Записаться на курсы повышения квалификации и научиться чему-то новому в настоящий момент может каждый. “Сибирская кондитерская. Школа” поможет вам найти себя.
Благодарю за вкусные десерты. Заказывала кейтеринг у Сибирской кондитерской. Анастасия директор организовала доставку, все красиво оформила. Мои посетители были довольны. В следующий раз обязательно к вам.
Дочери прошли обучение, теперь пекут дома иногда. В восторге. )
От десертов дух захватывает. Очень вкусно. Заезжаю иногда взять свои любимые. Очень нравится и подход и качество. Молодцы просто.
Меренговый рулет здесь просто бомба! Очень вкусный, рожок с кремом тоже выше всяких похвал. Когда встал выбор свадебного торта и нам предложили Сибирскую кондитерскую, то я не раздумывая согласилась. Заказали дегустацию. Но тут меня ждало полное разочарование! К слову, дегустационные пирожные тоже оплачиваются. Вместо коржей была крошка, без пропитки даже. Невозможно было оценить вкус торта, потому что эта крошка при вдохе заставляла кашлять. Сухо и невкусно! Также невозможно было убедить жениха, что так не будет на свадьбе. Как итог — выбор пал на другую кондитерскую, где и дегустационные кусочки были с нормальными коржами.
Не советую, можно найти места намного лучше. Заказывал торт, начиная с самого выбора торта максимум что смогла девушка на кассе это открыть каталог и прочитать названия и состав начинок. Потом звонил уточнить по готовности, никто не берет трубки. Само качество торта оставляет желать лучшего, сухой тостый бисквит с минимумумом начинки. Хотя изначально вопрос стоял о том, чтобы изготовить нежный несухой торт.
15.04 покупала в вашем магазине коробку под торт на 30 см. В итоге мне дали коробку на 30 и 2 крышки на 24 см. Естественно заметила уже дома, когда нужно было упаковать торт. Времени менять ехать не было абсолютно. В общем очень неприятно вышло. Будьте внимательнее
Отвратительная клиентоориентированность, отвечают на сообщения пол для, трубки не берут, заказывала сахарную печать, так как я кондитер, прихожу забирать, дверь закрыта, открывают окно и говорят: мы вам так скинем, чтобы не открывать. Ситуация повторялась дважды, выглядит отвратительно. А ЕЩЁ САМА ПЕЧАТЬ ИМЕЕТ НИКАКУЩИЙ ВИД! Кондитеры, имейте ввиду. Заведению стоит поменять красители, все цвета бледные, цветопередача на нуле.
Знакома с Сибирской кондитерской с октября 2022 года, всем сердцем люблю все их десерты и выпечку! Шеф Анастасия – настоящий мастер своего дела🤗 Взяв всем знакомые рецептуры, по типу пирожного «Картошка», делает что-то своё, уникальное и невероятно качественное. Всегда хочется заглянуть на огонёк))) Лучшее место для сладкоежек♥
К сожалению оставляю отрицательный отзыв. Такого отношения к людям я не ожидала. Решила заказать на день рождения сыну бенто-торт с небольшой надписью. 30.01.2023г пришла сделала заказ на 03.02.2023г на 17.30. Приезжаю значит за заказом, а мне с таким удивительным лицом говорят «за каким еще заказом???». Продавец ответила » видимо кондитера забыли про него»🤷♀️. После вернули деньги и сказали извините. Спустя примерно час мне позвонили из кондитерской и предложили сделать торт за 40 минут за счет компании, но я была расстроена и к тому же уже купила другой торт, отказалась…да не критичная ситуация, а если бы это было какое либо торжество🤦♀️. К качеству вопросов нет, но отношение на нуле…
Прошла курс у Анастасии Писецкой начинающий кондитер! Это просто отвал всего 😍
Во первых атмосфера в школе чудесная, Анастасия чудесный человек с ней очень легко
Во вторых знания полезные и прям после курсов хочется творить 🤗
Вообщем всем советую!
Всегда свежие десерты и выпечка. Топ лучших (на мой вкус):
1. «Павлова». Самая вкусная и правильная в городе. Крем не только сверху, но и внутри. Идеальное сочетание вкуса и сладости, без приторности.
2. Меренговый рулет. Правильная консистенция: не растекается и не сухой. Тает во рту.
3. Трубочки. Да, обычные трубочки, но это прямо вкус детства.
Отдельно выделю пирожное «Картошку»: дети постоянно выбирают именно её.
Спасибо большое за вкусности и хорошее настроение!
