмахивает руки и смотря мягко говоря не дружелюбным взглядом: это не ваше! Стою в ступоре, спрашиваю в адеквате вообще? Я не подхожу и не разглядываю что на раздаче у тебя творится, было сказано что моя готова, стоит пакет, окей, в нем не мой заказ, так скажи нормальным тоном, к чему вести себя так резко, я же не собирался придти заказать одну шаву, чтобы выждать момент и убежать с чужим заказом в котором 2 шаурмы. Я не понимаю почему у данного сотрудника ко мне такое отношение, а может он и со всеми так,честно не обращал внимания, я отпускал ситуацию до последнего, но человек не признает за собой и не меняется, все только хуже. В городе куча других мест, после посещения которых не портится настрой. Поэтому друг, своим присутствием я тебя больше не побеспокою.
2 звезды ставлю т.к. изначально не собирался писать отзыв, на публику всё выкладывать, думал позвонить на линию, но трубку никто не взял. Вообщем сервис 2, а это имеет значение в общепите!
Владелец бизнеса
Добрый день Евгений , просим прощения за нашего недоумка , мы обещаем вам что он будет наказан , и проведем с ним пояснительную работу.
Ждём вас в наших точках .
С уважением DonerHome.
Марк Володин
Нормальная шавушка, более менее
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый вечер, Марк. Большое спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Мы всегда вам рады 🤝
Городская легенда
Вкусное шаурма
Полезный отзывДамир Джафаров
14 апреля,отравился,так же сделали не классическую,а какую то другую хотя я просил классическую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста.
Мы обязательно разберемся и напишем вам )
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome
Jonathan Smith
Итальянская шавуха самая зачётная тут)Мясо свежее,овощи тоже.Готовят быстро)Рекомендую
Полезный отзывРоман Порошин
Картошки фри нет, нагетсов нет, луковых колец нет, денор сделали с заветренным и жёстким мясом
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Роман , просим прощения за нашего поваразаранее , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста. Посмотрев все по камерам , мы обязательно напишем вам )
Спасибо вам за обратной связь .
С уважением DonerHome
Саша Клаузер
Достаточно вкусна шаурма
Полезный отзывСтивен Джобс
Отличная заведение фастфуда. Работники очень добрые, дружелюбные и улыбчивые. Хочу выделить отдельную благодарность за ночную смену и график 24/7. Точка Легенда топ как и его работники. Всем Ассалому алейкум
Полезный отзывСергей Афанасьев
Приобретали, не первый раз и с каждым разом всё устраивало. Вкусно, сочно, сервис прекрасный.
Полезный отзывСемен Подковырин
Это прикол, третий раз подряд заказываю Донер в булке, они готовят шаурму) уже даже интересно стало сколько еще раз так будет) Но по факту, парни вежливы, у них всегда чисто, и делают вкусно!По этому оценку ставить плохую не за что вроде как!
Полезный отзыв 3Александр Голещихин
Брали классику. Нам очень понравилось.
Полезный отзывФёдор Прокопчук
Хорошее место, вкусно готовят, всегда вежливые. Очень приятное место для перекуса
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку, обращайтесь 💛
Виктория Игнатьева
Нам нравится всегда здесь берём очень вкусно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виктория, добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Будем вас ждать 💛
Виктор Зеленский
Все норм, рекомендую
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый вечер, Виктор. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Успехов вам.
Андрей Акатьев
Хорошее место, шаурма вкусная, да и работники приветливые)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Андрей, благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы старались 🤝
PASHA BELLER
Очень вкусно и уютно
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, PASHA! Большое спасибо за высокую оценку 😌 Были рады помочь 💛
Анатолий Андрецов
Еда просто пушка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо, Анатолий, за добрые слова 🙏👌 Приходите в гости ещё.
