СберБанк на проспекте Ленина, 70

Девушка быстро и безболезненно обслужила👍

Раз в несколько лет у меня есть необходимость сдавать мелочь. Причем достаточно большие суммы и всегда кассиры либо очень нехотя принимают, либо стараются перенаправить в другое отделение, чтобы не иметь дело с монетами. Сегодня сдавал мелочь (17тр) в этом отделении и кассир была очень внимательна, спокойно озвучила размер комиссии (1,5%) и с хорошим настроением приняла монеты. Причем она делала это очень быстро, чтобы следующий клиент долго не ждал. Побольше бы таких кассиров в банковских отделениях👍

Добрый вечер. Хочу отметить слаженную профессиональную работу коллектива на Ленина 70 и действительно желание решить быстро вопрос и помочь. Обратились 22.11.22 к закрытию с пожилым человеком и все было сделано хорошо и своевременно. Руководитель Квон Татьяна Валерьевна, заместитель руководителя Иваненко Римма Владимировна и операционист, которая из скромности не назвала свою фамилию. Спасибо всему коллективу и руководству за командную работу! Прошу администрацию отделения отметить этих сотрудников.

Очень вежливые девушки , хорошо и доступно объясняют , на все вопросы ответили , была очень удивлена ) спасибо за хороший настрой и неиспорченное настроение 🙂

Все было хорошо, и быстро обслужили

Отвратительно

я не понимаю, что не так с этим отделением! я уже вторую посылку не могу забрать. каждый раз что-то не так. за первой посылкой пришла — отделение не работает. на следующий день моя посылка уже ушла оттуда. ладно, тут я сама была частично виновата, что не смогла раньше придти. но вторую посылку я уже пытаюсь второй день подряд забрать. вчера постомат не работал, сегодня все отделение закрыто. еще вчера пыталась узнать информацию по постомату, так в зале никого не было на информационной стойке. походила, поискала. они все стояли в одном месте что-то обсуждали. почему мне вчера сказали, что я могу сегодня придти? в общем, больше не буду сюда заказывать посылки. думала будет проще чем на почте забрать.

Ужасное обслуживание. Не ожидала такого от ведущего банка.
Обратилась в субботу для изменения персональных данных и получения карты Сбер-киндс. Уже с порога меня ждала «тёплая встреча» администратора зала. Но талончик на обслуживание мне всё же удалось получить. Потом менежер задала вопрос : «карта сбер-кидс выдаётся 40 минут — вы, что будете ждать? » Да, конечно!!! Я за этим и обращаюсь в офис! Тащу ребёнка!
Кое как нам выдали карту и даже сменили данные паспорта.
Через 40 минут я попросила изменить мои персональные данные и в сбер управление активами. И опять увидела кучу негатива. Сколько раз меня перенапрааляли??? Посмотрите номер талона Лоо2. Специалисты кричат на весь зал!! Как на рынке!!
Если не знаете ответ на вопрос по своим же продуктам — решите между собой сначала и предложите решение, а не гоняйте клиентов!!
Не на всё вопросы, я получила ответ специалистов, ушла с кучей негативных эмоций.

Самый конченный филиал банка! И особенно работники данного банка! Все работники на ПАФАСЕ через губу разговаривают с клиентами и также не уважительно относятся к пожилым людям! Не советую данный филиал! Советую посещать другой филиал!

Какой-то бардак! 40 минут ожидал своей очереди! Народу всего в зале было 14 человек! Не советую данный филиал!

Хочу донести до руководства, указанный филиал не в состоянии оказать услугу, которую рекламирует СберБанк. Заказал выпуск карты на ребенка, уведомили что карта выпущена, ждут для получения. После томительного ожидания, дождался своей очереди. По итогу, почти часовой манипуляции, карту я получил, но возникала проблема с ее использованием, для решения которой мне порекомендовали появиться снова и выбрать на терминале пункт «решение проблем». Я обратился в данный банк повторно, но услуга и второй раз не была оказана по причине отсутствия оригинала свидетельства о рождении на ребенка, была только копия (при первом визите все оригиналы документов были предоставлены, менеджер их благополучно отксерокопировал). По итогу: 2 визита, томительное ожидание в очередях, долгий прием при первом посещении и совсем быстрый при втором), а в результате услуга не оказана. Хочу отдать должное, персонал общается вежливо.

Хочу оставить положительный отзыв именно сотрудникам данного отделения! На все вопросы могут и знают, что ответить. Не смотря на большую проходимость, всем уделяют внимание. Сотрудники, с которыми общалась я, всегда вежливы!