Компания Магазин Маняня на Ленинградском проспекте (специализация: ремонт подошвы, срочный ремонт одежды) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 30/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (904) 375-25-44
Если вам что-то нужно подшить, лучше по ищите другое ателье! Обжёгся аж два раза, ещё и деньги за свои ошибки берут. Просто времени нету бегать в службы прав потребителей.
Никому не советую и сама больше не обращусь. Сделали на отъ*бись, прошу прощения, по-другому не сказать. Пришлось исправлять их работу в другом ателье.
Обещали, что будет готово через неделю, в итоге три недели. Позвонили, сказали, что готово, приехала забирать в их рабочее время, оказалось закрыто. Зачем звони и приглашали, непонятно. Работать не хотят и непонятно для чего тогда вообще берутся.
Даже единица слишком высокая оценка, если бы можно было, поставила бы ноль
Говорят же ,читай отзывы прежде чем обращаться ,я не стала,теперь жалею. Просто ужасное отношение. Отдала подшить штаны в пятницу,сказали в понедельник будет готово! По итогу в понедельник никто не звонит,зачем номер берут не понятно! Пришла во вторник,еще не готовы сказали. По итогу в четверг прихожу (мне никто не звонил),штаны готовы,но это ужас. Просто наметки сделали,так я и сама могла. Нитки торчат,за туфли зацепляются. Все криво-косо. На все у них какие то оправдания,отмазки! Никакого сервиса. Сказали ,что звонить о готовности они не обязаны. Я в шоке! Не рекомендую никому !!!!
Отвратительное ателье!! Отдали подшить штаны — испортили полностью!! Обрезали слишком много, потом пришили то, что уже обрезали и подвернули, сделав вид, что все так и должно быть! В свое оправдание сказали: «Ну все ошибаются!»
Мерки снимает один человек, шьёт другой — то, о чем договаривались — половину не учли!! Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Отказавшись платить полную сумму за такую «работу», в ответ услышали с ухмылкой: «не стыдно будет носить штаны, за которые не заплатили?»
Не советую данное ателье, если не хотите, чтобы ваши вещи были испорчены!!👎🏻
Всегда вежливые сотрудники, как со мной, так и с другими клиентами по моим наблюдениям. Услуги оказаны на «отлично». Обращалась раз 10 точно, убирали зацепки на трикотаже, либо аккуратно подшивали вещи. Лучше никого не находила, хотя обращалась и в другие места. Цены доступные. Знаю многих, кто сюда обращался, все довольны.
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Будьте здоровы 🌸
Екатерина Крюкова
28.12.2022 в 14:01
Отнесла укоротить тюль, сказали — сегодня / завтра , в итоге прошла неделя ,никто даже не позвонил , еще и длину сделали больше чем нужно . Просила 2.63, оставили 2.67 , что подшивала , что нет , деньги на ветер !!!
Вообще ужасное ателье отдал перешить в сентябре ещё снега не было даже сказали что к снегу всё сделают но в итоге только в середине марта доделали с горе пополам и это с учётом того что я регулярно напоминал им больше не когда туда не обращусь жаль что изначально не прочитал отзывы читайте прежде чем трать своё время всем добра и удачи!!!!
Ужасное обслуживание, дерзкий коллектив. Отдали вшить замок в детскую куртку, срок озвучили неделя, сделали спустя 1.5 месяца, после 4 визитов к ним и ещё сказали зачем я хожу каждую неделю. Давно я не встречал такого хамского обслуживания!
Если есть возможность идите в другое место, приехала вечером забрать штаны, сказали не готовы, приезжайте завтра в любое время,приехала в 14-00 дня, говорят нет не готовы, подождите ещё 15 минут. Читала сначала отзывы плохие не поверила, теперь убедилась. Сервис нулевой (((. Больше не поеду, людям плевать на клиентов.
Хочется сказать, что не все потеряно, потому что реакция на отзыв все-таки последовала от них и ателье взялось исправить выполненную не качественно до этого работу. Над ошибками работают. И что радует- переделали пуховик хорошо, ошибку свою исправили полностью, вещь теперь выглядит нормально и имеет ту длину, о которой изначально договаривались. И что не маловажно — уложились в обещанные сроки по исправлению. И сделали на этот раз аккуратно и красиво и то, о чем просили. Значит работать качественно могут все-же. Хочется пожелать им, чтобы всегда были не равнодушны к мнениям своих клиентов, поработали над дисциплиной, чтобы больше не было отзывов, где людям так сильно задерживают их вещи. Ошибки бывают у всех, но важно реагировать на них верно и становиться лучше.
