Компания Кафе восточной кухни Самарканд на улице Дзержинского (специализация: доставка русской кухни) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Дзержинского, 4 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (960) 901-82-54
Alen, здравствуйте!
Очень жаль, что вы остались не довольны.
Подскажите когда были у нас, чтобы мы смогли разобраться в ситуации?
Евгений Купрюшкин
23.03.2023 в 12:54
Заказали манты, салат, качество просто ужасное, вкус г…но. Манты старые, заветренные, мяса нет, один лук. Салат с телячьим языком на троечку, заправлен непонятной белой жижей, отдаленно напоминающей самый дешевый майонез на свете. Лепëшку принесли вообще позавчерашнюю, разогретую в микроволновке, по жëсткости более похожую на вонючий кирзовый сапог. По итогам съев, что могли заурчало в животе, сидим в машине боимся чихнуть, ждëм когда рванëт.
От прежнего Самарканда не осталось и следа, кроме названия(
Сюда я больше ни ногой! И другим не советую!
P.S. Официанта покормите, а то он похож на пленного румына
Елена, здравствуйте!
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим разобраться в данной ситуации.
Подскажите, когда вы были у нас? И как с вами можно связаться?
Сергей Версаль
20.01.2023 в 09:55
Еда вкусная, поел примерно на 350 живот полный, плов брал, салат, самсу. Напиток запить. Салат оставил не осилил))) порции добротные.
Сергей,добрый день!
Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв🙏
Приходите к нам ещё)
Паша П
14.01.2023 в 19:25
Заказал какое то блюдо где было написано с слоеным тестом, овощами, сметаной и говядиной.
Мяса не было толком.
Овощи это огурец помидор лук.
Сметана в перемешку с маслом ужасно.
И что самое главное, место слоёного теста была лепешка не подготовленная (дубовая сырая) в этом всем. И ожидание было долго.
Глеб,добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Подскажите в какой день были у нас,чтобы мы могли разобраться в данной ситуации?
Вы заказывали национальное блюдо «курутоб». Туда,действительно,входят овощи(огурец,помидор,лук) и сметанный соус (сметана и топленое масло),такова рецептура данного блюда.
Umeda Shoidaryoeva
04.01.2023 в 20:56
Сегодня я была с подругой, заказали люля-кебаб и пиццу. Люля-кебаб был вкусным. Но пицца не вкусная, жирная, тесто когбудто бы покупное. Пожалуйста если вы не умеете пиццу готовить то уберите из меню!!! И желательно чтобы офицанты были по вежлевее!
Umeda,добрый день!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства. Работу с персоналом уже провели.
Тесто для пиццы готовят наши повара самостоятельно,остальные пожелания мы обязательно учтем.
Приходите к нам ещё,мы постараемся вас больше не разочаровывать😇
Здравствуйте,Сергей!
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Как мне известно вас предупредили о времени ожидания 30-40 минут. Вам пришлось ждать больше,конечно это не приятно. Обязательно проведем работу с персоналом!
Подскажите что было в вашем заказе и
оставьте,пожалуйста,номер телефона по которому можно связаться с вами,чтобы мы могли уладить эту ситуацию.
Olya Danilina
25.11.2022 в 15:12
Прекрасное уютное кафе! Все очень вкусно!
Паста «Гюльчитай» просто топ!
Десерты понравились,брали чизкейк шоколадный-порция большая и вмеру сладкий.
Так же очень порадовал сладкий комплимент от заведения,это приятно.
Рекомендую к посещению! И сама буду частым гостем теперь.
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть!
Lyudmila Nikitina
27.10.2022 в 18:26
Очень вкусно и душевно всегда в кафе Самарканд, а ещё когда я обратилась с просьбой, они помогли мне, дали одежду национальную узбеков на конкурс «Кузбасс многонациональный». Очень благодарна!!!!
Геннадий,добрый день!
Спасибо вам за отзыв.
Очень жаль,что новое место показалось вам менее уютным,чем предыдущее. Обязательно проведем работу с персоналом! Стоп-лист уже минимизирован,провели работу.
Поэтому ждём вас снова в гости!🙏
Ольга Субботина
12.10.2022 в 18:16
Большие порции, вкусная еда.
Очень низкие цены.
Прекрасное место для обеда)
Добрый вечер, Ольга! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем рады вам всегда.
Владимир Климентьев
02.10.2022 в 14:38
Куда вы дели старых хозяев? Качество подобных заведений держится исключительно на кухне.
От заведения осталось только название. Такая еда не годится.
З.Ы. Хочется сразу уточнить: есть это можно, но раньше Самарканд славился поднебесными вкусами. Манты, плов — да даже обычная яичница были наивкуснейшими. А теперь это «просто можно съесть без отвращения».
Добрый день,Владимир!
Спасибо вам за отзыв.
Подскажите когда вы были у нас и что именно вам не понравилось?
Антон Попов
02.10.2022 в 08:16
Заказали
Шурпу
Плов
Жаренные пельмени
Салат
Чизкейк
Два компота
Лепешка
1090руб
———
Только жаренные пельмени были на 4, возможно магазинные, не знаю.
Остальное хорошего качества.
Вкусно.
Плов так вообще классика!
Очень вкусный.
Персонал приветливый!
———
Ставлю 4.
Почему:
1. Суббота, обед, в кафе занято 2 столика. Блюда ждали минут 15. Долго.
2. Диваны не удобные. Пришлось сдвигать, что бы ребенок мог доставать, да и я тоже.
Добрый день,Антон!
Благодарим вас за отзыв и оценку!🙏
Мы рады что вам понравилось!
Пельмени в нашем кафе ручной лепки,повара готовят самостоятельно.
Время ожидания вторых блюд-15-20 минут. Возможно вас было несколько человек,и для того чтобы все гости смогли пообедать вместе,ориентиром для скорости подачи блюда является то,на приготовление которого уходит большее количество времени.
Насчёт диванов,примем во внимание и постараемся исправить,нам важно чтобы нашим гостям было комфортно!
Ждём вас в гости!🙏
Кристина Ткачева
22.09.2022 в 21:29
Эх,Было одно из любимых заведений, где можно очень вкусно и не дорого покушать, сейчас просто ужас, поняла, что сегодня 22.09.20 был последний раз, когда я его посещаю. Пришли семьёй на Дзержинского 4. Кофе принесли в стакане без ручки, невозможно было взять. Из меню, что было, остались крохи. Специально ехала покушать баранину в сливочном соусе и шампиньонами, а этого блюда нет, как и многих других. Принесли казан-кебаб 70% костей и жира, соус к мясу сами дозаказывали, говядина аналогична суховата и безвкусна, в салате с шампиньонами (каприз) был один майонез, точнее много майонеза, очень много майонеза и шампиньоны из консервной банки!!!! Безвкусная резина. Пельмени магазинные и не очень хорошего качества. Очень огорчена. Превратили достойное кафе в забегаловку низкого класса. Раньше рекомендовала, теперь категорически не рекомендую. Очень странно, что так много положительных отзывов.
Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас! Приходите ещё 💛
Ангелина
07.09.2022 в 17:05
Уютное заведение, музыка, мясо Халяль, мягкие диваны, зажигают ароматическую свечку, очень красивые чайники, чай с мятой очень понравился – это из плюсов
Из минусов:
~ люля кебаб по краям аж чёрный, он пережаренный и сухой
~ лепешку пришлось просить подогреть, хотя народу было мало
~ их похлава — это просто сухая булка, ощущение, что она лежала год
~ молодому человеку было мало майонеза в салате Наргиз
И моё пожелание: хочется, чтобы после заказа сразу обозначали время ожидания
Сегодня ехали специально покушать после дороги в данное заведение.
По итогу получили почти полное отсутсвие меню.
Из всего перечня нам предложили только салаты, потому что меню на стоп листе.
Отличная клиентоориентированность и закупочная организация.
Качество блюд среднее, скорость подачи блюд очень медленная- за это время успеете слетать в Москву и пообедать там и обратно прилететь 😂😅. К слову обычное, ничем не примечательное кафе восточной кухни.
Давненько я не был в данном заведении, но в этот раз решил заехать и покушать очень вкусные манты, которые кушал ещё 10 лет назад у них. И с выбором не ошибся! Манты можно сказать у них эталон! Очень вкусные, большие, рубленное мясо, внутри сок, всё как положено. Я очень остался доволен! Большое спасибо, молодцы ребята!
Отличное место! Атмосфера достаточно приятная,но не хватает света немного. Заказывали манты-оооочень вкусные! А аджика к ним вообще💣 обязательно придем еще!
Здесь самый вкусный лагман! Приготовили быстро,порция большая. Персонал вежливый,улыбчивые все-приятно. Ещё подарили карту со скидкой на доставку,обязательно воспользуюсь. Удачи вам,в дальнейшем🙏
Alen Dragnil
Хотелось бы поесть манты с мясом, пока что удается поесть манты с луком
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Alen, здравствуйте!
Очень жаль, что вы остались не довольны.
Подскажите когда были у нас, чтобы мы смогли разобраться в ситуации?
Евгений Купрюшкин
Заказали манты, салат, качество просто ужасное, вкус г…но. Манты старые, заветренные, мяса нет, один лук. Салат с телячьим языком на троечку, заправлен непонятной белой жижей, отдаленно напоминающей самый дешевый майонез на свете. Лепëшку принесли вообще позавчерашнюю, разогретую в микроволновке, по жëсткости более похожую на вонючий кирзовый сапог. По итогам съев, что могли заурчало в животе, сидим в машине боимся чихнуть, ждëм когда рванëт.
От прежнего Самарканда не осталось и следа, кроме названия(
Сюда я больше ни ногой! И другим не советую!
P.S. Официанта покормите, а то он похож на пленного румына
Полезный отзывВладелец бизнеса
Евгений, добрый день!
Подскажите когда были у нас? Мы хотим разобраться в этой ситуации.
P.S. Спасибо вам за замечание, по поводу того как выглядит официант,мы проследим за его питанием, но ,кажется, это совсем не относится к делу.
Елена Черепанова
Заказывала шаурму , мяса нет вообще , одни овощи положили
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Елена, здравствуйте!
Приносим извинения за предоставленные неудобства и хотим разобраться в данной ситуации.
Подскажите, когда вы были у нас? И как с вами можно связаться?
Сергей Версаль
Еда вкусная, поел примерно на 350 живот полный, плов брал, салат, самсу. Напиток запить. Салат оставил не осилил))) порции добротные.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Сергей,добрый день!
Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв🙏
Приходите к нам ещё)
Паша П
Заказал какое то блюдо где было написано с слоеным тестом, овощами, сметаной и говядиной.
Полезный отзывМяса не было толком.
Овощи это огурец помидор лук.
Сметана в перемешку с маслом ужасно.
И что самое главное, место слоёного теста была лепешка не подготовленная (дубовая сырая) в этом всем. И ожидание было долго.
Владелец бизнеса
Глеб,добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Подскажите в какой день были у нас,чтобы мы могли разобраться в данной ситуации?
Вы заказывали национальное блюдо «курутоб». Туда,действительно,входят овощи(огурец,помидор,лук) и сметанный соус (сметана и топленое масло),такова рецептура данного блюда.
Umeda Shoidaryoeva
Сегодня я была с подругой, заказали люля-кебаб и пиццу. Люля-кебаб был вкусным. Но пицца не вкусная, жирная, тесто когбудто бы покупное. Пожалуйста если вы не умеете пиццу готовить то уберите из меню!!! И желательно чтобы офицанты были по вежлевее!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Umeda,добрый день!
Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства. Работу с персоналом уже провели.
Тесто для пиццы готовят наши повара самостоятельно,остальные пожелания мы обязательно учтем.
Приходите к нам ещё,мы постараемся вас больше не разочаровывать😇
Денис Соловьев
Место отличное, для корпоративов всем советую!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Денис,спасибо вам за доверие!🙏
Всегда рады видеть у нас в гостях.
С наступающим Новым Годом!🎄
Alexander
Доброй ночи) Заказал доставку вечером. Привезли за 30 минут, молодцы) Все было вкусное и теплое. Ребята так держать👍 Спасибо за оперативную доставку👏
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Alexander,добрый день!
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.
Все рады вашим заказам!
Сергей Доржиев
Заказал по телефону,сказали 30 минут,по факту прошло все 50🤬🤦🏻♂️ заказ так и не готов
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте,Сергей!
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Как мне известно вас предупредили о времени ожидания 30-40 минут. Вам пришлось ждать больше,конечно это не приятно. Обязательно проведем работу с персоналом!
Подскажите что было в вашем заказе и
оставьте,пожалуйста,номер телефона по которому можно связаться с вами,чтобы мы могли уладить эту ситуацию.
