Компания Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники DNS на Молодёжном проспекте (специализация: купить дистилляторы, купить встраиваемые морозильные камеры) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Молодёжный проспект, 1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 770-79-99
Анастасия Ермолаева
Обратилась в магазин для установки Виндоус на новый ноутбук, купленный на складе технопоинта. Мне устанавливали его 1,5 часа и то не до конца, не загрузили важные компоненты. Взяли с меня 1,5к, при этом ПО не работает корректно даже с учётом активации лицензионным ключом, выскакивает «синий экран смерти» и система отрубается. Придется менять Винду самостоятельно. За услугами сюда не обращайтесь!
Полезный отзывОлеся Вдовина
достойно обслужили и проконсультировали по всем моментам, покупкой довольна
Полезный отзыв 6Маргарита Буся
Алина продовец консультан профисонално грамотно помогла выбрать товар подробно обяснила доброжелательно огромное спасибо.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Маргарита
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв!
Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Анна Федюшкина
Хорошее гарантийное обслуживание, вежливый персонал, отличные цены, хороший ассортимент товаров, всё сделали быстро.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку DNS.
Спасибо за Ваш отзыв — он помогает покупателям сделать правильный выбор! Возвращайтесь к нам за покупками снова! С уважением, компания «ДНС».
Радуга Беккер
Хороший магазин. Продавцы-консультанты отзывчивые, оперативно оформили товар, быстро и без проблем. Ассортимент неплохой, есть из чего выбрать.
Полезный отзывСпасибо!
Sofia
Ужасный сервис, унылый продавец консультант смотрел недоброжелательно, вздыхал, отвечал через губу
Полезный отзыв 6Не поздоровался, не попрощался
Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация никогда не повторилась.
Будем благодарны Вам за предоставление более подробной информации по данному обстоятельству, а именно прошу Вас указать день и примерное время обращения в магазин.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Дарья Шевелева
Пришли за заказом, заказали в другом магазине
Полезный отзыв 2Продавцы в телефонах, смеются
Продавец Алексей дал нам в руки мясорубку и сказал смотреть самим
Отличный уровень
Учесть что моя муж отработал в днс несколько лет и знает как должен работать продавец ДНС!!!
Дядя Женя
Выбор товара существенно больше,чем на сайте, что радует. Пока выбирали стиральную машинку,никто из консультантов не подошёл,с одной стороны,это плюс,не навязывали товар,с другой стороны — ну,хоть элементарно поздороваться нужно .
Полезный отзыв 7Сами выбрали,плюс,ещё нужна была колонка,тут да,парень консультант подсказал и рассказал.
По поводу машинки произошел казус, забирали мы товар в днс технопоинт,консультант в магазине сказал,что нам помогут там машинку загрузить,по факту,там нам не помогли,у нас был самовывоз,муж грузил один,хорошо,хоть телегу дали
Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Dmitri Chkalov
Понятно почему там вечно нет народу .
Полезный отзыв 4Персонал стоит ржет на весь магазин , общается между собой , видюшки смотрит.
Никто не подойдет , орешь на весь магазин « можно кого-нибудь», да что вы, оторвали одного от просмотра видео с коллегами, спрашиваю про товар , а он и отвечает « у нас такого нет, только на сайте под заказ», думаю пойдем сами поищем и что вы думаете ?? Тот товар что мне нужен ) зачем спрашивается ты тут вообще работаешь ? Если даже ассортимент не знаешь . Самый ужасный днс в Кемерово . Таких как там людей …. Мы не встречали . Директор , к сведению примите!
Если не хотите испорченного настроения , то идите люди в другое место технику выбирать )
Владелец бизнеса
Владимир Сергеевич
Хороший ассортимент товаров, всё сделали быстро.
Полезный отзывНиколай Николай
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Алине, очень приятная девушка и грамотный, внимательный специалист. Пришли с нестандартной проблей, нас внимательно выслушали и помогли. Считаю таких специалистов надо мотивировать премией.