Хочется сказать, что не все потеряно, потому что реакция на отзыв все-таки последовала от них и ателье взялось исправить выполненную не качественно до этого работу. Над ошибками работают. И что радует- переделали пуховик хорошо, ошибку свою исправили полностью, вещь теперь выглядит нормально и имеет ту длину, о которой изначально договаривались. И что не маловажно — уложились в обещанные сроки по исправлению. И сделали на этот раз аккуратно и красиво и то, о чем просили. Значит работать качественно могут все-же. Хочется пожелать им, чтобы всегда были не равнодушны к мнениям своих клиентов, поработали над дисциплиной, чтобы больше не было отзывов, где людям так сильно задерживают их вещи. Ошибки бывают у всех, но важно реагировать на них верно и становиться лучше.
Испортили вещь. Безвозвратно, сделали на саое усмотрение, хотя был оставлен номер телефона для согласования и решения возникающих вопросов, задержали на месяц выполнение заказа, кормили «завтраками’. Не смотря на это, деньги мы им заплатили, а в ответ даже извинений нет за испорченную вещь. Наоборот, спорят, грубят, тон повышают. Чеки не выдают и пытаются доказать, что чек не обязаны давать, раз ателье, акт составленных работ тоже. Видимо держат клиентов за дураков. Завтра будем обращаться в контролирующие органы, так как мирно они проблемы не пытаются решить, хотя бы просто извинившись. Такие люди не должны работать. Нарушают все, что можно. Жаль отзывы о них прочитали уже после всей ситуации.
Люди читайте отзывы перед тем как сюда идти,не повторяйте чужих ошибок.Мы 100раз пожалели,что не прочитали отзывы этого ательешки.Отдала жена подшить юбку и брюки,назначили срок неделя.Ну ок,подождем. Приходим через 9 дней, не готово,мол наш заказ перепутали,приходите позже,когда позже????ну лады,приходим через неделю,и что ? Выходит мужичок в очочках,хлоп хлоп глазками,говорю заказ забрать можно? Ответ : «Ну я попробую».Что *ля???попробуешь?Там что швея-мотористка с ноги в грудак прописывает,когда за заказом заходят или что? Выходит,и говорит,что НЕ ГОТОВО. *ука 2,5 недели они подшивают юбку и брюки,не выдержал начал на него словесное нападение.Он только хлоп хлоп глазками и все,что типо были морозы,и мастер по кличке *Нитка в игле» не успевает,и она замерзла по пути на работу. Ну как я должен понять их???Я понимаю,что детям разрешено сидеть дома в морозы,но взрослые дядьки и тетки??? Они че на улице шьют или как?
Мне очень хотелось этому кандидату на «хлоп хлоп глазками» сделать физическое замечание,но он не причем. Я впервые сталкиваюсь с такой шарашкой. Замерзли они видимо. Надо что ли тоже на работу не ходить,сказать что морозы,и пошли все на***.
Короче всем советую,кто хочет острых ощущении.Классная ательюха
p.s. мы так и не забрали еще вещи…..
Крайне поганая и не порядочная контора. Звязи пуховик что бы пришить молнию. Оплатил заказ сразу. Срок дали 7 дней. Спустя 10 дней звонок так и не дождался. На 11 день пришел сам. Сказали сможете забрать сегодня после 18.00, или завтра. Пришел Послезавтра после назначенного времени. Пуховика нет !!!!! Ответ еще не привезли. После ругани заверили что привезут вечером в 21.00 домой. Записали адрес и телефон. Не кто не приехал и не позвонил. Сегодня пошел сам в 3й раз. Моему удивлению нет поедела. Пуховика опять НЕТ ! Пришлось высказать что я думаю о них. Опять получил заверение что сегодня точно привезут домой в 13.00….. Время 2й час…. Поганая контора и поганые людишки которые не отвечают за свои слова. Заказ 1319. Где мои вещи ?!
Крайне не порядочные люди, сроки нарушают регулярно, квитанций об оплате не дают, качество ремонта оставляет желать лучшего. Цена- качество точно не совпадают.
Подшивали здесь портьеры. К пошиву претензий нет, но срок выполнения работы перекладывались два раза, причём нас об этом не предупреждали, а узнавали мы о неготовности изделия непосредственно приехав к ним и разворачивались обратно..( и цены завышены по городу примерно раза в 2
Сегодня посетила сей магазин, под впечатлением осталась однозначно) Не разговаривайте с женщиной, она явно вампир энергетический и хамка. Нет, ну серьёзно, как можно ТАК разговаривать с потенциальным клиентом?!
Отдавал в ремонт детские штаны, были совсем новые, но из-за качества заводских швов начали рваться и расползаться, хотя ткань отличная. Штаны отремонтировали в срок, сделали на мой взгляд идеально, надеюсь больше не порвутся)) спасибо вам ещё раз.
Хотел заказать свитер. Началось все хорошо — пообещали сделать небольшой образец, чтобы легче было выбрать ткань.
Договорились, что приду в пятницу. Прихожу в 10-00, выяснилось, что мастер приносит работы к 11 (кто бы сказал заранее об этом).
Ок, вернулся в 11-30, выяснилось , что мастер заболела, показать нечего.
Договорились, что приду в субботу, оставил свой номер телефона, чтобы опять зря не ходить.
