Компания Кондитерский магазин Пышка на проспекте Ленина в Ленинск-Кузнецком (специализация: кафе с десертами) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 86а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (951) 617-30-74
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Добрый день, Павел! Нам очень жаль, что подобное произошло. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы подобное больше не повторилось. Не могли бы вы оставить свой контактный номер, чтобы помочь нам лучше разобраться в ситуации?
По данному адресу совершенно некомпетентный продавец! Этой хамке не место в кондитерском магазине ! На вопрос о том , из чего состоит торт , она дерзко повернула мне торт этикеткой с составом и сказала «читай» ! Мы на ТЫ не переходили это во первых, во вторых это продавец и она должна знать ассортимент своего магазин! Все ее ответы на мои вопросы касаемо тортов были сказаны с одолжением !Пропадает желание посещать данный магазин именно из за этой дамы, которая там работает !
Всегда любила «Пышку», ваши торты и прочие десерты. Но столкнулась с неприятной ситуации перед предстоящим праздником День Матери. Увидела на странице в инстаграм афишу с красивыми тортиками к этому светлому дню, к афише подпись: «С 26 по 28 ноября Вы сможете приобрести торт для мамы, возможно оформить заказ по телефону или на точке». Т.к тяжело идти зимой с грудным ребёнком в магазин для оформления заказа, 25-ого, днём,набрала номер, трубку взяла девушка с цеха и так возмущённо ответила: «Как вы собрались заказывать торт, если нужна предоплата?!» , я ответила, что это ведь не проблема, предоплату могу отправить переводом. Женщина недовольно сказала, что — то вроде , что отправлять им некуда, позвала к телефону другую сотрудницу, та оказалась более вежливая и спокойно объяснила, что эта афиша написана Кемеровскими , на Ленинск такая система предзаказа не распространяется, нужно оформлять заказ лично на любой близлежайшей точке. Я собрала ребёнка и проделала не маленький путь с ней на руках ради не только вкуснейшего тортика из Пышки, но и его оформления. Отстояла очередь, подошла к женщине , продающая изделия вашего производства, обратилась к ней, что хочу оформить предзаказ на тортик (причём афиша с фотографиями тортиков уже стояла на витрине), а она с таким удивлённым взглядом мне ответила: «День Матери ведь в воскресенье, торты и будут к этому времени». Я рассказала ей об информации на сайте, о том, что звонила по телефону указанному непосредственно на этом же сайте, и что мне ответили так как написано выше. Продавец не совсем клиентированна и доброжелательна. Начала возмущаться, что ей никто ничего не говорил, она не знает, что на сайте написано и тортов не ожидается 26-ого. Но взяла предоплату с меня в 200 рублей и записал торт. Сегодня я проделала тот же путь с ребёнком за тортом, он приехал. Но отдавали мне его со словами : «Я вчера наслушалась за ваш торт! Вот смотрите он один, только вам привезли!» .
Не приятно. Осадок остался. Спасибо, конечно , за торт.
15 сентября была совершена покупка.
Шу вкусные. Но! Короткая покупка превращается в сплошное хамство! Ужасное обслуживание.
Грубо отвечает, дерзит. После такого даже возвращаться не хочется
Виктория, здравствуйте, спасибо что написали нам!
Очень приятно, что любите наши тортики, всегда рады вам)
Катерина Зийнурова
29.10.2019 в 21:40
Купили торт Пражский, абсолютно невкусный, своеобразная вариация на тему «торт Прага», но только неудачная. С кремом не заморочились — взбитые сливки, шоколадного нет ничего, слово «Пражский» написано каким-то сиропом, сливки присыпали сверху какао. Но самое главное — корж, он резиновый, нежующийся, встаёт колом в горле. Одним словом — разочарование, полетел в мусорку!
Заказал торт на юбилей по каталогу. В каталоге он красивый, аппетитный. Но в итоге получил что то , не похожее на выбранный торт из каталога. Мне стыдно его показать своим гостям! Я не в восторге! Никому не посоветую заказывать торт в «Пышке».
Павел Шумеев
Продавец-хамло, как г…на с утра наелась
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Павел! Нам очень жаль, что подобное произошло. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы подобное больше не повторилось. Не могли бы вы оставить свой контактный номер, чтобы помочь нам лучше разобраться в ситуации?
Диана Землякова
Цены космос на не особо вкусную продукцию
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Диана!
