Салон часов Циферблат на проспекте Ленина, 90/1

Что ж, поделюсь своим опытом «общения» с этим салоном. Явилась я к ним в субботу, так как хотела успеть воспользоваться их акцией «День рождения» (а ДэРэ у меня был в среду), но на неделе совершенно некогда было их посещать. Девушка-консультант прекрасно справилась со своими обязанностями, помогала примерять, выбирать, советовала какие модели можно еще посмотреть и консультировала по поводу ремешков (вдруг надоест мне металлический браслет и я захочу заказать у них кожаный), потом сама убрала пару звеньев, отрегулировав размер браслета под меня. И все было прекрасно, и я была довольна, что наконец выбрала часики, которые меня устраивают, и отправилась я на кассу… И вот тут то меня ждал сюрприз! Скидку по карте то они проводили, а вот данных о том, что у меня был день рождения, у них нет и, соответственно, +5% скидки к своей дисконтной карте я получить не могу! А дело все в том, что карту мне оформляли в отделе, который находится в Лапландии, и его сотрудники не удосужились передать мою анкету для того, чтобы занести данные в базу (к слову сказать, они там, в Лапландии, в принципе показались нерасторопными и не демонстрировали особого желания работать с покупателями). И так как программист у них в субботу-воскресенье отдыхает, то мне было предложено либо покупать часики только со скидкой по карте, либо ждать до понедельника и тогдаааа, возможно (!) они смогут мне эти +5% предоставить.
Небольшое лирическое отступление. Может быть, кто-то решит, что я противная скряга и ною тут из-за каких-то копеек. Но знаете ли, речь ведь идет не о скидке в 5% на молоко и хлеб. И ценники в Циферблате не очень-то и маленькие. Да и было уже дело принципа, ибо мне есть разница — отдать эти деньги Циферблату или же потратить их на себя и по своему усмотрению.
В общем, проведя выходные в томительном ожидании, в понедельник я дождалась звонка от представителя данного салона. Они просили меня непременно явиться к ним за часами в тот же день, ибо во вторник они эту скидку мне предоставить уже не смогут. Вот и поехала я к ним после работы забирать вожделенное. Кстати, если кто-то тоже захочет воспользоваться этой их акцией, советую обратить внимание на ее правила (цитирую с их сайта): «Скидка по акции «День рождения» начисляется на сумму, полученную ПОСЛЕ действия скидки по дисконтной карте.» Так что по сути, выходит даже и не 5%(((
Если коротко, то итог таков: я с часами, купленными со скидкой по акции, а бонусом идут потраченные нервы и время. И ни тебе сожалений, ни извинений за такую «оперативную» работу. Даже как-то обидно, как говорится, ложечки нашлись, а осадочек остался… Поэтому за работу продавца-консультанта, которая помогала мне с выбором, я бы поставила твердую 5, а вот за отношение компании к покупателю, наверное, не больше 3 баллов. В среднем — 4.