Компания Поликлиника Клинический консультативно-диагностический центр им. И.А. Колпинского № 1 в Ленинградском проезде (специализация: профпатология, офтальмология) работает по адресу: Кемерово, пр. Ленинградский, д. 49. Телефон для связи: +7 (3842) 73-36-71
Irina Evtushenko
Вторые сутки… ВТОРЫЕ!!! Никто не берет трубку! На кой черт тогда нужны номера, если вы по какой-то причине не берете трубку вообщеееее😾
Полезный отзывОльга Белкина
18.10. 23 После операции эндопротезирования тазобедренного сустава позвонила в регистратуру для записи к травматологу, так как через 12 дней после операции нужно снимать швы. Записи нет, травмотолог в отпуске до 27.10. Ближайшая запись на 3.11.23 г. И то не факт, что попаду. На вопрос, а что же мне делать, ведь я только после операции оператор впала в истерику. Вопрос не решён, на пациетов наплевать. Я шоке!
Полезный отзывЕлена Карадина
Очень отзывчивый персонал и врачи .Спасибо вам !
Полезный отзывАнастасия Пискун
Самая отвратительная поликлиника в городе!
Полезный отзывВрачей узкой направленности нет! Записаться ни к кому не возможно!
Мы сменили адрес проживания в сентябре 2023г., в июле 2023г. я проходила обследование в этой поликлинике. Сдала кровь, мочу, кал и ещё кучу всего , т.к. есть хроническое заболевание желудка. Так как переехали, теперь хожу в другую поликлинику. Новый врач запросила все обследования с прежнего места, мало того что не хотели отдавать карточку, даже по заявлению, ещё и в той карточке которую отдали с горем пополам последние анализы 2021года, как так???? Где ещё два года истории моей болезни? На просьбу распечатать с компьютера, сказали записаться на приём к терапевту, а как записаться если я уже к другой клинике отношусь?? ДУРДОМ! Всегда здесь был и остаётся. В регистратуре всегда работает не больше двух человек, хотя окон шесть, очередь чуть ли не с улицы. Администраторы тормоза, каких поискать нужно, они даже передвигаются как улитки. Это просто крик души какой-то.
Греча Вот Это Встреча
Господи это не операторы кц, это ту*ые ублюд* !! Мало того, что все нужно прям по слову вытягивать!! Прям уговаривать чтобы тебе асе объяснили! Не здравствуйте, не до свидания! Как зовут оратора? Оператор ли он вообще с такими «знаниями»? Больше похоже, что зашел лампочку поменять ну и решил на звонок ответить. В общем и целом буду заявление в минздрав писать.
Полезный отзывКсения Сергеева
Я какой раз уже разочаровалась в этой поликлинике, в прошлом году они потеряла мой результат флюорографии, сегодня пришла закрыть больничный , 5 минутное дело, зайти сказать закройте и уйти. Я в очереди провела 4 часа!!!!! Хотя народу было не так много, принимает одного пациента 40 минут, если не больше. Кабинет 50!!!! Я в шоке с того, что чтобы закрыть больничный нужно просидеть в очередь столько часов!!!! Примите меры уже, чтобы закрыть больничный, не нужно 100 лет сидеть ждать, и принимать побыстрее, а не часами. В регистратуре сидят вообще администратора не воспитанные, орут, грубят, про ситуацию с врачом вообще лучше промолчу, заведующую позвать никто не может, в каком кабинете тоже не говорят толком, гоняют просто по кабинетам, якобы там то там заведующая. Всем пофигу, что в очередях люди сидят с утра, которым плохо, а потом им говорят я закончила работать, идите домой, ждите также в понедельник, а потом их опять не успеют принять🤦🤷.
Полезный отзывКира Кира
В 54 кабинете принимает одна медсестра, в итоге я провела в очереди более 40 минут. Все очень медленно.
Полезный отзыв 7Григорий Лютов
Руководство поликлиники-бабуля которая наплевала давно на всех и на эту поликликлиннику.В 26-м кабинете зам.провокаторша наизлейший человек в Кемерово и ее помошница-150 кг.ненависти ко всему вокруг кроме своей начальницы,работают напару,одна провоцирует,вторая подливает масла в огонь,итог облаянный пациент уходит ни с чем.