Расскажи подробнее, что вам не понравилось у нас?
Виктория Касымова
По данному адресу совершенно некомпетентный продавец! Этой хамке не место в кондитерском магазине ! На вопрос о том , из чего состоит торт , она дерзко повернула мне торт этикеткой с составом и сказала «читай» ! Мы на ТЫ не переходили это во первых, во вторых это продавец и она должна знать ассортимент своего магазин! Все ее ответы на мои вопросы касаемо тортов были сказаны с одолжением !Пропадает желание посещать данный магазин именно из за этой дамы, которая там работает !
Полезный отзыв 1Максим Стиханский
Приехал в 19:40 сказали уже закрыто то что они работают до 19:00
Полезный отзыв🌷 .
Всегда любила «Пышку», ваши торты и прочие десерты. Но столкнулась с неприятной ситуации перед предстоящим праздником День Матери. Увидела на странице в инстаграм афишу с красивыми тортиками к этому светлому дню, к афише подпись: «С 26 по 28 ноября Вы сможете приобрести торт для мамы, возможно оформить заказ по телефону или на точке». Т.к тяжело идти зимой с грудным ребёнком в магазин для оформления заказа, 25-ого, днём,набрала номер, трубку взяла девушка с цеха и так возмущённо ответила: «Как вы собрались заказывать торт, если нужна предоплата?!» , я ответила, что это ведь не проблема, предоплату могу отправить переводом. Женщина недовольно сказала, что — то вроде , что отправлять им некуда, позвала к телефону другую сотрудницу, та оказалась более вежливая и спокойно объяснила, что эта афиша написана Кемеровскими , на Ленинск такая система предзаказа не распространяется, нужно оформлять заказ лично на любой близлежайшей точке. Я собрала ребёнка и проделала не маленький путь с ней на руках ради не только вкуснейшего тортика из Пышки, но и его оформления. Отстояла очередь, подошла к женщине , продающая изделия вашего производства, обратилась к ней, что хочу оформить предзаказ на тортик (причём афиша с фотографиями тортиков уже стояла на витрине), а она с таким удивлённым взглядом мне ответила: «День Матери ведь в воскресенье, торты и будут к этому времени». Я рассказала ей об информации на сайте, о том, что звонила по телефону указанному непосредственно на этом же сайте, и что мне ответили так как написано выше. Продавец не совсем клиентированна и доброжелательна. Начала возмущаться, что ей никто ничего не говорил, она не знает, что на сайте написано и тортов не ожидается 26-ого. Но взяла предоплату с меня в 200 рублей и записал торт. Сегодня я проделала тот же путь с ребёнком за тортом, он приехал. Но отдавали мне его со словами : «Я вчера наслушалась за ваш торт! Вот смотрите он один, только вам привезли!» .
Полезный отзывНе приятно. Осадок остался. Спасибо, конечно , за торт.
Яна
15 сентября была совершена покупка.
Полезный отзыв 10Шу вкусные. Но! Короткая покупка превращается в сплошное хамство! Ужасное обслуживание.
Грубо отвечает, дерзит. После такого даже возвращаться не хочется
Владелец бизнеса
Спасибо за обратную связь, обязательно учтем и проведем работу с персоналом.
Виктория М.
Всегда вкусные и свежие торты! Рекомендую торт черепеха и жемчужина (3 молока).
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Виктория, здравствуйте, спасибо что написали нам!
Очень приятно, что любите наши тортики, всегда рады вам)
Катерина Зийнурова
Купили торт Пражский, абсолютно невкусный, своеобразная вариация на тему «торт Прага», но только неудачная. С кремом не заморочились — взбитые сливки, шоколадного нет ничего, слово «Пражский» написано каким-то сиропом, сливки присыпали сверху какао. Но самое главное — корж, он резиновый, нежующийся, встаёт колом в горле. Одним словом — разочарование, полетел в мусорку!
Полезный отзывAlexa Buhminova
Торты на заказ не брала, а те которые в наличии — красивые, вкусные, еще выпечку брала, тоже очень понравилось
Полезный отзывЮрий Овечкин
Заказал торт на юбилей по каталогу. В каталоге он красивый, аппетитный. Но в итоге получил что то , не похожее на выбранный торт из каталога. Мне стыдно его показать своим гостям! Я не в восторге! Никому не посоветую заказывать торт в «Пышке».
Полезный отзыв