Итог: никто так и не позвонил.
Колхозный сервис. Неприятно, когда твоё время совершенно не ценят, А договоренности так легко нарушаются.
Также никому не советую обращаться !!! Цены недешёвые, но само обслуживание просто ужасно. Каждый раз откладывали сроки окончания работы. Бежишь с работы успеть до 19.00, а тебе в очередной раз говорят, что снова неготово. Месяц зашивать джинсы и юбку! И то частями отдавали! Подушки вообще перепутали с чужой, пришлось нести обменивать! Сдавали также куртку, так ее отремонтировали, когда уже сезон закончился. Как можно так отвратительно работать
Сдавали брюки, чтобы убрать длину и ушить платье, так вот, платье ушили а про брюки просто забыли, привезли в другой день и просто выслушали столько грязи, в итоге виноваты оказались мы, кстати несколько раз откладывали наш заказ, как и в прошлом году, приезжали , а заказ не готов, то выпускники, то она болеет, то внук болеет, в общем это ателье потерял ещё одних клиентов, и думаю что ещё сколько потеряет.
Заказывал в этом ателье 4 раза. 3 раза работа была сделана хорошо, а в последний раз «ошиблись» с размером на 2(!) см. Так что этот заказ стал для маняни последним…
Читала отзывы о данном ателье и думала, что они несколько преувеличены, так как не в первый раз обращалась сюда. Заказывала вязать шапки дважды и оба раза, в принципе, оставалась довольной.
В этот раз пришла заказать шапку по образцу, принесла нитки и образец, естественно. Женщина, работающая в магазине, посоветовала купить нитки у них, так как из тех, что я принесла, по её словам, такая шапка не получится. Ок, купила. За неделю, как и обещали связали отличную шапку, НО она мне была явно велика. Я не стала просить ее перевязать, так как она приглянулась моему мужчине и он оставил ее себе. ( Фасон и цвет универсальный)
Дальше история имела продолжение в виде второй попытки связать желаемую шапку.
Я пришла с другими нитками, с тем же образцом, к той же женщине и объяснила ей, что на сей раз размер нужен меньший, она все записала на бумажке и я оставила ей образец для работы.
Я прождала практически три недели! Каждый день на мой звонок мне отвечали « приходите завтра», « мы вам перезвоним», либо вообще не брали трубку!
Моему терпению пришёл конец и я приехала в ателье с намерением поскандалить и обнаружилось, что моя шапка готова.
Сказать, что она не соответствовала образцу, это вообще ничего не сказать!!!!!! Она колом стояла на голове, качество вязки было ужасным!!! Я бы такую даже на даче носить не смогла!! Я сказала, что такое качество работы меня не устраивает! На что мне было отмечено, что я должна в любом случае оплатить, и вообще нитки были не подходящими!!! Почему же в первый раз она мне это сказала, а во второй раз нет??!?!? Я совсем не разбираюсь в пряже и не умею вязать!!!! Если же мастер в процессе работы видит, что изделие не получается должным образом, она должна же довести до сведения заказчика, что результат не будет ожидаемым!! Сэкономит своё и мое время!!
Чтобы не сложилось впечатление, что я хочу забрать шапку бесплатно, я предложила ей распустить ее и вернуть мне нитки! На что она очень грубо мне ответила отказом и более того, начала мне угрожать !! Говорила, что ей известен мой телефон, многозначительно зыркая на меня злобными глазами!
Не знаю, что именно она имела в виду, но я вылетела оттуда, оставив ей этот убогий головной убор на память, не дожидаясь конкретизации!!
Никогда больше не вернусь в это ужасное место!!!
P.S. Естественно, никаких квитанций мне никто не выдавал!! Наверняка, это система, — чтобы недовольные покупатели не имели возможности обратиться в компетентные органы для предъявления претензий!!!!
AHTUNG!!!!!!
Не плохо, а отвратительно!!!!!
(ДОБАВИЛА ФОТО И ПРОДОЛЖЕНИЕ ЭПОПЕИ)
Люди добрые! Смотрите отзывы перед тем как отдавать свои вещи, особенно туда… А вот я и не посмотрела как раз..
Место хуже СБЕРБАНКА и Почты России вместе взятых!!!
В центре последнее трикотажное ателье закрылось, отправили меня туда… в маняню…
На свитере ребёнка на шве, который соединяет ворот и основное изделие разошёлся шов в двух местах. То есть два места, где разошёлся шов (размером 1 мм). Отправила мужа сдать изделие. Деньги взяли вперёд (300 ₽), сказали, что всё будет в лучшем виде… Да не тут-то было!!!
Она (портниха; узнаю фамилию — подпишу) на глазах отпорола весь ворот, сообщив, что по-другому никак… И что Вы думаете?!
Все было пришито больше чем через 3 недели (обещали 4-5 дней, мы приезжали туда четырежды, когда они переносили сроки и обещали, что всё будет готово «тогда-то»). Враньё!!!
