Ходили 3 января 2023 на «аватар» и впервые за столько лет хочется поставить 1 звезду. Набили полный зал посетителей(а это человек 400 наверное), показ фильма начался без перерыва и хоть малейшего проветривания после предыдущего проката. В зале закрыли плотно двери и сиди 3 с лишним часа задыхайся от духоты и вони попкорна. После сеанса просто выползала. Руководству нужно думать не только о своём заработке, но и комфорте посетителей.
Вот все бы ничего, но)) убило, что прямо в холле торгуют шубами цыгане😂ребят, ну это просто шок, премьера, народу пресс и так, и тут этот табор своими вешалками пол этажа занял. О «Космосе» всегда была хорошего мнения, но видимо не очень хорошо идут дела, раз из кинотеатра базар сделали.
Кинотеатр обычный, на уровне. Небольшой зал такой, к которому привыкаешь быстро, очень прикольная атмосфера интерьера, можно посмотреть на сайте всегда, что сейчас идет из кино. Ну в общем, нормальный кинотеатр для района, что тут ещ сказать 🙂
Опоздали на сеанс немного и ни как не могли найти контролёра, чтобы показать билеты и войти в зал, ждали минут 10. Это пока единственный выявленный мной минус, остальное все устраивает)
Ходили на сеанс в 11.45, гардероб не работает. в зале Марс очень холодно. Спинки кресел высокие, с маленькими детьми только на 1й ряд. Нашим 11 летним детям было не удобно, не видно… первый раз была в этом зале и больше туда не пойду.
На замечания по поводу температуры в зале и персонал, и администратор сделали большие глаза. По поводу гардероба тоже пришлось поругаться.
Поэтому если идёте в зал Марс, то в теплой куртке и на 1й ряд, если ваш рост ниже 160 см.
Нууууу… на троечку.
Как заходишь, погружаешься во мрак. Если честно, никакой атмосферы, просто темень. Гардероб не работает. Тащишь вещи с собой в зал вне зависимости от того, тепло или холодно внутри него. У контроллеров проблемы с приложением: не у всех сканируются qr-коды. Ответ от них один: «Я не знаю, почему так, у других же проходит». И такая проблема через одного.
В самом зале удобные кресла, за это большой плюс, я со своей больной спиной 2ч40мин отсидела без проблем. Проходы между креслами тоже хорошие.
Жаль, что пускают нетрезвых личностей на сеанс, мешают просмотру своим поведением.
В общем, за конские 360р могли бы сделать сервис лучше)
Софья, добрый день. Пож-та, напишите нам в какой день Вы были на сеансе в каком зале и в какое время, чтобы нам разобраться в этой ситуации. Мы Вам благодарны за обратную связь.
Доброе время суток.
Целую ночь я думал над ситуацией, которая произошла 23.06.2022 в КЦ «Космос Премьер»…
23.06. в 18:20 были приобретены 2 билета стоимостью в 350 рублей на сеанс 22:20 в первый день проката (единственного фильма в Кузбассе) «Род мужской».
Как ни странно… я не понял о чем фильм, какой финал и что происходило с героиней, рассказываю почему…
Примерно в 23:20 я захотел в мужскую комнату, парень в жилете с надписью «Служба контроля» сказал, что по техническим причинам туалет не работает.
У меня, как у гостя КЦ «Космос премьер» назрели несколько вопросов — почему я, человек, которому необходим туалет по состоянию здоровья должен ущемлять себя, свои права, справлять нужду в кустах справа от КЦ? Почему мне никто не сказал при бронировании, на входе в учреждение, в залы, что существуют такие проблемы? Почему мне принесли две разные книги жалоб и предложений, и почему их нет в уголке потребителя? Почему парень не может внятно извиниться и доступно объяснить ситуацию? Да и в конце концов, кто из вас будет нести ответственность за мое здоровье в стенах Вашего суперского киноцентра?
Хорошо, с 13-ой попытки, мне удалось убедить парня в жилете «Служба контроля» (он же билетер, он же администратор), что я хочу обсудить сложившуюся ситуацию с вышестоящими должностными лицами — о, удивление, мне протянули служебный телефон с голосом приятной девушки, которая более-менее объяснила ситуацию, да, бывает разное — не осуждаю, но информировать же нужно?!
