Магазин парфюмерии и косметики Иль Де Ботэ на Октябрьском проспекте

Встретила меня в магазине прекрасный консультант Кристина, очень приветливая и улыбчивая девушка. Рассказала историю и ноты ароматов интересующих меня, помогла с выбором, спасибо ей за терпение! Очень довольна покупкой и обязательно еще вернусь к Кристине☺️

Есть одно НО, которое испортило впечатление о магазине. Это администратор, как казалось лицо магазина. При расчете администратор лезла к консультанту и в очень грубой форме с ней общалась. Было неприятно и оскорбительно наблюдать за хамским поведением администратора Ирины в отношении консультанта! Разве администратор не должна быть приветлива и вежлива перед покупателями? Надеюсь исправите это недоразумение и научите вежливому общение и этикету администратора Ирину!

Выражаю благодарность Лежневой Ирине. Супер профессионал своего дела. Вежливая и отзывчивая. Спасибо огромное 🖤

Навязывают, что мне вообще не нужно, хотела посмотрела сама, но консультант не унималась, прямо надоела до головной боли

Купила консилер, оказался бракованный или паленый, потому что содержимое не выдавливается, -900р. Консультант была надменная, неприятная, надо было аирподсы надеть, наверное, чтобы она нормально ко мне относилась.

благодарю за помощь в выборе консультанта Анну, профессионал в своём деле, приятная в общении) спасибо!

29.12.20 зашла за подарком , и меня встретила классная продавец Юлия , такая добрая приветливая девушка , быстро меня проконсультировала все рассказала об акциях, карте, скидках ! Спасибо ей огромное ) у вас очень хороший персонал ) не то что в летуаль !!! Спасибо спасибо отдельно за эту девушку ))

Зашли в магазин вечером что бы приобрести подарок, хотели взять духи, не было на прилавках ни одной тестовой полоски, пришлось распылять на салфетки, далее подошла консультантка и начала заставлять в грубой форме надеть маску на лицо, или предъявить справку что я здоров и не болею ни чем, по магазину ходили люди так же без масок и было замечено что сотрудница магазина была так же со спущенной маской с открытыми дыхательными органами, из за этого пришлось покинуть магазин дабы не устраивать дальнейший конфликт. Ушёл из магазина с плохим настроением и без купленного подарка…

Мне повезло с консультантом, не знаю почему я раньше была только у ваших конкурентов. Порекомендовала мне девушка основу для теней too faced, ничего лучше я не пробовала пока, качество супер, все держится на глазах целый день. Чека нет, покупала вчера. И вобще последнее время в магазинах не найдешь консультанта, просто кошмар, если сам не можешь найти товар, в этом магазине таким не страдают

Заходила к вам в магазин , не нацелено зачем-то, просто что-нибудь присмотреть . Девушка консультант все время ходила за мной по пятам и не отходила ни на шаг, видимо думала , что я что-то сворую , раз мне не нужна помощь в выборе косметики.
Я начала уходить и по какой-то непонятной причине , ворота у входа запищали, охранник меня попросил вытащить все из карманов и из сумки и поняв , что у меня как бы ничего нет, отпустил и о БОГИ , ворота то на входе не запищали вновь, это прям Магия какая-то. Вроде бы я не выглядела подозрительно, на мне не было черной маски и тд))
Если я ничего не купила, это не значит , что я что-либо своровала. В общем огромное спасибо, за такое отношение , чувствую себя униженной после такого.

Купила духи на подарок Chanel Platinum Igoiste, конечно же упаковку уже вскрыли и аромат показался совершенно не соответствующим… ранее уже покупали данный парфюм, решили проверить на подлинность и срок годности и та-дам… просрочка … и…вообщем смотрите сами… духи покупала 31 декабря 2019!!!

Очень навязчивые консультанты, ужасно.

Обман!!!Как только зашла в магазин, подошла девушка и рассказала про скидку 35% на все в честь праздника. После выбора духов, вместе с продавцом посчитали сколько они будут стоить со скидкой 35%, но на кассе пробивают скидку 25%. Спрашиваю почему такая сумма, если мне посчитали другую. Кассир отвечает что не знает и отправляет узнавать у той, кто мне это сказал. Продавец в непонимании, спрашивает у коллег. В итоге они просто убирают табличку с полки и говорят, что эти духи новинка и на них нет скидки 35% Никаких извинений не поступило

Покупала 04.04.2019 помаду Sephora, а оказывается на эту марку с этого дня началась акция: купи две -третья в подарок! Я б купила, но мне никто не сказал ни кассир, ни консультант. Вам чё жалко было?!! Таким отношением-теряете покупателей!

Продолжение предыдущего отзыва.

Ох, какие ‘молодцы’ . Мурыжили меня больше месяца, ни кто так со мной и не соизволил связаться по телефону (звонил только я, несколько раз), и вот такое гениальное заключение : ‘так как флакон не соответствует стандартам, он был приобретен не у нас’.
Вот уж действительно от кого не ожидал, так это от уважаемой мной (в бывшем) компании.
То есть меня ещё и обвиняют в том, что я купил парфюм, вытащил оригинальный флакон, и положил туда фальшивку.

Ну а что я подчерпнул из данной истории : в этот магазин, конечно, больше я не пойду, а тем более в интернет магазине заказы не буду делать. Ну а тем, кто делает там (да и в любом другом магазине парфюмерии) покупки , прежде чем купить, вскрывать упаковку, и смотреть, что же там внутри.

Очень приятные и милые девушки консультанты, всегда ненавязчиво помогут с выбором. Удобно, что скидочную карточку с собой иметь не обязательно, Ф.И.О. сказал и вуаля, скидка твоя.