Полезный отзыв 6В целом всему коллективу Виталию, Алевтине и конечно же Алине “Respect”
Татьяна Буркова
Сотрудники совершенно не компетентные, но мнение управляющего о себе выше небес. При этом разговаривать не умеет, нести ответственность не хочет, знаний нет. Меняйте персонал.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам за предоставление более подробной информации по данному обстоятельству.
Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация никогда не повторилась.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».
Артем Алимушкин
Приехал в данный магазин за оперативной памятью, так как в других магазинах не было в наличии. Подошёл консультант,поздоровался, проверил наличие, сходил на склад и пошли на кассу. Коротко и по делу. Советую👍
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв!
Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Андрей Владимирович
Ассортимент соответствует как у всех магазинов DNS. Но продавцы крайне недоброжелательные. В магазине два покупателя и ни за что продавец тебе не подойдёт, если спросить пробурчит что-нибудь на ходу не поворачиваясь к тебе, все очень «занятые» уже раза два покупал технику в ДНС Но специально заказывал в другой магазин чтобы сюда не ходить.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Андрей.
Мы сожалеем о произошедшем.
Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для исключения повторения подобных случаев в дальнейшем.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем сотрудничестве с Вами.
Будем рады быть Вам полезными и желаем приятных покупок в будущем.
С уважением, компания «ДНС».
Oleg /
Купил геймпад. Отдал 9к.Прошло 2.5 месяца и в ремонт по гарантии 23.04. Ответ — ждите 45 дней. 26.04 Говорю, дайте равноценную подмену на время ремонта согласно п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»- ждите 3 дня… 29.04 приехал за подменой- в зале ходит убогий, который говорит «тоже посрать на ваши проблемы» !!!!
Полезный отзыв 3Заказ ДМ6- 244.
Ну и сервис…. я на вас около 250 -300т потратил за 1.5 года а вам «Посрать»
Вы там берега попутали ?! Пришлось писать претензию и требовать согласно того же закона неустойку. Очень интересный закон, читателям полезно будет ознакомиться. В итоге сын на праздники остался без обещанного геймпада.
Ждемс развития… по итогу дополню отзыв по браку, пренезии, неустойке и подмене….
Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Мы сожалеем о произошедшем.
Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для исключения повторения подобных случаев в дальнейшем.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем сотрудничестве с Вами.
Будем рады быть Вам полезными и желаем приятных покупок в будущем.
С уважением, компания «ДНС».
Светлана П.
Научите пожалуйста своих сотрудников , как нужно правильно работать с клиентами.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Мы сожалеем о произошедшем.
Мы приложим все усилия для исключения повторения подобных случаев в дальнейшем.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем сотрудничестве.
Будем рады быть Вам полезными и желаем приятных покупок в будущем.
С уважением, компания «ДНС».
Катя К.
Отличное обслуживание как продавцов, так и сервисного центра. Отдельная благодарность руководству, которое входит в положение покупателя.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, компания «ДНС»!
mat 😎😎
покупал здесь аукс в машину, купил со второй попытки так как с первой выбрал не тот, но ничего, за первый вернули без проблем деньги, за кассой работает милая девушка
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! Будем рады новой встрече и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, компания «ДНС».
Лера Самойлова
Самый лучший магазин города
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Лера.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Осмаков Анатолий.
Екатерина Ковач
Магазин большой, выбора особого нет
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Алексей Лобанов
Всегда топ! Спасибо ребят
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алексей
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Позыгун Юлия
Яна Шестакова
Доставка ужасно работает. 15 декабря должны были привезти стиральную машину, в итоге перенесли уже 4й раз доставку.
Полезный отзывЕлена Васильева
Вчера мужу выбирали машинку для стрижки. Никто из продавцов не подошёл, пришлось звать самим. На вопрос: « здравствуйте ! А чем эта машинка от этой отличается?» услышали без приветствия: «ничем». И на этом вся работа. Вы хотя бы здороваться научите свой персонал. А то приходишь и ощущение, что мы им общаться друг с другом мешаем. Хотели ещё робот-пылесос купить, но с такими «знаниями» персонала поедем в другой магазин.
