Компания Ресторан доставки Ролик (специализация: азиатские рестораны, азиатские рестораны) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 95. Телефон для связи: +7 (931) 521-33-81
Это просто самая худшая доставка ! Рис как будто со вчера , начинки почти нет ! Разваливаются ! Но на горячей линии сказали , что все так и должно быть !!!
Здравствуйте, Амина . Мы готовим рис несколько раз за смену. Уточните , пожалуйста, контактный номер телефона , который указывали к заказу . На горячую линии без фото не могли предоставить данную консультацию , мы опираемся на фотографии от клиента
Harmon
26.11.2023 в 20:32
Пытался заказать пиццу 26.11 в половине девятого вечера, выбрал две пиццы и ролл, только через пол часа мне набрал оператор и сказал что «Пицц нету», сначала я подумал, что чего-то не расслышал и переспросил, мужчина ответил вновь «Пицц нет, повар приготовить может только одну», на вопрос о том, лежат ли они и них уже готовые опять услышал, «Вы что, не поняли? Нету пицц».
решили по-быстрому заказать роллов, и не посмотрели отзывы. по сравнению с сушиселл, это просто ад. ждали 2 часа!!
по итогу: роллы просто ужасные!!!! разваливаются на глазах, некоторые из них просто 2 см. настолько маленькие, что просто смешно, да к тому же и пустые, один рис… скручены отвратительно! рыба на Филадельфии просвечивает, это куда годится?
повелись на красивые фотографии и вот получили. такое ощущение сложилось, что их дома крутят.
курьер был невежливый и злой.
ни за что не будем тут заказывать, и другим не советую!!!
Первый отзыв и последний про данный ресторан к сожалению, решил попробовать новые роллы, маленькие? Ну это и цена хорошая, но то что в 70% роллов пусто почти это уже хороший такой минус, ну всё ничего, но к сожалению после врать не буду штук 10, я с туалета не вылез, а ночью уже бац и привет активированный уголь и без сонные ночи) вообщем выброшенные роллы и 2 дня лёжа, спасибо… надеюсь это только у меня и мне не повезло что я вечером заказывал и что то где то залежалось…
Здравствуйте, Сема . Благодарим Вас за отзыв 🙏🏻
Мы очень рады , что Вы остались довольны заказом
Елена Котикова
14.10.2023 в 10:50
Вчера заказывали роллы и пиццу, не смотря на то что была пятница , доставили даже на час раньше)) Роллы, за свою цену, очень даже вкусные и аккуратные, мы были приятно удивлены! Мне очень понравилось, что они маленького размера и их очень удобно кушать, спасибо)
Здравствуйте, Елена . Мы очень рады что приятно удивили Вас . 🫶
Хотели бы поблагодарить Вас за высокую оценку и положительный отзыв . Ждём Вас вновь 🙏🏻
Сергей Ч.
07.10.2023 в 09:51
Сами роллы вполне съедобны. Заказываю не в первый раз. Вчера решил забрать заказ из точки выдачи. И это бы квест. На сайте указан только номер дома, а он огромный… Гис попытался найти вход, но завел меня совсем с другой стороны и во двор… Тоже мимо. По телефону сказали что находятся между сбером и аптекой, но надо заходить под вывеску другой организации. Короче как в «сказке»: иголка в утке, утка в зайце, заяц… Надо бы ролику поработать со своей ориентацией.
Нарезаны отвратительно (криво, косо, из круглых превратились в овальные). Панировка местами представляет собой огромные куски, которые с трудом можно прожевать. Рис ужасный, буд-то не промывали вовсе и остался крахмальный привкус, к тому-же сластит. Наполнение, вроде, совпадает с написанным составом, но вот его количество не очень. Вкуса у творожного сыра практически нету, хотя даже у самых дешёвых он более выраженный. Единственные плюсы — большой объем, хорошие палочки и бесплатные соевый соус, имбирь и васаби.
Решила заказать в первый раз,ждали свои суши но увы так и не поели,ждала два часа,предложили на замену с учётом того что это займёт еще не меньше двух часов,попросила вернуть деньги,деньги вернули суши забрали,потрачено мое время и испорчен вечер, заказывать разумеется не буду и не рекомендую,лучше бы воспользовалась другой доставкой..
Здравствуйте. Уточните , пожалуйста, контактный номер телефона , который указывали к заказу
Юлия Юлия
25.06.2023 в 00:07
Самые отвратительные суши в городе…. Пришла реклама в ВК, за 1499 р 88 роллов. Думаю, почему бы и не попробовать. Сказать, что я разочаровалась, ничего не сказать. Рис сыпится, взять не возможно… новинка отвратительная…да и в принципе все суши не вкусные… теперь все эти 5 коробок идут в мусорку, очень жаль потраченные деньги. Написала им в ВК, может думаю заберут их назад и вернут деньги…. Никогда больше не буду здесь заказывать суши. Лучше за эти 1500 купить 8 роллов и кайфануть от вкуса. Работайте на качество, но не на количество, возможно тогда у вас будут положительные отзывы. Моя ошибка, что я изначально не прочитала здесь отзывы и сделала у вас заказ!!!