Неприятный осадок и комплекс неполноценного человека без ПМЖ, который справляет нужду на улице во время киносеанса остался на долгие дни. Данной ситуации я придам максимальной огласке, ибо мое здоровье важнее 700 рублей, которые я оплатил, да и будет уроком об информировании зрителей о Ваших происшествиях.
Как итог: услуга предоставлена некачественно, мое здоровье от посещения КЦ стало хуже, если состояние ухудшится-буду вынужден направить жалобу в вышестоящие органы. Спасибо за внимание.
Ходили с ребенком на последнего богатыря, зал отличный, нам этот кинотеатр всегда нравился, филь очень понравился, ребенок в полном восторге, рады, что несмотря на все сложности есть некоторые фильмы в прокате.
Сегодня было очень холодно в зале, прям холодно! Я сняла верхнюю одежду, но потом накрылась тёплым палантином, который чёт не особо меня спас.
В зале чисто, в туалете не совсем, и плюс в 5 вечера гардероб не работал (мне он не нужен был, но чёт как-то странно).
Сын затащил на нового человека паука. а я в кино уже давно не было, ка кто все не тянет, фильм даже мне понравился, хотя я про супер героев не особо люблю. Единственное, неудобно, что очки самим надо покупать.
Здравствуйте. Подскажите, что именно вам у нас не понравилось?
Андрей Парахнов
20.10.2021 в 14:29
Ужасный кинотеатр! Стоимость попкорна как за мясо ягнёнка! Пепси 100 рублей за 05! Ходили на веном2 зал юпитер звук просто ужасный орёт громко аж уши режет , а панча вообще ни какого. Ходил первый и последний раз сюда.
Нормальный кинотеатр, но попкорном пахнет как то очень сильно и странно, запах больше похож на вонючие носки, чем на попкорн. Наладьте вентиляцию что ли
Здравствуйте! Кинотеатр «Космос» является самым современным по техническому оснащению кинотеатром в Кузбассе. В кинозале «Юпитер» установлен единственный в области лазерный проектор «Realliser», который дает максимально четкое изображение, а также установлена самая современная на данный момент премиальная акустика Dolby Atmos от компании «SLS» (DOLBY).
При планировании интерьера мы использовали концепцию космического пространства: темное небо, небесные тела и другие эффекты, что успешно и удалось реализовать.
Владимир, мы будем рады видеть вас снова в нашем кинотеатре! Приходите и оцените лучший звук и самую четкую проекцию!
Евгения Сидоренко
Ходили 3 января 2023 на «аватар» и впервые за столько лет хочется поставить 1 звезду. Набили полный зал посетителей(а это человек 400 наверное), показ фильма начался без перерыва и хоть малейшего проветривания после предыдущего проката. В зале закрыли плотно двери и сиди 3 с лишним часа задыхайся от духоты и вони попкорна. После сеанса просто выползала. Руководству нужно думать не только о своём заработке, но и комфорте посетителей.
Полезный отзыв 1Анастасия Е
Отличный кинотеатр, ничего плохого сказать не могу!)))
Полезный отзывLisa Chernova
Отличный кинотеатр
Полезный отзывДобрая Фея
Вот все бы ничего, но)) убило, что прямо в холле торгуют шубами цыгане😂ребят, ну это просто шок, премьера, народу пресс и так, и тут этот табор своими вешалками пол этажа занял. О «Космосе» всегда была хорошего мнения, но видимо не очень хорошо идут дела, раз из кинотеатра базар сделали.
Полезный отзывstrotsa
Кинотеатр обычный, на уровне. Небольшой зал такой, к которому привыкаешь быстро, очень прикольная атмосфера интерьера, можно посмотреть на сайте всегда, что сейчас идет из кино. Ну в общем, нормальный кинотеатр для района, что тут ещ сказать 🙂
Полезный отзывЕкатерина Левчук
Опоздали на сеанс немного и ни как не могли найти контролёра, чтобы показать билеты и войти в зал, ждали минут 10. Это пока единственный выявленный мной минус, остальное все устраивает)
Полезный отзыв 3Oksana Shtro
Ходили на сеанс в 11.45, гардероб не работает. в зале Марс очень холодно. Спинки кресел высокие, с маленькими детьми только на 1й ряд. Нашим 11 летним детям было не удобно, не видно… первый раз была в этом зале и больше туда не пойду.
