Компания Магазин товаров для курения Smoking shop на проспекте Ленина (специализация: купить электронные сигареты) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 39 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (905) 076-09-09
Остановка: Парк Ангелов, пешком: 3 мин, 300 м, 20 парковок
Отзывы (35)
3.2из 5.0
Качество
3.3
Цена
3.2
Обслуживание
3.2
Егор Червов
03.11.2023 в 21:44
Покупал 02.11.23 ,,одноразку’’
консультант-парень сказал, что она на 8тыс затяжек, тем самым ввёл меня в заблуждение!
Я ему доверился и естественно не проверил на коробке.
Заметил, что данный гаджет на 6тыс затяжек только на следующий день, обратился в магазин, чтобы вернуть деньги, или хотя бы обменять товар.
Мне нахамили и обвинили в том, что это я глухой.
Это просто возмутительно.
Никогда больше туда не пойду.
Я буду жаловаться.
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 😌 Будьте здоровы 💛
Яна Гончарова
02.10.2023 в 17:28
Не ориентированы на клиентов. Обещали привезти под заказ товар, сначала забыли, кормили завтраками и обещаниями, потом потеряли тетрадь с заказами 🤷♀️
Всякое бывает, конечно. Видимо, проблем с клиентами нет — раз к новым такое посредственное отношение. Больше не пойду к вам
Здравствуйте, приносим свои извинения за халатное отношение наших сотрудников. Подходите, пожалуйста, в любой из наших магазинов и расскажите менеджерам, что именно Вы просили заказать. Гарантирую вам, что наши сотрудники помогут вам в решении проблемы и сделают очень приятную скидку 🙂
Алексей Б
28.08.2023 в 03:01
Огромный выбор всего, что может быть нужно 😁 Порадовало наличие интересного чая, кофе и утвари для чаепития. За круглосуточно — 6 звезд!
Позорная !!! Руководство некомпетентное !!! Начиная с персонала , кончая руководства !!! Данная точка будет под постоянными проблемами пока там такая руководитель !!! Обманывают при расчете , дают не тот товар , !!! Советую магазин рядом чем эта собачья будка !!!
ассортимент, цены, качество товара — все шикарно и на высшем уровне. В случае брака или какой то проблемы — решается оперативно в пользу покупателя. одноразки эльфбар и лост мэри оригинальные! что очень радует в отличии от того же шамана.. свой выбор я сделал. персонал всегда приветливый, девчонки и мальчишки улыбчивые, оповещают о новинках, хорошо советуют и всегда скажут по делу, что стоит брать, а что нет, исходя из вкусовых предпочтений. все подскажут и успеют уделить минутку даже когда много народу в магазине. спасибо владельцу за такую сеть магазинов. процветания и отличных продаж!
Конченый персонал ! Забрала у меня мой товар , оскорбляла , отказалась обслуживать , при звонке руководству сразу переобулась ! Подавись тем что я тебе оставил ! Грязным ртом своим заплювала мой товар , отобрала то что я купил !!! Неадекватная девка !!! В роспотреб надзор написал дистанционно жалобу , такие люди в обществе и сфере обсуживания находиться не должны !!!
Всегда с огромным позитивом и настроением посещал данную точку , но пока не встретил там продавца Кристину , которая оскорбляла меня при покупателях , отобрала у меня пиво которое я взял в холодильнике , со словами « ты не имел права его открывать « серьезно ?) ты малая или устала или сумашедшая , в итоге вызвала охрану , отказалась продавать мне жижу , и я оплатил ей это несчастное пиво , и оставил ей ! В итоге потерял время , настроение , деньги … хуже ни когда не видел отношения к гостю … депримировать , и отправить на обучение однозначно необходимо эту девушку …
А в целом там работают прикольные парни , отзывчивые и позитивные , но теперь ноги моей там не будет … грустно что в обществе такие неадекватные люди есть , а тем более в сфере обслуживания …. Одна невменяемая продавщица нанесла отрицательную репутацию
Ассортимент хороший, цены более чем приятные, но логика некоторых продавцов заставляет задуматься: заходил вечером, поток людей большой, были люди передо мной и за мной, один из продавцов решил, что обслужить девушку за мной, а не в порядке живой очереди, будет оригинальным решением.
