Компания Shavерная на Ленинградском проспекте (специализация: вкусная пицца) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 45/2. Телефон для связи: +7 (951) 596-00-25
Ноль внимания на приходящего клиента. На кассе девушка Кристина, стоит и преспокойно занимается своими делами. Ты зашел а с тобой даже не поздоровались. Ну ладно. Стоишь и ждешь пока кассир поймет, что зашел покупатель. Проходит 3 минуты, я стою прям напротив кассы, смотрю на девушку, девушка возится то с телефоном, то с каким то заказом в бумажных пакетах, внимания ноль!! Приходится здороваться первой, обращая на себя внимание и спрашивать а МОЖНО ЛИ У ВАС СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ? Видимо в выручке администратор/кассир мало заинтересован. Такое повторялось трижды, у Кристины явно какие то проблемы с пониманием корректного обслуживания входящего потока клиентов. Приветствие, выявление потребностей — слышали про такое? Кристина, проснитесь! Или отдохните, если вы устали работать с клиентами. По кухне претензий нет. Доставка на уровне. Если будет проведена работа с сотрудником, будут изменения которые возможно услышать, придя в ваше заведение, я естественно готова скорректировать отзыв.
Товарищи, дно пробито!!!
Искренне не рекомендую данную контору, больше я туда ни ногой! 21 мая я пришел туда купить пиццу по их акции ( обменять магниты на пиццу, т.е. было сделано очень много заказов). Такого я не видел! Это творение, которое они назвали пиццей, я увидел дома, присутствовал шеф-повар на месте когда это готовили! это он принимает как результат трудов? Посмотрите, что заявлено на сайте! Я с вами был 2 года и это я увидел на столе дома. Я сам такое приготовлю. Вам повезло, что я это у вас не открыл. Картошка фри не соленая!
Уважаемый собственник (надеюсь вы читаете) гоните их! У вас там персонал сменился? Новый шеф? Гоните его тряпками!
Отвратительно. Попросила поменьше майонеза, так там пол шаурмы из майонеза. Если бы не попросила, просто упаковку майонеза положили бы вместо начинки. Это не шаурма.
05.05.2023 взял шаурму с ананасами.
В итоге ананасов в шаурме не оказалось, сама шаурма на вкус так себе.
Почему не было ананасов — большой вопрос.
Если их не было в наличии, можно было сказать об этом, предупредить. Но по факту был забит болт и мне отдали гавайскую шаурму без АНАНАСОВ. А я подчеркну, что главная фишка такой шаурмы, внимание, — АНАНАСЫ.
В заведение больше не вернусь и не буду рекомендовать.
Отвратительная шаурма. Заказывали 2 одинаковых острых , и маленькую мини. Во первых лаваш сухой какой-то, еле тёплый, внутри абсолютно все холодное!! Соус, курица просто все холодное! Ребёнку мини шаурма вообще пипец, внутри все сухо, соуса вообще как будто нет, и лаваша просто 180 слоев сухого. Короче отврат
В принципе бывает вкусно, но лучше тут заказывать если полностью уверены в своей удаче. И то уверенность может пошатнуться. Две-три недели назад заказывали том-ям, было вполне приемлемо, но решили заказать сегодня, и вместо том-яма оказалась какая-то похлёбка с грибами, креветками и долькой лимона + чашечка недоваренного риса. Не знаю, буду здесь ещё заказывать или нет
Обновлено: решили ещё раз заказать и всё опять плохо. Пицца цезарь — только помидоры, листик салата, соус и пара кусочков курицы. Хоть на вкус лучше в сравнении с остальным.
Куриный бульон — да, бульон. Всё.
Карбонара — просто уберите ее из меню.
Картошка фри — старая, холодная, ещё и полусырая.
Теперь точно тут не заказываем.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Нам необходимо разобраться в описанной Вами ситуации.
Сообщите пожалуйста детали заказа:
Дату, время (можно приблизительное), что еще было в заказе и как делали заказ (на кассе, на сайте, чрез агрегаторов доставки Яндекс или Деливери).
А так же, сообщите Ваш контакты для связи.
Спасибо!
Александр Шабаев
14.04.2023 в 13:03
Заказ ждали долго. Когда ел бургер, сломал зуб об кусок керамики в котлете.
Спасибо за Ваш отзыв!
Ситуация описанная Вами неприемлема и не является нормой для нашего заведения!
