Компания Мебельный салон Мебельвилль на Советском проспекте (специализация: купить диваны для кухни) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Советский проспект, 2а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 302-17-18
Приветливые и вежливые консультанты без излишней назойливости. Неплохой выбор мебели, сравнительно умеренные цены, а так же множество хороших скидок. Сегодня покупали там кухонный гарнитур и небольшую детскую кроватку. Привезли всё на транспорте продавца через пару часов спустя. Со сборкой разобрался только что, качество изделий на высоте. Довольны покупкой.
Илья, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
максим журавлев
17.11.2022 в 00:32
Много работаю дома , часто и на удаленке вот и решил слегка свое рабочее место модернизировать. Больше всего мне понравился вариант «КЛ №6.0», место для ПК, шкафчики, стелажи, в общем, все необходимое. Привезли на следующий день, сложностей со сборкой не возникло, все функционирует.
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!
Игнат Бекетов
15.11.2022 в 20:04
Нормальный мебельный магазин, с хорошим каталогом и умеренными ценами. Брали там двуспальную кровать с матрасом и остались очень довольны. Тот случай, когда качество товара оправдывает цену. Продавцы-консультанты грамотные, видно что разбираются в специфике. Оказали весомую помощь в процессе выбора.
Валерий, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 💛 Мы всегда вам рады 🤗
Елена Ципушкина
11.11.2022 в 12:00
Заказывали стол твист ребёнку к школе. Покупали заранее, в наличии не было, пришёл примерно за 2 недели. Стол оказался с браком: нет прорези для дна у ящика. Оставили заявку, сказали запчасти привезут в течение 45 дней, это был конец августа. И что… Уже ноябрь: ни слуху ни духу. Звонила им: то у них руководство поменялось, то ещё что-то. В общем ребёнок занимается без одного ящика.
Посетили салон «Мебельвилль» с целью приобретения дивана. Нужно было срочно. Выбрали, диван «Амадей».Оплатили. Диван привезли в указанный день, заранее согласовав время доставки. Все было хорошо упаковано пленкой. Собирали самостоятельно. Собрали, пользуемся и радуемся!
Добрый день, Кирилл. Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашей службе доставки. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых услуг. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа и на кого оформляли? Мы
постараемся разобраться в ситуации.
Кузьма Черепанов
28.10.2022 в 16:00
В ходе обустройства нового офиса, покупали тут 3 новых стола, десяток кресел и 4 шкафа по типу стеллажа. Часть товара шла по акционным ценам, поэтому вышло в целом весьма выгодно. Качество мебели очень приличное, никакого брака. Продавцу спасибо за оперативную доставку.
Кузьма, здравствуйте, благодарим, что выбрали нас 🔥 Ждём вас вновь ❤
Тимофей Федоренко
26.10.2022 в 15:37
Меня однозначно тут впечатлил хороший выбор мебели и большое количество скидок. Для начала мне требовалось сменить мебель на кухне. Нашёл в каталоге хорошую альтернативу причём по скидке и оформил заказ. Всю мебель привезли в полном комплекте и хорошего качества. Однозначно продолжу тут закупаться!)
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками!
Наталья Миронова
25.10.2022 в 20:44
В интернете наткнулись на компанию «Мебель Вилль», — на решение заказать повлияла цена, да и менеджер сказала, что доставка будет в срок и без нареканий. Так все и было. Муж наблюдал, когда собирали кухню, сказал потом, что, правда все очень качественно сделано и собрали хорошо! Хотела сказать вам большое спасибо за отличную работу всей команде!
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Дмитрий Килин
24.10.2022 в 18:30
Хороший выбор мебели для всего дома. Очень понравился этот мебельный салон. Купили диван-кровать трансф.(2-х мест.+кресло выдвижное) «Флоренция» Оптимальное сочетание цена/качество.
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв 😉 Ждём снова 💛
Артем Карпов
21.10.2022 в 16:54
Купил отличную кровать в Мебельвилль. Согласовали с менеджером время доставки. Приехали и аккуратно занесли. Выбором кровати доволен, спать очень комфортно.
Артем, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы всегда вам рады.
Станислав Подольский
20.10.2022 в 22:02
Приобрели тут отличный диван модели «Честер», а так же 7 новых табуреток и журнальный столик. Качество на высоте и по цене приемлемо. Спасибо консультантам за наводку на акционный товар, поскольку весьма неплохо сэкономили вдобавок.
Станислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку😉
Сергей Митяев
18.10.2022 в 18:12
На скидки тут не скупятся. С удовольствием выбрал в каталоге по акции кровать спальную и шкаф. Доставили всё по обгоренности, в удобный для меня день. Мебель отличная. Кровать подходящая, мягкая. Нам с женой очень приятно на ней спать
Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Всегда рады будем видеть вас вновь 🙏🏼
Светлана Чернышёва
29.09.2022 в 23:53
Искали диван определенный, приходили сюда несколько раз и обнаружили его только по наводке после звонка в магазин, купили» Бостон» больше таких нигде не видела.
Благодарим за отзыв😉 Ждём вас в гости снова за другой мебелью!
Мария Андропова
27.09.2022 в 17:53
Покупали тут новую кровать, два матраса и несколько кухонных табуреток. Мебель прекрасного качества, особенно с учётом довольно разумных цен. Большое спасибо продавцу за грамотную консультацию и организацию быстрой доставки. Отличный магазин, на мой взгляд.
Добрый день! Спасибо, Мария, за отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Илья Маслов
26.09.2022 в 20:07
По мне это хороший специализированный на мебели магазин. С женой выбрали в каталоге детскую 2х-ярусною кровать. Всем довольны. Мебель приятна на ощупь. По цветовой гамме тоже всё здорово. Ну и главное, что детям удобно
Искал недорогую и небольшую кухню в хрущевку, выбор конечно большой, но я ориентировался на функциональность, прежде всего. Заказал «Легенда 19», ничего лишнего, минимализм. Спасибо за быструю доставку.
Хотелось выразить огромную благодарность директору салона Ильиной И.Г. за решение возникших вопросов. С пониманием выслушала, оперативно отреагировала в пользу покупателя. Человек занимает своё место на работе!
Зашли в магазин за журнальным столиком, продавцы нас игнорировали, не спросили чем могут помочь и не подсказали как что. Сами решили спросить, на что с большим нежеланием ответили на отвали на наш вопрос. Просила показать столики мне махнули рукой. Темненькая консультант просто ходила за нами по пятам. Сам магазин мб и хороший, но продавцы оставляют желать лучшего. Очень жаль
Добрый день,ужасное отношение продавца,когда продавала дергалась и психовала,а так же все условия не проговорила четко! Дальше выяснилось что покупка за 14800 это копейки и ей не важно что и как,если нам нужно можем отказаться( уже оплатила),а если бы мы купили за 140000 то тогда мы ценные клиенты! Кормление завтраками ещё ужаснее!!!
Купили в этом отвратительном магазине гостиную. Взяли выставочный экземпляр, т.к. нужна была срочно. Не вези 3 недели, еще 2 недели ждали сборщика, и когда он пришел, оказалось, что нет части деталей. На наши звонки директор магазина отвечает откровенный бред, кормит только «завтраками», обещает разобраться и перезвонить, естественно, ни разу не перезвонила. Прошло уже 2 месяца с даты покупки, 2 недели с момента, так называемой сборки, результата ноль. Уже написали жалобы, куда только можно. Вероятно, придется обращаться в суд, т.к. по-человечески свой «косяк» магазин решать не хочет. Советую в данный магазин даже в крайнем случае не обращаться, работники — безответственные хамы, которым просто наплевать на клиентов и законы РФ.
Покупали в данном магазине матрас на детскую кровать, консультанты очень отзывчивые, не навязывают свои услуги и ничего
не впаривают, как это можно наблюдать в некоторых других магазинах мебели в нашем городе. Очень понравился огромный ассортимент детской мебели в одном месте. Заказ мы забирали на складе самовывозом с Волгоградской. Вот там поблукали в поисках нужного места, в качестве пожелания — сделайте там, пожалуйста, над входом в склад вывеску,что это склад, указатели проезда туда есть, но когда ворота закрыты сложно сориентироваться.
Здравствуйте, спасибо Вам что уделили время и написали отзыв! Учтем Ваши пожелания и комментарии в дальнейшей работе.