Полезный отзывНаталья Ким
С таким обслуживанием редко встречались если честно!!! Пришли купить телевизор и пылесос, пришли с конкретной целью и знали чего собственно хотим) проверяли,включали и крутили и чего только не делали мы сами! Хоть бы кто подошёл из консультантов,но увы и ах!!!!! Готовы были оставить в районе 100₽ тысяч но из принципа развернулись и ушли, за такое хамское отношение к покупателю!!! Поехали в другой днс где нас достойно обслужили, собственно там и приобрели всю нужную технику!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Информация передана руководству, но для проведения детальной проверки и принятия соответствующих мер прошу Вас указать день и примерное время обращения в магазин.
С уважением, ведущий специалист Контактного центра Братенькова Кристина.
Katyusha Katenka
Хороший магазин. Приехали за компьютером. Нас проконсультировали, помогли выбрать, проверили, отдали. Быстро и без заморочек.
Полезный отзывДарья Сенченко
Хороший выбор техники, только цены не особо радуют 🙃
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. К сожалению, цена товара может меняться в зависимости от многих внешних факторов. В текущей ситуации мы делаем все возможное, чтобы обеспечить потребность граждан в бытовой технике и электронике, заместив на рынке компании, приостановившие работу с Россией. Надеемся, что данная ситуация никак не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество
С уважением, старший специалист контактного центра Николаев Игорь.
Татьяна М
У меня нет нареканий к данному магазину)
Полезный отзывС периодичностью — покупаем там технику.
Бывает, заказываешь — без проблем все приходит.
Последний раз обещали доставить 19.07 — доставили на неделю практически раньше 👌
Gennady Shirokov
Пришли в магазин за покупкой товара, на втором этаже нас чуть не сбил с ног консультант — не пропустил клиентов… потом ждали консультанта/продавца минут десять, просили подойти. В итоге ни здравствуйте ни до свидания. Хорошо хоть продали и на том спасибо. Оценка 1
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте,Gennady !
От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства.
Для проведения детальной проверки и принятия соответствующих мер прошу Вас указать день и примерное время обращения в магазин.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Семенова Екатерина.
Александр Полещук
Нормальный магазин
Полезный отзывЭдуард
Спасибо за отличный, грамотный персонал, хорошие цены! Отдельное спасибо за гарантийные обязательства! Летом 2021г. купил телефон ксяоми 9 т в ТЦ Радуга. В марте в нем некорректно заработали камеры и фонарик. Телефон отвез в сервисный центр на Молодежном. Отремонтировали в кратчайшие сроки и это с учетом того, что телефон ремонтировался в Новосибирске, а запчасти доставлялись из Москвы. Спасибо! С меня только положительные отзывы, а также рекомендации знакомым!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист Контактного Центра Волкова Алина.
Светлана Ерошкина
Купили холодильник в этом магазине, специально поехали 12 марта, т.к муж 13 отдыхал и на этот день оформили доставку. Прождали весь день, никто даже не позвонил, холодильник так и не привезли. Что за отношение, хоть бы позвонили и предупредили .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Светлана.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Сергей Иванов
самый хамский магазин из всей сети кемерово
Полезный отзывздесь вам расскажут, что магазин и сервисный центр это разные организации, а на кассе вообще сидит человек максимально похожий на гопника, и ведет себя так же
ваши продавцы так любят фразу «я вам ничего не должен» — это часть корпоративной культуры?
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Сергей.
Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, дату и время посещения магазина.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Волкова Наталья.
Павел Алексеев
машинка для резки гидрогелевой пленки режет так, что края отклеиваются через 2 дня
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Павел!
Опишите, пожалуйста, подробнее ситуацию, которая Вас расстроила.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Сохновская Екатерина.
Стаснислав Саркеева
Покупал в магазине морозильную камеру. Персонал вежливый грамотно объяснили . Остался доволен. Рекомендую .
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за покупку и отзыв о магазине DNS.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, старший специалист Контактного центра Ефремов В.В.
Илья Гуринов
Заходил посмотреть магазин, в филиале полный порядок👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв о магазине DNS.
Рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, старший специалист Контактного центра Ефремов В.В.