Компания Магазин стальных входных дверей Torex в Ленинск-Кузнецком (специализация: купить входные двери Torex, купить доводчики для двери) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 30 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (923) 493-63-65
Кризис Кузбасс
Прошёл месяц двери нет не перезвонили ни разу
Полезный отзывОао Оао
Заказывали двери в квартиру, менеджер Елена отличный специалист, профессионал своего дела. Двери доставили быстро, будем заказывать ещё входную только в этом салоне.
Полезный отзыв 2Евгения Беленко
Сломался замок на двери оббегала весь город не кто не смог мне помочь в моей проблеме кроме менеджера Елены отзывчивая и очень опытный специалист знает свое дело . Не много погодя решила поменять дверь и сново обратилась в этот салон дверей установили все качественно покупкой довольна . Особая благодарность Елене классный специалист посоветовал мне расцветку двери что я любуюсь каждый день своим приобретением.
Полезный отзывНаталья Камбалина
Отличный салон двери на любой вкус. Опытный и вежливый менеджер подскажет и посоветует. Очень понравилось. Буду заказывать ещё. Установка качественно и быстро
Полезный отзывДмитрий Березов
Заказывал в этом салоне двери на всю квартиру , хочу поблагодарить менеджера, что порекомендовала отличные двери, все подобрано профессионально, буду рекомендовать своим родным и знакомым.
Полезный отзывКристина Мицкевич
Ужасный продавец, даже не встала с стула что бы что-то предложить или рассказать …… Такие продавцы полностью отбивают желания что-то покупать
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день Кристина. Спасибо что оставили отзыв, с менеджером будет проведена беседа и применено наказание, в виде лишения премии.
Настя Шабанова
Заказали дверь в конце мая,в конце июня обещали что уже будет стоять,на улице уже конец июля,не предоплату не возвращают,ни ответа не дают когда дверь будет!
Полезный отзывАнастасия А
Добрый день! Заказывали в этой фирме все межкомнатные двери в квартиру, работа была проведена грамотно и профессионально! С менеждером Валерией в основном общались в мессенджере, т.к. в виду моей занятости посетить салон лично было сложно. Нам оставалось лишь приехать заключить договор и выбрать фурнитуру. На установку все двери и комплектующие пришли даже раньше срока в идеальном состоянии, без нареканий. Работа монтажников была проведена на должном уровне (поверьте, мне есть с чем сравнивать!), слажено и быстро, удалось даже некоторые неровности стены скрыть, чему я очень рада! Всё отлично-рекомендую данный салон!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв! Мы очень рады что вам всё понравилось.
Надежда Готина-Шкиндер
Проконсультировались. Заказали замерщиков. Замерщики были, замеры в офис не передали, консультант узнавала их по телефону.
Полезный отзывМежкомнатные только на заказ можно было, а в туалет и ванну был выбор, между заказными дверьми и стандартными, но с обрезом. Мы хотели купить заказные, девушка нас отговорила, сказав, что с обрезом будет дешевле и лучше. Так и сделали, оплатили предоплату. На следующий день звонит эта девушка и говорит «пленку вашего цвета снимают с производства, выберете другую?» «хорошо, мы приедем» «нет,нет, у вас 5 минут на выбор» нормально?! Мы же не рамку для фото покупаем, а двери. Оказалось можно выбрать вариант ждать месяц. Выбрали его. У меня не было цели ругаться с вашей компанией и я ни сказала ни слова по этому поводу. При том, что нас уверяли об отсутствии всяких задержек. Приехали первые две двери, на следующей неделе монтажники. В ходе осмотра заявили, что мы им должны доплатить ещё 1000. Якобы двери обрезать вам нужно с двух сторон, для одной стороны слишком много см. На вопросы «какого вобще мы должны доплачивать деньги, если вы усердно замеряли всё, а девушка считала в магазине?!» ответили, что во всем виновата девушка. Но смысл этих стандартных дверей сразу пропал, ведь они должны были обойтись нам дешевле, а в итоге обошлись почти так же, как бы двери с завода с !обработанными! краями. Установка нам точно была нужна и уже в этот день. Они начали работать, а перед этим, важным голосом заявили « у нас есть три правила!!! За нами не смотреть. Свои советы не давать. Над душой не стоять!!! Не подглядывать!!! И если в течении работы нарушается хоть ОДНО правило, мы собираемся и УХОДИМ!!!!!» классно ребята!! Обалденно!! Уровень клиентоориентированности на высоте. А дальше, мы же ждали ещё те двери, у которых пленка на заводе заканчивалась, мы сразу у монтажников спросили, сколько будет стоить установить ещё две двери и заодно входную. Они сказали цену и ещё одно заявление сделали.
Лидия Щетникова
Заказывала входную дверь. Всем довольна- начиная от консультации продавца в магазине и до самого завершения монтажа)) монтажники работают быстро и качественно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Нам очень приятно,что вам все понравилось!
Роман
привезли быстро вопросов нет. Монтажника еле дождался, на 3 день приехал, сделал на 5+
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за хороший отзыв! А то ,что касается ожидания монтажника, этот связано с большим количеством монтажей.
Наталья Соколова
Хороший магазин. Цены приятно удивили. Двери доставили быстро. Монтажник приехал через два дня, установил дверь быстро. Претензий к монтажу нет. В общем твёрдая пятёрка. Менеджеру отдельное спасибо за помощь в выборе.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за добрые слова !
Елена Чернышева
Спасибо за сделанную работу, и за отношение.Так как нахожусь в другом городе, двери принимали родители- пенсионеры. Они остались очень довольны и с хорошим впечатлением, поставили аккуратно.
Полезный отзыв 8Заказывала двери в туалет и ванную. Привезли где то за дней 10. Монтажник ставил часа 4 .
Девочка предупредила что есть очередь на монтаж, но мне было важно чтобы поставили хорошо.
Александр Орлов
Приемлимые цены, приятное общение персонала.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Спасибо за отзыв.
Алена Толчева
Сегодня приобретали двери в салоне торекс очень понравилось, большой ассортимент входных так же межкомнатные дверей, продавец быстро подобрала нам дверь хорошего качества и по нашим индивидуальным критериям
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо! Мы рады что вам понравилось!
Елена Упорова
В моем случае просто так цена установки возросла с 2500 до 3000 и пояснить почему мне не смогли ни в офисе, ни при монтаже. Видимо им просто так захотелось. На монтажные работы договор не предоставляют и чеков или квитанций не дают. Дверь взяла бюджетную, как утверждала темненькая девушка в офисе, производства России. Но даже за эти деньги я хотела бы получить качество. О каких-либо нюансах, браке или несоответствии данной двери в офисе сказано не было. Узнала все после установки. Хотя предварительно читала и смотрела отзывы об этой двери в интернете. Как итог, дверь «хлопает» и на 3 день после установки появились проблемы с одним из замков. Монтажник нехотя приехал, исправил косяк и заявил, что косяк возникнет снова и он больше не приедет его исправлять. Перед установкой тоже были проблемы, пришлось побегать за монтажником порядка 2х недель, чтобы наконец-то поставить дверь. На ошибках учатся, больше ни за что не свяжусь с этой конторой и никому из знакомых не посоветую.
Полезный отзывРадик Андреевич
Выбор хороший, но с монтажем у них проблема. Вызвал замерщиков через два дня только пришли,хотя меня записывали на замер,а когда дело подошло к монтажу, отпросился с работы прождал их с 10 до 16,хотя обещали что в 10 придут ставить дверь входную,кое как до них дозвонился сказали ждите,позвонил в магазин девушка в шоке была что до сих пор не поставили дверь. Она им звонит они скидывают,кое как она дозванилась до них. Монтажники мне перезванивают и говорят с какой целью вы звонили в магазин,теперь мы отказываемся вам ставить дверь. Дозвонился до директора,он с города Белово отправил монтажника. Дверь установили. Если будите покупать у них дверь,проще найти по объявлению кто устанавливает двери.
Полезный отзывСергей Гордиенко
Двери хорошие вот монтажники не очень.поставили как попало нет уважениние к пожилым людям.думают что поставили и все.а фактически надо доделывать.Смогли двери отпустить по ниже а лень убрать пороги а мастер объяснил что сверху щели большие будут но я не согласен с мастером так как насмотрелся у себя в другом городе живу я.короче зря заказал у них.
Полезный отзывКсения Вагнер
Хорошая фирма, жаль, что отзывы пишут, только когда что то не так…могу точно сказать, что объездил, по моему, все магазины и в «пресловутый» леруа носился, а купил, в итоге, все ровно в ленинске. Не искал самую дешевую, хотя кому надо, я думаю, вам тоже сюда, нужна была определенной конфигурации. Магазин хороший, а 4 ставлю, по тому, что дату монтажа перенесли, не критично, но все-же буду объективным. Монтажники нормальные.
Полезный отзывИρปμส ╰⊱♥⊱╮
Если вы ищите не дорогие двери, качественного производства, то я бы посоветовала зайти в магазин TOREX, выбора там просто море, цены отличные, не завышены! Почему советую этот магазин? Все просо, потому что сама две недели назад купила у них двери, дверной проем замерила сама, исходя из размеров вместе с менеджером подобрали хорошие двери, привезли их через пару дней(по моей воле).
Полезный отзывУстановкой занимались два человека, выполнили работу быстро и качественно.