Полезный отзывНа замечания по поводу температуры в зале и персонал, и администратор сделали большие глаза. По поводу гардероба тоже пришлось поругаться.
Поэтому если идёте в зал Марс, то в теплой куртке и на 1й ряд, если ваш рост ниже 160 см.
Иван Захаренко
Отличный зал, звук качественный)
Полезный отзыв 2Natali 🌸
Комфортный зал, качественная картинка)
Полезный отзывЕлена Анисимова
Нормальный кинотеатр. недавно ходили с мужем, все понравилось
Полезный отзывЛюдмила
Редко бываю в кинотеатрах.
Полезный отзыв 2Но этот меня очень впечатлил, ходили всей семьёй. Нос очень понравилось. Большой и просторный зал, было комфортно
Tata
Нууууу… на троечку.
Полезный отзыв 1Как заходишь, погружаешься во мрак. Если честно, никакой атмосферы, просто темень. Гардероб не работает. Тащишь вещи с собой в зал вне зависимости от того, тепло или холодно внутри него. У контроллеров проблемы с приложением: не у всех сканируются qr-коды. Ответ от них один: «Я не знаю, почему так, у других же проходит». И такая проблема через одного.
В самом зале удобные кресла, за это большой плюс, я со своей больной спиной 2ч40мин отсидела без проблем. Проходы между креслами тоже хорошие.
Жаль, что пускают нетрезвых личностей на сеанс, мешают просмотру своим поведением.
В общем, за конские 360р могли бы сделать сервис лучше)
Надежда .
Сам кинотеатр очень хороший, ходили в Венеру на миньонов. Но в зале очень холодно,за 1,5 часа замерли ноги,руки ,даже лицо.
Полезный отзыв 13Софья Велисевич
Звук не очень в зале
Полезный отзывВладелец бизнеса
Софья, добрый день. Пож-та, напишите нам в какой день Вы были на сеансе в каком зале и в какое время, чтобы нам разобраться в этой ситуации. Мы Вам благодарны за обратную связь.
Кристина Комарова
Любимый кинотеатр ❤️
Полезный отзывBordeaux
Какой был кайф посмотреть фильм которые в Новосибирске не показывают.
Полезный отзывОтдельный респект за корону на баре и вкусный попкорн.
Илья Адамчук
Часто здесь бываем, один из лучших
Полезный отзывАлександр Гладыш
Доброго времени суток! Ходил сегодня на «Бультерьер», зал «Марс». Отличный зал, отличный звук!!! Пять.
Полезный отзывИван Юстус
Доброе время суток.
Целую ночь я думал над ситуацией, которая произошла 23.06.2022 в КЦ «Космос Премьер»…
23.06. в 18:20 были приобретены 2 билета стоимостью в 350 рублей на сеанс 22:20 в первый день проката (единственного фильма в Кузбассе) «Род мужской».
Как ни странно… я не понял о чем фильм, какой финал и что происходило с героиней, рассказываю почему…
Примерно в 23:20 я захотел в мужскую комнату, парень в жилете с надписью «Служба контроля» сказал, что по техническим причинам туалет не работает.
У меня, как у гостя КЦ «Космос премьер» назрели несколько вопросов — почему я, человек, которому необходим туалет по состоянию здоровья должен ущемлять себя, свои права, справлять нужду в кустах справа от КЦ? Почему мне никто не сказал при бронировании, на входе в учреждение, в залы, что существуют такие проблемы? Почему мне принесли две разные книги жалоб и предложений, и почему их нет в уголке потребителя? Почему парень не может внятно извиниться и доступно объяснить ситуацию? Да и в конце концов, кто из вас будет нести ответственность за мое здоровье в стенах Вашего суперского киноцентра?
Хорошо, с 13-ой попытки, мне удалось убедить парня в жилете «Служба контроля» (он же билетер, он же администратор), что я хочу обсудить сложившуюся ситуацию с вышестоящими должностными лицами — о, удивление, мне протянули служебный телефон с голосом приятной девушки, которая более-менее объяснила ситуацию, да, бывает разное — не осуждаю, но информировать же нужно?!
