Компания Оператор связи МегаФон-Yota на Московском проспекте (специализация: купить портативные проекторы, купить удлинители на 50 метров) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Московский проспект, 19 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 550-05-00
Роман Мельников
Пришел переоформить договор, чтоб esim подключить, сказали месяц ждать . Ходил месяц как дурак с двумя телефонами, ничего не произошло, и решил написать оператору узнать когда заработает. Оператор ответил что заявка отклонена , причин не видит , сотрудник просто не передал заявку дальше ! В итоге еще месяц ждать? Был клиентом 13 лет 🤷🏻♂️ ухожу в МТС
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Анастасия Ш
Ставлю такую оценку за сотрудницу в йоте на точке. Девушка язвительная, на мои вопросы хлопала глазами и сидела в наушниках, разговаривая параллельно с кем-то по телефону. Неуважение какое-то
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Анастасия, привет! Согласны с вами, такое поведение недопустимо, простите за это 🙁 Будем благодарны, если напишете в личные сообщения VK (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) дату и время визита с описанием ситуации (можно скопировать отзыв). Все проверим и примем меры.
Anna P
Здравствуйте. Хотела бы оставить жалобу . 22.08.2023 в салоне связи Мегафон-Yota по адресу город Кемерово , пр. Московский 19 ТЦ Летосити оставляла заявку на рассрочку на телефон, молодой человек ( находился один на торговой точке) составил анкету, после чего , не проинформировав о дополнительной страховке , озвучил сумму больше, сказал что такие условия. От рассрочки я отказалась . ( так же сказал: « кстати , Вам предложена кредитная карта»)После некоторого времени ,мне позвонили с Альфа-банка , сказали что я оставляла заявку на кредитную карту. По какому праву ваши сотрудники оформляют заявки на продукты без согласия клиента! Девушка оператор из Альфа банка информацию в службу безопасности передала.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Дмитрий Булгаков
Какой смысл от этой точки я не понимаю, пытался забрать заказ 2 раза, оба раза салон закрыт, хотя время работы до 21:00
Полезный отзывВладелец бизнеса
Денис Городилов
Ждал 34 минуты когда вернётся персонал на свое рабочее место. Отдел был закрыт в 16.45 по местному времени.. Потом ждал когда одному клиенту навяжут кучу лишнего.. Появляется ещё одна сотрудница и первого попавшего начинает обслуживать.. Я оказываюсь не у дел..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Денис, здравствуйте! Понимаем, как это неприятно. Мы обязательно примем все необходимые меры, чтобы проработать данный момент. Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию.
Мария Менькина
Добрый день! Приобрела себе роутер YOTA на дачу, для работы в точке попросила проверить будет ли там ловить интернет 4G , на что сотрудник мне сказал да конечно, на деле же оказалось, что не работает вообще ( посмотрела уже в квартире, когда пришлось вернуться с дачи так как работать там не удалось и отдых с семьей был испорчен). Закинула деньги на симку для этого роутера и когда поняла, что интернет не работает, позвонила на горячую линию где благополучно потратила еще 40 минут своего времени. По итогу вопрос никак не решили и придется идти в точку снова, для того что бы вернуть деньги с баланса и сдать оборудование. Сказать, что я расстроена это будет слишком слабо. Я просто в бешенстве. Научите своих сотрудников не просто продавать, а быть человечнее к людям. Втюхал самое дорогое оборудование, толком не объяснив зачем, так еще и неверное… Обидно и досадно, что потратила свое время на эту компанию, никому не советую связываться с ними, либо самим разбираться, как таковой консультации от сотрудников нет.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Никита Салтыков
Нормальный парнишка молодой, видно что работает недавно, но при этом как смог на все вопросы ответил, молодец👍 не то что жирный с ленинградского)
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Никита. Спасибо за вашу поддержку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
антон константинович
Пришли в 20.00 висит объявление что перерыв до 20.25.
Полезный отзывВ 20.15 пришёл молодой человек молча зашёл и демонстративно закрыл за собой дверь удалившись в подсобку с бутербродами .
Владелец бизнеса
Sergei Sergei
Абонентская плата отличается в личном кабинете и в действительности. Развод на деньги.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса