Компания Магазин Жадина на Кузнецком проспекте (специализация: купить натуральные матрасы) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 79 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-22-90
Уважаемый Фёдр Федосеевич, мы работаем строго по графику.
Ваш отзыв крайне Жестокий. Мы ничего не нарушаем и нельзя оценивать наш график как НЕ правильный.
Ваше ПОЖЕЛАНИЕ мы услышали и с 1-ого мая график изменится.
Только НЕЛЬЗЯ КАЗНИТЬ магазин бездумно. Так НЕ честно.
Вы не правильно имя своё написали, может нужно исправить?
Обратите внимание.
TheBigBadWolf
12.04.2022 в 12:31
Компактный магазинчик с неплохими ценами, ассортимент маленький, но самое нужное можно купить, так что иногда можно сходить и что-то прикупить.
Здравствуйте Елена О, Вы видели сырость? плесень?
мы боремся с запахом, но мы не хозяева помещения и не можем повлиять на сроки ремонта. Уже не однократно обращали внимание Арендодателя на факт сырости. Нам отвечают «ремонт будет, издержки помещения».
По матрасам не понятно про какие идёт речь. Мы торгуем ватными, поролоновыми и пружинными.
Возможно Вы имели ввиду ватные. Вы видели цену ниже? Вы знаете что у них внутри? Вы знаете какой материал снаружи? ?? Сети очень сильно занижают качество, но дают цену ниже. Не вижу проблемы для вас, Вы можете выбрать что Вам больше подойдёт.
В любом магазине, на один и тот-же товар цены разнятся. Надо понимать от чего это зависит.
Елена О, Вы поставили 1 звезду нам, не понимая товар и даже не дав себе время оценить ситуацию. Очень жаль.
Приглашаю Вас на улицу Тухачевского 50г. Там ассортимент больше и гораздо лучше ситуация.
С уважением, коммерческий директор Юрий Евгеньевич.
Игорь Зубаков
23.03.2021 в 18:57
В прошлую пятницу случайно забрели в этот магазинчик
Досихпор под впечатлением, не удержался и вот пишу этот отзыв
С самого входа продавец рассказала про скидки для всех — неожиданно и приятно. Тут же на входе жена выбрала на кухню модную клеенку. Говорили что держит температуру и правда дома проэксперимениировал — от горячего никаких следов — не соврали спасибо девушке продавцу имени к сожалению не запомнил но была невысокого роста
Магазин реально для жадин, кажется здесь есть все много мелочовки для кухни(жена набрала себе целую корзину всякой всячины, довольная как слон) дальше нас перехватила продавец валерия и рассказала о всяких приспособлениях для кухни и показала весь магазин
Выбрали молнию которую сомневались покупать в магазине на диване дорого там и кот в мешке может прийти а тут 900 рублей и тут же проверили показали и дали попробовать
Понравилось все и цены низкие и выбор большой и продавцы — ничего не навязывают но при этом все показывают и доброжилательно рассказывают
Магазин классный приедем ещё уже специально из мариинска
Минус только один с женой ходить опасно ей хочется все и сразу
Не покупайте у них ничего., особенно электро товаров. Если у вас что либо сломается вы не сможете вернуть, они просто издеваются над людьми, заставляют писать заявления, резину тянут отписки пишут. Надеются что вы сами сдадитесь, и махнете на это рукой. Так же не сможете вернуть товар надлежащего качества — то же самое. Решать вопросы через суд если хотите то вперед.
Уважаемый, Андрей М, писать заявление — требование закона «О правах потребителя». На Ваше заявление мы дали официальный ответ, за подписью и печатью(как требует закон). С этим ответом можно обращаться в любую инстанцию.
Будьте внимательны к своим отзывам, клевета в интернете стала наказуема.
С уважением, Юрий Евгеньевич.