Olya Danilina
Прекрасное уютное кафе! Все очень вкусно!
Полезный отзывПаста «Гюльчитай» просто топ!
Десерты понравились,брали чизкейк шоколадный-порция большая и вмеру сладкий.
Так же очень порадовал сладкий комплимент от заведения,это приятно.
Рекомендую к посещению! И сама буду частым гостем теперь.
Марина Валигура
Самый вкусный жареный лагман, очень вкусный хачапури. Цена приемлема, всегда приятное обслуживание. Советую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Марина,спасибо Вам за отзыв и оценку!🙏
Мы стараемся для вас! Всегда рады видеть у нас в гостях🌺
Евгений Пенчиков
Хорошее заведение. Были проездом. Вкусно, быстро не сильно жирно. Рекомендую
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть!
Lyudmila Nikitina
Очень вкусно и душевно всегда в кафе Самарканд, а ещё когда я обратилась с просьбой, они помогли мне, дали одежду национальную узбеков на конкурс «Кузбасс многонациональный». Очень благодарна!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Lyudmila! Огромное спасибо за приятный отклик 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Геннадий Страхов
Прошлое место было уютнее. Официантки не знают меню, множества пунктов нет в наличии
Полезный отзывВладелец бизнеса
Геннадий,добрый день!
Спасибо вам за отзыв.
Очень жаль,что новое место показалось вам менее уютным,чем предыдущее. Обязательно проведем работу с персоналом! Стоп-лист уже минимизирован,провели работу.
Поэтому ждём вас снова в гости!🙏
Ольга Субботина
Большие порции, вкусная еда.
Полезный отзыв 5Очень низкие цены.
Прекрасное место для обеда)
Владелец бизнеса
Добрый вечер, Ольга! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем рады вам всегда.
Владимир Климентьев
Куда вы дели старых хозяев? Качество подобных заведений держится исключительно на кухне.
Полезный отзывОт заведения осталось только название. Такая еда не годится.
З.Ы. Хочется сразу уточнить: есть это можно, но раньше Самарканд славился поднебесными вкусами. Манты, плов — да даже обычная яичница были наивкуснейшими. А теперь это «просто можно съесть без отвращения».
Владелец бизнеса
Добрый день,Владимир!
Спасибо вам за отзыв.
Подскажите когда вы были у нас и что именно вам не понравилось?
Антон Попов
Заказали
Полезный отзыв 4Шурпу
Плов
Жаренные пельмени
Салат
Чизкейк
Два компота
Лепешка
1090руб
———
Только жаренные пельмени были на 4, возможно магазинные, не знаю.
Остальное хорошего качества.
Вкусно.
Плов так вообще классика!
Очень вкусный.
Персонал приветливый!
———
Ставлю 4.
Почему:
1. Суббота, обед, в кафе занято 2 столика. Блюда ждали минут 15. Долго.
2. Диваны не удобные. Пришлось сдвигать, что бы ребенок мог доставать, да и я тоже.
Владелец бизнеса
Добрый день,Антон!
Благодарим вас за отзыв и оценку!🙏
Мы рады что вам понравилось!
Пельмени в нашем кафе ручной лепки,повара готовят самостоятельно.
Время ожидания вторых блюд-15-20 минут. Возможно вас было несколько человек,и для того чтобы все гости смогли пообедать вместе,ориентиром для скорости подачи блюда является то,на приготовление которого уходит большее количество времени.
Насчёт диванов,примем во внимание и постараемся исправить,нам важно чтобы нашим гостям было комфортно!
Ждём вас в гости!🙏
Кристина Ткачева
Эх,Было одно из любимых заведений, где можно очень вкусно и не дорого покушать, сейчас просто ужас, поняла, что сегодня 22.09.20 был последний раз, когда я его посещаю. Пришли семьёй на Дзержинского 4. Кофе принесли в стакане без ручки, невозможно было взять. Из меню, что было, остались крохи. Специально ехала покушать баранину в сливочном соусе и шампиньонами, а этого блюда нет, как и многих других. Принесли казан-кебаб 70% костей и жира, соус к мясу сами дозаказывали, говядина аналогична суховата и безвкусна, в салате с шампиньонами (каприз) был один майонез, точнее много майонеза, очень много майонеза и шампиньоны из консервной банки!!!! Безвкусная резина. Пельмени магазинные и не очень хорошего качества. Очень огорчена. Превратили достойное кафе в забегаловку низкого класса. Раньше рекомендовала, теперь категорически не рекомендую. Очень странно, что так много положительных отзывов.
Полезный отзывАнжелика Элерт
Сегодня 1й раз здесь была, заказала суп мампар, ждала минут 7, много кусочков говядины в нём, овощей, в целом понравилось, было вкусно и не долго
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анжелика, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 💛 Успехов вам 🤗
Ирина Аверяскина
Всегда очень вкусно. Спасибо за такое доступное и красивое место. Сегодня ещё комплемент от заведения приподнесли, очень приятно😊
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, огромное спасибо, что выбрали нас! Приходите ещё 💛
Ангелина
Уютное заведение, музыка, мясо Халяль, мягкие диваны, зажигают ароматическую свечку, очень красивые чайники, чай с мятой очень понравился – это из плюсов
Из минусов:
~ люля кебаб по краям аж чёрный, он пережаренный и сухой
~ лепешку пришлось просить подогреть, хотя народу было мало
~ их похлава — это просто сухая булка, ощущение, что она лежала год
~ молодому человеку было мало майонеза в салате Наргиз
И моё пожелание: хочется, чтобы после заказа сразу обозначали время ожидания
Полезный отзывАндрюха
Было все вкусно,оценку снизил за шашлык мясо жестковатое показался не свежим.Но в целом заведение по своей кухне зачетное.
Полезный отзывДиана Иванова
Уютное спокойное место!Готовят очень вкусно!Обязательно попробуйте шурпу! Порции большие!Персонал вежливый!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Спасибо вам большое 🤗 ждём вас снова))))
Nastas
Сегодня ехали специально покушать после дороги в данное заведение.
Полезный отзывПо итогу получили почти полное отсутсвие меню.
Из всего перечня нам предложили только салаты, потому что меню на стоп листе.
Отличная клиентоориентированность и закупочная организация.
Аделя Ким
Качество блюд среднее, скорость подачи блюд очень медленная- за это время успеете слетать в Москву и пообедать там и обратно прилететь 😂😅. К слову обычное, ничем не примечательное кафе восточной кухни.
Полезный отзывКирилл Реймаров
Давненько я не был в данном заведении, но в этот раз решил заехать и покушать очень вкусные манты, которые кушал ещё 10 лет назад у них. И с выбором не ошибся! Манты можно сказать у них эталон! Очень вкусные, большие, рубленное мясо, внутри сок, всё как положено. Я очень остался доволен! Большое спасибо, молодцы ребята!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Кирилл! Спасибо вам за доверие 😉 Мы старались!
Алексей Быков
Самая качественная традиционная кухня которую встречал.
Полезный отзыввсем советую настоящее душевное заведение, куда хочется возвращатся.
Александр Привалов
Второй раз принесли просто отвратительный плов. Ни грамма специй, преснятина. Больше не пойду никогда.
Полезный отзыв 3Руслан Галискаров
Отвратительная кухня,подают испорченные продукты,скорость подачи долгое,говядина резина,невозможно проживать,плов сухой,и безвкусный совсем,поэтому не советую посещать данное заведение,и доставку делать.
Полезный отзыв 1Ольгп
Отличное место! Атмосфера достаточно приятная,но не хватает света немного. Заказывали манты-оооочень вкусные! А аджика к ним вообще💣 обязательно придем еще!
Полезный отзывЛера Карпова
Здесь самый вкусный лагман! Приготовили быстро,порция большая. Персонал вежливый,улыбчивые все-приятно. Ещё подарили карту со скидкой на доставку,обязательно воспользуюсь. Удачи вам,в дальнейшем🙏
Полезный отзывНиколай Сибаев
Мне все нравится. Оч вкусно .
Полезный отзывАртемий Коваль
Больше сюда ни ногой, антисанитария,🤮 по залу бегают тараканы, 🙀 страшно подумать, что на творится на кухне.
Полезный отзывСоня Авдеева
Отвратительное заведения с испорченной едой 👎 лучше не третье время на хавки в таком заведении
Полезный отзывAндрей Шуранов
Всё очень вкусно, персонал вежливый
Полезный отзыв