Спасибо вам, Василий, за такой тёплый и приятный отзыв! Очень рады, что Вам по душе наши десерты! Будем и впредь стараться радовать Вас любимыми десертами и создавать новинки, которые, возможно, тоже придутся по вкусу Вам и Вашей семье.
ageevs
11.10.2022 в 08:55
К качеству и ассортименту претензий нет. Но отношение к покупателям просто отвратительное. Увидев рекламу в соцсетях, поехала купить шоколад на подарок ко дню учителя. Шоколад лежал на витрине, но мне его не продали, ответив, что всё уже продано. Когда я сказала, что если товар на витрине, то мне обязаны его продать, после этого продавец начала быстро убирать его и прятать. Интересная ситуация, продукция на витрине, но не продается. Подумайте прежде чем зайти в «Сибирскую кондитерскую», особенно если вы с маленьким ребенком, очень сложно потом объяснить, почему нам не продали шоколадку. Ещё у них не всега есть ценники на продукции, и не понятно соответствует цена товару или только что продавец придумал. Приходится уточнять стоимость каждого продукта.
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, шоколад купили прямо перед вами, заказав его по телефону и отложили на определённое время. Поскольку на шоколад нанесён рисунок, мы не можем хранить его длительно без холодильника с риском расплывания нанесённого принта. Соответственно, забронированный шоколад готовился на момент вашего прихода к упаковыванию. Для того, чтобы успеть приобрести лимитированные коллекции к празднику, рекомендуем писать нам в Директ или звонить по телефону, для того, чтобы к вашему приходу мы успевали отложить товар, на который в праздники такой высокий спрос.
Анастасия, благодарим за отзыв, приходите ещё, будем рады вас видеть вновь)
Татьяна B
15.07.2022 в 10:29
Клиентоориентированность конечно слабая. Хотела заказать свадебный торт, на каждое сообщения по торту мне отвечали примерно через сутки, а потом вовсе перестали выходить на связь))
Периодически покупаю здесь подложки для тортов, коробки, красители, продукты. Раньше не было проблем, нравился магазин, сотрудники, ассортимент.
Пару дней назад отправила гонца за подложкой и коробкой) Подложка оказалась кривой, на что я сначала не обратила особого внимания, ну кривая и фиг с ней, бывает.
Спустя пару дней выясняю случайно — оказывается, продавец (видимо новенькая) сначала отдала ровненькую красивую подложку, это увидела старший продавец (или хозяйка) и сказала, что ровные подложки они оставляют себе, наверное для своей продукции, а кривые и косые продают покупателям. Забрали ровную и поменяли на кривую..) Конечно, я могу ошибаться насчет того, кто новенький, а кто нет, но сути это не меняет.
Честно говоря, меня просто разбомбила эта ситуация, хоть бы скидку тогда делали на брак, который продаете. Или как-то сказать типа извините, у нас вот такая партия пришла подложек, просим понять и простить. А не забирать и менять на бракованную.
Разочарована в вашем магазине. К сожалению, рядом с домом больше нет такого ассортимента, но, в следующий раз я сто раз подумаю, прежде чем идти к вам и советовать знакомым.
Продавец действительно была новой и сначала дала вашему человеку подложку из фанеры. Они всегда идеально ровные, поэтому в своих тортах мы используем именно их чаще всего. Даже брендируем, что и вам можем предложить. А вот картонные подложки даже усиленные и правда последнее время не радуют прямыми линиями. Именно поэтому мы сами перешли на фанеру. Собственно, это и не заметила новый продавец, по ошибке чуть не отдав вам подложку по стоимости на порядок отличавшуюся от картонной. Но заметила старший, указав на ошибку и сделав замену. 🤷🏼♀️ Вот и всё! Если понадобятся качественные фанерные подложки мы с радостью изготовим их для вас по индивидуальному заказу: размер, форма, брендирование. Хорошего вам дня!
Юлия Сергеева
05.05.2022 в 21:02
Самое душевное место в Кемерово!!! Я просто обожаю данную кондитерскую!!! За два года прошла много различных мастер-классов. Многому научилась, все благодаря наставникам шефу Анастасии и ее золотым помощникам!!! На всех МК доступное обучение, все показывают, поддерживают! Последнее что я прошла это была зефирная флористика под руководством Олеси и свадебные торты под руководством Анастасии и Олеси!!! Я до сих пор нахожусь в диком восторге от данных МК. Очень нравится что просто можно зайти и сразу попасть в уютную домашнюю обстановку девочки всегда сделают вкусный кофе и на витрине всегда самые вкусные сладости))) Дорогие мои девочки, я вам желаю процветания, успехов в работе и побольше клиентов и очень надеюсь что в скором времени вы откроете свой филиал в Новокузнецке!!!