Elena Ivanova
18.09.2020 в 14:44
Мною также была приобретена закаточная машинка, причём не дешёвая, а самая дорогая. И оказалась в деле не эффективна, не герметично закрывает банки. Несколько банок взорвались, после закатки. Я написала в магазин заявление на возврат потраченных денежных средства за бесполезную вещь. Через три недели, не дождавшись пока мне перезвонят, я сама позвонила и мне объяснили, что мне юрист на мое заявление написал отказ. Якобы за бывшую в употреблении закаточную машинку денег не вернём. А как можно было проверить машинку в деле, не закатав банки ею! Я же не покупала сувенир, а купила машинку не на один год пользования. Теперь я намерена писать претензию как полагается по всем правилам закона. Не порядочно повел себя персонал по отношению к клиентам!
Уважаемая Elena Ivanova, Вы купили самую дешёвую машинку, её нужно настраивать. Если Вы не готовы к этому, не понимаете как это делать и Вам некому помочь, дела гиблое — не справитесь. Будете морочить людям голову, что якобы машинка плохая, крышки не те, банки со сколами. Магазин виноват и сразу все враги и обижают Вас. Законов и правил не знаете. Главная проблема закаточной машинки — ОНА НЕ РАБОТАЕТ С ПУЛЬТА. Это механическая вещь.
Магазин сделал ВСЁ ПО ЗАКОНУ «о Правах потребителя». Вы оскорбляете, перевираете, передёргиваете. Вам заняться не чем?
Я проверил сданную Вами машинку плюс взял самую дорогую. (За полгода вернули с десяток машинок.) Я их проверил все и Все работают отлично, я умею с ними обращаться.
Коммерческий директор, Юрий Евгеньевич.
An An
18.07.2020 в 16:52
Деньги за бракованный товар возвращать отказываются ,вчера муж мне там купил машинку для консервирования она оказалась бракованный,на следующий день хотели вернуть деньги или на ту же сумму взять что то другое , продавец нам отказала сказав что может только заменить на такой же товар,хотя они там все сомнительного качества, даже с нашей доплатой поменять на другую машинку отказали,позвонили начальству на что нам ответили что если мы хотим должны написать претензию которая будет рассматриваться две недели, «смешно»и непонятно что нам ждать от этой письменной претензии, хотя по закону они обязаны вернуть деньги сразу, вообщем больше туда не пойдём нервы дороже!
Не кому не советую!
За некачественный товар отказываются возвращать деньги,Вчера купили там машинку для консервирование банок она как и все другие оказалась бракованный сегодня хотели вернуть деньги или даже взять другой товар на эту сумму нам было отказано в грубой форме !не советую там что либо покупать ,потому что цены итак завышены да и товар не качественный
Уважаемая, Мария Ефименко, у нас ведётся видео и аудио запись в магазине. Посмотрел запись Вашего обращения по якобы бракованной закаточной машинке. Могу выложить в интернет, но пока не понятно как совместить с отзывом-жалобой.
Вы пришли и стали требовать возврата денег, администратор предложила обмен на новую без всяких заявлений и проволочек. Вы не согласились и требовали денег. Не МОЖЕТ администратор просто дать денег. Есть процедура прописанная в законе. Вам предложили написать заявление, Вы отказались.
После переговоров с офисом, Вы согласились поменять на аналогичный товар. Инцидент был исчерпан и вдруг такой ужасный отзыв.
Во время Вашего разговора с администратором, Вы начали кричать и промелькнула не нормативная лексика. Вас упрашивали не кричать и не ругаться. Всё это зафиксировано на видео.
Не нужно нагнетать страсти на пустом месте и давать плохие советы.
Дмитрий Х
21.03.2020 в 18:28
Время в 18:15, им работать еще 45 минут, а они уже пол моют, товар нормально не пройти не посмотреть, развернулся и ушёл!
Дмитрий, продавцы находившиеся, в это время, в торговом зале оштрафованы.