Ручки у дверей не болтаются, все надежно, крепко закреплено, так что выбор за вами)
Royben Roybenchik
Самая худшая компания во всём городе!!
Полезный отзыв 3Ситуация такая: Выбрали дверь которая нам подходит, межкомнатная. Размеров не знаем и обратились к «даме» с темными волосами. Заказали замерщика на выходные. Пришли уже во вторник след недели с претензиями к данной особе как к лицу фирмы и посреднику между клиентом и замерщиком, т.к. не звонили и не приходили. Нас обвинили во лжи, якобы «Мы удалили исходящие звонки с телефона!» в итоге разобрались и они ошиблись с номером, в добавок к извинениям назвали потенциального клиента «неадекватом!». И вновь договорились о вызове замерщика на след неделю. Сегодня этот день: звонков нет от них, только мы им звоним и получаем ответ: «Ждите!».
Отношение к клиенту абсолютно нулевое. Проще заказать в другом месте и не портить себе нервы.
П.С. если будет обслуживать «дама с темными волосами» готовьтесь. Повышает голос, оскорбляет и обвиняет всех, кроме себя.
Владелец бизнеса
Доброе время суток!Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В связи с большим количеством Бесплатных замеров, замерщик не успевает приехать вовремя, позвонить предупредить он к сожалению не смог т.к. телефон был указан не верно! По звуко контролю оскорблений невыявлено. В любом случае приносим извинения. С менеджером проведена беседа.
Олег Сейдаметов
Рекомендую не связываться.Безответственная контора.Замершика ждал две нидели так никто и не позвонил.
Полезный отзывСтепан Радченко
вызвал замерщиков неделю не слуха было, потом позвонили «вот мы здесь » приехал а их нет и трубку не берут
Полезный отзыв 1Максим Ястребов
Три раза вызывали замерщиков и три раза одни обещания. Ни кто не приехал.
Полезный отзывОльга-Владимировна Синицына
Мы делали полностью квартиру здесь.С начало установили входную дверь потом в комнаты, а потом потолки еще. Все монтажники приятные парни. Много не разговаривают, но делают ..непредерешся . Потолки делали 2 дня. Советую всем.
Полезный отзывКарина Тимурадзе
Заказывала шкаф купе в прихожую. Сделали хорошо, ждала 2 недели. Монтажники приехали молодые, веселые. сначала как-то с недоверием к ним отнеслась. зря, поставили без нареканий, я довольна! Буду потолок заказывать в прихожую. обещали скидку!!
Полезный отзывКсения Еремина
Заказывали входную дверь Ультиматум. Выбрали на сайте, пришли посмотрели в магазин. Привезли через 3 дня, очень удобно. Сервис 👍👍. Рекомендую
Полезный отзыв 2Пушкина Надежда
Заказали межкомнатные двери. Менеджеры помогли определиться с выбором.Цены приятно удивили.Замер сделали быстро. Хороший монтаж.
Полезный отзывМария***
После въезда в новую жильё,поняла что не смогу здесь жить.Межкомнатные двери скрипят,а во входную сильно дует. Расстроилась.что поторопилась с покупкой квартиры.Подруга рассказала об открытии у нас в районе нового специализированного магазина.На выходном пошли просто посмотреть,так как сразу такой суммы у меня не было! К нам было столько внимания со стороны менеджера и рассрочку нам предложили без переплаты и карту халва!! Подруга посоветовала не откладывать покупку,ведь было действительно выгодно! Оформила и очень довольна своим выбором!Монтаж произвели уже через неделю!Теперь я как белый человек живу.Тепло и уютно,красиво и замки надёжные!!!Достойная компания и товар высокого качества! Рекомендую!Вот такая у меня история.
Полезный отзывa.ninikolaev
магазин понравился, широкий ассортимент, и приемлемые цены, надеюсь сроки доставки и монтаж нас тоже порадуют!
Полезный отзыв 3oksana845
Магазин класс, выбор большой. Мне все рассказали, показали. Заказала там дверь и не жалею! Спасибо!
Полезный отзыв 2Олег Семенов
долго выбирал себе дверь вквартиру, остановился на ТОрексе, ездил в кемерово приценивался, и удачно увидел открывшейся салон у нас в Ленинске, съэкономил на доставке, очень доволен. Правда пришлось подождать дверь с завода. но поставила очень аккуратно. Спасибо
Полезный отзывtanya.mc.14
От знакомых услышала что Ленинске открылся новый салон дверей по приемлемым ценам. Мы с другого города приехали просто посмотреть,потому что не знали точно чего хотим. Нас встретила приветливый продавец, проконсультировала по ассортименту, нам понравилось, цена не высокая и мы сразу оформили покупку и доставку. Прошло несколько дней, а уже позвонили по доставке. Приятная атмосфера и отношение к клиентам, рекомендую!
Полезный отзыв