СберБанк на проспекте Ленина в Ленинск-Кузнецком

Являемся постоянными клиентами. Всегда обслуживание на высшем уровне. Приветливые, грамотные специалисты. 18 января обратились по оформлению ипотеки. Специалист 2 окна Петренко Кристина быстро, грамотно все нам обьяснила и помогла. Очень оперативно оформили документы, подсказала всю информацию по открытым счетам и картам. В общем очень благодарны и оцениваем работу сотрудников только на 5.

График работы очень неудобный. Приходится ехать в свой перерыв. Но за это время невозможно быстро решить вопросы. Даже если в очереди 10 человек, не факт вообще, что всё успеешь сделать. Так много персонала, и такие они медлительные, так долго всё. На пожилых так вообще раздражённо рявкают некоторые, свысока смотрят. А сами-то что из себя представляют? Не умеете работать с людьми разными, сидите дома. Не рекомендую это отделение.

Очень плохой банк. Списали у клиента в моем магазине 2 раза деньги, мне пришли один раз. Теперь пишут клиенту справки о том, что он 2 раза произвёл оплату, а мне справки что я один раз получил оплату. Внутри своего банка разобраться не могут. Планирую отказываться от работы с этим банком.

Здравствуйте, почему сделали так мало рабочих дней? И на разных сайтах написан разный график работы. Вот например сегодня 22.01 вы раьотаете или нет для физ. лиц?

Меня отвратительно обслужили. Был у них сегодня. Отказались обслуживать ссылаясь на отсутствие паспорта и карты. Но при этом не уточнили есть ли у меня вторая карта. А она у меня была . Они увидели человека с ДЦП меня и видимо решили не тратить на меня свое драгоценное время.
В отделении куда я обратился в момент моего приезда разбирали новогоднюю ёлку. Сотрудники их было две женщины. Они не стали ничего уточнять не выполнили свою работу. У меня есть фотография второй карты (на которую надо было перевести наличные. ее номер, у меня есть Сбербанк онлайн. Но ваши сотрудники не внимательно ко мне отнеслись . Я бы даже сказал, что предвзято. Надеюсь что вы примите меры по улучшению качества обслуживания а этим «сотрудникам» будет выговор и увольнение. Хорошего дня.

Мои родители — шахтовые пенсионеры. Мама пошла на пенсию в 45, папа в 50. Не то, чтобы это была необходимость, но решили и папе сделать карту сбербанка. Платежи разные, пенсию, ну и баллы Спасибо, конечно 😉
В качестве моральной поддержки пошла в отделение вместе с папой. Конечно же я знаю все услуги, бОльшую часть предложений итд. В обеденное время в банке было немноголюдно, и буквально в ту же минуту, как мы зашли и получили талончик на «открытие новой карты», нас пригласили. Обслуживала нас Червонцева Екатерина Михайловна. Общалась очень вежливо, объяснила все предложенные пункты из «доп услуг», обещала перезвонить по готовности карты.
В общем и целом впечатления положительные (или я счастливица и мне просто повезло?).