Добрый день Юля! Очень благодарны за такие тёплые отзывы о нашей школе и работе. Мы действительно очень любим всех наших гостей и учеников. Очень любим не только делиться с вами знаниями, но и создавать максимально комфортные условия для работы и дальнейшего вашего развития. Ведь особо приятное — видеть достижения наших учеников! Ждём ваших новых побед и фотоотчетов.
Марина Ф.
02.05.2022 в 23:50
Была на мастер классе по зефирной флористики у Олеси и очень разочаровалась. Группа была небольшая, но нас не представили, преподаватель не знал, как обратиться, такое первый раз на МК. До этого была на МК у Анастасии, там всё было великолепно, думала зам.,будет такой же, но нет. Если у кого то не получался цветок, преподаватель предлагал делать фантазийный цветок и не «заморачиваться» если не получается. Дикая экономия на всех расходниках. Закладывайте цену, что бы не экономить на продуктах. В итоге вышла со знаниями с какими и пришла, потрачено время и деньги.
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо вам за отзыв о моей преподавательской работе. Бесконечно обожаю делиться со своими учениками знаниями и опытом. Очень жаль, что моя заместитель не смогла справиться с обучением по своему направлению и вам было некомфортно. Хотя, она отзывалась исключительно положительно о ваших способностях и поставленной руке. Я как руководитель непременно приму меры и буду рада видеть вас снова на своих мастер-классах.
Natali Prokopeva
29.04.2022 в 09:32
Добрый день! Заказывала в этом году пасхальный кулич, осталась, мягко сказать, не совсем довольна. Совсем не оправдал наших ожиданий ( уточняю, что НАШИХ!!!) Может для кого-то он был волшебным. Кулич был дико сухим, в разрезе весь сыпался как старый высохший хлеб. Что в нем есть изюм и орехи можно было только догадаться. Я не кондитер и не могу оценить рецептуру, возможно он приготовлен по всем традициям, но, блин, миленькие мои, по традиционному рецепту можно купить и кулич кемеровохлеб за 150 р. Что самое смешное купила бабушке в » Мария Ра» простой кулич за 200 р. и он оказался мега вкусный. Претензий особо нет, т.к. это только наши вкусовые пристрастия. Просто, пожалуйста, при заказе предупреждайте каким будет продукт на выходе. Успехов и процветания.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы действительно помогаете нам стать лучше. Жаль, что вы не знали о наших сочных куглофф, пропитанных сиропом из маракуйи и апельсина. Это великолепный аналог для любителей более сочной выпечки, но с меньшей стоимостью. В следующем году мы непременно предложим вам альтернативу и постараемся стать еще лучше.
Софья Сташко
12.02.2022 в 15:19
Впервые решила написать отзыв, тк меня просто поразила наглость данного заведения! Зашла купить вкусных пироженных к чаю, взяла капкейк себе и сын себе выбрал, при чем капкейк выглядел плохо, заветренным и клубника завяла, спросила есть свежие? И попросила свежий капкейк, между тем расплакалась дочь и я вышла на улицу, сын должен был забрать покупку. В итоги рюприходим домой, а капкейк не заменили, заменили только кусочек клубники сверху, сам крем ооочень зааетренный , просто высох, и вкус его кисло тухлый!!!!! Просто ужас. Первый и последний раз я у вас была! Ещё и в соответствующие инстанции обращусь, пусть вас проверяют.
Здравствуйте, Софья!
Большое спасибо за обратную связь!
Нам жаль, что данная ситуация произошла.
Мы готовы всё исправить. Пожалуйста, напишите номер вашего телефона, чтобы менеджер мог связаться с вами.
Кристина Игоревна
03.02.2022 в 13:16
Пркупаю всегда у вас ингридиенты. Но сегодня Хочу выразить восхищение вашей клиентоориентированности! Мне не хватало 2 вырубок-цифр для пряников. Девочки попросили написать, какие вырубки и какого размера нужны. Оказались в наличии на Лесной поляне. Предложили привезти их оттуда на Московский проспект, либо отложить их для меня на ЛП. Забрала сама с поляны. Формочки недорогие, но такие необходимые мне. Приятно, очень приятно за такое внимание к моей просьбе!