Да ещё и вещь испортили!!!
Где разошлись нитки они просто тупо нитками в цвет дыру залатали (так любая дома сама может сделать), и ещё пол кофты разодрав по этому шву (там было всё идеально): узор на вороте с задней стороны распороли и как попало (в разном порядке с косяками, торчащими узлами, пришили). Короче говоря, кофту испортили, мне её не отдали по названой фамилии и описанию вещи. Книгу жалоб отказались предоставить… Сегодня еду с жалобой к ним и в Роспотребнадзор, далее суд. А то совсем охамели. Ещё и грубят и «ты»-кают… Фуууууу!!!!
‼️Обновление на 20.02.2018‼️
Напомню, что изделие отдала к ним в начале декабря! ВНИМАНИЕ! Вернули они мне вещь только сегодня. Забирал муж. Ему ещё и пригрозили, что если я этот отзыв не уберу, они на меня в суд подадут!😂
Боже мой! Уважаемые! Я уже Вас опередила! Ждите повесточки и готовьте оправдания! Я сделаю максимум, чтобы Вы больше никого так не накалывали, как меня!!! Опыт есть!💪
Я Вам скажу больше! Мне ещё и на воротнике жирнющее пятнище будто от жирного пальца оставили! Видимо еда пирожки и моим изделием занималась… (см.последнее фото). Просто прелесть… Оно, так как старое, уже к сожалению, не отстирывается. Зафиксировала. Приложила к материалам в суд.
В начале декабря заказала на день рождения дедушке 2 пары вязаных подследников. Сейчас конец февраля, а следочков так и нет. Постоянно «кормят завтраками», мол приходите завтра, завтра все точно будет. Больше никогда туда не обращусь и никому не советую!!! Настолько отвратительное отношение к клиентами, что даже не хочется туда идти и забирать залог.
Был здесь пару раз по вопросам химчистки и услугам ателье. Отдал осеннюю куртку на химчистку, предварительно сказав, что одна из пуговиц скоро отлетит и её надо бы пришить на место перед химчисткой. Данное заведение себя позиционирует как ателье с химчисткой. Так что бы выдумали, что сделали с моей курткой??? Правильно, ее почистили, и вернули с оторванной пуговицей. и вместо того, чтобы найти идентичную пуговицу и пришить её, меня заставили покупать новый набор пуговиц в Миртеке. Ну это не идет ни в какие ворота. Пуговицы я купил, мне их пришили. Но с ними куртка смотрится уже не так, как она выглядела со старыми. Плюс необоснованная переплата. С тех пор для меня этого Ателье не существует. Категорически не советую обращаться в данную компанию!
Хотел было обратиться в эту компанию, но ознакомление с отзывами о данной компании в интернете, а затем и на Флампе заставили задуматься… Пишут про хамское отношение к клиенту, про грубое нарушение сроков изготовления заказов и далее про наплевательское отношение персонала к обстоятельствам повлекшие проблемы для клиента. Например свадьба или юбилей, а заказ не выполнен.. как хотите так и крутите. Не стал испытывать судьбу. Руководству бы поработать над этим вопросом.
Отдавала свадебное платье в химчистку, оборвали брительки, сразу не посмотрела (было в мешке запечатано степлером), снова им же отдала пришить брительки, мало того что ждала неделю, потом сказали прийти вечером, прождала час, да еще попросила скидку на ими же порванные брительки, разговаривала с хозяином, тут же «вылетела» швея, в глаза мне начала орать «это ТЫ оторвала их и пришла права качать», в общем ушла оттуда «облитая», сделано все абы как. Начальник смотрел и молчал и оправдывал эту даму, что вроде ей клиенты испортили настроение и она устала. И еще до этого сестре испортили детский новогодний костюм и мне плохо зашили детский костюм, забыв некоторые детали, стояла ждала когда доделают, осталась недовольна. Не советую обращаться в данное «ателье».
Неприятное впечатление от ателье-магазина. После того, как я спокойно сказала, что качество работы меня не устраивает, приемщица заказов, она же мастер по ремонту, стала агрессивно хамить. В книге отзывов магазина описаны несколько подобных же ситуаций. Такое неадекватное отношение в сфере обслуживания встречаю впервые. Похоже, что хамство — это визитная карточка ателье-магазина Маняня.
Руслан Кемеровский
Если вам что-то нужно подшить, лучше по ищите другое ателье! Обжёгся аж два раза, ещё и деньги за свои ошибки берут. Просто времени нету бегать в службы прав потребителей.
Полезный отзывОльга Юрьевна
Никому не советую и сама больше не обращусь. Сделали на отъ*бись, прошу прощения, по-другому не сказать. Пришлось исправлять их работу в другом ателье.
Полезный отзывОбещали, что будет готово через неделю, в итоге три недели. Позвонили, сказали, что готово, приехала забирать в их рабочее время, оказалось закрыто. Зачем звони и приглашали, непонятно. Работать не хотят и непонятно для чего тогда вообще берутся.