Полезный отзывМария .
Хотелось бы чтобы вышестоящие органы уже обратили внимание на ужасающие отзывы пациентов!!!!!
И предприняли меры по улучшению ситуации.
Тотальное бездействие руководителя.
С каждым разом ситуация все хуже и хуже.
Самая худшая поликлиника.
Все начинается с того что невозможно дозвониться. Если с утра ещё такое возможно, то после обеда это невозможно.
Каждый регистратор оглашает разные правила приема специалистов.
Полезный отзыв 1Ирина Людэ
Пришлось обратиться перед госпитализацией, сдать анализы. Хождения по кабинетам это ужас — один выписал, второй распечатал, третий записал🙈. И везде стоишь в очереди. Затем ожидание результатов, запрос дубликатов (одно и то же каждый раз с пропажей анализов). Ну можно же наладить работу! Это я могу ходить, а кто еле передвигается? Регистратор — мадам с черной высокой прической — такого невежества я давно не встречала. Обвинила меня, что я не проверила за терапевтом — какие анализы он мне выписал (пропустил важный анализ)🙈, сказала записи теперь нет. На мою фразу, что я не попаду на операцию, ответила — РЕШАЙТЕ САМИ, и начала обслуживать следующего. Она даже не постаралась чем-то помочь!
Полезный отзыв 2Это дно, товарищи.
Павел Ситников
Ранее скончаешься нежели узнаешь, что у тебя и чем тебе лечиться.
Полезный отзывА медсестра в регистратуре в компании с заведующей терапевтического отделения переводят «стрелки» на скорую помощь.
Анекдот про поиски зарплатодателя и просьбу работодателей не беспокоить — это про них!
Светлана Красикова
Вынуждена была обратиться к хирургу. Про дозвониться, уже писали, я все же дозвонилась. Ура. Потом около 3 ч очередь, причем не сказать что очень меого народу, нет. Но как-то неспеша все происходит, справилась. Попала на приём. Глянув мельком, проходя мимо меня мою рану, врач меня отправили в аптеку в соседний дом, купить мазь и ЛЕЙКОПЛАСТЫРЬ. В поликлинике вообще нет ничего?. Я не знаю обрабатывали ли инструменты, которые использовали далее. Теперь есть сомнения. Что самое интересное. Меня спросили нужен ли больничный( не нужен), но даже фамилию не спросили.
Полезный отзывОля Мищенко
Дозвониться невозможно! Зачем тогда этот автоответчик через 20 сек. что все операторы заняты? Такое ощущение что они просто трубку сняли и положили рядом с телефоном…
Полезный отзывИрина Александрова
Уважаемая администрация поликлиники, пожалуйста примите меры!!! Либо врачей ставят в такие условия, что они вынуждены так себя вести с пациентами, либо это не их призвание!!! Я на больничном, записи не было к терапевту, в регистратуре сказали можно без записи в 6 кабинет с 09.00 до 09.45 (врач -Кузуб Е. П.) Пришла пораньше, просидела 1 час в очереди. А врач отказала принимать по очереди, пояснив, что она принимает по записи, при этом нервно накричала. Что это за поведение!? Я виновата, и в чем?! Развернулась и ушла к другому доктору, а там очередь в 3 раза больше, ещё час просидела… Лечения нет никакого, на первичном приёме уколы назначил врач на 7-10 дней, а направление в процедурный дал на 3, а затем сами себе ставьте, так сказано врачом🤨, плюс физеолечение и все! Вот, и получается, что в данной поликлинике не лечат, выпишут больничный и всё!
Полезный отзывВладимир Евстратов
Вертел я на детеродном органе вашу регистратуру и травматолога из кабинета 16а
Полезный отзывПолина Рудакова
Невозможно дозвониться вообще. То сообщается, что установлен запрет звонков, то трубку не берут👎🏻.
Полезный отзывОлег Дацук
К прикрепленным фотографиям можно добавить отсутствие одноразовых масок для пациентов в красной зоне, врач сказал что их нет
Полезный отзывДенис Евгеньевич
Абсолютно не эффективное учереждение где всем наплевать на людей!
