Салон нижнего белья Incanto на Октябрьском проспекте

Научите персонал работать. Больше не вернусь к вам

Зашла конкретно за закрытым купальником. Девушка сразу верно назвала мой размер и показала все возможные варианты. Что приятно, сначала были предложены акционные товары. Пару раз в примерной уточнили, всё ли в порядке. Замечательный ненавязчивый сервис. Качество отличное! Все купальники садились как вторая кожа! Однозначно за купальником к лету приду сюда!

Отвратительное обслуживание! Сегодня зашла с желанием потратить крупную сумму для себя любимой. Но… Персонал раз и на всегда отбил желание к вам приходить. Очень навязчивые девочки, а когда я выслушав их сервисный диалог обозначила, что сама разберусь, мне с агрессией стали доказывать, что это не так, потому что вся новая коллекция у них лежит в шкафах 🤦‍♀️ Серьёзно?! В любом случае, даже рассмотреть то, что висит в торговом зале вам не дадут продавцы. Купила белье у конкурентов. Надеюсь, что компания примет к сведению эту информацию, и не станет терять прибыль из за нерадивых продавцов.
P. S. Скажу честно, это мой второй отзыв кому то вообще, я человек лояльный. Но то, что я увидела сегодня у вас, вызвало верх возмущения!

Я всё как-то стороной , а тут всегда купила дочкам белье и так оно мне понравилось!!! Что как только , поеду за обновками☺️👌🏼

Белье очень хорошее в своем диапазоне цен, хороший выбор! Но персонал! Увольте уже администраторов они никакие! Ничего предложить не умеют выйти из конфликтной ситуации с трудом, одна мадам вообще с каменным лицом: покупали с мужем доче пижаму 2шт шли по акции мы решили азять две. Девушка нас вообще не слушала смотрела кудато в сторону, все напутала, хотя мы обсуждали что нам 2 штуки пригодятся довольно оживленно. по акции не пробила, пробила одну пижаму, в итоге сказала что помочь НИЧЕМ не может. Я попросила позвать администратора, она с ухмылкой на лице сказала что она и есть админ. Решили проблему когда сказали что не уйдем, сразу появилось решение. И продавцов видно унижает своим поведением! На это неприятно смотреть! Вторая, как я поняла тоже администратор, чувствует себя хозяйкой заведения, не престает болтать когда заходят люди, та что постарше, продает как на базаре если не подходит удивляется… К продавцам нет вопросов! Часто захожу так как нравится ассортимент, но задерживаться не хочется.

Качество белья меня устраивает. Цены действительно выросли) если раньше стринги можно было взять за 600₽. Сейчас 1500₽.
К обслуживанию я не придирчива, но девочки могли бы быть повнимательнее.
Кабинки действительно требуют ремонта! И рядом с ними всегда пахнёт дошираком

Была сегодня в этом магазине, что сказать раньше было лучше. Неделю назад была в магазине этой же сети только в Новосибирске. Обслуживание отличается в корне. Зашла я в этот бутик, на точке три продавца, и все заняты, один клиентом, два других разговаривают и делают вид что помогают своему знакомому. (Из разговора было понятно, что это знакомый). Не кто не поздоровался -выбираю. Передо мной зашёл парень, тоже что-то смотрел. На кассе и возле неё не кого не было, даже показалось , что этот парень что-то взял и быстренько ушёл. Выбирала, выбирала, ушла в примерочную , понадобилась помощь консультанта, дважды позвала её-она из-за музыки не слышит и рядом ее нет, жду … Пришла принесла нужный размер…. Опять пропала, уже не выдержала, оделась , выхожу, а она развешивает товар, вместо того что бы работать со мной. Ну так нельзя. В самой раздевалке, выделенное место для того что бы можно было наступить босиком, все в волосах и в пыли (((( Три продавца , а толку от них нету

В последнее время недовольна я этим бутиков.Коробки прямо на входе стоят,2 примерочных только,там же коробки…Где такое видано в бутике!?
И самое главное,цены!!!Возможно это аренда так влияет,но они подросли значительно!И непонятно за что я должна такие деньги отдавать?За 2 полоски гипюра?
Да,персонал ассортимент знает,но не особо приветливы…
На данный момент не советую туда за бельем ,отношение цена-качество не соответствует..

Периодически посещаю этот магазинчик.
Нравится выбор, на мой взгляд очень качественное белье, красивое, приятное. Очень нравится, как разложен товар, — удобно искать свой размер и подбирать комплекты.

Неудобные примерочные — такое впечатление, что переодеваешься в какой-то подсобке. В последний раз еще и шторка плохо закрывалась.

Дорого, если без скидок и акций.
Скидочных карт нет, что очень огорчает, — могут просто присылать вам на тлф смс про различные акции.

Продавцы приветливые, посоветуют, помогут подобрать, если есть трудности.