Возникло желание написать отзыв конкретно о продавце-консультанте Виктории 🔥 (после посещения филиала магазина на Ленина 39).
Девушка очень корректно, компетентно и внимательно проконсультировала по ряду товаров. Что особенно порадовало, так это то, что человек предельно честно, даже не пробуч какой-то товар самостоятельно, рекомендует отталкиваясь от отзывов других клиентов о данных товарах.
Это показывает, что человек отдается своему делу и отрабатывает смены по полной 👏
Просьба к руководству: обязательно поощрить Викторию благодарностью и премировать ⚠️⚠️⚠️ И таких как она сотрудников. Благодаря им Вы приобретаете постоянных клиентов 🏆
Отдельная благодарность Вике и тем, кто подбирает такие потрясные кадры! 💣
Покупала с подругой на днях парогенератор, жижи и картриджи, попросила помочь в выборе, выбирали долго, но оно того стоило. Всем довольна, спасибо Виктории.
Перед отлетом на отдых зашла приобрести одноразовую курилку, девушка помогла выбрать две вкуснейшие курилки, насыщенный вкус , как правило такие сложно найти, хороший магазин, большой ассортимент, милая девушка , которая помогла выбрать то, в чем я вообще не разбираюсь🥰
Ужасный ассортимент жидкостей и одноразок. В основном жидкости стали завозить ужасного качества, опираясь на крепость, нежели на качество. Так же завезли отвратные одноразки mist, у которых качество, как у паленого elf bar. (Раньше был выбор качественный, но маленький, а сейчас всего полно, но низкого качества) Еще в прошлом году с сотрудниками других точек обсуждали их и советовали их не брать и подобные им аналоги. Так же lost Mary паленые. ужасные на вкус гарь и некачественный ароматизатор, держат первый заряд несколько часов (раньше по 2-3 дней).
Последние несколько месяцев разочаровываюсь в smoking shop всех точек. Как и в обслуживании, так и в товаре. Жаль, что приходится отказываться от этого места, быв постоянным клиентом больше, чем 1,5 лет.
Выбор классный всего для курения,цены адекватные,но походу беда с продавцами,часто меняются и походу вот почему,покупал табак, уголь,для вейпа взял картриджи и жидкость, больше 5 рублей,а уголь дома вскрыл,пол коробки не было 26мм, это печально, буду в следующий раз внимательней….
Приобрёл сегодня уголь для кальяна, не стал ничего проверять в магазине, а он оказался вскртытым и не хватает 4 кубиков. Обнаружил только когда пришёл домой.
Была сегодня в этом магазине. Часто проходила мимо, но не заходила ранее (к сожалению) . При входе витрина с кофе и чаем, что очень порадовало! 👍 Так же есть автомат с кофе и напитками! Большой выбор вкусняшек (жиж) и вэйпов! Очень доброжелательный продавец, который всё показал и рассказал! Без покупки я конечно не ушла, бонусом ещё и чай очень вкусный купила! А главное, работает круглосуточно! Спасибо вам! Развития! Буду приходить ещё за покупками!
До сегодняшнего дня все было отлично, была вашим постоянным покупателем — теперь нет! Продавец придумывают какие-то законы о том, что нельзя вскрывать жидкость перед покупкой, одно сплошное хамство! Его напарница вообще не разбирается в теме жидкостей, может только название на коробке прочитать. А так же не знает о личных границах и дистанции, чуть на голову мне не села! Ужасный сервис, раньше ребята подсказывали, стояли со мной по 15 минут, помогали выбрать, советовали и я была очень довольна! А теперь проще в другое место сходить, чем сюда!
Отличный магазин с огромным ассортиментом! Есть всё от чая до кальянов, от сигарет до сигар, хороший ассортимент кальянных смесей, электронных испарителей и разнообразной фурнитуры! Работают круглосуточно, прекрасные и улыбчивые продавцы: персональная благодарность Дмитрию и Данилу! Не лишним будет подтянуть познания касаемо собственного ассортимента) Вернусь еще не раз.
Отличный магазин!