Maksim Aleksandrovich
Обслуживание и еда на высшем уровне
Полезный отзывВладелец бизнеса
Maksim. Спасибо за отзыв. Приходите ещё 🤝
Анатолий Смирнов
Очень вкусно и быстро готовят
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анатолий, добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова! Нам очень приятно ❤
Сергей .
Мы компанией покупали у вас шаурму, к самой шаурме вопросов нет, но персонал неприятный. Нас торопили, хотя мы просто выбирали, что заказать. Как нам показалось, над нами усмехнулись, когда мы обсуждали, что нам заказать. Заказ был сделан 12 апреля в 19:21.
Полезный отзыв 10Шава норм, персонал ведет себя странно 🥴
Владелец бизнеса
Здравствуйте Сергей , просим прощения за нашего повара кассира , посмотрели по камерам и все послушали , вы правы. Признаем свою вину , и обещаем вам что проведем с ним пояснительную работу .
Спасибо вам за обратный связь .
С уважением DonerHome.
Лешка Мастер-Ломастер
прошлым летом, хотел тут покушать но не было в наличии половины…
Полезный отзыв 6Сегодня около 12:10 решили попробовать.
Их надо уговаривать продавать, с продовца слова вытягивать буквально надо. Вроде приняли заказ и делали долго. Они там с похмелья что-ли, нервные и медленные…
Дорого для такого результата. Впредь буду есть у ваших соседей, а сюда может через годик ещё попробую.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, просим прощения заранее за наших поваров , но когда мы пересмотрели ваш заказ по камерам , вы правильно подметили кассир долго принимал заказ , но ваш заказ они готовили за 10мин ( 1 классика стандарт в лаваше , 1 мегачиз в булке и картошку фри ), это нормально так как у вас 3 позиции в заказе .
Мы обязательно проведем с кассиром пояснительную работу .
Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Юлия Перец
Разочарование полное , сколько брали в других местах этого заведения,вкус огонь был,но здесь же,фу. Во первых подгоревшая , Во вторых один лук с привкусом капусты ,одно расстройство,просто выкинули деньги в мусорку .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Юлия , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста.
Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome.
Валерия Иванова
Не понимаю, почему у этой шаурмы такой низкий рейтинг, я считаю, он должен быть выше. Я и мои друзья всегда едим тут. Тут очень вкусная шаурма, в составе которой какой-то вкусный теплый соус с зеленью. Самая любимая шаурма «Мега чиз», в которую добавляют сырные палочки. В общем 5/5 и сказать больше нечего
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Валерия! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше.
Т А
Приобрели шаурму в лаваше и булке(классику). Ожидала лучшего, шаурма была очень сухая,из всех соусов был только смазанный майонез.Ребята продают шаурму даже когда у них заканчиваются ингредиенты(очень плохо).Вместо свежего огурца положили солёный и при этом даже не спросили. Звезда только за картофель фри,он был вкусный и хрустящий.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте , скажите пожалуйста когда и во сколько вы совершали покупку , если есть чек приложите пожалуйста. Мы обязательно разберёмся и напишем вам в ответном письме . Спасибо вам за обратный связь.
С уважением DonerHome
Рома Лупин
Вкусные денеры, очень нравятся, сочные
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый вечер. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Ждём вас снова.
Андрей Вязмитинов
Взял шаурму мясо не прожаренное, повар весь эмоциональный псих в общем. До этого работали хорошие ребята в 2022 году в первой половине сейчас не очень. Покупал шаурму 24.01.2023. шаурму вроде заменили, а осадок остался.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте Андрей , просим прощения за нашего повара , скажите пожалуйста во сколько вы совершали покупку ? Мы обязательно проведём с ним пояснительную работу. Спасибо большое за обратный связь .
С уважением DonerHome.
Данил Светлаков
Очень вкусно , очень хороший и общительный человек по имени Сирожиддин , быстро и вкусно готовит , всем советую !☺️
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
Юля Зырянова
Ооочень вкусная шаурма! Сочная, но на удивление не лопнула снизу, не размокла!
Полезный отзыв