Нам необходимо во всем детально разобраться.
Сообщите пожалуйста информацию по Вашему :
дату, время, какие блюда были в заказе, где делали заказ (самовывоз, сайт, яндекс)?
Спасибо!
Анна Линник
09.04.2023 в 21:43
Еда вкусная, но вот поведение работников оставляет желать лучшего. Плюс ко всему заказ долго ждали, было не приятно.
Здравствуйте Анна!
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам важно Ваше мнение.
Мы хотим разобраться в случившейся ситуации.
Не могли бы оставить Ваш контакт для связи или подробнее описать ситуацию на эл. почту указанную в контактах.
Спасибо!
Сергей Харитонов
06.04.2023 в 11:51
Всё было очень вкусно. Быстро приготовили. Ребята просто молодцы)
Вкусная шаурма, из одной попросили убрать некоторые ингредиенты, все учли! Отдельное спасибо шеф-повару, внимательный, вежливый, подсказал, что лучше взять по нашему предпочтению!
Сегодня делали заказ на самовывоз. Было два хот-дога, картошка по-деревенски и кесадилья. Хот-доги были холодные, булки твёрдые,но сосиски сами по себе очень вкусные! Картошка по-деревенски весьма неплохая 👍Кесадилья тоже холодная. Хотя мы приехали и ждали, когда заказ доготовится. При заказе зачем-то нужно указывать количество персон, но ни вилки для картошки, ни тем более салфеток (хотя бы 2х,так как указывали 2 персоны) не было. Персонал вежливый.
Зачем на сайте писать номер доставки, если вы не принимаете заказы по телефону и посылаете на сайт? На сайте только один вид оплаты, причем оплату требуют сразу, при этом нет никакой информации о времени доставки. Не рекомендую данную организацию.
Зашла в первый раз попробовать, персонал был приветливый, взяла острую шаурму и латте, кассир не спросил размер латте и выбрал мне самый дорогой, выбор там был 200 мл за 130 и 300 мл за 150, мне пробили за 150 не спрашивая, сиропы к кофе тоже платные, острая шаурма не острая, а островаятая, не перекрывает вкус соуса, мяса и овощей. Вполне вкусная! Но вот за кофе минус звезда
Заказывал острую шаурму, хуже я не кушал. Лаваш жёсткий, вкуса не какого. Кофе 95 р не стоит. Красная цена 30р. В кафе тепло и очень пахнет едой. 2 ставлю только за тёплое помещение.
Здравствуйте, пицца «Морская» просто шикарная, обслуживание на высоте, привезли всего за полчаса вместе с картошкой фри, все теплое, картошка даже горячая, чему я была очень рада, спасибо Вам, я не умерла от голода!❤️
заказ с этой Шаверной делал через DELIVERY , заказ готовили на этом адресе, Пицца 4 сыра, гренки, луковые кольца и креветки во фритюре! Пицца из обычного теста из разморозки, сыров там нет! одна белая какая то молочная смесь, 4 вида там отроду нет! если есть то там 1 сыр и его 5 грамм плохого качества , гренки! — как пластилин ,чеснока вообще нет, из них можно выжимать фритюрное масло , такое есть -опасно, тем более с пивом! луковые кольца тоже из заморозки , скорей всего не размораживая, жарят просто во фритюр, креветки вроде неплохие, не советую покупать там еду! Добавлю — заказ привозят холодный, без термосумки
Очень был голоден,и по времени ограничен, зашёл в это заведение на свой страх и риск!
Люди говорят правду,шаурма отвратительная!
Курица сухая,огурчики свежие, далеко не свежие,шаурма впринципи сама по себе сухая,соуса пожалели что-ли?!
Куча сухова лаваша, больше сюда не ногой!
«Правильно и верно готовим шаверму». С этим слоганом вы себе, конечно, польстили. Мясо сухое, на вкус и на вид старое. Соус — разбавленный водой майонез, которого мало. Шаурма сухая, с привкусом кислой капусты. Не поскупитесь, наймите хорошего повара, который вам же потом и окупится.
Минусы:
Лаваш жёсткий, резиновый, недожаренный, слишком много слоёв, еле прожевал.
Еле тёплая в середине, подозреваю, что недожаренная.
Соус состоит из соли, соли, соли, соли, соли и капельки майонеза, забивая весь вкус шаурмы.
Овощей много, сухого пережаренного мяса не слишком.
