Офис обслуживания билайн в Кировском районе

Ужасное обслуживание, не расторопные продавцы и не работающая техника, один работающий компьютер и вечная очередь за получением посылок, если не умеете их выдавать то не беритесь…

Отец обращался в этот салон за приобретением смартфона и кнопочного телефона. Начала обслуживать девушка по имени Виктория, рассказала про акцию что при покупке самсунга (он приобретал Самсунг а10) в подарок идёт кнопочный телефон алкатель раскладушка ( модель не помню) и 2500 рублей пополней на 6 месяцев связи и плюс Амедиатека 180 дней промокод в подарок ( просмотр фильмов). Изначально папа хотел приобрести все за наличку, начали оформлять и в конце оформления выяснилось что девушка оформляла в кредит, папе она сказала в последний момент когда все оформила. По ее словам она сказала что перепутала наличный расчёт с кредитом и все оформила в кредит, папа согласился на кредит. Потом у неё там стало что не получаться, в итоге дальше с папой стал работать сотрудник Александр. Кредит одобрили стали оформлять кредитный договор и в последний момент они сказали что акция не прошла, оформляли акцию смартфоны Самсунг до 50% скидка, все товары которые должны были идти в подарок кнопочный телефон 1890( который вытеснилось вообще в акцию не входит), Амедиатека 180 дней промокод в подарок который даётся, вылез в 1050 рублей тоже в полную стоимость ( причём продали промо код не действующий, по словам Александрова: возможно им уже кто то воспользовался перед продажей. И нам его продала, это разве нормально…) и платёж 2500 на связь бонусных рублей на 6 месяцев, и симка карта через 4 дня стала без связи пришлось ещё 180 рублей пополнять, а где же 2500 оплата за 6 месяцев, месяц 600 рублей которые он оплатил не известно. В итоге переплата вылезла в 7000 тысяч,а так если все правильно по акций то вышло бы все в 11000 — 12000, а получилось 18000. Потом Александр стал говорить что акция не идёт в кредит, к ним подключится управляющий этим салоном связи Артём, который тоже утверждал что акция не идёт в кредит. А зайдя на их официальный сайт было написана что приобрести по этой акции можно как за наличный расчёт так и кредит. То есть сотрудники и управляющий не знают суть акций. Вот будем разбираться написали претензию пока не чего не понятно, пришло смс с текстом что вам придёт по почте России письмо с ответом. Вообщем пойдём в суд думаю так быстрей решат вопрос, за то что обманывают клиентов. И да оформление товара ( смартфонов эту ужас) ценники за прошлые месяца стоят, на смартфонах пленки все в пузырях, все торчат все заляпано. Что это за управляющий который не знает как суть акции и как ее оформлять, не знает регламент по оформлению внешнего вида товара, и что надо каждый месяц менять ценники. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ БИЛАЙН. (ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ)