Компания Музыкальный салон Музторг (специализация: купить мониторы 22 дюйма, магазины музыкальных инструментов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 27 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 21-32-93
Остановка: Парк Ангелов, пешком: 2 мин, 150 м, 12 парковок
Отзывы (52)
3.8из 5.0
Качество
4.0
Цена
3.7
Обслуживание
3.7
Andrey Lushnikov
21.08.2020 в 21:34
Часто покупаю оборудование в Музторге, всегда все отлично, сегодня купил достаточно дорогую аппаратуру, сделали приятную скидку, очень доволен) Успехов и процветания!
Заказала на сайте гитару 27 янв., Менеджер сказал, что доставка будет 6 фев. (Гитару заказала на ДР мужу, соответственно сроки доставки были для меня важны) 6 февраля от магазина ни привета, ни ответа, позвонила на горячую линию чтобы узнать пришел ли мой заказ, на что мне менеджер сказал, что гитары не оказалось у них на складе (хотя на сайте было указано,что гитара в наличии на складе в Москве), что гитара была на складе у поставщика и они ждали,когда они ее им отгрузят. При этом мне ни кто не позвонил, не уведомили о такой ситуации! В итоге менеджер сказал,что отправят на этой неделе и на след.неделе в чт.я её получу. Сегодня чт. от магазина опять ни ответа, ни привета, пришлось опять самой звонить на горячую линию! На горячей линии сразу мне ответить не смогли, сказали оставят запрос на обратный звонок. Через 2 часа мне так ни кто не позвонил и я снова позвонила сама, мне опять не смогли ответить и ещё раз оставили заявку на обратный звонок. В течении часа мне наконец-то перезвонил менеджер и сказал, что гитара всё ещё в пути и будет в Кемерово только 21 фев.!!! Это просто офигеть!!!! Очень своевременно конечно!!! На мои вопросы почему так долго? Почему они не звонят клиентам и не предупреждают о таких ситуациях? Мне не смогли ни чего внятного ответить, свалили на какой-то технический сбой и на этом всё. Муж остался без подарка на ДР, гитара забирать уже из принципа не буду!!! Гитара с опозданием на месяц, ну это уже to much!!! Отношение теперь резко негативное к этому магазину!
Давно планировал купить гитару. Т.е. перейти на качественно новый ровень. Прежний инструмент оставлял желать лучшего, да и, просто, морально устарел. Так получилось, что в магазин попал к самому открытию. Полы ещё мыли, но завидев потенциального покупателя, отложили это важное дело. Я объяснил, что хочу, и консультант стал предлагать мне различные варианты. Уютная обстановка располагала к неспешному, вдумчивому процессу изучения инструмента. Тешила даже такая мысль: «Если ничего не подберу, то наиграюсь вдоволь». Перебрав несколько гитар, смог сделать для себя правильный выбор — идеальное соотношение цены и качества. Спасибо за качественную консультацию. Продавец подобрал верное слово, наиболее соответствующее моим поискам. А именно «стабильный» звук. Рекомендую эту компанию, т. к. ассортимент подобран очень грамотно. Каждый найдёт здесь товар под себя. Это подкупает. С тех пор только сюда и хожу за расходниками — медиаторы, струны и др. Засматриваюсь на гитарный кабинет. Но это уже другая история
Время от времени заказываю музыкальное оборудование именно в Музторге. Один из самых удобных сайтов из музыкальных магазинов города. Жалко, что не всё можно потрогать руками, но заказать нужное всегда удобно. При самовывозе дают бонус на следующую покупку, мелочь вроде, а приятно.
Взял недавно в это замечательном магазине комплект струн. Консультанты помогли подобрать по жесткости и по приблизительному времени использования. Приятный персонал. Остались только положительные впечатления.