Неприятный осадок и комплекс неполноценного человека без ПМЖ, который справляет нужду на улице во время киносеанса остался на долгие дни. Данной ситуации я придам максимальной огласке, ибо мое здоровье важнее 700 рублей, которые я оплатил, да и будет уроком об информировании зрителей о Ваших происшествиях.
Как итог: услуга предоставлена некачественно, мое здоровье от посещения КЦ стало хуже, если состояние ухудшится-буду вынужден направить жалобу в вышестоящие органы. Спасибо за внимание.
Полезный отзывевгений сидоров
Очень красиво внутри, современно)
Полезный отзывНеплохое но не лучшее заведение.
Этим все сказано!
Раньше было ого-го
Люда Каноныкина
Ходили с ребенком на последнего богатыря, зал отличный, нам этот кинотеатр всегда нравился, филь очень понравился, ребенок в полном восторге, рады, что несмотря на все сложности есть некоторые фильмы в прокате.
Полезный отзывAlex Tour
Хороший кинотеатр, мне нравится.
Полезный отзывДарья Овсянникова
Хороший кинотеатр
Полезный отзывКирилл Лукашев
Рекомендую
Полезный отзывАнастасия
Сегодня было очень холодно в зале, прям холодно! Я сняла верхнюю одежду, но потом накрылась тёплым палантином, который чёт не особо меня спас.
Полезный отзывВ зале чисто, в туалете не совсем, и плюс в 5 вечера гардероб не работал (мне он не нужен был, но чёт как-то странно).
Екатерина
Сын затащил на нового человека паука. а я в кино уже давно не было, ка кто все не тянет, фильм даже мне понравился, хотя я про супер героев не особо люблю. Единственное, неудобно, что очки самим надо покупать.
Полезный отзыв 13Иван Булаев
А проблема у Вас одна, QR кодом последних клиентов пр…… те!!!!!!!!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте. Эти правила установили не мы. Надеемся на понимание зрителей.
Dmitriy Efimov
Действительно лучший киноцентр по всем критериям. Отличное обслуживание, классный дизайн, везде порядок. Графика, звук и освещение — мое почтение.
Полезный отзывСюзанна Сергеева
Самый конченный кинотеатр в городе, юбилейный намного лучше! В первый раз тут никогда больше не приду
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте. Подскажите, что именно вам у нас не понравилось?
Андрей Парахнов
Ужасный кинотеатр! Стоимость попкорна как за мясо ягнёнка! Пепси 100 рублей за 05! Ходили на веном2 зал юпитер звук просто ужасный орёт громко аж уши режет , а панча вообще ни какого. Ходил первый и последний раз сюда.
Полезный отзывЕлизавета Ковчавцева
Ходили на сеанс 26.09 19:00 в зал Венера. В тёплой осенней одежде было ужасно холодно. Кино смотрели как будто на улице.
Полезный отзывAnton B.
Нормальный кинотеатр, но попкорном пахнет как то очень сильно и странно, запах больше похож на вонючие носки, чем на попкорн. Наладьте вентиляцию что ли
Полезный отзывАлексей Радионов
Лучший в городе по качеству картинки и звуку
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова!
Marina Yaselskaya
неплохой кинотеатр, ходим иногда с семьей
Полезный отзывВладимир Калинин
Кинотеатр достаточно старый и поэтому смотрится уже не очень. Мрачноват и неконцептуален. С парковкой часто бывают проблемы.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Кинотеатр «Космос» является самым современным по техническому оснащению кинотеатром в Кузбассе. В кинозале «Юпитер» установлен единственный в области лазерный проектор «Realliser», который дает максимально четкое изображение, а также установлена самая современная на данный момент премиальная акустика Dolby Atmos от компании «SLS» (DOLBY).
При планировании интерьера мы использовали концепцию космического пространства: темное небо, небесные тела и другие эффекты, что успешно и удалось реализовать.
Владимир, мы будем рады видеть вас снова в нашем кинотеатре! Приходите и оцените лучший звук и самую четкую проекцию!