Даже единица слишком высокая оценка, если бы можно было, поставила бы ноль
Елена Федосенко
Говорят же ,читай отзывы прежде чем обращаться ,я не стала,теперь жалею. Просто ужасное отношение. Отдала подшить штаны в пятницу,сказали в понедельник будет готово! По итогу в понедельник никто не звонит,зачем номер берут не понятно! Пришла во вторник,еще не готовы сказали. По итогу в четверг прихожу (мне никто не звонил),штаны готовы,но это ужас. Просто наметки сделали,так я и сама могла. Нитки торчат,за туфли зацепляются. Все криво-косо. На все у них какие то оправдания,отмазки! Никакого сервиса. Сказали ,что звонить о готовности они не обязаны. Я в шоке! Не рекомендую никому !!!!
Полезный отзывСофья Степанова
Отвратительное ателье!! Отдали подшить штаны — испортили полностью!! Обрезали слишком много, потом пришили то, что уже обрезали и подвернули, сделав вид, что все так и должно быть! В свое оправдание сказали: «Ну все ошибаются!»
Полезный отзыв 3Мерки снимает один человек, шьёт другой — то, о чем договаривались — половину не учли!! Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Отказавшись платить полную сумму за такую «работу», в ответ услышали с ухмылкой: «не стыдно будет носить штаны, за которые не заплатили?»
Не советую данное ателье, если не хотите, чтобы ваши вещи были испорчены!!👎🏻
Наталья Кулебякина
Всегда вежливые сотрудники, как со мной, так и с другими клиентами по моим наблюдениям. Услуги оказаны на «отлично». Обращалась раз 10 точно, убирали зацепки на трикотаже, либо аккуратно подшивали вещи. Лучше никого не находила, хотя обращалась и в другие места. Цены доступные. Знаю многих, кто сюда обращался, все довольны.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Будем рады видеть Вас снова ❤
Юлия Черных
Мне все понравилось проконсультировали хорошо пряжи куча, просто класс
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Будьте здоровы 🌸
Екатерина Крюкова
Отнесла укоротить тюль, сказали — сегодня / завтра , в итоге прошла неделя ,никто даже не позвонил , еще и длину сделали больше чем нужно . Просила 2.63, оставили 2.67 , что подшивала , что нет , деньги на ветер !!!
Полезный отзывРуслан Галлямиев
Вообще ужасное ателье отдал перешить в сентябре ещё снега не было даже сказали что к снегу всё сделают но в итоге только в середине марта доделали с горе пополам и это с учётом того что я регулярно напоминал им больше не когда туда не обращусь жаль что изначально не прочитал отзывы читайте прежде чем трать своё время всем добра и удачи!!!!
Полезный отзыв 2михаил лизратов
Ужасное обслуживание, дерзкий коллектив. Отдали вшить замок в детскую куртку, срок озвучили неделя, сделали спустя 1.5 месяца, после 4 визитов к ним и ещё сказали зачем я хожу каждую неделю. Давно я не встречал такого хамского обслуживания!
Полезный отзывМария Зырянова
Если есть возможность идите в другое место, приехала вечером забрать штаны, сказали не готовы, приезжайте завтра в любое время,приехала в 14-00 дня, говорят нет не готовы, подождите ещё 15 минут. Читала сначала отзывы плохие не поверила, теперь убедилась. Сервис нулевой (((. Больше не поеду, людям плевать на клиентов.
Полезный отзывНастя Клейменова
Хочется сказать, что не все потеряно, потому что реакция на отзыв все-таки последовала от них и ателье взялось исправить выполненную не качественно до этого работу. Над ошибками работают. И что радует- переделали пуховик хорошо, ошибку свою исправили полностью, вещь теперь выглядит нормально и имеет ту длину, о которой изначально договаривались. И что не маловажно — уложились в обещанные сроки по исправлению. И сделали на этот раз аккуратно и красиво и то, о чем просили. Значит работать качественно могут все-же. Хочется пожелать им, чтобы всегда были не равнодушны к мнениям своих клиентов, поработали над дисциплиной, чтобы больше не было отзывов, где людям так сильно задерживают их вещи. Ошибки бывают у всех, но важно реагировать на них верно и становиться лучше.
Полезный отзыв 9Анастасия Клейменова
Хочется сказать, что не все потеряно, потому что реакция на отзыв все-таки последовала от них и ателье взялось исправить выполненную не качественно до этого работу. Над ошибками работают. И что радует- переделали пуховик хорошо, ошибку свою исправили полностью, вещь теперь выглядит нормально и имеет ту длину, о которой изначально договаривались. И что не маловажно — уложились в обещанные сроки по исправлению. И сделали на этот раз аккуратно и красиво и то, о чем просили. Значит работать качественно могут все-же. Хочется пожелать им, чтобы всегда были не равнодушны к мнениям своих клиентов, поработали над дисциплиной, чтобы больше не было отзывов, где людям так сильно задерживают их вещи. Ошибки бывают у всех, но важно реагировать на них верно и становиться лучше.