Полезный отзывVita Sobolevskaya
Ужасная больница, до регистратуры недозвониться! Бросают трубки, указано 3 тел номера, а толку ноль. Хотят, чтобы пациенты с температурой 39,5 помирали недождовшись помощи или гоняли скорую, которой и так работы по профилю хватает. Глав врачу походу до службы никакого нет дела! Видимо придется писать жалобу выше.
Полезный отзывДарья Д
Хотела записаться к терапевту, терапевтов в данной поликлинике не знаю, кто участковый тоже, т.к ни разу сюда не обращалась, зная какое отношение к пациентам. Думаю, ну ладно, попробую. В итоге в регистратуре записывать не хотят, говорят записывайтесь сами через сайт или приложение. Ну ок, записалась через приложение к терапевту Барбышевой Ирине, в приложении написано, что данный врач принимает на Ленинградском, 49. Я пришла в назначенное время, подошла в регистратуру узнать номер кабинета. И что вы думаете, мне регистратор говорит, что эта терапевт там просто числиться , а приём ведёт на комсомольском, 49. Ну супер! А я об этом как должна была узнать??? Вы издеваетесь что ли? На приём к терапевту так и не попала, так как не успела прийти, а позвонить хз куда, так как по этому адресу нет никакой поликлиники. Я прям удивляюсь, почему Минздрав ничего не предпринимает, на вас столько жалоб, вы работаете отвратительно и отношение к пациентам у вас такое же.
Полезный отзывПавел Попов
Вечные очереди, касса никогда не работает
Полезный отзывОксана И
Столько негативных отзывов — и абсолютно ничего не менялся. Позор Минздраву.
Полезный отзыв1. Дозвониться в полик-ку даже не пытайтесь — у них, оказывается, на регистратуре даже не стоят телефоны.
2. Чтобы выписали и заверили направление по дмс — придется обойти миллион кабинетов, перед этим простояв пару часов в очереди к терапевту. 3. И можете даже не записываться через интернет — никто из врачей и регистратуры даже не в курсе , что там это можно сделать.
4. Про узких специалистов молчу — постоянно нет окон и записей (либо они в отпусках семестровых либо все расписано на месяц вперед).
5. Стоит сюда ходить только тем, кого вообще ничего никогда не беспокоит , а только для того чтобы выписали больничный раз/два в год при простуде (хоть это более менее быстро) — это в красной зоне. Хотя и там температуру мерят бесконтактным градусником, который показывает 36, когда по факту у вас 39,5 (и самое главное, что врач реально сидит и верит бесконтактному градуснику))).
Николай Игишев
В рабочий понедельник в 16:40 не смог дозвониться ни по одному из указанных телефонов
Полезный отзывВиталий Сергеев
Больница дно, у кардиолога даже тонометр не работает. Выписывают таблетки лиль бы ты ушел, никто не хочет лечить и разбираться в твоей проблеме
Полезный отзывApple User
Почему я сижу уже 2 с половиной часа чтобы сдать чертов рентген
Полезный отзывВ итоге за все это время к врачу зашло 3 человека
А их тут ещё 10!!! И такле не в первый раз я сдам рентген и уйду через 5 минут тк она просто положит его в папочку
Зачем тогда я должен часов 6 сидеть каждый раз когда болею???
С температурой 38-39 я должен сидеть с кучей больных как и я людей
Dasha Minkova
Просто отвратительное место! Врачей вечно нет, соответственно записи тоже, к одному терапевту, на всю больницу, очередь из 30 человек!!!!!!!! Можно было бы поставить что то ниже ноля, я бы поставила!
Полезный отзывElena Kulemzina
Само здание находится в удручающем состоянии и давно требует хорошего «лечения». Выглядит как заброшка… Всё либо трескается и отваливается, либо зарастает травой и плесенью.
Полезный отзывАнастасия Райд
Сделала флюорографию 1 сентября , сказали результаты можно забрать на следующий день после 3-х. ( по телефону сказали , что в этот день отдадут результаты)
Полезный отзывСегодня пришла за результатами (06.09.22) после 5 , сказали что ещё нет данных , не готово, приходите завтра, может будут завтра ..