Здравствуйте! Очень, очень радостно что вам все понравилось) Всегда вам рады, приходите ещё)
Юлия Белозёрова
22.05.2021 в 15:04
Клиентоориентированность — 0! Это первое место где я услышала про авторские права на мультгероев в тортах, которыми они, почему-то не владеют… Боже мой, что за абсурд? Кто нибудь, где нибудь видел авторские права у какого-то кондитера на использование мультгероев в тортах?? Кстати вы разместили фото торта с мультгероем Бэмби, поэтому ждите судебного иска от Уолта Диснея! 🤣🤣🤣
Да, мы ждём исковое от Уолта Диснея, для хайпа он нам просто необходим)
Ἀναστασία
24.02.2021 в 22:17
Милый магазинчик со множеством приспособлений для приготовления разных десертов. Есть всё,формы и инструменты для кондитера,красители,блестящая пудра,свечки и украшения для тортов,разные милые коробочки и пакетики для того,чтобы упаковать свои творения и подарить кому-либо) Есть удобный и красивый сайт,тоже немаловажно.
Так же проводятся мастер-классы по изготовлению десертов,тоже очень прикольная идея для подарка кому-нибудь или даже самому посетить было бы очень интересно.
На витринах представлены разные красивые пирожные в форме фруктов,шоколадные плитки ручной работы,печеньки)) Милая девушка-консультант,которая помогает с выбором.
Хорошенький магазин,мне понравился)))
Здравствуйте! Спасибо вам за столь приятный отзыв, приходите еще, будем рады вам)
Катерина
09.07.2020 в 21:23
Маленький душевный магазинчик с прелестными леди, которые все составы расскажут и новинки покажут. Часто сама шеф Анастасия выходит и интересуется нашим мнением о вкусняшках. Здесь такие вкусные конфеты! Наш постоянный выбор: Малиновый трюфель и Бейлис. Очень вкусное пирожное медовое с ягодами. Здесь и кофе можно заказать, и чай купить, и пряники, и макаруны. Рекомендую к посещению!
Катерина, добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень приятно получать такие комментарии, ждём вас вновь!
Tanya Belka
06.05.2020 в 19:16
Здравствуйте! Недавно наткнулась в одной социальной сети на кондитерскую-школу «Сибирская кондитерская». Периодически проглядывала вкусные и красивые пирожные, а сегодня решила попробовать некоторые из них. Выбор пал на две картошки (ванильная и шоколадная), морковь, яблоко, французские сладости «Макарон» с разными вкусами, песочное печенье «Альфахорес» и кольцо, обсыпанное орешками.
Мы заехали в кондитерскую без предварительного заказа, поэтому покупали то, что в наличии. Как было видно, помещение поделено на две зоны: магазин с витриной и закрытый зал (видимо, для мастер-классов, которые проводили раньше). Проход к кассе был закрыт столиками — необходимая дистанция в наше непростое время. Сразу отмечу, что для гостей заведения было бы удобно разместить меню поближе. Покупку я совершила безналичным способом.
Мне очень понравилось, как выглядели сладости в упаковке. Поверьте, яблочко и морковка были прекрасны. Когда я выложила на сервировочную тарелку, то немного повредила внешний вид пирожных. На мой традиционный вкус, восхитительны шоколадная картошка, морковь, французские пирожные «Макарон» и песочное печенье «Альфахорес». Думаю, что подобные красавцы украсят любой стол, будут приятными подарками и получат свою долю внимания на фотографиях в Инстаграме. Большое спасибо «Сибирской кондитерской»!
P.S. К сожалению, я готова снизить итоговую оценку на полбалла за цену, так как, мне кажется, она немного завышена.
Здравствуйте! Нам безумно понравилось, что наши десерты пришлись вам по вкусу, что касается цены, все наши десерты приготовлены только из натуральных ингредиентов, настоящего бельгийского шоколада, поэтому и цена чуть завышена) Ждём вас вновь)
Алёна Наумец
Гостям понравились все пирожные, спасибо большое)
Полезный отзывНаталья Мокина
Благодарю за вкусные десерты. Заказывала кейтеринг у Сибирской кондитерской. Анастасия директор организовала доставку, все красиво оформила. Мои посетители были довольны. В следующий раз обязательно к вам.
Полезный отзывЕлена Кондратова
Пирожные выше всяких похвал!безупречный вкус и эстетика, что для меня очень важно! Меренговый рулет- гастрономический экстаз!
Полезный отзыв 11Нина Галамова
Спасибо за замечательные десерты и хорошее обслуживание, все было на высшем уровне.
Полезный отзывКамилла Маленкова
Часто посещаем Сибирскую кондитерскую с детьми. Здесь очень вкусные сладости, периодически проводятся увлекательные мастер-классы.
Полезный отзывСергей Федотов
Дочери прошли обучение, теперь пекут дома иногда. В восторге. )
Полезный отзыв 2От десертов дух захватывает. Очень вкусно. Заезжаю иногда взять свои любимые. Очень нравится и подход и качество. Молодцы просто.