Здравствуйте. Уточните , пожалуйста, контактный номер , который указывали к заказу
Наталья Н
29.04.2023 в 23:40
Здравствуйте. Заказывали сегодня картошку фри (номер заказа 9 от 29.04.2023 г).,Картошка фри пересоленная, некоторая сырая, а какая то во все пережаренная. Связалась с оператором, обещали перезвонить, но ответа до сих пор нет! Просьба дать обратный ответ и разобраться в сложившейся ситуации.
Сделали заказ, позвонили и монотонным голосом сказали, загруженность большая, ваш заказ отменяем. Что? Это вообще как? Обычно говорят, большое время ожидания, готовы ли ждать, а тут не извините, ничего. И после этого приходит смс с оценкой качества обслуживания. Вам и 1 много…
Первое, что меня расстроило — очень долгая доставка (прождал более 2,5 часов, все пришло холодным). Приятно, что за неё извинились, и дали промокод на следующий заказ.
Вместе с роллами вы получите хороший соевый соус, имбирь и васаби (не особо острый, но остринка имеется.
Сами роллы 50/50, некоторые нормальные, а некоторые разваливаются. Мясо в роллах Темпура сухое и недосоленое.
В целом, если ты очень голодный, то ими легко можно наесться (они сытные, за это плюсик).
Заведение получает заслуженную троечку.
Здравствуйте, Вадим . Благодарим Вас за отзыв 🙏🏻
Нам важно знать мнение наших клиентов . Информация направлена в отдел контроля качества для анализа работы точки комплектации и принятия мер. 🦸♀️От лица компании приносим свои извинения за данный инцидент 😣
Ксения Чистоева
05.03.2023 в 22:22
Заказали пиццу 2 шт сказали ждать 1,30 уже прошло 2,30 и до сих пор нету.Ужасные курьеры .Мало того привезут не в своё время так ещё и холодное .В следующий раз обращаться точно не к вам .ТАКОЕ УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ .УЖАС
Амина Кожарина
Это просто самая худшая доставка ! Рис как будто со вчера , начинки почти нет ! Разваливаются ! Но на горячей линии сказали , что все так и должно быть !!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Амина . Мы готовим рис несколько раз за смену. Уточните , пожалуйста, контактный номер телефона , который указывали к заказу . На горячую линии без фото не могли предоставить данную консультацию , мы опираемся на фотографии от клиента
Harmon
Пытался заказать пиццу 26.11 в половине девятого вечера, выбрал две пиццы и ролл, только через пол часа мне набрал оператор и сказал что «Пицц нету», сначала я подумал, что чего-то не расслышал и переспросил, мужчина ответил вновь «Пицц нет, повар приготовить может только одну», на вопрос о том, лежат ли они и них уже готовые опять услышал, «Вы что, не поняли? Нету пицц».
Полезный отзывmilllo
решили по-быстрому заказать роллов, и не посмотрели отзывы. по сравнению с сушиселл, это просто ад. ждали 2 часа!!
Полезный отзывпо итогу: роллы просто ужасные!!!! разваливаются на глазах, некоторые из них просто 2 см. настолько маленькие, что просто смешно, да к тому же и пустые, один рис… скручены отвратительно! рыба на Филадельфии просвечивает, это куда годится?
повелись на красивые фотографии и вот получили. такое ощущение сложилось, что их дома крутят.
курьер был невежливый и злой.
ни за что не будем тут заказывать, и другим не советую!!!
Сашка Мельников
Первый отзыв и последний про данный ресторан к сожалению, решил попробовать новые роллы, маленькие? Ну это и цена хорошая, но то что в 70% роллов пусто почти это уже хороший такой минус, ну всё ничего, но к сожалению после врать не буду штук 10, я с туалета не вылез, а ночью уже бац и привет активированный уголь и без сонные ночи) вообщем выброшенные роллы и 2 дня лёжа, спасибо… надеюсь это только у меня и мне не повезло что я вечером заказывал и что то где то залежалось…
Полезный отзыв 14Сема Косаревский
Очень даже вкусные роллы. Но пицца подкачала, тесто совсем пресное.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Сема . Благодарим Вас за отзыв 🙏🏻
Мы очень рады , что Вы остались довольны заказом
Елена Котикова
Вчера заказывали роллы и пиццу, не смотря на то что была пятница , доставили даже на час раньше)) Роллы, за свою цену, очень даже вкусные и аккуратные, мы были приятно удивлены! Мне очень понравилось, что они маленького размера и их очень удобно кушать, спасибо)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Елена . Мы очень рады что приятно удивили Вас . 🫶
Хотели бы поблагодарить Вас за высокую оценку и положительный отзыв . Ждём Вас вновь 🙏🏻
Сергей Ч.