Хочу оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв,сам магазин хороший,большой выбор,но продавцы и руководство ужасные.Ребенок на новый год заказал электрогитару,выбрали дорогую за 31 тыс. и комбик за 20 тыс.плюс аксессуары,вообщем сделали приличную выручку. К нам ни разу никто не подошел,ни спросили ,,что помощь,,?,на все вопросы отвечали дерзко,начали мыть полы,со словами ,,отойти,мне помыть надо,,за покупку дали купоны,кот.после нового года можно было потратить,вернее получить скидку 50процентов,мы пришли купить чехол,тюнер и струны,в итоге как оказалось,надо было купить на 2тыс,чтобы получить скидку 1тыс,мы купили на 3 тыс,в итоге получили скидку все равно 1 тыс,ходил покупать ребенок один ,без меня,поэтому не разобрался,а продавцы не объяснили нечего,и чек кассовый не дали,магазин не советую
Алоха!
Не так давно покупал гитару, себе любимому, известнейший марки Fender , спешу сказать, что некоторые негативные отзывы ,слегка отпугнули от покупки в этой сети, но отнюдь, придя туда ,Я убедился в обратном,что к клиенту относятся очень даже вежливо. В течение всего времени,Около 1,5-2 часов, я не торопливо выбирал между несколькими марками гитар ,одного ценового сегмента, продавцы не то чтобы прям активно мне во всём помогали, но они не лезли со словами вот эта норм,бери ,они действительно отвечали на все вопросы, дали каждый инструмент,интересующий меня, в руки, не торопили,не пытались втюхать дороже или дешевле, подсказывали ,какие различия и на что следует обращать внимания, поэтому остались положительные эмоции и чувства, что люди хотят вам продать получше и качественнее, чтоб душу грел инструмент ближайшие несколько лет,нежели просто втюхать что под руку попадется. Отдельно отмечу слова, «на вкус и цену товарища нет, всё по личным ощущениям выбирается» , как сказал один из продавцов. Рекомендую обращаться сюда.
Место действия Город Кемерово.
Абсолютно не заинтересованный в покупателях коллектив. Работают что бы отработать. я заказывал и купил у них, через интернет, укулеле. Дали купон на 500руб, но воспользоваться не смог так как есть условия — для его активации нужно совершить покупку не менее 1000р и когда я согласился купить на 1к то, и тут возникли проблемы..так, и не смогли мне ни чем помочь продавашки магазинные ( чтобы получить этот ОБЕЩАННЫЙ купон мне пришлось обращаться к старшему менеджеру Майорове Светлане)
На купленный инструмент мне не выдали ни каких документов!
Гарантий на купленный инструмент, сказал продавец в магазине, нет!
Со слов магазинных продавашек, никакой ответственности за не качественный товар магазин не несёт, якобы все проблемы которые у меня могут возникнуть это из за не правильного хранения только. Сказали что бы я почитал закон. я его почитал и знаю что если я смогу доказать вину производителя то закон на моей стороне — коротко. Но ДОКУМЕНТОВ НЕТ И ВСЕ, — «шито крыто».
Никогда не покупайте у них ничего это мой Вам совет.
Горите в Аду МузТорг!
На пианино сьиграть не смогли . Нужно было пианино. что то обьясняют поверхностно . И смотрят как на лошару . Я не музыкант хотела купить ребенку . Развернулась ушла.
Покупал здесь гитару, привезли под заказ с предоплатой, даже раньше срока. Позвонили — я прыг в машину 100 км и приехал. На эту модель в МузТорге была скидка. Я был рад. А продавцы сказали, что дополнительно именно на этот экземпляр еще скидка. Начал осматривать инструмент — понял треснутая верхняя рипа, за это и доп. скидка. Но НИКТО меня об этой трещине не предупредил! А я радостный такой, потратил на бензин 500р. с работы отпросился. Продавцы там профессионалы своего дела и не могли об этом не знать, но тихонько про трещину умолчали (может чайник какой купит). Взвесил я все за и против. В молодости я сам занимался ремонтом и изготовлением гитар, примерно прикинул объем работ. Несколько часов работы и сутки на просушку клея. Купил я этот инструмент, но неприятный осадок остался. Вот уже лет 5 на этой гитаре играю. Надо новую уже. Но к ним не пойду.