Плюсы:
Вежливый персонал.
Цена — за 350 грамм 205 рублей — нынче такое редко где встретишь.
Минусы к плюсам:
Абсолютно любая шаурма в Кемерово стоимостью 205 рублей за 350 грамм будет лучше, чем то поделие, которое делают здесь.
Честный и абсолютно заслуженный 1 балл из 5. Категорически не рекомендую посещать это кафе даже если вы очень голодны.
В целом начинка нормальная, но лаваш отвратительный, резиновый, есть просто невозможно. На половине шаурмы болит челюсть от постоянных попыток прожевать резиновый лаваш. Наверное половину веса шаурмы занимает именно он.
Меню в этом кафе разнообразный, соус в шаурме очень вкусный, так же брали вок с креветками так же понравился соус и лапша. Персонал отзывчивый. Спасибо за хороший вечер!!!
Валентина С
Ноль внимания на приходящего клиента. На кассе девушка Кристина, стоит и преспокойно занимается своими делами. Ты зашел а с тобой даже не поздоровались. Ну ладно. Стоишь и ждешь пока кассир поймет, что зашел покупатель. Проходит 3 минуты, я стою прям напротив кассы, смотрю на девушку, девушка возится то с телефоном, то с каким то заказом в бумажных пакетах, внимания ноль!! Приходится здороваться первой, обращая на себя внимание и спрашивать а МОЖНО ЛИ У ВАС СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ? Видимо в выручке администратор/кассир мало заинтересован. Такое повторялось трижды, у Кристины явно какие то проблемы с пониманием корректного обслуживания входящего потока клиентов. Приветствие, выявление потребностей — слышали про такое? Кристина, проснитесь! Или отдохните, если вы устали работать с клиентами. По кухне претензий нет. Доставка на уровне. Если будет проведена работа с сотрудником, будут изменения которые возможно услышать, придя в ваше заведение, я естественно готова скорректировать отзыв.
Полезный отзывМиннулла Зарипов
Товарищи, дно пробито!!!
Искренне не рекомендую данную контору, больше я туда ни ногой! 21 мая я пришел туда купить пиццу по их акции ( обменять магниты на пиццу, т.е. было сделано очень много заказов). Такого я не видел! Это творение, которое они назвали пиццей, я увидел дома, присутствовал шеф-повар на месте когда это готовили! это он принимает как результат трудов? Посмотрите, что заявлено на сайте! Я с вами был 2 года и это я увидел на столе дома. Я сам такое приготовлю. Вам повезло, что я это у вас не открыл. Картошка фри не соленая!
Уважаемый собственник (надеюсь вы читаете) гоните их! У вас там персонал сменился? Новый шеф? Гоните его тряпками!
Полезный отзывNathalie Nikiforova
Отвратительно. Попросила поменьше майонеза, так там пол шаурмы из майонеза. Если бы не попросила, просто упаковку майонеза положили бы вместо начинки. Это не шаурма.
Полезный отзывИван Иванов
05.05.2023 взял шаурму с ананасами.
Полезный отзывВ итоге ананасов в шаурме не оказалось, сама шаурма на вкус так себе.
Почему не было ананасов — большой вопрос.
Если их не было в наличии, можно было сказать об этом, предупредить. Но по факту был забит болт и мне отдали гавайскую шаурму без АНАНАСОВ. А я подчеркну, что главная фишка такой шаурмы, внимание, — АНАНАСЫ.
В заведение больше не вернусь и не буду рекомендовать.
Анастасия Штейзель
Отвратительная шаурма. Заказывали 2 одинаковых острых , и маленькую мини. Во первых лаваш сухой какой-то, еле тёплый, внутри абсолютно все холодное!! Соус, курица просто все холодное! Ребёнку мини шаурма вообще пипец, внутри все сухо, соуса вообще как будто нет, и лаваша просто 180 слоев сухого. Короче отврат
Полезный отзыв 5Артём Караваев
В принципе бывает вкусно, но лучше тут заказывать если полностью уверены в своей удаче. И то уверенность может пошатнуться. Две-три недели назад заказывали том-ям, было вполне приемлемо, но решили заказать сегодня, и вместо том-яма оказалась какая-то похлёбка с грибами, креветками и долькой лимона + чашечка недоваренного риса. Не знаю, буду здесь ещё заказывать или нет
Полезный отзывОбновлено: решили ещё раз заказать и всё опять плохо. Пицца цезарь — только помидоры, листик салата, соус и пара кусочков курицы. Хоть на вкус лучше в сравнении с остальным.
