Sign In
О компании
Популярность:
56.87
- Розничная торговля, Интернет-торговля
Компания Офис обслуживания билайн на Телефонной улице в Ленинск-Кузнецком (специализация: магазины мобильных телефонов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, Телефонная, 13 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-06-11
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверьУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: ТЦ Фабрика, пешком: 2 мин, 250 м, 1 парковка
Арина Невская
Хороший персонал, кратко и доступно)
Полезный отзыв 25/5
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия Торопчина
Приобрела симкарту с тарифом для интернета. Дома при подключении обнаружила, что там другой тариф. Теперь нужно еще доплатить, чтобы получить, наконец то, тот тариф, который покупала изначально. Так как при активации уже сняли деньги за услуги подключения не нужного мне тарифа. Молодцы!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Марина Мешкова
Здравствуйте! Отвратительные консультанты! 4.01.23 обратились в салон для того что бы вернуть денежные средства отправленные случайно на номер абонента Билайн, предварительно поговорив с оператором данной связи, оператор нам всё объяснил! В салоне Билайн нужно было просто написать заявление и отправить по емайл в главный офис! Но… данная особа работающая в этот день придумала миллион отмазок не понятных и практически открытым текстом послала нас куда по дальше!!!!! Это не приемлемо от слова совсем, она не приняла у нас заявление!!!!! Повысила голос за свою не выполненную работу!!!! Уважаемые владельцы этой точки, примите пожалуйста меры с такими консультантами даже общаться противно не говоря о том что бы приобрести какой либо товар!!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Женя Николаев
Некомпетентный молодой специалист,все делается очень долго
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Игорь Агафонов
Ужасное отношение сотрудников к клиентам! Работать не хотят! Притензию от покупател принимать отказались, пришлось вручать в присутствии свидетелей! Затем сдавал телефон на экспертизу оформляли целую неделю!
Полезный отзывAlice In_Wonderland
Отличное обслуживание, вежливые, доброжелательные консультанты, которые стараются сделать всё, что в их силах. Есть какие-то схемы, на которые сотрудники офиса повлиять никак не могут. Пришлось с этим столкнуться. Например, изменение тарифа, привязанного к конкретному номеру при заказе из интернет-магазина. Но это не умаляет компетентности сотрудников. Просто система устроена так, что корректировки недоступны. Огромная благодарность сотрудникам офиса на Телефонной и специалистам службы поддержки, а также непосредственно интернет-магазина, моя настойчивость в совокупности со стремлением коллектива Билайн решить проблему клиента дали положительные результаты 🙂
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим вас за выбор Билайн и высокую оценку нашей работы! Мы всегда рады помочь вам)
С уважением, команда билайн
Евгения Хрипченко
Отвратительное обслуживание. Хотела купить телефон положили деньги на карту билась и на этом все, расплатиться ей не могу карта не работает. Попросила вернуть деньги на что продавец сказала не могу извините.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Евгений, здравствуйте!
По нашей информации, вам действительно была оформлена карта Альфа-Банка, а также произведено ее пополнение.
Но позже выяснилось, что вы уже являлись клиентом банка, а в личном кабинете привязан номер телефона отличный от того, что вы указывали, оформляя карту в данном магазине. Это не позволило активировать карту в моменте.
Чтобы выполнить дальнейшие действия по карте: например, активировать, снять денежные средства — вам необходимо обратиться непосредственно в банк.
С уважением, команда билайн
Константин Шишкин
Хуже продавцов я ещё не видел.
Полезный отзыв 1Хамское отношение и нулевые знания о сфере в которой они работают.
Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после посещения нашего магазина.
Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались к нам? Возможно, мы сможем помочь в режиме онлайн.
С уважением, команда Билайн
татьяна покрашенко
отвратительный салон , отвратительное отношение к клиентам , директора никогда нет на месте ,продавцы и администратор просто не знают всех законов , не умеют работать с клиентами, ведут себя вызывающе , особенно сегодня 24.01.2020 , пытаются включать камеры и диктофоны , перебивают администратора ,просто все отвратительно !!!!!!!!!
Полезный отзывАлина Пешкова
Отвратительное отношение сотрудника девушки. Мне просто нервно отказали в обслуживании. Если не хотите работать, идите домой и сидите там!!!
Полезный отзывalina_lnk
Мы изменили МТС 😔✌🏼️ столько лет на самом дорогом тарифе в линейке и такое отношение 😝 Прозвонила всех оставшихся операторов ну иииии?! Пошли мы в Билайн😄 Выбрали тариф с пост оплатой и полным безлимитом по интернету! Про данный салон … Девушка менеджер молодец, умудрилась мне такой зануде все грамотно преподнести и разжевать, что важно!!! Для руководства , где кондеры?! Ну дышать же нечем , что за ветродуй в салоне пыхтит?
Полезный отзывstan
очень отзывчивые девочки! Всегда помогут! Сколько раз заходила с разными вопросами, всегда помогали. Несколько раз при мне невежливые клиенты вели себя по-хамски, а работники билайна не поддавались на это,за что им уважение. Салон аккуратный, современный. Часто бывают очереди, приходится ждать. Но в целом я довольна
Полезный отзыв