Время работы круглосуточно
Ассортимент 🔥 то что пропало из магазинов пол года назад все есть!
Цены по сравнению с другими магазинами немного ниже! Но сейчас весь табак очень вырос в цене🤷🏼♀️
А еще там чай и кофе вкусный 👍
Все супер! Даже поздней ночью, все подскажут и расскажут,ассортимент огромный и это очень радует! Единственная просьба, завезите больше батарейных модов и хотя-бы парочку мех модов)
Цены высокие. Продавец абсолютно не понимает, какой табак и где у него находится, пока самостоятельно пальцем не покажешь — не найдёт. Единственный плюс у данного магазина — круглосуточный режим работы. Сервис в плане помощи подбора табака вы там не найдёте.
Егор Червов
Покупал 02.11.23 ,,одноразку’’
Полезный отзывконсультант-парень сказал, что она на 8тыс затяжек, тем самым ввёл меня в заблуждение!
Я ему доверился и естественно не проверил на коробке.
Заметил, что данный гаджет на 6тыс затяжек только на следующий день, обратился в магазин, чтобы вернуть деньги, или хотя бы обменять товар.
Мне нахамили и обвинили в том, что это я глухой.
Это просто возмутительно.
Никогда больше туда не пойду.
Я буду жаловаться.
Ярослав Фирсов
Всё круто всё чётко
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 😌 Будьте здоровы 💛
Яна Гончарова
Не ориентированы на клиентов. Обещали привезти под заказ товар, сначала забыли, кормили завтраками и обещаниями, потом потеряли тетрадь с заказами 🤷♀️
Полезный отзыв 1Всякое бывает, конечно. Видимо, проблем с клиентами нет — раз к новым такое посредственное отношение. Больше не пойду к вам
Владелец бизнеса
Здравствуйте, приносим свои извинения за халатное отношение наших сотрудников. Подходите, пожалуйста, в любой из наших магазинов и расскажите менеджерам, что именно Вы просили заказать. Гарантирую вам, что наши сотрудники помогут вам в решении проблемы и сделают очень приятную скидку 🙂
Алексей Б
Огромный выбор всего, что может быть нужно 😁 Порадовало наличие интересного чая, кофе и утвари для чаепития. За круглосуточно — 6 звезд!
Полезный отзывСлон Слон
Позорная !!! Руководство некомпетентное !!! Начиная с персонала , кончая руководства !!! Данная точка будет под постоянными проблемами пока там такая руководитель !!! Обманывают при расчете , дают не тот товар , !!! Советую магазин рядом чем эта собачья будка !!!
Полезный отзывpain demands to be felt
ассортимент, цены, качество товара — все шикарно и на высшем уровне. В случае брака или какой то проблемы — решается оперативно в пользу покупателя. одноразки эльфбар и лост мэри оригинальные! что очень радует в отличии от того же шамана.. свой выбор я сделал. персонал всегда приветливый, девчонки и мальчишки улыбчивые, оповещают о новинках, хорошо советуют и всегда скажут по делу, что стоит брать, а что нет, исходя из вкусовых предпочтений. все подскажут и успеют уделить минутку даже когда много народу в магазине. спасибо владельцу за такую сеть магазинов. процветания и отличных продаж!
Полезный отзывСергей генадьевич
Конченый персонал ! Забрала у меня мой товар , оскорбляла , отказалась обслуживать , при звонке руководству сразу переобулась ! Подавись тем что я тебе оставил ! Грязным ртом своим заплювала мой товар , отобрала то что я купил !!! Неадекватная девка !!! В роспотреб надзор написал дистанционно жалобу , такие люди в обществе и сфере обсуживания находиться не должны !!!