Куриный бульон — да, бульон. Всё.
Карбонара — просто уберите ее из меню.
Картошка фри — старая, холодная, ещё и полусырая.
Теперь точно тут не заказываем.
Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Нам необходимо разобраться в описанной Вами ситуации.
Сообщите пожалуйста детали заказа:
Дату, время (можно приблизительное), что еще было в заказе и как делали заказ (на кассе, на сайте, чрез агрегаторов доставки Яндекс или Деливери).
А так же, сообщите Ваш контакты для связи.
Спасибо!
Александр Шабаев
Заказ ждали долго. Когда ел бургер, сломал зуб об кусок керамики в котлете.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Александр Шабаев!
Спасибо за Ваш отзыв!
Ситуация описанная Вами неприемлема и не является нормой для нашего заведения!
Нам необходимо во всем детально разобраться.
Сообщите пожалуйста информацию по Вашему :
дату, время, какие блюда были в заказе, где делали заказ (самовывоз, сайт, яндекс)?
Спасибо!
Анна Линник
Еда вкусная, но вот поведение работников оставляет желать лучшего. Плюс ко всему заказ долго ждали, было не приятно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте Анна!
Спасибо большое за Ваш отзыв, нам важно Ваше мнение.
Мы хотим разобраться в случившейся ситуации.
Не могли бы оставить Ваш контакт для связи или подробнее описать ситуацию на эл. почту указанную в контактах.
Спасибо!
Сергей Харитонов
Всё было очень вкусно. Быстро приготовили. Ребята просто молодцы)
Полезный отзывDmitrii Vinokurov
Быстро и вкусно
Полезный отзыв 3Nikita .
Вкусная шаурма и замечательная пицца, приду ещё!!!
Полезный отзывИрина Николаева
Очень вкусная пицца!!! Спасибо большое 🙏
Полезный отзыв 1Futnevs AA
Не вкусная шаурма,
Полезный отзывИ очень маленькие и дорогие
Светлана Берлизева
Вкусная шаурма, из одной попросили убрать некоторые ингредиенты, все учли! Отдельное спасибо шеф-повару, внимательный, вежливый, подсказал, что лучше взять по нашему предпочтению!
Полезный отзывЕлена Тихонова
Сегодня делали заказ на самовывоз. Было два хот-дога, картошка по-деревенски и кесадилья. Хот-доги были холодные, булки твёрдые,но сосиски сами по себе очень вкусные! Картошка по-деревенски весьма неплохая 👍Кесадилья тоже холодная. Хотя мы приехали и ждали, когда заказ доготовится. При заказе зачем-то нужно указывать количество персон, но ни вилки для картошки, ни тем более салфеток (хотя бы 2х,так как указывали 2 персоны) не было. Персонал вежливый.
Полезный отзыв 3Наталья Васильева
Заказали пиццу Цезарь с сырным бортом и вок с говядиной) очень вкусно! Спасибо! Привезли очень быстро!
Полезный отзывИрина Данилова
Попробовала первый раз в этом заведении пиццы, готовил мне их парень. Оказались пиццы очень вкусные, особенно гавайская ♥.
Полезный отзывБуду ещё брать ☺
Алексей Бородулин
Зачем на сайте писать номер доставки, если вы не принимаете заказы по телефону и посылаете на сайт? На сайте только один вид оплаты, причем оплату требуют сразу, при этом нет никакой информации о времени доставки. Не рекомендую данную организацию.
Полезный отзывАнастасия Детцель
Зашла в первый раз попробовать, персонал был приветливый, взяла острую шаурму и латте, кассир не спросил размер латте и выбрал мне самый дорогой, выбор там был 200 мл за 130 и 300 мл за 150, мне пробили за 150 не спрашивая, сиропы к кофе тоже платные, острая шаурма не острая, а островаятая, не перекрывает вкус соуса, мяса и овощей. Вполне вкусная! Но вот за кофе минус звезда
Полезный отзывСергей Н.
Максимальное отсутствие соуса в шаурме, максимально толстый лаваш в 1000 слоёв, шаурма в горле встаёт.
Полезный отзывилья девятияров
Заказывал острую шаурму, хуже я не кушал. Лаваш жёсткий, вкуса не какого. Кофе 95 р не стоит. Красная цена 30р. В кафе тепло и очень пахнет едой. 2 ставлю только за тёплое помещение.