Дочери пришли в этот магазин выбирать синтезатор. От знакомых уже слышали, что здесь самый большой ассортимент представлен, и в действительности так и есть. Выбрали Denn DEK610, мы пока только учимся, поэтому нужна была не слишком навороченная модель, но чтобы качественная. Консультанты в этом плане помогли с выбором. Так что ушли из магазина довольные и с хорошей покупкой.
Соглашусь с написанными здесь отзывами о том, что консультируют здесь очень хорошо, помогают подобрать то, что нужно покупателю. Был здесь в феврале, подбирал себе гитару — получил ответы на свои вопросы, реально помогли сделать правильный выбор.
Приобретала у них внешнюю звуковую карту под заказ. Пришло быстро. Цены нормальные. Продавцы не всегда заинтересованы в продаже, но звучка нужна была во что бы то не стало! 😈
Заходила по «музыкальному вопросу», однако, нужного мне товара не оказалось (у них такого вообще не бывает, а жаль!) В целом магазинчик понравился, для гитаристов большой выбор и гитар, и всяких «попутных» штук. Персонал отзывчивый, на все вопросы старались ответить и проконсультировать.
Магазину МУЗТОРГ в Кемерово (Ленина, 27) выражаем особое, восторженное СПАСИБО! Ребята — профессионалы! Учтивы, корректны и самое главное, с удовольствием отзываются на просьбы клиентов! Кроме того, что полтора часа терпеливо возились с подборкой аппаратуры, так потом еще привезли , установили, и в мельчайших подробностях проинструктировали как с этим работать и работать успешно! Что для нас в детском саду необходимо, как воздух! Вот, как-то так надо всем трудится! Отдельное СПАСИБО Данилу! От него мы получили настоящий мастер класс по работе с оборудованием…
Если нам еще понадобиться что-нибудь музыкальное, то ТОЛЬКО К ВАМ, РЕБЯТА!!!
Andrey Lushnikov
Часто покупаю оборудование в Музторге, всегда все отлично, сегодня купил достаточно дорогую аппаратуру, сделали приятную скидку, очень доволен) Успехов и процветания!
Полезный отзыв 1Наталья Федорович
Замечательный магазин! Хорошая атмосфера, достойный персонал !
Полезный отзывАнастасия Морозова
Заказала на сайте гитару 27 янв., Менеджер сказал, что доставка будет 6 фев. (Гитару заказала на ДР мужу, соответственно сроки доставки были для меня важны) 6 февраля от магазина ни привета, ни ответа, позвонила на горячую линию чтобы узнать пришел ли мой заказ, на что мне менеджер сказал, что гитары не оказалось у них на складе (хотя на сайте было указано,что гитара в наличии на складе в Москве), что гитара была на складе у поставщика и они ждали,когда они ее им отгрузят. При этом мне ни кто не позвонил, не уведомили о такой ситуации! В итоге менеджер сказал,что отправят на этой неделе и на след.неделе в чт.я её получу. Сегодня чт. от магазина опять ни ответа, ни привета, пришлось опять самой звонить на горячую линию! На горячей линии сразу мне ответить не смогли, сказали оставят запрос на обратный звонок. Через 2 часа мне так ни кто не позвонил и я снова позвонила сама, мне опять не смогли ответить и ещё раз оставили заявку на обратный звонок. В течении часа мне наконец-то перезвонил менеджер и сказал, что гитара всё ещё в пути и будет в Кемерово только 21 фев.!!! Это просто офигеть!!!! Очень своевременно конечно!!! На мои вопросы почему так долго? Почему они не звонят клиентам и не предупреждают о таких ситуациях? Мне не смогли ни чего внятного ответить, свалили на какой-то технический сбой и на этом всё. Муж остался без подарка на ДР, гитара забирать уже из принципа не буду!!! Гитара с опозданием на месяц, ну это уже to much!!! Отношение теперь резко негативное к этому магазину!