Наталья Архипенко
20.07.2021 в 17:18
В этом магазине продавцам явно покупатели не нужны. Зашла туда,а их там нет. Затем прошла одна продавец мимо проигнорировав и сделав вид,что не слышала,что я к ней обратилась. Со второго раза я допросилась,чтобы ко мне все таки подошли.Продавец постояла рядом,пока я сама мебель изучала.Затем,когда я определилась с покупкой,она внесла мои данные в компьютер. А потом….молча ушла. Не объяснила,что и как дальше оформляется. Не «здравствуйте» не » до свиданья». Пришлось самой распрашивать,куда дальше подходить,где оплачивать и т.д. Но и это не все! Та самая продавец озвучила день доставки вторник. А когда во вторник мебель не привезли,сама звонила в отдел доставки,там сказали,что привезут в пятницу. Просто «прекрасная» работа продавцов в вашем салоне! Зачем они там находятся? Уже начинаю жалеть,что купила у вас мебель.Теперь неизвестно,когда ее привезут.
Купили 2 табурета, они просто развалились !!! Просто болты выпадают, как их не вкручивай, даже если перекрутить в другое место сидушки. Ужасное качество.
Заказали кровать для ребенка. Сумма составила около 10 000 рублей с матрацем и доставкой-сборкой. Неприятным сюрпризом оказалось то,что после доставки нам сообщили,что сборку тоже надо было заказывать заранее и отдельно. Мы этого не знали. Оказалось, на сборку очередь, нужно ждать несколько дней. Дождались этого дня,но сборщик не пришел. Он пошел вообще не по нашему заказу, и не к нам! После криков и ругани нам согласились найти другогосборщика в этот день.
Прошло три дня. Ребенок присел не по центру кровати,а с краю. И она сломалась под ней! Под худым подростком. Слов нет. Кровать сделана из картона!!!!
Заказ номер 2858.
Здравствуйте, Ольга! Вам нужно обратиться к администратору салона, в котором Вы приобретали мебель. Если кровать сломалась по причине несоответствия качества — Вам заменят её на новую. В случае брака или несоответствия деталей мы всегда принимаем сторону покупателя и идём ему навстречу.
Александр Сысолов
29.01.2021 в 22:29
Не советую даже к посещению данную конторку. Не удобное месторасположение, весь магазин напичкан отравой от вредителей (хотите купить мебель с подарочком?100500 раз подумайте об этом), вся выставленная мебель в ужасном состоянии, после сборки не вытирают, не протирают абсолютно ничего, нет чистоты и порядка, что даёт отталкивающий эффект от любой покупки, ни за мебелью, ни за залом в целом не следят, понятно только одно, кто в таких условиях может работать и ещё что то предлагать людям, противно. Работники абсолютно не компетентны в той сфере, в которой работают, руководящий состав, не знает основных даже моментов при работе с клиентами, что и как должно быть, ни закона о защите прав потребителей, абсолютно ничего. Ну и вишенкой на торте, что и усматривается из остальных отзывов, оставленных реальными людьми, а не те пару 5* которые тут есть, это абсолютно не поддающееся логике, мышлению, хамское, хабальское, отношение к своим клиентам, это опять же видно из остальных отзывов как они заботятся о клиентах, их пожеланиям, срокам, качеству мебели, обслуживания и т.д. Абсолютно возмутительное общение, в том числе и на матах, учитывая ещё тот факт, что так может позволить себе общаться директор магазина, что уж тут говорить о сотрудниках, чему хорошему она может их научить. А теперь просто задумайтесь, если вдруг вы решите посетить эти рога и копыта, что то все таки решите тут купить, и с 99% вероятностью оно будет с браком или каким то дефектом, какой увлекательный треш вас ждёт при общении, разрешении споров, какие увлекательные и отборные русские слова вы услышите и думаю даже узнаете вновинку, сколько нервов и сил вам это будет стоить. Но, если вы любитель таких приключений, то вам обязательно к ним. Меня предупреждали, отговаривали ехать сюда мои друзья, коллеги, знакомые, но я не послушал, не поверил даже я бы сказал, всем рассказам об этом сказочном месте и хлебнул немного всего того, что выше описано. А я теперь среди тех кто будет отговаривать людей сюда обр-ся!
Заказала мебель 19 ноября. Очень разочаровалась когда покупала мебель мне обещали до нового года заказ привезут но у вы, когда позвонила в отдел доставки скозали вас заказ готов. Звоню 20декабря выесняеться что заказ не весь не довезли. 24звоню разговаривала с директором ответ был таким что мол начинаются холода возможно доставки не будит, директор мне приложила позвонить в такси максим и сама вывоз. Потом сказала перезвоните я уточню. Перезваниваю мол пообещали до нового года привезти. В итоги мебель привезли 8 января. У Столешницы у кухни скол на углу, у шкафа полки у 4 шт сколы. Я уже зарикалась в этом магазине не брать однажды заказала два дивана песочного цвета, а привезли белые. Не советую оброшаться в этот магазин
Шарашкина контора,никому не рекомендую! Купила диван,только потому,что пообещали привезти в нужное время.Не знала,то это трюк такой.Никто не привёз.Приехала,написала заявление на возврат денег за доставку,сказали,ждать заонка. Никто не позвонил.Приехала опять.Не извините,не спасибо,не до свидания((
Купили шкаф, доставили во время. Не смотря на то, что мы настаивали на осмотре товара до того как подпишем акт приема, грузчики нам этого сделать не дали сославший на то, что в течении 2-х недель можно написать претензию по браку, если товар окажется не надлежащего качества или не будет хватать комплектующих. Выгрузили и быстро уехали. После вскрытия коробок оказалось, что зеркало на одной из дверей было разбито. Пришлось идти в магазин писать претензию. По договору обязаны были заменить нам дверь не более чем через 45 календарных дней. Прошло более 2-х месяцев, проблема не решена, ничего внятного продавцы сказать не могут. Сказали обращаться в отдел по защите прав потребителей.
Добрый день, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Для выяснения обстоятельств сообщите номер заказа или ФИО на кого оформляли договор.
Гордей Волков
Приветливые и вежливые консультанты без излишней назойливости. Неплохой выбор мебели, сравнительно умеренные цены, а так же множество хороших скидок. Сегодня покупали там кухонный гарнитур и небольшую детскую кроватку. Привезли всё на транспорте продавца через пару часов спустя. Со сборкой разобрался только что, качество изделий на высоте. Довольны покупкой.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый вечер. Спасибо вам большое за приятный отклик! Рады будем видеть вас снова.
Илья Котов
Заказал раскладной стол. Менеджер помог при выборе. Организовали доставку оперативно. Остался доволен!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Илья, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
максим журавлев
Много работаю дома , часто и на удаленке вот и решил слегка свое рабочее место модернизировать. Больше всего мне понравился вариант «КЛ №6.0», место для ПК, шкафчики, стелажи, в общем, все необходимое. Привезли на следующий день, сложностей со сборкой не возникло, все функционирует.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!
Игнат Бекетов
Нормальный мебельный магазин, с хорошим каталогом и умеренными ценами. Брали там двуспальную кровать с матрасом и остались очень довольны. Тот случай, когда качество товара оправдывает цену. Продавцы-консультанты грамотные, видно что разбираются в специфике. Оказали весомую помощь в процессе выбора.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь в нашем мебельном салоне!
Валерий Осипенко
Заказал тут для наших отделов на предприятии партию офисных стульев и столов. Доставили быстро и всё до единой позиции. Вся мебель достойного качества
Полезный отзывВладелец бизнеса
Валерий, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 💛 Мы всегда вам рады 🤗
Елена Ципушкина
Заказывали стол твист ребёнку к школе. Покупали заранее, в наличии не было, пришёл примерно за 2 недели. Стол оказался с браком: нет прорези для дна у ящика. Оставили заявку, сказали запчасти привезут в течение 45 дней, это был конец августа. И что… Уже ноябрь: ни слуху ни духу. Звонила им: то у них руководство поменялось, то ещё что-то. В общем ребёнок занимается без одного ящика.
Полезный отзывNatalya Nikolaeva
Посетили салон «Мебельвилль» с целью приобретения дивана. Нужно было срочно. Выбрали, диван «Амадей».Оплатили. Диван привезли в указанный день, заранее согласовав время доставки. Все было хорошо упаковано пленкой. Собирали самостоятельно. Собрали, пользуемся и радуемся!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Кирилл Мачнев
Мебель хорошая, НО! Отвратительная служба доставки!! Ни здравствуйте, ни до свидания. Принесли молча, молча ушли
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Кирилл. Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление о нашей службе доставки. Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых услуг. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа и на кого оформляли? Мы
постараемся разобраться в ситуации.