Сами роллы вполне съедобны. Заказываю не в первый раз. Вчера решил забрать заказ из точки выдачи. И это бы квест. На сайте указан только номер дома, а он огромный… Гис попытался найти вход, но завел меня совсем с другой стороны и во двор… Тоже мимо. По телефону сказали что находятся между сбером и аптекой, но надо заходить под вывеску другой организации. Короче как в «сказке»: иголка в утке, утка в зайце, заяц… Надо бы ролику поработать со своей ориентацией.
Полезный отзывReys Tar
Нарезаны отвратительно (криво, косо, из круглых превратились в овальные). Панировка местами представляет собой огромные куски, которые с трудом можно прожевать. Рис ужасный, буд-то не промывали вовсе и остался крахмальный привкус, к тому-же сластит. Наполнение, вроде, совпадает с написанным составом, но вот его количество не очень. Вкуса у творожного сыра практически нету, хотя даже у самых дешёвых он более выраженный. Единственные плюсы — большой объем, хорошие палочки и бесплатные соевый соус, имбирь и васаби.
Полезный отзывСветлана
Решила заказать в первый раз,ждали свои суши но увы так и не поели,ждала два часа,предложили на замену с учётом того что это займёт еще не меньше двух часов,попросила вернуть деньги,деньги вернули суши забрали,потрачено мое время и испорчен вечер, заказывать разумеется не буду и не рекомендую,лучше бы воспользовалась другой доставкой..
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Уточните , пожалуйста, контактный номер телефона , который указывали к заказу
Юлия Юлия
Самые отвратительные суши в городе…. Пришла реклама в ВК, за 1499 р 88 роллов. Думаю, почему бы и не попробовать. Сказать, что я разочаровалась, ничего не сказать. Рис сыпится, взять не возможно… новинка отвратительная…да и в принципе все суши не вкусные… теперь все эти 5 коробок идут в мусорку, очень жаль потраченные деньги. Написала им в ВК, может думаю заберут их назад и вернут деньги…. Никогда больше не буду здесь заказывать суши. Лучше за эти 1500 купить 8 роллов и кайфануть от вкуса. Работайте на качество, но не на количество, возможно тогда у вас будут положительные отзывы. Моя ошибка, что я изначально не прочитала здесь отзывы и сделала у вас заказ!!!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте. Уточните , пожалуйста, контактный номер , который указывали к заказу
Наталья Н
Здравствуйте. Заказывали сегодня картошку фри (номер заказа 9 от 29.04.2023 г).,Картошка фри пересоленная, некоторая сырая, а какая то во все пережаренная. Связалась с оператором, обещали перезвонить, но ответа до сих пор нет! Просьба дать обратный ответ и разобраться в сложившейся ситуации.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Ответили в ВК
Дарья Пашкова
Сделали заказ, позвонили и монотонным голосом сказали, загруженность большая, ваш заказ отменяем. Что? Это вообще как? Обычно говорят, большое время ожидания, готовы ли ждать, а тут не извините, ничего. И после этого приходит смс с оценкой качества обслуживания. Вам и 1 много…
Полезный отзыв 4Vadim Εvseev
Первое, что меня расстроило — очень долгая доставка (прождал более 2,5 часов, все пришло холодным). Приятно, что за неё извинились, и дали промокод на следующий заказ.
Полезный отзывВместе с роллами вы получите хороший соевый соус, имбирь и васаби (не особо острый, но остринка имеется.
Сами роллы 50/50, некоторые нормальные, а некоторые разваливаются. Мясо в роллах Темпура сухое и недосоленое.
В целом, если ты очень голодный, то ими легко можно наесться (они сытные, за это плюсик).
Заведение получает заслуженную троечку.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Вадим . Благодарим Вас за отзыв 🙏🏻
Нам важно знать мнение наших клиентов . Информация направлена в отдел контроля качества для анализа работы точки комплектации и принятия мер. 🦸♀️От лица компании приносим свои извинения за данный инцидент 😣
Ксения Чистоева
Заказали пиццу 2 шт сказали ждать 1,30 уже прошло 2,30 и до сих пор нету.Ужасные курьеры .Мало того привезут не в своё время так ещё и холодное .В следующий раз обращаться точно не к вам .ТАКОЕ УЖЕ НЕ ВПЕРВЫЕ .УЖАС
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона, который указывали к заказу