Полезный отзыв 5Жека Сергеевич
Всегда с огромным позитивом и настроением посещал данную точку , но пока не встретил там продавца Кристину , которая оскорбляла меня при покупателях , отобрала у меня пиво которое я взял в холодильнике , со словами « ты не имел права его открывать « серьезно ?) ты малая или устала или сумашедшая , в итоге вызвала охрану , отказалась продавать мне жижу , и я оплатил ей это несчастное пиво , и оставил ей ! В итоге потерял время , настроение , деньги … хуже ни когда не видел отношения к гостю … депримировать , и отправить на обучение однозначно необходимо эту девушку …
Полезный отзыв 12А в целом там работают прикольные парни , отзывчивые и позитивные , но теперь ноги моей там не будет … грустно что в обществе такие неадекватные люди есть , а тем более в сфере обслуживания …. Одна невменяемая продавщица нанесла отрицательную репутацию
Йцукен Цукенберич
Ассортимент хороший, цены более чем приятные, но логика некоторых продавцов заставляет задуматься: заходил вечером, поток людей большой, были люди передо мной и за мной, один из продавцов решил, что обслужить девушку за мной, а не в порядке живой очереди, будет оригинальным решением.
Полезный отзывDaniil Cherednichenko
Возникло желание написать отзыв конкретно о продавце-консультанте Виктории 🔥 (после посещения филиала магазина на Ленина 39).
Девушка очень корректно, компетентно и внимательно проконсультировала по ряду товаров. Что особенно порадовало, так это то, что человек предельно честно, даже не пробуч какой-то товар самостоятельно, рекомендует отталкиваясь от отзывов других клиентов о данных товарах.
Это показывает, что человек отдается своему делу и отрабатывает смены по полной 👏
Просьба к руководству: обязательно поощрить Викторию благодарностью и премировать ⚠️⚠️⚠️ И таких как она сотрудников. Благодаря им Вы приобретаете постоянных клиентов 🏆
Отдельная благодарность Вике и тем, кто подбирает такие потрясные кадры! 💣
Полезный отзывМарина Белова
Очень классный магазинчик! Приветливая девушка, широкий выбор! Будем приходить снова и снова!
Полезный отзывАнастасия Ващенко
Покупала с подругой на днях парогенератор, жижи и картриджи, попросила помочь в выборе, выбирали долго, но оно того стоило. Всем довольна, спасибо Виктории.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Анастасия! Спасибо за отзыв и оценку 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось.
Дмитрий Ващенко
Хороший магазин и персонал
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый вечер, Дмитрий, спасибо за теплые слова 💛 Ждём снова.
Александра Бадыкова
Мне понравился большой ассортимент товара и девушка была очень приветлива спасибо большое 🙂
Полезный отзыв 6Листерман )
Перед отлетом на отдых зашла приобрести одноразовую курилку, девушка помогла выбрать две вкуснейшие курилки, насыщенный вкус , как правило такие сложно найти, хороший магазин, большой ассортимент, милая девушка , которая помогла выбрать то, в чем я вообще не разбираюсь🥰
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Алиса, добрый день. Благодарим вас за отзыв 🙏 Мы стараемся ❤
tr1gge3bit
Не знают ассортимента, с покупателями на «ты», невежливы, администратор не реагирует на жалобы,
Полезный отзывitskatya
Неприветливые продавцы, смотрят высокомерно. Толком ничего посоветовать не могут по жиже. Ужасный сервис.
Полезный отзывИрина Соколова
Ужасный ассортимент жидкостей и одноразок. В основном жидкости стали завозить ужасного качества, опираясь на крепость, нежели на качество. Так же завезли отвратные одноразки mist, у которых качество, как у паленого elf bar. (Раньше был выбор качественный, но маленький, а сейчас всего полно, но низкого качества) Еще в прошлом году с сотрудниками других точек обсуждали их и советовали их не брать и подобные им аналоги. Так же lost Mary паленые. ужасные на вкус гарь и некачественный ароматизатор, держат первый заряд несколько часов (раньше по 2-3 дней).
Полезный отзыв 3Последние несколько месяцев разочаровываюсь в smoking shop всех точек. Как и в обслуживании, так и в товаре. Жаль, что приходится отказываться от этого места, быв постоянным клиентом больше, чем 1,5 лет.
Максим Полторак
ИЗ-ЗА ЛИЧНОЙ НЕПРИЯЗНИ НЕ ПУСКАЮТ В ТАБАЧКУ, ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!