Кузьма Черепанов
В ходе обустройства нового офиса, покупали тут 3 новых стола, десяток кресел и 4 шкафа по типу стеллажа. Часть товара шла по акционным ценам, поэтому вышло в целом весьма выгодно. Качество мебели очень приличное, никакого брака. Продавцу спасибо за оперативную доставку.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Кузьма, здравствуйте, благодарим, что выбрали нас 🔥 Ждём вас вновь ❤
Тимофей Федоренко
Меня однозначно тут впечатлил хороший выбор мебели и большое количество скидок. Для начала мне требовалось сменить мебель на кухне. Нашёл в каталоге хорошую альтернативу причём по скидке и оформил заказ. Всю мебель привезли в полном комплекте и хорошего качества. Однозначно продолжу тут закупаться!)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками!
Наталья Миронова
В интернете наткнулись на компанию «Мебель Вилль», — на решение заказать повлияла цена, да и менеджер сказала, что доставка будет в срок и без нареканий. Так все и было. Муж наблюдал, когда собирали кухню, сказал потом, что, правда все очень качественно сделано и собрали хорошо! Хотела сказать вам большое спасибо за отличную работу всей команде!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Дмитрий Килин
Хороший выбор мебели для всего дома. Очень понравился этот мебельный салон. Купили диван-кровать трансф.(2-х мест.+кресло выдвижное) «Флоренция» Оптимальное сочетание цена/качество.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Спасибо, Дмитрий, за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам ещё 😁
юлия волкович
В спальню поставили себе компакт вариант «Лима», есть место и для небольшого телевизора и где необходимые мелочи сложить. Цена приемлемая.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв 😉 Ждём снова 💛
Артем Карпов
Купил отличную кровать в Мебельвилль. Согласовали с менеджером время доставки. Приехали и аккуратно занесли. Выбором кровати доволен, спать очень комфортно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Артем, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы всегда вам рады.
Станислав Подольский
Приобрели тут отличный диван модели «Честер», а так же 7 новых табуреток и журнальный столик. Качество на высоте и по цене приемлемо. Спасибо консультантам за наводку на акционный товар, поскольку весьма неплохо сэкономили вдобавок.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Станислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку😉
Сергей Митяев
На скидки тут не скупятся. С удовольствием выбрал в каталоге по акции кровать спальную и шкаф. Доставили всё по обгоренности, в удобный для меня день. Мебель отличная. Кровать подходящая, мягкая. Нам с женой очень приятно на ней спать
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Сергей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Всегда рады будем видеть вас вновь 🙏🏼
Светлана Чернышёва
Искали диван определенный, приходили сюда несколько раз и обнаружили его только по наводке после звонка в магазин, купили» Бостон» больше таких нигде не видела.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв😉 Ждём вас в гости снова за другой мебелью!
Мария Андропова
Покупали тут новую кровать, два матраса и несколько кухонных табуреток. Мебель прекрасного качества, особенно с учётом довольно разумных цен. Большое спасибо продавцу за грамотную консультацию и организацию быстрой доставки. Отличный магазин, на мой взгляд.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо, Мария, за отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Илья Маслов
По мне это хороший специализированный на мебели магазин. С женой выбрали в каталоге детскую 2х-ярусною кровать. Всем довольны. Мебель приятна на ощупь. По цветовой гамме тоже всё здорово. Ну и главное, что детям удобно
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку!
анатолий иванов
Искал недорогую и небольшую кухню в хрущевку, выбор конечно большой, но я ориентировался на функциональность, прежде всего. Заказал «Легенда 19», ничего лишнего, минимализм. Спасибо за быструю доставку.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Анатолий, здравствуйте, благодарим за отзыв!
Ольга Сухоплечева
Хотелось выразить огромную благодарность директору салона Ильиной И.Г. за решение возникших вопросов. С пониманием выслушала, оперативно отреагировала в пользу покупателя. Человек занимает своё место на работе!
Полезный отзывОлечка Ляшенко
Хороший салон, очень понравился.. Продавцы вежливые. Мебель берём не в первый раз.
Полезный отзывМаргарита Астафьева
Зашли в магазин за журнальным столиком, продавцы нас игнорировали, не спросили чем могут помочь и не подсказали как что. Сами решили спросить, на что с большим нежеланием ответили на отвали на наш вопрос. Просила показать столики мне махнули рукой. Темненькая консультант просто ходила за нами по пятам. Сам магазин мб и хороший, но продавцы оставляют желать лучшего. Очень жаль
Полезный отзывИрина Романова
Отличный салон . Заказали ребёнку детскую комнату ,очень комфортная ,удобная ,стильная мебель! Хорошая Фурнитура. Отзыв пишу спустя пол года ,не жалею о выборе места покупки 🛍.
