Sign In
О компании
Популярность:
110.89
Среднее время ожидания:
7 мин.
- Розничная торговля
Компания Магазин бездымных систем Q store на проспекте Шахтёров (специализация: магазины электронных сигарет, магазины электронных сигарет) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 54 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 301-47-67
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверьУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: СКК Октябрьский, пешком: 2 мин, 200 м, 4 парковки
Алексей Кайен
Все супер, сотрудники всегда рады помочь)
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Екатерина Акимочкина
Сегодня пришли в 19:00 был написан перерыв до 19:10 простояли 45 мин. Никто не пришел. Номер который указан тоже никто не ответил.
Полезный отзывЛиза Чехова
НИКОГДА нет на месте продавцов. Прям никогда! Хожу в магнит очень часто и так же часто возникает желание зайти, купить стики. Вечно перерыв. Сегодня, 26.05.2023, наконец-то, дождалась этого псевдо-продавца, которая фыркнула в мою сторону и продолжила беседу со своим товарищем. Рекомендую Вам обратить внимание на то, какое «нечто» Вы принимаете на работу. Оно ни только с покупателями не умеет коммуницировать, так ещё и вечно отсутствует
Полезный отзывОлеся Франц
Обходила эту точку принципиально всегда , но сегодня так получилось , что пути завели туда . Научите сотрудников улыбаться хоть чуть чуть , вечно кислое лицо продавца , недовольная жизнью или то что к ней подошли — нарушили ее спокойствие . Очень дерзкая , не пытается решить проблему , глаза закатывает . Конченная прям . Устройство куплено за 3 тыс , прошло 6 месяцев , нашла липкое пятнышко в 6 мм , отказала менять , ссылаясь что я его утопила . Такую дичь несёт прям . Клиентоориентированность нулевая .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы по любому удобному для вас каналу связи:
— в чат на официальном сайте бренда IQOS;
— в чат Telegram «IQOS Россия»;
— в личные сообщения в социальных сетях: ВКонтакте (iqos_ru);
— в чат Viber (IQOS_RU).
Мы обязательно во всем разберёмся.
Виктор Цариков
Быстро, качественно. Особо радует классифицированные работники!!!
Полезный отзывЕвгений
Девушка продавец просто умничка!) Мою проблему решила быстро, понятно всё объяснив. От общения только приятные впечатления. Довольно редко такое внимательное отношение встретишь. Моё уважение😌👍
Полезный отзывДмитрий Дуб
Девочка-продавец просто золото))) проверила все промокоды, увязала их, в общем спасибо)) буду покупать свои следующие устройства только здесь))
Полезный отзывSt@s +maratkanoff+
Добрый день! Хочу порекомендовать данную точку продаж iqos, отличный сервис,по гарантии меняли держатель- всё быстро и качественно. Очень милые, приветливые и коммуникабельные девочки продавцы, стики покупаю только здесь, также радуют постоянные акции на аксессуары. Так держать!!!
Полезный отзывАриана Кузьминых
Советую продавцам быть повежливее, а не отвечать « а че не видите ?», и на вопрос до скольки работают другие точки не отвечать « а я от куда знаю ?».
Полезный отзыв 14Анастасия А.
Были сегодня с вопросом о гарантийном обслуживании. В итоге, купили новое устройство, обменяли проблемное и выяснилось, что возможно и как физ.поломку на 3 заменить. Приветливая и грамотная консультант Зарина все рассказала, оформила достаточно быстро, порекомендовала новинку, посоветовала акции, которыми мы с удовольствием воспользовались. Спасибо за помощь и грамотное обслуживание!
Полезный отзыв 3Семен Семеныч
Очень нравится подход компании к обслуживанию клиентов! Вчера зашёл за стиками, а в итоге за 10 минут поменял держатель, который иногда не хотел заряжаться, купил пепельницу и чехол с огромными скидками по Чёрной пятнице! Доволен!
Полезный отзывКристина Воропаева
Очень дружелюбный продавец-консультант Ирина, приятная и грамотная девушка, всё подробно объяснила. Большое спасибо)
Полезный отзывEvgeniy Leonidovich
Не бывает очередей
Полезный отзыв 5Очень милые, приветливые девочки работают, они явно заслуживают премии🤪 Всегда помогут с выбором стиков и аксессуаров
В этот магазин хочется возвращаться снова и снова
Михаил Иванов
Отличное обслуживание,хороший сервис,понравились милые и отзывчивые сотрудники,которые могут полностью проконсультировать,и сориентировать в выборе устройства,и аксессуаров к ним😇Ставлю 5⭐️
Полезный отзывВалера Кириенко
Отличные продавцы, помогли выбрать устройство и аксесуары на подарок , так же подсказали с выбором стиков. Остались очень довольны обслуживанием, Спасибо продавцу Зарине)
Полезный отзывАлексей Кузьменко
Часто бываю в этой точке, новые продавцы супер. Расширили ассортимент, что очень радует)
Полезный отзывВалерия Волкова
Отвратительное обслуживание!
Полезный отзывВам больше 18 и вы не курите? У вас есть документ подтверждающий вашу личность? Пох, все равно мы вам не продадим это устройство, потому что вы не курите! Как закурите, приходите. Продавец не улыбается, а показывает оскал, по другому я не могу назвать выражение ее лица, так же советую нормально разговаривать со своими клиентами, пока совсем без них не остались. Отвратная дама и сама точка.
Антон Бойко
На этой точке продают казахские стики, как на официальной точке можно допустить такое? Ужасное обслуживание, не советую
Полезный отзывElizaveta Pavlova
Отвратительное обслуживание!!! Пришла на точку, хотела взять устройство на тестовый период, мало того, что ждала продавца 15 минут, потому что ее на точке не было, так потом мне заявили, что тестовых устройств у них нет!! Почему я должна переться в вашу точку, если вы даже не можете рассчитать нужное количество устройств на этот тест??? Пошла в другое место, благо другая фирменная точка была рядом!
Полезный отзывИринка Николаева
Покупала подарок мужу на НГ,приветливый продавец,светленькая девушка,все разъяснила и рассказала какие есть ароматы стиков.Теперь езжу за стиками для мужа только туда.
Полезный отзывАлексей Рычков
Девушка консультант никакая. Абсолютно. Сидит в наушниках, ни «здравствуйте», ни «до свидания». Подошёл к стойке, сняла наушник и сказала «Че?».
Полезный отзыв