Татьяна Петрова
Меренговый рулет здесь просто бомба! Очень вкусный, рожок с кремом тоже выше всяких похвал. Когда встал выбор свадебного торта и нам предложили Сибирскую кондитерскую, то я не раздумывая согласилась. Заказали дегустацию. Но тут меня ждало полное разочарование! К слову, дегустационные пирожные тоже оплачиваются. Вместо коржей была крошка, без пропитки даже. Невозможно было оценить вкус торта, потому что эта крошка при вдохе заставляла кашлять. Сухо и невкусно! Также невозможно было убедить жениха, что так не будет на свадьбе. Как итог — выбор пал на другую кондитерскую, где и дегустационные кусочки были с нормальными коржами.
Полезный отзывАлександра Манвелян
Отличное место, персонал доброжелательный. Очень вкусные десерты👍
Полезный отзывDobro
Не советую, можно найти места намного лучше. Заказывал торт, начиная с самого выбора торта максимум что смогла девушка на кассе это открыть каталог и прочитать названия и состав начинок. Потом звонил уточнить по готовности, никто не берет трубки. Само качество торта оставляет желать лучшего, сухой тостый бисквит с минимумумом начинки. Хотя изначально вопрос стоял о том, чтобы изготовить нежный несухой торт.
Полезный отзывМаксим Марченко
Приятно, вкусно
Полезный отзыв 1Екатерина Иванова
15.04 покупала в вашем магазине коробку под торт на 30 см. В итоге мне дали коробку на 30 и 2 крышки на 24 см. Естественно заметила уже дома, когда нужно было упаковать торт. Времени менять ехать не было абсолютно. В общем очень неприятно вышло. Будьте внимательнее
Полезный отзыв 4Екатерина Мельникова
Отвратительная клиентоориентированность, отвечают на сообщения пол для, трубки не берут, заказывала сахарную печать, так как я кондитер, прихожу забирать, дверь закрыта, открывают окно и говорят: мы вам так скинем, чтобы не открывать. Ситуация повторялась дважды, выглядит отвратительно. А ЕЩЁ САМА ПЕЧАТЬ ИМЕЕТ НИКАКУЩИЙ ВИД! Кондитеры, имейте ввиду. Заведению стоит поменять красители, все цвета бледные, цветопередача на нуле.
Полезный отзывВладимир Дмитриев
Администратор прекрасная девушка, очень комфортное заведение. Вкусные десерты. Приемлемые цены. Всем рекомендую❤️
Полезный отзывПолина
Знакома с Сибирской кондитерской с октября 2022 года, всем сердцем люблю все их десерты и выпечку! Шеф Анастасия – настоящий мастер своего дела🤗 Взяв всем знакомые рецептуры, по типу пирожного «Картошка», делает что-то своё, уникальное и невероятно качественное. Всегда хочется заглянуть на огонёк))) Лучшее место для сладкоежек♥
Полезный отзывНаталья Григорьева
К сожалению оставляю отрицательный отзыв. Такого отношения к людям я не ожидала. Решила заказать на день рождения сыну бенто-торт с небольшой надписью. 30.01.2023г пришла сделала заказ на 03.02.2023г на 17.30. Приезжаю значит за заказом, а мне с таким удивительным лицом говорят «за каким еще заказом???». Продавец ответила » видимо кондитера забыли про него»🤷♀️. После вернули деньги и сказали извините. Спустя примерно час мне позвонили из кондитерской и предложили сделать торт за 40 минут за счет компании, но я была расстроена и к тому же уже купила другой торт, отказалась…да не критичная ситуация, а если бы это было какое либо торжество🤦♀️. К качеству вопросов нет, но отношение на нуле…
Полезный отзыв 6Татьяна
Прошла курс у Анастасии Писецкой начинающий кондитер! Это просто отвал всего 😍
Полезный отзыв 2Во первых атмосфера в школе чудесная, Анастасия чудесный человек с ней очень легко
Во вторых знания полезные и прям после курсов хочется творить 🤗
Вообщем всем советую!
Василий Жданов
Всегда свежие десерты и выпечка. Топ лучших (на мой вкус):
Полезный отзыв 31. «Павлова». Самая вкусная и правильная в городе. Крем не только сверху, но и внутри. Идеальное сочетание вкуса и сладости, без приторности.
2. Меренговый рулет. Правильная консистенция: не растекается и не сухой. Тает во рту.
3. Трубочки. Да, обычные трубочки, но это прямо вкус детства.