Полезный отзывYulia Ivanova
Добрый день,ужасное отношение продавца,когда продавала дергалась и психовала,а так же все условия не проговорила четко! Дальше выяснилось что покупка за 14800 это копейки и ей не важно что и как,если нам нужно можем отказаться( уже оплатила),а если бы мы купили за 140000 то тогда мы ценные клиенты! Кормление завтраками ещё ужаснее!!!
Полезный отзыв))) Алина
Мошенники! Купили у них мебель дорогую, записались на сборку, ждали целый день, по итогу просто отказали в назначенный день в сборке!!!
Полезный отзывLesya Lesenok
Купили в этом отвратительном магазине гостиную. Взяли выставочный экземпляр, т.к. нужна была срочно. Не вези 3 недели, еще 2 недели ждали сборщика, и когда он пришел, оказалось, что нет части деталей. На наши звонки директор магазина отвечает откровенный бред, кормит только «завтраками», обещает разобраться и перезвонить, естественно, ни разу не перезвонила. Прошло уже 2 месяца с даты покупки, 2 недели с момента, так называемой сборки, результата ноль. Уже написали жалобы, куда только можно. Вероятно, придется обращаться в суд, т.к. по-человечески свой «косяк» магазин решать не хочет. Советую в данный магазин даже в крайнем случае не обращаться, работники — безответственные хамы, которым просто наплевать на клиентов и законы РФ.
Полезный отзывБелка
Покупали в данном магазине матрас на детскую кровать, консультанты очень отзывчивые, не навязывают свои услуги и ничего
Полезный отзыв 8не впаривают, как это можно наблюдать в некоторых других магазинах мебели в нашем городе. Очень понравился огромный ассортимент детской мебели в одном месте. Заказ мы забирали на складе самовывозом с Волгоградской. Вот там поблукали в поисках нужного места, в качестве пожелания — сделайте там, пожалуйста, над входом в склад вывеску,что это склад, указатели проезда туда есть, но когда ворота закрыты сложно сориентироваться.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо Вам что уделили время и написали отзыв! Учтем Ваши пожелания и комментарии в дальнейшей работе.
Наталья Архипенко
В этом магазине продавцам явно покупатели не нужны. Зашла туда,а их там нет. Затем прошла одна продавец мимо проигнорировав и сделав вид,что не слышала,что я к ней обратилась. Со второго раза я допросилась,чтобы ко мне все таки подошли.Продавец постояла рядом,пока я сама мебель изучала.Затем,когда я определилась с покупкой,она внесла мои данные в компьютер. А потом….молча ушла. Не объяснила,что и как дальше оформляется. Не «здравствуйте» не » до свиданья». Пришлось самой распрашивать,куда дальше подходить,где оплачивать и т.д. Но и это не все! Та самая продавец озвучила день доставки вторник. А когда во вторник мебель не привезли,сама звонила в отдел доставки,там сказали,что привезут в пятницу. Просто «прекрасная» работа продавцов в вашем салоне! Зачем они там находятся? Уже начинаю жалеть,что купила у вас мебель.Теперь неизвестно,когда ее привезут.
Полезный отзывЕлизавета Музафарова
Купили 2 табурета, они просто развалились !!! Просто болты выпадают, как их не вкручивай, даже если перекрутить в другое место сидушки. Ужасное качество.
Полезный отзывОльга Швец
Заказали кровать для ребенка. Сумма составила около 10 000 рублей с матрацем и доставкой-сборкой. Неприятным сюрпризом оказалось то,что после доставки нам сообщили,что сборку тоже надо было заказывать заранее и отдельно. Мы этого не знали. Оказалось, на сборку очередь, нужно ждать несколько дней. Дождались этого дня,но сборщик не пришел. Он пошел вообще не по нашему заказу, и не к нам! После криков и ругани нам согласились найти другогосборщика в этот день.
Полезный отзыв 6Прошло три дня. Ребенок присел не по центру кровати,а с краю. И она сломалась под ней! Под худым подростком. Слов нет. Кровать сделана из картона!!!!
