Семейный гипермаркет Успех на проспекте Ленина

Хороший магазин

На счет товаров вопрос нет.
Но вопрос к АДМИНИСТРАТОРУ, я все понимаю, каждый человек ошибается
НО за ошибки как ни как нужно отвечать!
Сама работаю в такой сфере и знаю, что это такое
При покупки, недоложили товар, начали все быстро делать, и я даже как не заметила, по приходу домой, просматривая чек заметила.
Позвонила в магазин, со мной начал разговорить администратор девушка, я ей объясняю она начинает со мной спорить что такого быть не может. Спустя какое время после спора она предлагает посмотреть записи, я говорю хорошо, как у меня нет возможности приехать( потому что уезжаю в другой город, и время ограничено, ехать в другую сторону, туда ну вообще не полпути и время ограниченно)
Предлагаю, как решить это ситуации, на что мне отвечаю «НУ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ» ( в максимально хабальным голосом)
После чего начинаю разговорить так( ну если мне человек отвечает, что это мои проблемы в том что я не могу приехать, то я буду говорить, что это их вина в том что они не доложили, а может и хотели обмануть)
Я отвечаю, что это не моя вина, я все понимаю, что надо как то решать, почему из за того что вы недостаточно внимательно, я должна тратить деньги на такси ( потому что живу не близко с этим магазином), из за вашей ошибки
На что просто скинули трубку
Я перезваниваю, мне говорят я ничего делать не буду, вам надо вы и приезжайте

Я все понимаю, каждый ошибается, но когда вместо решение проблемы говорят , это ваша вина, ну уж извините

Просто руководство обратить внимание, а так же написала жалобу в Роспотребнадзор за некорректную работу, БУДУТ НЕ ТОЛЬКО МОИ ПРОБЛЕМЫ!

Большой выбор, адекватные цены.

Огромный выбор, цены огонь, качественные вещи, всё быстро, вежливо) остался доволен)

Очень ужасное место!!!! Больше нечего сказать кроме неготова!!!

Были в магазине с ребёнком 5 лет, искали зимнее и к садику. Потратили часа 1,5.все идеально подобрали и тут конфуз ребёнок срочно захотел в туалет. И тут началось сходите вниз там попроситесь, внизу нам ответили туалет наверху. Поднялись на верх продавцы развели руками, сказали здесь туалета нет, идите на улицу. А на улице было минус 23. Сделав у них покупку на 4тыс,отправились на улицу, потому что ребёнок больше не мог терпеть. Неужели так сложно, маленького ребёнка провести в туалет? Лучше лужа около магазина?

Вход в мебельный центр по qr коду. Но что бы пройти в магазин, нужен отдельный вход

Понравился магазин, я и сам удивился. Зашёл один раз,и с первого раза купил то что мне было нужно. Цены приятно удивили, вдобавок была 20% скидка на весь ассортимент. Попросил продавца Иру чтобы отпарила мне куртку, которую я хотел купить, всё сделала и пожалуйста сказала.

Мне магазин понравился, бываю редко ездить далеко. Персонал вежливый, нам не кто не хамил. Даже на шутки мужа не кто не обежался.

Если бы можно было поставить — 5 звёзд, эта оченка бы подходила больше. Некомпетентность персонала просто зашкаливает.

На кассе работают плохие продавцы, грубят, швыряют вещи, ещё и считать не умеют, обманывают с ценами.

В обувном отделе работают одни хамки, грубят. Не очень приятно приходить в магазин к такому персоналу.