Отдельно выделю пирожное «Картошку»: дети постоянно выбирают именно её.
Спасибо большое за вкусности и хорошее настроение!
Владелец бизнеса
Спасибо вам, Василий, за такой тёплый и приятный отзыв! Очень рады, что Вам по душе наши десерты! Будем и впредь стараться радовать Вас любимыми десертами и создавать новинки, которые, возможно, тоже придутся по вкусу Вам и Вашей семье.
ageevs
К качеству и ассортименту претензий нет. Но отношение к покупателям просто отвратительное. Увидев рекламу в соцсетях, поехала купить шоколад на подарок ко дню учителя. Шоколад лежал на витрине, но мне его не продали, ответив, что всё уже продано. Когда я сказала, что если товар на витрине, то мне обязаны его продать, после этого продавец начала быстро убирать его и прятать. Интересная ситуация, продукция на витрине, но не продается. Подумайте прежде чем зайти в «Сибирскую кондитерскую», особенно если вы с маленьким ребенком, очень сложно потом объяснить, почему нам не продали шоколадку. Ещё у них не всега есть ценники на продукции, и не понятно соответствует цена товару или только что продавец придумал. Приходится уточнять стоимость каждого продукта.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день!
Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, шоколад купили прямо перед вами, заказав его по телефону и отложили на определённое время. Поскольку на шоколад нанесён рисунок, мы не можем хранить его длительно без холодильника с риском расплывания нанесённого принта. Соответственно, забронированный шоколад готовился на момент вашего прихода к упаковыванию. Для того, чтобы успеть приобрести лимитированные коллекции к празднику, рекомендуем писать нам в Директ или звонить по телефону, для того, чтобы к вашему приходу мы успевали отложить товар, на который в праздники такой высокий спрос.
Ольга Тренева
Отличный магазин
Полезный отзыв 6Anastasia Sergeevna
Пирожные произведения искусства!
Полезный отзыв 9Очень вкусные, нежные
Владелец бизнеса
Анастасия, благодарим за отзыв, приходите ещё, будем рады вас видеть вновь)
Татьяна B
Клиентоориентированность конечно слабая. Хотела заказать свадебный торт, на каждое сообщения по торту мне отвечали примерно через сутки, а потом вовсе перестали выходить на связь))
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что связь была нарушена. Подскажите, с помощью какого ресурса вы связывались с администратором?
Екатерина Сидорова
Всегда свежайшая вкуснятина))))
Полезный отзывdobro pobedit
Периодически покупаю здесь подложки для тортов, коробки, красители, продукты. Раньше не было проблем, нравился магазин, сотрудники, ассортимент.
Полезный отзыв 10Пару дней назад отправила гонца за подложкой и коробкой) Подложка оказалась кривой, на что я сначала не обратила особого внимания, ну кривая и фиг с ней, бывает.
Спустя пару дней выясняю случайно — оказывается, продавец (видимо новенькая) сначала отдала ровненькую красивую подложку, это увидела старший продавец (или хозяйка) и сказала, что ровные подложки они оставляют себе, наверное для своей продукции, а кривые и косые продают покупателям. Забрали ровную и поменяли на кривую..) Конечно, я могу ошибаться насчет того, кто новенький, а кто нет, но сути это не меняет.
Честно говоря, меня просто разбомбила эта ситуация, хоть бы скидку тогда делали на брак, который продаете. Или как-то сказать типа извините, у нас вот такая партия пришла подложек, просим понять и простить. А не забирать и менять на бракованную.
Разочарована в вашем магазине. К сожалению, рядом с домом больше нет такого ассортимента, но, в следующий раз я сто раз подумаю, прежде чем идти к вам и советовать знакомым.
Владелец бизнеса
Добрый день!
Продавец действительно была новой и сначала дала вашему человеку подложку из фанеры. Они всегда идеально ровные, поэтому в своих тортах мы используем именно их чаще всего. Даже брендируем, что и вам можем предложить. А вот картонные подложки даже усиленные и правда последнее время не радуют прямыми линиями. Именно поэтому мы сами перешли на фанеру. Собственно, это и не заметила новый продавец, по ошибке чуть не отдав вам подложку по стоимости на порядок отличавшуюся от картонной. Но заметила старший, указав на ошибку и сделав замену. 🤷🏼♀️ Вот и всё! Если понадобятся качественные фанерные подложки мы с радостью изготовим их для вас по индивидуальному заказу: размер, форма, брендирование. Хорошего вам дня!