Спасибо за оперативность !!!
Танюшка Удача
Ужас какой-то. Чтобы врача вызвать-плохо было, час звонила, так никто и не ответил.
Полезный отзывЕкатерина Ходаковская
За один тест пришло два результата. Сначала отрицательный затем положительный. Для уточнения данного вопроса хотела позвонить в регистратуру. Первые 5 звонков были просто безуспешными, 6 звонок кто-то поднял трубку, послышался шорох и гудки. И это врачи? Где помощь? Я достаточна лояльна к врачам так как понимаю их труд, но из-за вот такого отношения когда у тебя реально вопрос по проблеме а все на тебя клали, это не нормально
Полезный отзывСветлана Брыксина
Услугами поликлиники пользуюсь очень давно. В последнее время стало очень сложно куда-либо попасть. Нет отоларинголога, нет даже медсестры, которая бы приняла с простейшей проблемой. При этом направление в др.учреждение выпросить затруднительно, надо ждать участкового терапевта. Зам глав. врача — грубая, некоммуникабельная дама, которой наплевать на пациентов. Оказалось проще проехать в дежурную скорую и решить проблему, чем дождаться направления. Участковые терапевты не очень грамотные, ферритин на нижней границе для них не основание для рекомендаций «в границе же пока»
Полезный отзывСергей Елесин
Если так назвать врачей это не врачи а фельтшеры всех врачей отличных куда-то дели ушли от этой поликлиники сидят какие-то терапевты дежурные кроме энтернэта ничего не знают это нормально болячку смотрят по энэту зачем их тут держать
Полезный отзывЕлена Неб
Хочу поблагодарить всех врачей и персонал поликлиники. Спасибо вам огромное, то проявляете человечность и профессионализм. У нас самые лучшие врачи в мире♥️
Полезный отзывЕлизавета М.
В кабинете перевязочном работают очень отзывчивые женщины, делают все аккуратно. Спасибо за оказанную помощь.
Полезный отзывЮленька Юленька
Поликлиника 1 ККДЦ им. И.А. Колпинского — пожалуй, самая ужасная поликлиника нашего города, очереди неимоверные, даже записавшись на приём и пройдя достаточно быстро врача, обязательно подождёшь в километровой очереди оформления направлений на анализы в кабинете 54. Но самое печальное здесь персонал, врачи боятся лишней работы или настолько квалифицированы, что говорят «вы не записывайтесь больше ко мне, по вам нужно много оформлять документов, а у меня нет времени» (речь была о МСЭ в моем случае).Вы серьёзно? Что Вы тогда здесь делаете? А 15.06.22 меня покорила своим обслуживанием заместитель заведующего терапевтическим отделением Беляева Юлия Сергеевна. Как таких клиентоориентированных специалистов принимают на работу?! Данный специалист встретил меня с откровенно недовольным лицом, может после обеда хотелось уединиться, но тут я. В течение всего разговора выражение лица и наглость просто удивляла. В общем, с её слов, я пришла не вовремя, придите позже и пройдёте всё снова для МСЭ,а причина — нет сотрудников, все в отпуске и так далее…Вы шутите? Это проблемы пациентов — отсутствие персонала. Чем данный специалист тогда занимается, если не может организовать отсутствие сотрудников по графику, а не всех сразу. Этот заместитель заведующего видимо также не понимает за какой период времени идёт запись на приём в Вашей поликлинике, но это и не удивительно…А также,поставив подпись, данный «специалист» явно специально НЕ проставила 2 печати на направлении в другую поликлинику.Или как Заместитель заведующего она не в курсе?! В общем, очень печально, что в медицине работают ТАКИЕ люди, ни о какой клятве Гиппократу тут даже нет речи. Рыба гниёт с головы и пока ЭТИ сотрудники так позволяют себя вести с пациентами, пришедшими за помощью, медицина будет на дне. Всего не описать слова Итог: работающим людям, благодаря такому персоналу, не место в этой поликлинике, устанешь отпрашиваться у работодателя. И надеюсь на Беляеву Ю.С.Руководство обратит внимание и примет меры.
Полезный отзыв 3