Компания Служба экспресс-доставки City Express, Рукавишникова, 22 (специализация: курьерская служба доставки, экспресс-почта) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Рукавишникова, 22 , 9 офис; 2 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-32-32
Оксана Куприна
Отличная курьерская служба!!!
Полезный отзывДен Тайский
02.08 отправили документы на технику, сказали крайний срок получения в Норильске 12.08, сегодня уже 16.08 , говорят всякую ерунду. Уж признавали бы свои ошибки а не выдумывали разные небылицы. Номер отправления могу представителям предоставить для уточниния.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Пожалуйста, укажите номер вашего отправления, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации!
Денис Моисеев
НЕ рекомендую.
Полезный отзыв 27 мая нужна была срочная доставка из Москвы в Кемерово. Пакет А4 формата. Доставить нужно было 8 мая. Обзвонили много курьерских компаний: порядочные отвечали, что не смогут гарантировать доставку в срок, тк ограничения в связи с пандемией, плюс праздники, поэтому доставка возможна не ранее 11 мая. Единственные, кто нам ГАРАНТИРОВАЛ доставку в течение ОДНОГО рабочего дня стал City Express. Приняли заказ (1990 р — Прайм доставка), забрал курьер груз около 14-00 в МСК 7-го, но 8-го груз я не получил. После долгих разговоров с операторами выяснилось, что курьер (причем сторонний, «Достависта» какая-то) просто не привез вовремя — машина в аэропорт уходит в 16-00, а он пришел в 16-15 (но это можно понять — по Москве за 2 часа можно и не доехать куда надо). Следующая доставка только 12 мая, поэтому мы нашли другую компанию, которая готова была доставить груз 10 мая (690 рублей), но курьеру не отдали наш пакет в СЭ, у них, видите ли, сокращенный день. Ну, думаю, значит придет 12 мая. Но 12-го в офисе СЭ КМР выяснилось, что самолет был, а моего пакета нет (это уже 12 мая, обещалась СРОЧНАЯ доставка за 1 день). Спасибо Елене в кемеровском офисе, она хотя бы пыталась найти варианты (операторы на горячей линии ни за что не отвечают, ничего не знают, обещать, а тем более гарантировать ничего не могут — с ними я вообще ничего не добился). Не понятно ПОЧЕМУ мой груз с 7 мая до 11-го не попал в самолет, который прибыл в Кемерово 12-го. В КМР они не могли доставить оперативно, и мы с Еленой нашли вариант доставки в Новосибирск к 13 мая (я был готов смотаться за 260 км на машине). Утром выехал в НСБ, но когда заработал офис Новосибирска выяснилось, что мой пакет опять НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛ — после этого я уже ругался с операторами нецензурными словами. Короче, получил я свой пакет только 14 мая в Новосибирске. Вот так сработала срочная доставка в СЭ за 1 рабочий день — с 7-го до 14 мая плюс 520 км на машине туда-сюда из Кемерова в Новосибирск. Поэтому НЕ рекомендую туда обращаться.
Денис Моисеев
7 мая нужна была срочная доставка из Москвы в Кемерово. Пакет А4 формата. Доставить нужно было 8 мая. Обзвонили много курьерских компаний: порядочные отвечали, что не смогут гарантировать доставку в срок, тк ограничения в связи с пандемией, плюс праздники, поэтому доставка возможна не ранее 11 мая. Единственные, кто нам ГАРАНТИРОВАЛ доставку в течение ОДНОГО рабочего дня стал City Express. Приняли заказ (1990 р — Прайм доставка), забрал курьер груз около 14-00 в МСК 7-го, но 8-го груз я не получил. После долгих разговоров с операторами выяснилось, что курьер (причем сторонний, «Достависта» какая-то) просто не привез вовремя — машина в аэропорт уходит в 16-00, а он пришел в 16-15 (но это можно понять — по Москве за 2 часа можно и не доехать куда надо). Следующая доставка только 12 мая, поэтому мы нашли другую компанию, которая готова была доставить груз 10 мая (690 рублей), но курьеру не отдали наш пакет в СЭ, у них, видите ли, сокращенный день. Ну, думаю, значит придет 12 мая. Но 12-го в офисе СЭ КМР выяснилось, что самолет был, а моего пакета нет (это уже 12 мая, обещалась СРОЧНАЯ доставка за 1 день). Спасибо Елене в кемеровском офисе, она хотя бы пыталась найти варианты (операторы на горячей линии ни за что не отвечают, ничего не знают, обещать, а тем более гарантировать ничего не могут — с ними я вообще ничего не добился). Не понятно ПОЧЕМУ мой груз с 7 мая до 11-го не попал в самолет, который прибыл в Кемерово 12-го. В КМР они не могли доставить оперативно, и мы с Еленой нашли вариант доставки в Новосибирск к 13 мая (я был готов смотаться за 260 км на машине). Утром выехал в НСБ, но когда заработал офис Новосибирска выяснилось, что мой пакет опять НИКУДА НЕ УЛЕТЕЛ — после этого я уже ругался с операторами нецензурными словами. Короче, получил я свой пакет только 14 мая в Новосибирске. Вот так сработала срочная доставка в СЭ за 1 рабочий день — с 7-го до 14 мая плюс 520 км на машине туда-сюда из КМР в НСБ. Поэтому НЕ рекомендую туда обращаться. 770.02558799-1
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Пожалуйста, сообщите номер вашего отправления, мы обязательно разберемся в этой ситуации!
Евгений Васютин
Дважды отправлял через Сити Экспресс документы – один раз в Новосибирск, второй – в Уфу. Оба раза доставили без задержек. Впечатление неплохое. Единственное замечание – у курьеров не было терминалов для оплаты банковской картой, в этом есть некоторое неудобство.
Полезный отзывНиколай Тананыхин
В Сити-Экспресс обратился, наученный горьким опытом – уже отправлял посылку через подобную службу, задержали сроки на неделю. Мне из Москвы в Екб небольшую бандероль нужно было доставить, так содержимое еще и упаковали дополнительно, да и довезли всего за три дня. Все пришло в полной сохранности, что важно.
Полезный отзывolisiashev
Не рекомендую!!! Отслеживание на сайте бесполезное(графа город местонахождение — пустая, статус не обновляется)! Операторы по телефону перенаправляют на не существующие и не отвечающие номера! Информацию получить удалось лишь с 4 раза! И то размытую, типа «Ваш пакет документов ещё не достиг города назначения и точное местонахождение я вам сказать не могу». И это при том что, он был принят вчера и меня заверили, что сегодня он точно будет у адресата.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Обращаем Ваше внимание, что для выяснения всех обстоятельств нашим специалистам требуется номер Вашего заказа, который, к сожалению, не был указан в обращении.
Вы можете указать его здесь или отправить с кратким описанием проблемы на Quality_control@cityexpress.ru и мы постараемся уточнить детали произошедшего в самое ближайшее время.
С уважением, City Express