Полезный отзывАлександр Баев
Чисто, уютно, персонал обученный. Кофе как вода с запахом кофе, шаурма так себе.
Полезный отзыв 2Apple User
Хуже шаурмы в Кемерово я не пробовал!!!
Полезный отзывДаже будучи супер голодным, я не смог ее кушать !
Елена Анисимова
Пиццуля ооочень вкусная!!! Сырные бортики мммммм огонь. Всё это когда готовит Алёна 🤓 Пальчики оближешь 😋 👍
Полезный отзывМарина Пономарёва
Здравствуйте, пицца «Морская» просто шикарная, обслуживание на высоте, привезли всего за полчаса вместе с картошкой фри, все теплое, картошка даже горячая, чему я была очень рада, спасибо Вам, я не умерла от голода!❤️
Полезный отзыв 2Виктор Романов
Заказывал пиццу с ветчиной, хорошо то, что можно выбрать тесто, начинки достаточно, привезли быстро, пицца была еще горячая.
Полезный отзыв 1maksim razmakhnin
заказ с этой Шаверной делал через DELIVERY , заказ готовили на этом адресе, Пицца 4 сыра, гренки, луковые кольца и креветки во фритюре! Пицца из обычного теста из разморозки, сыров там нет! одна белая какая то молочная смесь, 4 вида там отроду нет! если есть то там 1 сыр и его 5 грамм плохого качества , гренки! — как пластилин ,чеснока вообще нет, из них можно выжимать фритюрное масло , такое есть -опасно, тем более с пивом! луковые кольца тоже из заморозки , скорей всего не размораживая, жарят просто во фритюр, креветки вроде неплохие, не советую покупать там еду! Добавлю — заказ привозят холодный, без термосумки
Полезный отзывПавел Дмитриев
Очень был голоден,и по времени ограничен, зашёл в это заведение на свой страх и риск!
Полезный отзыв 3Люди говорят правду,шаурма отвратительная!
Курица сухая,огурчики свежие, далеко не свежие,шаурма впринципи сама по себе сухая,соуса пожалели что-ли?!
Куча сухова лаваша, больше сюда не ногой!
Юлия Михайлова
«Правильно и верно готовим шаверму». С этим слоганом вы себе, конечно, польстили. Мясо сухое, на вкус и на вид старое. Соус — разбавленный водой майонез, которого мало. Шаурма сухая, с привкусом кислой капусты. Не поскупитесь, наймите хорошего повара, который вам же потом и окупится.
Полезный отзывВиталий Рейдмен
Здесь самая не вкусная шаурма, которую я пробовал
Полезный отзыв 10Дима Дьячков
Соуса нет. Сухо. Не советую
Полезный отзывыть) ыть)
Брал классическую шаурму.
Минусы:
Лаваш жёсткий, резиновый, недожаренный, слишком много слоёв, еле прожевал.
Еле тёплая в середине, подозреваю, что недожаренная.
Соус состоит из соли, соли, соли, соли, соли и капельки майонеза, забивая весь вкус шаурмы.
Овощей много, сухого пережаренного мяса не слишком.
Плюсы:
Вежливый персонал.
Цена — за 350 грамм 205 рублей — нынче такое редко где встретишь.
Минусы к плюсам:
Абсолютно любая шаурма в Кемерово стоимостью 205 рублей за 350 грамм будет лучше, чем то поделие, которое делают здесь.
Честный и абсолютно заслуженный 1 балл из 5. Категорически не рекомендую посещать это кафе даже если вы очень голодны.
Полезный отзывAlina
Уменьшите количество лаваша, пожалуйста. Там
Полезный отзыв 1100500 слоев, и поджаривайте до хрустящей корочки, будет гораздо вкуснее.
Влад Москвин
В целом начинка нормальная, но лаваш отвратительный, резиновый, есть просто невозможно. На половине шаурмы болит челюсть от постоянных попыток прожевать резиновый лаваш. Наверное половину веса шаурмы занимает именно он.
Полезный отзывАЛЕКСАНДР Pablikman
Меню в этом кафе разнообразный, соус в шаурме очень вкусный, так же брали вок с креветками так же понравился соус и лапша. Персонал отзывчивый. Спасибо за хороший вечер!!!
Полезный отзыв