Юлия Сергеева
Самое душевное место в Кемерово!!! Я просто обожаю данную кондитерскую!!! За два года прошла много различных мастер-классов. Многому научилась, все благодаря наставникам шефу Анастасии и ее золотым помощникам!!! На всех МК доступное обучение, все показывают, поддерживают! Последнее что я прошла это была зефирная флористика под руководством Олеси и свадебные торты под руководством Анастасии и Олеси!!! Я до сих пор нахожусь в диком восторге от данных МК. Очень нравится что просто можно зайти и сразу попасть в уютную домашнюю обстановку девочки всегда сделают вкусный кофе и на витрине всегда самые вкусные сладости))) Дорогие мои девочки, я вам желаю процветания, успехов в работе и побольше клиентов и очень надеюсь что в скором времени вы откроете свой филиал в Новокузнецке!!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день Юля! Очень благодарны за такие тёплые отзывы о нашей школе и работе. Мы действительно очень любим всех наших гостей и учеников. Очень любим не только делиться с вами знаниями, но и создавать максимально комфортные условия для работы и дальнейшего вашего развития. Ведь особо приятное — видеть достижения наших учеников! Ждём ваших новых побед и фотоотчетов.
Марина Ф.
Была на мастер классе по зефирной флористики у Олеси и очень разочаровалась. Группа была небольшая, но нас не представили, преподаватель не знал, как обратиться, такое первый раз на МК. До этого была на МК у Анастасии, там всё было великолепно, думала зам.,будет такой же, но нет. Если у кого то не получался цветок, преподаватель предлагал делать фантазийный цветок и не «заморачиваться» если не получается. Дикая экономия на всех расходниках. Закладывайте цену, что бы не экономить на продуктах. В итоге вышла со знаниями с какими и пришла, потрачено время и деньги.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо вам за отзыв о моей преподавательской работе. Бесконечно обожаю делиться со своими учениками знаниями и опытом. Очень жаль, что моя заместитель не смогла справиться с обучением по своему направлению и вам было некомфортно. Хотя, она отзывалась исключительно положительно о ваших способностях и поставленной руке. Я как руководитель непременно приму меры и буду рада видеть вас снова на своих мастер-классах.
Natali Prokopeva
Добрый день! Заказывала в этом году пасхальный кулич, осталась, мягко сказать, не совсем довольна. Совсем не оправдал наших ожиданий ( уточняю, что НАШИХ!!!) Может для кого-то он был волшебным. Кулич был дико сухим, в разрезе весь сыпался как старый высохший хлеб. Что в нем есть изюм и орехи можно было только догадаться. Я не кондитер и не могу оценить рецептуру, возможно он приготовлен по всем традициям, но, блин, миленькие мои, по традиционному рецепту можно купить и кулич кемеровохлеб за 150 р. Что самое смешное купила бабушке в » Мария Ра» простой кулич за 200 р. и он оказался мега вкусный. Претензий особо нет, т.к. это только наши вкусовые пристрастия. Просто, пожалуйста, при заказе предупреждайте каким будет продукт на выходе. Успехов и процветания.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы действительно помогаете нам стать лучше. Жаль, что вы не знали о наших сочных куглофф, пропитанных сиропом из маракуйи и апельсина. Это великолепный аналог для любителей более сочной выпечки, но с меньшей стоимостью. В следующем году мы непременно предложим вам альтернативу и постараемся стать еще лучше.
Софья Сташко
Впервые решила написать отзыв, тк меня просто поразила наглость данного заведения! Зашла купить вкусных пироженных к чаю, взяла капкейк себе и сын себе выбрал, при чем капкейк выглядел плохо, заветренным и клубника завяла, спросила есть свежие? И попросила свежий капкейк, между тем расплакалась дочь и я вышла на улицу, сын должен был забрать покупку. В итоги рюприходим домой, а капкейк не заменили, заменили только кусочек клубники сверху, сам крем ооочень зааетренный , просто высох, и вкус его кисло тухлый!!!!! Просто ужас. Первый и последний раз я у вас была! Ещё и в соответствующие инстанции обращусь, пусть вас проверяют.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Софья!
Большое спасибо за обратную связь!
Нам жаль, что данная ситуация произошла.
Мы готовы всё исправить. Пожалуйста, напишите номер вашего телефона, чтобы менеджер мог связаться с вами.
Кристина Игоревна
Пркупаю всегда у вас ингридиенты. Но сегодня Хочу выразить восхищение вашей клиентоориентированности! Мне не хватало 2 вырубок-цифр для пряников. Девочки попросили написать, какие вырубки и какого размера нужны. Оказались в наличии на Лесной поляне. Предложили привезти их оттуда на Московский проспект, либо отложить их для меня на ЛП. Забрала сама с поляны. Формочки недорогие, но такие необходимые мне. Приятно, очень приятно за такое внимание к моей просьбе!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Кристина, здравствуйте! А нам то как приятно, что вам приятно) Спасибо за отзыв) Приходите ещё!