Полезный отзывНастя Клейменова
Испортили вещь. Безвозвратно, сделали на саое усмотрение, хотя был оставлен номер телефона для согласования и решения возникающих вопросов, задержали на месяц выполнение заказа, кормили «завтраками’. Не смотря на это, деньги мы им заплатили, а в ответ даже извинений нет за испорченную вещь. Наоборот, спорят, грубят, тон повышают. Чеки не выдают и пытаются доказать, что чек не обязаны давать, раз ателье, акт составленных работ тоже. Видимо держат клиентов за дураков. Завтра будем обращаться в контролирующие органы, так как мирно они проблемы не пытаются решить, хотя бы просто извинившись. Такие люди не должны работать. Нарушают все, что можно. Жаль отзывы о них прочитали уже после всей ситуации.
Полезный отзывFunny Siberian
Люди читайте отзывы перед тем как сюда идти,не повторяйте чужих ошибок.Мы 100раз пожалели,что не прочитали отзывы этого ательешки.Отдала жена подшить юбку и брюки,назначили срок неделя.Ну ок,подождем. Приходим через 9 дней, не готово,мол наш заказ перепутали,приходите позже,когда позже????ну лады,приходим через неделю,и что ? Выходит мужичок в очочках,хлоп хлоп глазками,говорю заказ забрать можно? Ответ : «Ну я попробую».Что *ля???попробуешь?Там что швея-мотористка с ноги в грудак прописывает,когда за заказом заходят или что? Выходит,и говорит,что НЕ ГОТОВО. *ука 2,5 недели они подшивают юбку и брюки,не выдержал начал на него словесное нападение.Он только хлоп хлоп глазками и все,что типо были морозы,и мастер по кличке *Нитка в игле» не успевает,и она замерзла по пути на работу. Ну как я должен понять их???Я понимаю,что детям разрешено сидеть дома в морозы,но взрослые дядьки и тетки??? Они че на улице шьют или как?
Полезный отзывМне очень хотелось этому кандидату на «хлоп хлоп глазками» сделать физическое замечание,но он не причем. Я впервые сталкиваюсь с такой шарашкой. Замерзли они видимо. Надо что ли тоже на работу не ходить,сказать что морозы,и пошли все на***.
Короче всем советую,кто хочет острых ощущении.Классная ательюха
p.s. мы так и не забрали еще вещи…..
Олег Я
Крайне поганая и не порядочная контора. Звязи пуховик что бы пришить молнию. Оплатил заказ сразу. Срок дали 7 дней. Спустя 10 дней звонок так и не дождался. На 11 день пришел сам. Сказали сможете забрать сегодня после 18.00, или завтра. Пришел Послезавтра после назначенного времени. Пуховика нет !!!!! Ответ еще не привезли. После ругани заверили что привезут вечером в 21.00 домой. Записали адрес и телефон. Не кто не приехал и не позвонил. Сегодня пошел сам в 3й раз. Моему удивлению нет поедела. Пуховика опять НЕТ ! Пришлось высказать что я думаю о них. Опять получил заверение что сегодня точно привезут домой в 13.00….. Время 2й час…. Поганая контора и поганые людишки которые не отвечают за свои слова. Заказ 1319. Где мои вещи ?!
Полезный отзывМария Гусарова
Крайне не порядочные люди, сроки нарушают регулярно, квитанций об оплате не дают, качество ремонта оставляет желать лучшего. Цена- качество точно не совпадают.
Полезный отзывАнастасия Шаравара
Подшивали здесь портьеры. К пошиву претензий нет, но срок выполнения работы перекладывались два раза, причём нас об этом не предупреждали, а узнавали мы о неготовности изделия непосредственно приехав к ним и разворачивались обратно..( и цены завышены по городу примерно раза в 2
Полезный отзывНэсти Борисова
Сегодня посетила сей магазин, под впечатлением осталась однозначно) Не разговаривайте с женщиной, она явно вампир энергетический и хамка. Нет, ну серьёзно, как можно ТАК разговаривать с потенциальным клиентом?!
Полезный отзывМихаил Стасов
Отдавал в ремонт детские штаны, были совсем новые, но из-за качества заводских швов начали рваться и расползаться, хотя ткань отличная. Штаны отремонтировали в срок, сделали на мой взгляд идеально, надеюсь больше не порвутся)) спасибо вам ещё раз.
Полезный отзывAnton Kryuchkov
Хотел заказать свитер. Началось все хорошо — пообещали сделать небольшой образец, чтобы легче было выбрать ткань.
Договорились, что приду в пятницу. Прихожу в 10-00, выяснилось, что мастер приносит работы к 11 (кто бы сказал заранее об этом).
Ок, вернулся в 11-30, выяснилось , что мастер заболела, показать нечего.