Владимир Труханов
07.01.2020 в 11:50
Да магазин интересный, цены и ассортимент тоже. Но: купил в этом магазине электрическую плитку и чайник. Продавцы категорически отказываются проверять работоспособность товаров включением в сеть (у них это не принято). С трудом заставил поставить печать и дату продажи товаров в гарантийных талонах на электроплитку и электрочайник. Всё это продавец обязан делать на основании Правил продажи товаров. А страдает от этого покупатель, т.к. срок гарантии (12 месяцев но не 14 дней как заявляют продавцы магазина) исчисляется с даты продажи товара, а если магазин не проставил дату продажи, то срок гарантии исчисляется с даты изготовления. А что если этот товар изготовлен год назад? Значит срок гарантии уже прошел и покупатель лишается бесплатного гарантийного ремонта при поломке товара. Советую всем подумать прежде чем приобретать здесь электротовары.
Сегодня 17.11.2019 покупала комплекты постельного белья в Жадине на вокзале. В результате Один комплект полностью укомплектован (пододеяльник+простынь+2наволочки). В другом пододеяльник+простынь+1наволочка. В третьем пододеяльник+1 наволочка. Вопрос: где недостающие составляющие, куда испарились?
Уважаемая Елена, мы занялись проверкой Вашей покупки. Результат показал, что первый и второй комплекты правильные, никаких проблем в них нет. Разная комплектация.
Третий комплект явно выбивается. Мы проверили все магазины и нашли ещё два подобных комплекта. Сегодня предъявили претензию поставщику. Вам обменяем комплект в удобное для Вас время.
Приношу свои извинения.
Юрий Евгеньевич(коммерческий директор).
Sasha Zonova
18.08.2019 в 06:18
Очень хороший ассортимент ,низкие цены! Девушки всё молодцы всё расскажут и посоветуют! Отличное расположение особенно для иногородних ненадо бегать по городу всё можно купить в одном месте!
Яна Вачевская
есть разные необходимые мелочи по низкими ценам)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, уважаемая Яна. Спасибо Вам большое. Нам очень приятно что наш магазин ЖАДИНА Вам понравился, будем рады видеть вновь.🙏🏼
Фёдр Федосеевич
Не правильный график работы! В водят в заблуждение покупателей!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Фёдр Федосеевич, мы работаем строго по графику.
Ваш отзыв крайне Жестокий. Мы ничего не нарушаем и нельзя оценивать наш график как НЕ правильный.
Ваше ПОЖЕЛАНИЕ мы услышали и с 1-ого мая график изменится.
Только НЕЛЬЗЯ КАЗНИТЬ магазин бездумно. Так НЕ честно.
Вы не правильно имя своё написали, может нужно исправить?
Обратите внимание.
TheBigBadWolf
Компактный магазинчик с неплохими ценами, ассортимент маленький, но самое нужное можно купить, так что иногда можно сходить и что-то прикупить.
Полезный отзывЕлена О
Запах сырости и плесени, как тут можно что то покупать????цены на матрасы намного выше
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте Елена О, Вы видели сырость? плесень?
мы боремся с запахом, но мы не хозяева помещения и не можем повлиять на сроки ремонта. Уже не однократно обращали внимание Арендодателя на факт сырости. Нам отвечают «ремонт будет, издержки помещения».
По матрасам не понятно про какие идёт речь. Мы торгуем ватными, поролоновыми и пружинными.
Возможно Вы имели ввиду ватные. Вы видели цену ниже? Вы знаете что у них внутри? Вы знаете какой материал снаружи? ?? Сети очень сильно занижают качество, но дают цену ниже. Не вижу проблемы для вас, Вы можете выбрать что Вам больше подойдёт.
В любом магазине, на один и тот-же товар цены разнятся. Надо понимать от чего это зависит.
Елена О, Вы поставили 1 звезду нам, не понимая товар и даже не дав себе время оценить ситуацию. Очень жаль.
Приглашаю Вас на улицу Тухачевского 50г. Там ассортимент больше и гораздо лучше ситуация.
С уважением, коммерческий директор Юрий Евгеньевич.