Полезный отзывалексей безгузиков
Один из магазинов с приемлемой ценовой линейкой
Полезный отзыв 2Andrey Stepulenko
Давно планировал купить гитару. Т.е. перейти на качественно новый ровень. Прежний инструмент оставлял желать лучшего, да и, просто, морально устарел. Так получилось, что в магазин попал к самому открытию. Полы ещё мыли, но завидев потенциального покупателя, отложили это важное дело. Я объяснил, что хочу, и консультант стал предлагать мне различные варианты. Уютная обстановка располагала к неспешному, вдумчивому процессу изучения инструмента. Тешила даже такая мысль: «Если ничего не подберу, то наиграюсь вдоволь». Перебрав несколько гитар, смог сделать для себя правильный выбор — идеальное соотношение цены и качества. Спасибо за качественную консультацию. Продавец подобрал верное слово, наиболее соответствующее моим поискам. А именно «стабильный» звук. Рекомендую эту компанию, т. к. ассортимент подобран очень грамотно. Каждый найдёт здесь товар под себя. Это подкупает. С тех пор только сюда и хожу за расходниками — медиаторы, струны и др. Засматриваюсь на гитарный кабинет. Но это уже другая история
Полезный отзывАндрей Зарубин
Время от времени заказываю музыкальное оборудование именно в Музторге. Один из самых удобных сайтов из музыкальных магазинов города. Жалко, что не всё можно потрогать руками, но заказать нужное всегда удобно. При самовывозе дают бонус на следующую покупку, мелочь вроде, а приятно.
Полезный отзывДенис Ткачев
Взял недавно в это замечательном магазине комплект струн. Консультанты помогли подобрать по жесткости и по приблизительному времени использования. Приятный персонал. Остались только положительные впечатления.
Полезный отзывЭлен
Хочу оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв,сам магазин хороший,большой выбор,но продавцы и руководство ужасные.Ребенок на новый год заказал электрогитару,выбрали дорогую за 31 тыс. и комбик за 20 тыс.плюс аксессуары,вообщем сделали приличную выручку. К нам ни разу никто не подошел,ни спросили ,,что помощь,,?,на все вопросы отвечали дерзко,начали мыть полы,со словами ,,отойти,мне помыть надо,,за покупку дали купоны,кот.после нового года можно было потратить,вернее получить скидку 50процентов,мы пришли купить чехол,тюнер и струны,в итоге как оказалось,надо было купить на 2тыс,чтобы получить скидку 1тыс,мы купили на 3 тыс,в итоге получили скидку все равно 1 тыс,ходил покупать ребенок один ,без меня,поэтому не разобрался,а продавцы не объяснили нечего,и чек кассовый не дали,магазин не советую
Полезный отзывdahsolulop
Алоха!
Полезный отзыв 2Не так давно покупал гитару, себе любимому, известнейший марки Fender , спешу сказать, что некоторые негативные отзывы ,слегка отпугнули от покупки в этой сети, но отнюдь, придя туда ,Я убедился в обратном,что к клиенту относятся очень даже вежливо. В течение всего времени,Около 1,5-2 часов, я не торопливо выбирал между несколькими марками гитар ,одного ценового сегмента, продавцы не то чтобы прям активно мне во всём помогали, но они не лезли со словами вот эта норм,бери ,они действительно отвечали на все вопросы, дали каждый инструмент,интересующий меня, в руки, не торопили,не пытались втюхать дороже или дешевле, подсказывали ,какие различия и на что следует обращать внимания, поэтому остались положительные эмоции и чувства, что люди хотят вам продать получше и качественнее, чтоб душу грел инструмент ближайшие несколько лет,нежели просто втюхать что под руку попадется. Отдельно отмечу слова, «на вкус и цену товарища нет, всё по личным ощущениям выбирается» , как сказал один из продавцов. Рекомендую обращаться сюда.
Место действия Город Кемерово.
siloksiy
Абсолютно не заинтересованный в покупателях коллектив. Работают что бы отработать. я заказывал и купил у них, через интернет, укулеле. Дали купон на 500руб, но воспользоваться не смог так как есть условия — для его активации нужно совершить покупку не менее 1000р и когда я согласился купить на 1к то, и тут возникли проблемы..так, и не смогли мне ни чем помочь продавашки магазинные ( чтобы получить этот ОБЕЩАННЫЙ купон мне пришлось обращаться к старшему менеджеру Майорове Светлане)
На купленный инструмент мне не выдали ни каких документов!