Договорились, что приду в субботу, оставил свой номер телефона, чтобы опять зря не ходить.
Итог: никто так и не позвонил.
Колхозный сервис. Неприятно, когда твоё время совершенно не ценят, А договоренности так легко нарушаются.
Полезный отзывАлександр Погорелов
Также никому не советую обращаться !!! Цены недешёвые, но само обслуживание просто ужасно. Каждый раз откладывали сроки окончания работы. Бежишь с работы успеть до 19.00, а тебе в очередной раз говорят, что снова неготово. Месяц зашивать джинсы и юбку! И то частями отдавали! Подушки вообще перепутали с чужой, пришлось нести обменивать! Сдавали также куртку, так ее отремонтировали, когда уже сезон закончился. Как можно так отвратительно работать
Полезный отзывКристина Попова
Сдавали брюки, чтобы убрать длину и ушить платье, так вот, платье ушили а про брюки просто забыли, привезли в другой день и просто выслушали столько грязи, в итоге виноваты оказались мы, кстати несколько раз откладывали наш заказ, как и в прошлом году, приезжали , а заказ не готов, то выпускники, то она болеет, то внук болеет, в общем это ателье потерял ещё одних клиентов, и думаю что ещё сколько потеряет.
Полезный отзывfrank.enstein
Заказывал в этом ателье 4 раза. 3 раза работа была сделана хорошо, а в последний раз «ошиблись» с размером на 2(!) см. Так что этот заказ стал для маняни последним…
Полезный отзывНаталья
Читала отзывы о данном ателье и думала, что они несколько преувеличены, так как не в первый раз обращалась сюда. Заказывала вязать шапки дважды и оба раза, в принципе, оставалась довольной.
Полезный отзыв 3В этот раз пришла заказать шапку по образцу, принесла нитки и образец, естественно. Женщина, работающая в магазине, посоветовала купить нитки у них, так как из тех, что я принесла, по её словам, такая шапка не получится. Ок, купила. За неделю, как и обещали связали отличную шапку, НО она мне была явно велика. Я не стала просить ее перевязать, так как она приглянулась моему мужчине и он оставил ее себе. ( Фасон и цвет универсальный)
Дальше история имела продолжение в виде второй попытки связать желаемую шапку.
Я пришла с другими нитками, с тем же образцом, к той же женщине и объяснила ей, что на сей раз размер нужен меньший, она все записала на бумажке и я оставила ей образец для работы.
Я прождала практически три недели! Каждый день на мой звонок мне отвечали « приходите завтра», « мы вам перезвоним», либо вообще не брали трубку!
Моему терпению пришёл конец и я приехала в ателье с намерением поскандалить и обнаружилось, что моя шапка готова.
Сказать, что она не соответствовала образцу, это вообще ничего не сказать!!!!!! Она колом стояла на голове, качество вязки было ужасным!!! Я бы такую даже на даче носить не смогла!! Я сказала, что такое качество работы меня не устраивает! На что мне было отмечено, что я должна в любом случае оплатить, и вообще нитки были не подходящими!!! Почему же в первый раз она мне это сказала, а во второй раз нет??!?!? Я совсем не разбираюсь в пряже и не умею вязать!!!! Если же мастер в процессе работы видит, что изделие не получается должным образом, она должна же довести до сведения заказчика, что результат не будет ожидаемым!! Сэкономит своё и мое время!!
Чтобы не сложилось впечатление, что я хочу забрать шапку бесплатно, я предложила ей распустить ее и вернуть мне нитки! На что она очень грубо мне ответила отказом и более того, начала мне угрожать !! Говорила, что ей известен мой телефон, многозначительно зыркая на меня злобными глазами!
Не знаю, что именно она имела в виду, но я вылетела оттуда, оставив ей этот убогий головной убор на память, не дожидаясь конкретизации!!
Никогда больше не вернусь в это ужасное место!!!
P.S. Естественно, никаких квитанций мне никто не выдавал!! Наверняка, это система, — чтобы недовольные покупатели не имели возможности обратиться в компетентные органы для предъявления претензий!!!!
Алиса Юрьевна
AHTUNG!!!!!!
Не плохо, а отвратительно!!!!!
(ДОБАВИЛА ФОТО И ПРОДОЛЖЕНИЕ ЭПОПЕИ)
Люди добрые! Смотрите отзывы перед тем как отдавать свои вещи, особенно туда… А вот я и не посмотрела как раз..
Место хуже СБЕРБАНКА и Почты России вместе взятых!!!
В центре последнее трикотажное ателье закрылось, отправили меня туда… в маняню…
На свитере ребёнка на шве, который соединяет ворот и основное изделие разошёлся шов в двух местах. То есть два места, где разошёлся шов (размером 1 мм). Отправила мужа сдать изделие. Деньги взяли вперёд (300 ₽), сказали, что всё будет в лучшем виде… Да не тут-то было!!!
Она (портниха; узнаю фамилию — подпишу) на глазах отпорола весь ворот, сообщив, что по-другому никак… И что Вы думаете?!