Игорь Зубаков
В прошлую пятницу случайно забрели в этот магазинчик
Полезный отзыв 3Досихпор под впечатлением, не удержался и вот пишу этот отзыв
С самого входа продавец рассказала про скидки для всех — неожиданно и приятно. Тут же на входе жена выбрала на кухню модную клеенку. Говорили что держит температуру и правда дома проэксперимениировал — от горячего никаких следов — не соврали спасибо девушке продавцу имени к сожалению не запомнил но была невысокого роста
Магазин реально для жадин, кажется здесь есть все много мелочовки для кухни(жена набрала себе целую корзину всякой всячины, довольная как слон) дальше нас перехватила продавец валерия и рассказала о всяких приспособлениях для кухни и показала весь магазин
Выбрали молнию которую сомневались покупать в магазине на диване дорого там и кот в мешке может прийти а тут 900 рублей и тут же проверили показали и дали попробовать
Понравилось все и цены низкие и выбор большой и продавцы — ничего не навязывают но при этом все показывают и доброжилательно рассказывают
Магазин классный приедем ещё уже специально из мариинска
Минус только один с женой ходить опасно ей хочется все и сразу
Андрей М
Не покупайте у них ничего., особенно электро товаров. Если у вас что либо сломается вы не сможете вернуть, они просто издеваются над людьми, заставляют писать заявления, резину тянут отписки пишут. Надеются что вы сами сдадитесь, и махнете на это рукой. Так же не сможете вернуть товар надлежащего качества — то же самое. Решать вопросы через суд если хотите то вперед.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый, Андрей М, писать заявление — требование закона «О правах потребителя». На Ваше заявление мы дали официальный ответ, за подписью и печатью(как требует закон). С этим ответом можно обращаться в любую инстанцию.
Будьте внимательны к своим отзывам, клевета в интернете стала наказуема.
С уважением, Юрий Евгеньевич.
Elena Ivanova
Мною также была приобретена закаточная машинка, причём не дешёвая, а самая дорогая. И оказалась в деле не эффективна, не герметично закрывает банки. Несколько банок взорвались, после закатки. Я написала в магазин заявление на возврат потраченных денежных средства за бесполезную вещь. Через три недели, не дождавшись пока мне перезвонят, я сама позвонила и мне объяснили, что мне юрист на мое заявление написал отказ. Якобы за бывшую в употреблении закаточную машинку денег не вернём. А как можно было проверить машинку в деле, не закатав банки ею! Я же не покупала сувенир, а купила машинку не на один год пользования. Теперь я намерена писать претензию как полагается по всем правилам закона. Не порядочно повел себя персонал по отношению к клиентам!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Уважаемая Elena Ivanova, Вы купили самую дешёвую машинку, её нужно настраивать. Если Вы не готовы к этому, не понимаете как это делать и Вам некому помочь, дела гиблое — не справитесь. Будете морочить людям голову, что якобы машинка плохая, крышки не те, банки со сколами. Магазин виноват и сразу все враги и обижают Вас. Законов и правил не знаете. Главная проблема закаточной машинки — ОНА НЕ РАБОТАЕТ С ПУЛЬТА. Это механическая вещь.
Магазин сделал ВСЁ ПО ЗАКОНУ «о Правах потребителя». Вы оскорбляете, перевираете, передёргиваете. Вам заняться не чем?
Я проверил сданную Вами машинку плюс взял самую дорогую. (За полгода вернули с десяток машинок.) Я их проверил все и Все работают отлично, я умею с ними обращаться.
Коммерческий директор, Юрий Евгеньевич.
An An
Деньги за бракованный товар возвращать отказываются ,вчера муж мне там купил машинку для консервирования она оказалась бракованный,на следующий день хотели вернуть деньги или на ту же сумму взять что то другое , продавец нам отказала сказав что может только заменить на такой же товар,хотя они там все сомнительного качества, даже с нашей доплатой поменять на другую машинку отказали,позвонили начальству на что нам ответили что если мы хотим должны написать претензию которая будет рассматриваться две недели, «смешно»и непонятно что нам ждать от этой письменной претензии, хотя по закону они обязаны вернуть деньги сразу, вообщем больше туда не пойдём нервы дороже!