Заказ номер 2858.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга! Вам нужно обратиться к администратору салона, в котором Вы приобретали мебель. Если кровать сломалась по причине несоответствия качества — Вам заменят её на новую. В случае брака или несоответствия деталей мы всегда принимаем сторону покупателя и идём ему навстречу.
Александр Сысолов
Не советую даже к посещению данную конторку. Не удобное месторасположение, весь магазин напичкан отравой от вредителей (хотите купить мебель с подарочком?100500 раз подумайте об этом), вся выставленная мебель в ужасном состоянии, после сборки не вытирают, не протирают абсолютно ничего, нет чистоты и порядка, что даёт отталкивающий эффект от любой покупки, ни за мебелью, ни за залом в целом не следят, понятно только одно, кто в таких условиях может работать и ещё что то предлагать людям, противно. Работники абсолютно не компетентны в той сфере, в которой работают, руководящий состав, не знает основных даже моментов при работе с клиентами, что и как должно быть, ни закона о защите прав потребителей, абсолютно ничего. Ну и вишенкой на торте, что и усматривается из остальных отзывов, оставленных реальными людьми, а не те пару 5* которые тут есть, это абсолютно не поддающееся логике, мышлению, хамское, хабальское, отношение к своим клиентам, это опять же видно из остальных отзывов как они заботятся о клиентах, их пожеланиям, срокам, качеству мебели, обслуживания и т.д. Абсолютно возмутительное общение, в том числе и на матах, учитывая ещё тот факт, что так может позволить себе общаться директор магазина, что уж тут говорить о сотрудниках, чему хорошему она может их научить. А теперь просто задумайтесь, если вдруг вы решите посетить эти рога и копыта, что то все таки решите тут купить, и с 99% вероятностью оно будет с браком или каким то дефектом, какой увлекательный треш вас ждёт при общении, разрешении споров, какие увлекательные и отборные русские слова вы услышите и думаю даже узнаете вновинку, сколько нервов и сил вам это будет стоить. Но, если вы любитель таких приключений, то вам обязательно к ним. Меня предупреждали, отговаривали ехать сюда мои друзья, коллеги, знакомые, но я не послушал, не поверил даже я бы сказал, всем рассказам об этом сказочном месте и хлебнул немного всего того, что выше описано. А я теперь среди тех кто будет отговаривать людей сюда обр-ся!
Полезный отзыв 10Римма Федосеева
Заказала мебель 19 ноября. Очень разочаровалась когда покупала мебель мне обещали до нового года заказ привезут но у вы, когда позвонила в отдел доставки скозали вас заказ готов. Звоню 20декабря выесняеться что заказ не весь не довезли. 24звоню разговаривала с директором ответ был таким что мол начинаются холода возможно доставки не будит, директор мне приложила позвонить в такси максим и сама вывоз. Потом сказала перезвоните я уточню. Перезваниваю мол пообещали до нового года привезти. В итоги мебель привезли 8 января. У Столешницы у кухни скол на углу, у шкафа полки у 4 шт сколы. Я уже зарикалась в этом магазине не брать однажды заказала два дивана песочного цвета, а привезли белые. Не советую оброшаться в этот магазин
Полезный отзыв 2Эмилия Шмидт
Шарашкина контора,никому не рекомендую! Купила диван,только потому,что пообещали привезти в нужное время.Не знала,то это трюк такой.Никто не привёз.Приехала,написала заявление на возврат денег за доставку,сказали,ждать заонка. Никто не позвонил.Приехала опять.Не извините,не спасибо,не до свидания((
Полезный отзывpetrenko-kseniya
Купили шкаф, доставили во время. Не смотря на то, что мы настаивали на осмотре товара до того как подпишем акт приема, грузчики нам этого сделать не дали сославший на то, что в течении 2-х недель можно написать претензию по браку, если товар окажется не надлежащего качества или не будет хватать комплектующих. Выгрузили и быстро уехали. После вскрытия коробок оказалось, что зеркало на одной из дверей было разбито. Пришлось идти в магазин писать претензию. По договору обязаны были заменить нам дверь не более чем через 45 календарных дней. Прошло более 2-х месяцев, проблема не решена, ничего внятного продавцы сказать не могут. Сказали обращаться в отдел по защите прав потребителей.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! Для выяснения обстоятельств сообщите номер заказа или ФИО на кого оформляли договор.