Магазин детских товаров Детский мир на проспекте Шахтёров

Навязчивая реклама акции благотворительной, а так же кассиры ее говорят о том, что через приложение или на сайте цены ниже чем в магазине и можно получить скидку если сказать при покупке «Хочу цену как в приложении». Так же один мой заказ собрали не правильно. Я выбирала в бежевом цвете мне положили в зелёном на ветрине в бежевом я не увидела необходимого размера, видимо поэтому так сделали. Но стоит отметить большой ассортимент товара.

Не писала бы отзыв на магазин в целом если бы не удаляли негативные отзывы в официальном приложении на определенный товар. Не знала что так делают поэтому повелась на «хорошие» отзывы и купила ребенку штаны! На первый взгляд хорошие, яркие, но после первой и единственной носки в детский сад можно выбрасывать! Коленки и манжеты не отстирываются ни порошками ни гелями, пробовала манжету отстирать обычным хозяйственным мылом, но отстиралось все кроме пятен.

Клиентоориентированность ноль!!!!
Спросили у девушки в зале по размерам обуви, она любезно посмотрела в своей программе и сказала, что да есть на складе нужный нам размер, мы бы купили их, но! Прождав минут 5, я вижу что она никуда не торопится, спросила нам ждать или нет? Мне ответили:
-нет, наверное не ждите, за ними никто не пошел!
В смысле, а вы зачем в магазине, для красоты!
Я просто в шоке и в который раз убеждаюсь, что продавцы уже давно не консультанты, лучше ничего не спрашивать и не портить себе настроение.

Хуже чем на терешковой

Ценники убрали специально народ в блуд пустить, как на барахолке.

Забирала онлайн заказ, персонал в данном магазине просто ужас, разговаривать вообще не умеют, грубые, с недовольным лицом. Когда на работу принимаете людей, хоть смотрите кого берете, а то желание отпадает сюда возвращаться.

Решил заказать сыну снегокат, оформил сертификат на покупку, оказалось что, то что я хотел, можно получить только в Москве, хотя отображается в Кемерово, якобы есть в наличии. Спрашивается какого? И что мне теперь делать с данным сертификатом?

Охранники «базарят» на «ты». В зале ни одного консультанта. Все ценники перепутаны, половина товара на складе, а не на полках.

Добрый день. Сегодня была в Вашем магазине и хотела купить подарок ребенку. Но столкнулась с ужасным обслуживание, это даже мягко сказано. Особенно отвратительно общается с покупателями зам.директора. В грубой и приемлемой форме не соответствуя занимаемой должности. Не представилась, на вопрос дайте жалобную книгу не могла найти ее в шкафчиках. Хотя по закону, она должна быть на виду у покупателя. Нарушения. В связи с эти понимаю, что просят ее часто, поэтому и спрятали. Всегда ходила за покупками, вы было норм, но в этот день не приятно удивили! Зам.директору не мешало бы пройти курсы по работе с покупателями.

Ужасный магазин! Полный беспорядок! Невозможно что то найти , некоторые товары в такой пыли !!! На кассе вечная очередь! Интернет заказы ,то не привозят во время, то половины в заказе нет,даже не предупреждают!! Все отличается от приложения и цены и наличие! Вообще ужасный магазин

Сегодня совершала покупку. Хотела списать бонусы с карты мужа. Но для этого пришлось бы связаться с мужем. Кассир выразил недовольство и порекомендовал копить эти бонусы , т.к они годны пол года. И только потом до меня дошло , что годны они полгода с даты покупки и мои бонусы скоро сгорят. Вот что за продавец? Неужели лень в программе посмотреть когда бонусы точно сгорят, а не говорить от балды полгода! Этого продавца-консультанта Вы ни с кем не перепутаете: на вид очень запитая женщина. Это кадровый голод? Она с трудом себя перемещает, не то, чтобы стоять и соображать что либо.