Компания Магазин товаров для ухода за собой и домом Новэкс на улице 50 лет Октября, 50 (специализация: купить SSD 500Gb, купить кабели для телевизора) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, 50 лет Октября, 21 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 200-45-50
Мармеладка П.
Переехали в город Кемерово, очень нравится наш магазин, отзывчивые и внимательные продавцы,всегда помогут и подскажут в выборе.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анна, большое спасибо за отзыв!
Очень рады помочь вам в поиске нужных товаров.
Будем ждать вас снова, желаем хорошего дня!
Дмитрий Ш
Классный магазин по соседству, веселые, доброжелательные продавцы, хожу почти каждый день, есть все из бытовой химии и цены отличные, рекомендую
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дмитрий, спасибо большое за отзыв.
Очень рады, что вы находите все самое нужное в магазине сети Новэкс!
Будем ждать вас снова. Хорошего дня!
Наташа Ванина
Добрый день! Забежала сегодня в этот магазин по пути домой с работы. Быстро обслужили на кассе. Чек сразу проверять не стала. Пришла домой и была неприятно удивлена. Кроме того что я реально купила в чеке оказался пробит крем (tatti крем для рук), который я не брала. Очень неприятно. И идти разбираться желания нет. И вообще нет желания больше в этот магазин приходить за покупками. Кассир Михалюта А. Ю. 31.03.21, 16.29. Кассовый чек 53.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Наталья, большое спасибо за отзыв!
Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер для решения данной ситуации.
Будем очень ждать обратной связи, желаем хорошего дня!
Darya Darya
Пришла за определенным товаром, знала что именно мне нужно, подошла консультантка и спросила нужна ли мне консультация. На мой ответ «нет» она стала стоять рядом и через несколько секунд стала советовать какие-то товары, давать мне в руки какие-то бутыльки, она даже не знала за чем я пришла! Потому что кроме «нет» я ничего вообще не говорила и думала что меня оставят. После такого не хочется приходить сюда ещё
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Дарья, большое спасибо за отзыв!
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Сотрудник магазина очень хотела помочь, но немного перестаралась, мы обязательно обсудим этот вопрос с руководством магазина.
Надеемся увидеть вас снова, желаем хорошего дня!
Лидия Балабова
Быстрое,внимательное и качественное обслуживание,приятный персонал всегда все подскажут и помогут подобрать то,что нужно)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Лилия, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что у вас остались исключительно положительные эмоции после посещения нашего магазина. Будем ждать вас снова, хорошего дня!
😻
Шикарные бомбочки для ванны😻
Полезный отзывПосле них кожа мягкая и очень долго пахнет фруктами(брала с маракуйей). Вся ванна наполнилась запахом тропических фруктов, нет химического запаха. Очень клево шипит.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравились бомбочки для ванны. Будем ждать вас снова в магазине сети Новэкс, хорошего дня!
Анатолий Мартынов
Являюсь постоянным покупателем данного магазина,очень странно читать негативные отзывы,продавцы и кассиры всегда очень внимательные и вежливы,готовы помочь в выборе товара,магазин очень уютный,ухожу всегда из него с хорошим настроением!👍👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анатолий, большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится посещать магазин сети Новэкс. Будем ждать вас снова, хорошего дня!
Владислав Зверев
С недавних пор все магазины новекса превратились в базар, и этот новекс не исключение. Стоял в очереди из двух человек 10 минут, пока кассир пытался продать впереди стоящей бабульки все новые товары, рассказывал про все акции и выдавал купоны, талоны, жетоны, билнты и все что только можно. За носками теперь быстрее сходить в магнит или ленту. Спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Владислав. Большое спасибо за отзыв, мы обязательно примем во внимание вашу информацию и обработаем ее. Надеемся, что в следующий раз у вас останутся исключительно положительные эмоции. Будем ждать вас снова. Хорошего дня!
Наташа Егорова
Больше ни ногой в данный магазин! Сегодня совершала там покупку и уже на кассе мне девушка кассир указывая на брошь, надетую у меня на пальто (к слову брендовая брошь ручной работы в форме страуса) говорит : «Можно спросить, это же у вас гусь общипанный?» и смеется🤷♀️. Что, простите?? Что такое субординация и чувство такта, в конце концов, ваши продавцы видимо не в курсе??! Ощущение было, что меня «помоями облили»! Научите своих работниц элементарно воспитанности и нормальному отношению к покупателям и свои не очень умные мысли и наблюдения при себе оставляют пусть! Настроение испортили на весь день!
Полезный отзывКстати, на чеке была написана фамилия кассира Ачинович. И судя, по прочитанному предыдущему отзыву здесь же, она у вас «супер» работник.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв! Информация передана директору магазина. Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства! Будем ждать вас снова в магазинах сети Новэкс. Хорошего дня!
Маруся
2 июля девушка на улице дала купоны на скидки, однако там не указано с какого числа они действуют. В тот день я обратилась к кассиру непосредственно в магазине, на что она так и не дала ответ (звонила руководству, но безуспешно). Ок. Не стала совершать покупки. Затем, 13 числа этого же месяца решила уточнить снова. Сразу, как зашла в магазин, спросила, с какого числа действуют данные купоны, чётко и внятно, на что кассир в очень грубой форме и громко (хотя стояла в 2 метрах от неё) ответила «там написано, что до 31 июля !!!смотрите нижнюю строку!!!мелкими буквами!!».
Полезный отзывТо есть, она ответила на вообще другой вопрос. Со зрением у меня отлично, и я вижу, что на купоне написан только срок окончания акции. При этом, когда я зашла в магазин, покупателей на тот момент не было, поэтому все консультанты «облепили» кассу и обсуждали жизненные истории, не боясь выражаться МАТОМ. Конечно же, я снова уточнила вопрос «с какого числа они начали действовать?», но ответа так и не поступило.
Ассортимент магазина устраивает, но прошу поработать с продавцами, их компетентностью и осведомлённостью о проходящих акциях.
Фамилия кассира Ачинович А. В.
Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ситуация с персоналом, конечно неприятная, мы приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведена беседа. По поводу мелкого текста: на небольшую листовку трудно внести всю информацию, поэтому какие-то текстовые блоки приходится уменьшать в размере, здесь нет ничего страшного, такая практика применима. Даты начала и окончания Акции всегда указываются на листовке, но Ваши пожелания по полиграфии будут переданы в соответствующий отдел.
Владелец бизнеса
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за отзыв.
Рады, что вы оценили наш магазин.
Ждем вас снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, менеджер по сервису Алёна.