Все было пришито больше чем через 3 недели (обещали 4-5 дней, мы приезжали туда четырежды, когда они переносили сроки и обещали, что всё будет готово «тогда-то»). Враньё!!!
Да ещё и вещь испортили!!!
Где разошлись нитки они просто тупо нитками в цвет дыру залатали (так любая дома сама может сделать), и ещё пол кофты разодрав по этому шву (там было всё идеально): узор на вороте с задней стороны распороли и как попало (в разном порядке с косяками, торчащими узлами, пришили). Короче говоря, кофту испортили, мне её не отдали по названой фамилии и описанию вещи. Книгу жалоб отказались предоставить… Сегодня еду с жалобой к ним и в Роспотребнадзор, далее суд. А то совсем охамели. Ещё и грубят и «ты»-кают… Фуууууу!!!!
‼️Обновление на 20.02.2018‼️
Полезный отзывНапомню, что изделие отдала к ним в начале декабря! ВНИМАНИЕ! Вернули они мне вещь только сегодня. Забирал муж. Ему ещё и пригрозили, что если я этот отзыв не уберу, они на меня в суд подадут!😂
Боже мой! Уважаемые! Я уже Вас опередила! Ждите повесточки и готовьте оправдания! Я сделаю максимум, чтобы Вы больше никого так не накалывали, как меня!!! Опыт есть!💪
Я Вам скажу больше! Мне ещё и на воротнике жирнющее пятнище будто от жирного пальца оставили! Видимо еда пирожки и моим изделием занималась… (см.последнее фото). Просто прелесть… Оно, так как старое, уже к сожалению, не отстирывается. Зафиксировала. Приложила к материалам в суд.
Дарья Сахарова
В начале декабря заказала на день рождения дедушке 2 пары вязаных подследников. Сейчас конец февраля, а следочков так и нет. Постоянно «кормят завтраками», мол приходите завтра, завтра все точно будет. Больше никогда туда не обращусь и никому не советую!!! Настолько отвратительное отношение к клиентами, что даже не хочется туда идти и забирать залог.
Полезный отзывАлекс Куркин
Был здесь пару раз по вопросам химчистки и услугам ателье. Отдал осеннюю куртку на химчистку, предварительно сказав, что одна из пуговиц скоро отлетит и её надо бы пришить на место перед химчисткой. Данное заведение себя позиционирует как ателье с химчисткой. Так что бы выдумали, что сделали с моей курткой??? Правильно, ее почистили, и вернули с оторванной пуговицей. и вместо того, чтобы найти идентичную пуговицу и пришить её, меня заставили покупать новый набор пуговиц в Миртеке. Ну это не идет ни в какие ворота. Пуговицы я купил, мне их пришили. Но с ними куртка смотрится уже не так, как она выглядела со старыми. Плюс необоснованная переплата. С тех пор для меня этого Ателье не существует. Категорически не советую обращаться в данную компанию!
Полезный отзывdata_1c
Дебилы. За неделю юбку ушить не сумели. Каждый день на завтра обещают, мол к вечеру приходите. Даже не заходите туда.
Полезный отзывivanov_kemerovo
Хотел было обратиться в эту компанию, но ознакомление с отзывами о данной компании в интернете, а затем и на Флампе заставили задуматься… Пишут про хамское отношение к клиенту, про грубое нарушение сроков изготовления заказов и далее про наплевательское отношение персонала к обстоятельствам повлекшие проблемы для клиента. Например свадьба или юбилей, а заказ не выполнен.. как хотите так и крутите. Не стал испытывать судьбу. Руководству бы поработать над этим вопросом.
Полезный отзывСветлана Романова
Отдавала свадебное платье в химчистку, оборвали брительки, сразу не посмотрела (было в мешке запечатано степлером), снова им же отдала пришить брительки, мало того что ждала неделю, потом сказали прийти вечером, прождала час, да еще попросила скидку на ими же порванные брительки, разговаривала с хозяином, тут же «вылетела» швея, в глаза мне начала орать «это ТЫ оторвала их и пришла права качать», в общем ушла оттуда «облитая», сделано все абы как. Начальник смотрел и молчал и оправдывал эту даму, что вроде ей клиенты испортили настроение и она устала. И еще до этого сестре испортили детский новогодний костюм и мне плохо зашили детский костюм, забыв некоторые детали, стояла ждала когда доделают, осталась недовольна. Не советую обращаться в данное «ателье».
Полезный отзывНаталия Дементьева
Неприятное впечатление от ателье-магазина. После того, как я спокойно сказала, что качество работы меня не устраивает, приемщица заказов, она же мастер по ремонту, стала агрессивно хамить. В книге отзывов магазина описаны несколько подобных же ситуаций. Такое неадекватное отношение в сфере обслуживания встречаю впервые. Похоже, что хамство — это визитная карточка ателье-магазина Маняня.
Полезный отзыв 1