Ваня Адамянц
Место неплохое, есть не маленький выбор, в принципе место хорошее! Для перекуса можете посетить это место!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго дня, Иван! Мы очень польщены за столь приятный отзыв, приходите ещё на перекус)
Марина Рудакова
Супер вкусные рожки с кремом, неплохая кокосовая бомбочка. Пришла в 11, полки почти пустые) жаль
Полезный отзывTtanechka
Вкусные и всегда свежие десерты, нравятся пирожные Павлова и картошка (есть двух видов — обе шикарны). Приветливый персонал!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Очень, очень радостно что вам все понравилось) Всегда вам рады, приходите ещё)
Юлия Белозёрова
Клиентоориентированность — 0! Это первое место где я услышала про авторские права на мультгероев в тортах, которыми они, почему-то не владеют… Боже мой, что за абсурд? Кто нибудь, где нибудь видел авторские права у какого-то кондитера на использование мультгероев в тортах?? Кстати вы разместили фото торта с мультгероем Бэмби, поэтому ждите судебного иска от Уолта Диснея! 🤣🤣🤣
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Да, мы ждём исковое от Уолта Диснея, для хайпа он нам просто необходим)
Ἀναστασία
Милый магазинчик со множеством приспособлений для приготовления разных десертов. Есть всё,формы и инструменты для кондитера,красители,блестящая пудра,свечки и украшения для тортов,разные милые коробочки и пакетики для того,чтобы упаковать свои творения и подарить кому-либо) Есть удобный и красивый сайт,тоже немаловажно.
Полезный отзывТак же проводятся мастер-классы по изготовлению десертов,тоже очень прикольная идея для подарка кому-нибудь или даже самому посетить было бы очень интересно.
На витринах представлены разные красивые пирожные в форме фруктов,шоколадные плитки ручной работы,печеньки)) Милая девушка-консультант,которая помогает с выбором.
Хорошенький магазин,мне понравился)))
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо вам за столь приятный отзыв, приходите еще, будем рады вам)
Катерина
Маленький душевный магазинчик с прелестными леди, которые все составы расскажут и новинки покажут. Часто сама шеф Анастасия выходит и интересуется нашим мнением о вкусняшках. Здесь такие вкусные конфеты! Наш постоянный выбор: Малиновый трюфель и Бейлис. Очень вкусное пирожное медовое с ягодами. Здесь и кофе можно заказать, и чай купить, и пряники, и макаруны. Рекомендую к посещению!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Катерина, добрый день! Спасибо за отзыв, нам очень приятно получать такие комментарии, ждём вас вновь!
Tanya Belka
Здравствуйте! Недавно наткнулась в одной социальной сети на кондитерскую-школу «Сибирская кондитерская». Периодически проглядывала вкусные и красивые пирожные, а сегодня решила попробовать некоторые из них. Выбор пал на две картошки (ванильная и шоколадная), морковь, яблоко, французские сладости «Макарон» с разными вкусами, песочное печенье «Альфахорес» и кольцо, обсыпанное орешками.
Полезный отзыв 10Мы заехали в кондитерскую без предварительного заказа, поэтому покупали то, что в наличии. Как было видно, помещение поделено на две зоны: магазин с витриной и закрытый зал (видимо, для мастер-классов, которые проводили раньше). Проход к кассе был закрыт столиками — необходимая дистанция в наше непростое время. Сразу отмечу, что для гостей заведения было бы удобно разместить меню поближе. Покупку я совершила безналичным способом.
Мне очень понравилось, как выглядели сладости в упаковке. Поверьте, яблочко и морковка были прекрасны. Когда я выложила на сервировочную тарелку, то немного повредила внешний вид пирожных. На мой традиционный вкус, восхитительны шоколадная картошка, морковь, французские пирожные «Макарон» и песочное печенье «Альфахорес». Думаю, что подобные красавцы украсят любой стол, будут приятными подарками и получат свою долю внимания на фотографиях в Инстаграме. Большое спасибо «Сибирской кондитерской»!
P.S. К сожалению, я готова снизить итоговую оценку на полбалла за цену, так как, мне кажется, она немного завышена.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Нам безумно понравилось, что наши десерты пришлись вам по вкусу, что касается цены, все наши десерты приготовлены только из натуральных ингредиентов, настоящего бельгийского шоколада, поэтому и цена чуть завышена) Ждём вас вновь)