СберБанк на проспекте Ленина, 120

Всего 1 банкомат вне отделения

Зашла в банк, окликнула девушку узнать как взять талон она даже не остановилась , а на ходу продиктовала. Взять реквизиты карты стоит 200р и ещё ко всему этому нельзя оплатить услугу картой другого банка!

Почему после закрытия отделения , работает только 1 банкомат???

Некомпетентный персонал!
Пришла сегодня в данное отделение банка, чтобы поменять паспортные данные после смены фамилии. Просидела почти 20 минут в очереди, в душном помещении. По итогу, в смене данных было отказано из-за того, что не было с собой свидетельства о браке (я вам понимаю, но я из другого региона и свидетельство с собой не выжу). На мой вопрос о том, что можно ли поменять через СберОнлайн и Госуслуги, мне ответили что нельзя. Придя домой покупалась в приложении, и всë-таки нашла способ обновления данных.
Научите сотрудников работать!!!
Была в банке 22.05.2023, талон номер Л017, окно номер 7.

Большое спасибо коллективу сбера на Ленина 120, а именно руководителю и специалисту Ольге. Случилась неприятная ситуация инициированная отделом безопасности, хоть и не удалось её решить вовремя, но со стороны сотрудников отделения было сделано всё возможное, чтобы мне помочь.

Сотрудники приветливые, вежливые. Помогли с телефоном , даже восстановили вацап.

Ужасная сотрудница в 9 окне, ничего нормально не объяснить, а только грубит!

Хамка и грубиянка в 11 окне сидит .

Воскресенье не работает,хотя на сайте стоит до 21:00,зачем вводить в заблуждение людей, меняйте график тогда.

Очень круто здесь стало после ребрендинга. Сотрудники все в белых кроссовочках, джинсах, белых рубашечках. Все вежливые, все очень стараются помочь и решают ваши проблемы 🙂 Красота 💫

По ушам сотрудники лихо трут, взял кредит закрыть кредитку, втюхали страховку и подписку сберпрайм за 1990р , мол без страховки никак не получится, а подписка сберпрайм ужэ в редит входит . в итоге на следующий день пошёл отменил страхование(а зачем вы её оформили? И зенки выпучили), а подписку ужё не отменить 1990 р в кредит вошло. За такое в суд и в прокуратуру надо писать на таких сотрудников. Специально их этому учат впаривать всякую дрянь

Очень долгое ожидание в очереди, само табло не информативно, постоянно кажется что пропустил. Отношение к клиентам как в Совке и никакой современный ремонт здесь не поможет, увы.

В этом офисе после ремонта ещё не была, да лучше бы и не ходила! Непонятный новый дизайн, когда в одном открытом пространстве находятся и пенсионеры, которые получают наличные, выдаются ещё какие-то деньги, и тут же ожидающих пол зала. Ребята, а как-же безопасность ваших клиентов? И лично мне не хотелось бы рассказывать о причине посещения на весь офис! Но мне и не пришлось!!! Прождав в очереди 40 минут!!! я так и не решила свои вопросы, ушла. Обращусь в другое отделение.

В первый раз наткнулись на ТАКОГО банковского специалиста. Сегодня мама приехала рассчитать кредит а это отделение, а ей девушка ответила: у вас есть моб.банк, открывайте и считайте сами 🤷‍♀️

Спасибо,спасибо,спасибо Наталье Котовой ,хочу отметить ее умение решать конфликтные ситуации,ответственное отношение к работе и грамотное решение проблем.Она мне все объяснила,мне все стало понятно.Надеюсь,что со мной больше не возникнет неприятных ситуаций в этом отделении.