Гарантий на купленный инструмент, сказал продавец в магазине, нет!
Со слов магазинных продавашек, никакой ответственности за не качественный товар магазин не несёт, якобы все проблемы которые у меня могут возникнуть это из за не правильного хранения только. Сказали что бы я почитал закон. я его почитал и знаю что если я смогу доказать вину производителя то закон на моей стороне — коротко. Но ДОКУМЕНТОВ НЕТ И ВСЕ, — «шито крыто».
Никогда не покупайте у них ничего это мой Вам совет.
Полезный отзывГорите в Аду МузТорг!
Наталья
На пианино сьиграть не смогли . Нужно было пианино. что то обьясняют поверхностно . И смотрят как на лошару . Я не музыкант хотела купить ребенку . Развернулась ушла.
Полезный отзывВитек Маслов
Покупал здесь гитару, привезли под заказ с предоплатой, даже раньше срока. Позвонили — я прыг в машину 100 км и приехал. На эту модель в МузТорге была скидка. Я был рад. А продавцы сказали, что дополнительно именно на этот экземпляр еще скидка. Начал осматривать инструмент — понял треснутая верхняя рипа, за это и доп. скидка. Но НИКТО меня об этой трещине не предупредил! А я радостный такой, потратил на бензин 500р. с работы отпросился. Продавцы там профессионалы своего дела и не могли об этом не знать, но тихонько про трещину умолчали (может чайник какой купит). Взвесил я все за и против. В молодости я сам занимался ремонтом и изготовлением гитар, примерно прикинул объем работ. Несколько часов работы и сутки на просушку клея. Купил я этот инструмент, но неприятный осадок остался. Вот уже лет 5 на этой гитаре играю. Надо новую уже. Но к ним не пойду.
Полезный отзывПанкова
Дочери пришли в этот магазин выбирать синтезатор. От знакомых уже слышали, что здесь самый большой ассортимент представлен, и в действительности так и есть. Выбрали Denn DEK610, мы пока только учимся, поэтому нужна была не слишком навороченная модель, но чтобы качественная. Консультанты в этом плане помогли с выбором. Так что ушли из магазина довольные и с хорошей покупкой.
Полезный отзыв 10Иван
Соглашусь с написанными здесь отзывами о том, что консультируют здесь очень хорошо, помогают подобрать то, что нужно покупателю. Был здесь в феврале, подбирал себе гитару — получил ответы на свои вопросы, реально помогли сделать правильный выбор.
Полезный отзывЭклерка 👑
Приобретала у них внешнюю звуковую карту под заказ. Пришло быстро. Цены нормальные. Продавцы не всегда заинтересованы в продаже, но звучка нужна была во что бы то не стало! 😈
Полезный отзывAntuanetta
Заходила по «музыкальному вопросу», однако, нужного мне товара не оказалось (у них такого вообще не бывает, а жаль!) В целом магазинчик понравился, для гитаристов большой выбор и гитар, и всяких «попутных» штук. Персонал отзывчивый, на все вопросы старались ответить и проконсультировать.
Полезный отзыв 1Татьяна Фасенко
Магазину МУЗТОРГ в Кемерово (Ленина, 27) выражаем особое, восторженное СПАСИБО! Ребята — профессионалы! Учтивы, корректны и самое главное, с удовольствием отзываются на просьбы клиентов! Кроме того, что полтора часа терпеливо возились с подборкой аппаратуры, так потом еще привезли , установили, и в мельчайших подробностях проинструктировали как с этим работать и работать успешно! Что для нас в детском саду необходимо, как воздух! Вот, как-то так надо всем трудится! Отдельное СПАСИБО Данилу! От него мы получили настоящий мастер класс по работе с оборудованием…
Полезный отзывЕсли нам еще понадобиться что-нибудь музыкальное, то ТОЛЬКО К ВАМ, РЕБЯТА!!!