Полезный отзывРазумнов Александр
Магазин с ОЧЕНЬ большим выбором для любых увлечений в этом направлении,Данилу отдельное спасибо,всё рассказал, все показал✌🏻✌🏻
Полезный отзывАнтон Романов
Выбор классный всего для курения,цены адекватные,но походу беда с продавцами,часто меняются и походу вот почему,покупал табак, уголь,для вейпа взял картриджи и жидкость, больше 5 рублей,а уголь дома вскрыл,пол коробки не было 26мм, это печально, буду в следующий раз внимательней….
Полезный отзыв 2Вадим Зайцев
Приобрёл сегодня уголь для кальяна, не стал ничего проверять в магазине, а он оказался вскртытым и не хватает 4 кубиков. Обнаружил только когда пришёл домой.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Приедте пожалуйста в магазин поменяем на аналогичный товар
Canis Lupus
Большой ассортимент товара, приветливые продавцы!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв!!! Будем ждать вас снова!
Ксения Геннадьевна
Была сегодня в этом магазине. Часто проходила мимо, но не заходила ранее (к сожалению) . При входе витрина с кофе и чаем, что очень порадовало! 👍 Так же есть автомат с кофе и напитками! Большой выбор вкусняшек (жиж) и вэйпов! Очень доброжелательный продавец, который всё показал и рассказал! Без покупки я конечно не ушла, бонусом ещё и чай очень вкусный купила! А главное, работает круглосуточно! Спасибо вам! Развития! Буду приходить ещё за покупками!
Полезный отзывДана Князева
До сегодняшнего дня все было отлично, была вашим постоянным покупателем — теперь нет! Продавец придумывают какие-то законы о том, что нельзя вскрывать жидкость перед покупкой, одно сплошное хамство! Его напарница вообще не разбирается в теме жидкостей, может только название на коробке прочитать. А так же не знает о личных границах и дистанции, чуть на голову мне не села! Ужасный сервис, раньше ребята подсказывали, стояли со мной по 15 минут, помогали выбрать, советовали и я была очень довольна! А теперь проще в другое место сходить, чем сюда!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Подскажите пожалуйста по какому адресу посещали магазин?
Кристина Ланге
Хороший выбор, доброжилательное отношение, советую 👌
Полезный отзывНаталья Максюта
Работают очень приятные ребята, всегда расскажут и подскажут, большой ассортимент, рекомендую!
Полезный отзывAlex
Отличный магазин, частенько захожу сюда за различного рода товарами, никогда не видел такого большого ассортимента. Работают отзывчивые парни!
Полезный отзывДмитрий Вишневецкий
Прекрасное место с прекрасной атмосферой, отдельное спасибо данилу за консультацию
Полезный отзывSpotty User
Отличный магазин с огромным ассортиментом! Есть всё от чая до кальянов, от сигарет до сигар, хороший ассортимент кальянных смесей, электронных испарителей и разнообразной фурнитуры! Работают круглосуточно, прекрасные и улыбчивые продавцы: персональная благодарность Дмитрию и Данилу! Не лишним будет подтянуть познания касаемо собственного ассортимента) Вернусь еще не раз.
Полезный отзывElena Evseeva
Отличный магазин!
Полезный отзыв 1Время работы круглосуточно
Ассортимент 🔥 то что пропало из магазинов пол года назад все есть!
Цены по сравнению с другими магазинами немного ниже! Но сейчас весь табак очень вырос в цене🤷🏼♀️
А еще там чай и кофе вкусный 👍
Константин Гришачев
Ужасный магазин с ужасным обслуживанием!!!!
Полезный отзывТГ@jeka0696 ТГ:@jeka0696
Все супер! Даже поздней ночью, все подскажут и расскажут,ассортимент огромный и это очень радует! Единственная просьба, завезите больше батарейных модов и хотя-бы парочку мех модов)
Полезный отзыв 5Данил Кузнецов
Классный магазин,приветливые ребята, помогли подобрать испаритель и вкусную жижу на мой под.
Полезный отзывБуду еще приходить!
Рекомендую!
D D
Цены высокие. Продавец абсолютно не понимает, какой табак и где у него находится, пока самостоятельно пальцем не покажешь — не найдёт. Единственный плюс у данного магазина — круглосуточный режим работы. Сервис в плане помощи подбора табака вы там не найдёте.
Полезный отзыв 1