Полезный отзывНе кому не советую!
Mария Ефименко
За некачественный товар отказываются возвращать деньги,Вчера купили там машинку для консервирование банок она как и все другие оказалась бракованный сегодня хотели вернуть деньги или даже взять другой товар на эту сумму нам было отказано в грубой форме !не советую там что либо покупать ,потому что цены итак завышены да и товар не качественный
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Уважаемая, Мария Ефименко, у нас ведётся видео и аудио запись в магазине. Посмотрел запись Вашего обращения по якобы бракованной закаточной машинке. Могу выложить в интернет, но пока не понятно как совместить с отзывом-жалобой.
Вы пришли и стали требовать возврата денег, администратор предложила обмен на новую без всяких заявлений и проволочек. Вы не согласились и требовали денег. Не МОЖЕТ администратор просто дать денег. Есть процедура прописанная в законе. Вам предложили написать заявление, Вы отказались.
После переговоров с офисом, Вы согласились поменять на аналогичный товар. Инцидент был исчерпан и вдруг такой ужасный отзыв.
Во время Вашего разговора с администратором, Вы начали кричать и промелькнула не нормативная лексика. Вас упрашивали не кричать и не ругаться. Всё это зафиксировано на видео.
Не нужно нагнетать страсти на пустом месте и давать плохие советы.
Дмитрий Х
Время в 18:15, им работать еще 45 минут, а они уже пол моют, товар нормально не пройти не посмотреть, развернулся и ушёл!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Дмитрий, продавцы находившиеся, в это время, в торговом зале оштрафованы.
Владимир Труханов
Да магазин интересный, цены и ассортимент тоже. Но: купил в этом магазине электрическую плитку и чайник. Продавцы категорически отказываются проверять работоспособность товаров включением в сеть (у них это не принято). С трудом заставил поставить печать и дату продажи товаров в гарантийных талонах на электроплитку и электрочайник. Всё это продавец обязан делать на основании Правил продажи товаров. А страдает от этого покупатель, т.к. срок гарантии (12 месяцев но не 14 дней как заявляют продавцы магазина) исчисляется с даты продажи товара, а если магазин не проставил дату продажи, то срок гарантии исчисляется с даты изготовления. А что если этот товар изготовлен год назад? Значит срок гарантии уже прошел и покупатель лишается бесплатного гарантийного ремонта при поломке товара. Советую всем подумать прежде чем приобретать здесь электротовары.
Полезный отзывЕкатерина Юрьева
Вонючий магазин с запахом плесени, консультанты заняты своими делами до покупателей дела нет! Некоторый товар отвратительного качества.
Полезный отзывЕлена Ксенофонтова
Сегодня 17.11.2019 покупала комплекты постельного белья в Жадине на вокзале. В результате Один комплект полностью укомплектован (пододеяльник+простынь+2наволочки). В другом пододеяльник+простынь+1наволочка. В третьем пододеяльник+1 наволочка. Вопрос: где недостающие составляющие, куда испарились?
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Уважаемая Елена, мы занялись проверкой Вашей покупки. Результат показал, что первый и второй комплекты правильные, никаких проблем в них нет. Разная комплектация.
Третий комплект явно выбивается. Мы проверили все магазины и нашли ещё два подобных комплекта. Сегодня предъявили претензию поставщику. Вам обменяем комплект в удобное для Вас время.
Приношу свои извинения.
Юрий Евгеньевич(коммерческий директор).
Sasha Zonova
Очень хороший ассортимент ,низкие цены! Девушки всё молодцы всё расскажут и посоветуют! Отличное расположение особенно для иногородних ненадо бегать по городу всё можно купить в одном месте!
Полезный отзывЕвгений Веселов
Прекрасный персонал и большой выбор
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Евгений, спасибо за отзыв. Стараемся для покупателей.