Sign In
О компании
Популярность:
149.01
Среднее время ожидания:
11 мин.
Компания Служба экспресс-доставки Сдэк на проспекте Ленина, 21а (специализация: грузовые авиаперевозки международные, перевозка мебели с грузчиками) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 21а , 113 офис; 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 25-97-44
Принимаем к оплате:
- Наличные
- QR-код
Услуги и товары
- Вывоз строительного мусора с грузчиками
- Газель с грузчиками
- Грузовое такси
- Грузовые авиаперевозки
- Грузовые авиаперевозки из Китая
- Грузовые авиаперевозки международные
- Грузоперевозки
- Грузоперевозки межгород
- Грузоперевозки по городу
- Грузоперевозки с грузчиками недорого
- Грузчики на час
- Заказать грузоперевозку
- Компании грузоперевозок
- Курьерская служба доставки
- Перевозка мебели с грузчиками
- Срочная авиадоставка
- Услуги грузчиков
- Экспресс-почта
- Экспресс-почта цена доставки
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Чкалова, пешком: 3 мин, 250 м, 8 парковок
Елена Елена
Все отлично, только услуги дорогие, ну куда деваться, если надо срочно 🙈
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо за доверие. 🙏 Будем стараться и дальше!
Оксана С
Ужасный сервис. Отправили посылку из Сочи, посылка пришла, а смс об доставке не пришло, через 2 недели позвонили в сказали время хранения заканчивается. В итоге пришлось все выкинуть. Не рекомендую данную компанию.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, Оксана! Сообщите, пожалуйста, номер посылки. Проверю информацию по уведомлениям.
Александр Мак
Оперативно, вежливо,рассказали, объяснили. Вышел с отличным настроением. Большое спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр, благодарим 😌 Рады были Вам помочь!
Galuna Maslova
Ни один номер телефона не отвечает!!! Пришла туда через 5 минут после звонка- а там пусто. Клиентов нет. Оператор просто не берёт трубку!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим работу сотрудников.
калита молодец
Никогда больше никогда обращаться к вам небуду
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, почему Вы приняли ля себя такое решение? Что произошло? Подскажите номер Вашей посылки.
Улугбек Абозов
Самый ужасный обслуживания, просто гав**о!!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Могли бы рассказать подробнее, на чем оно основывается?
N G
22,12,2021, утро время 10.26, не дозвониться ни по одному номеру. Кроме горячей линии.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, к сожалению при наличие клиентов в офисе сотрудники офиса не всегда могут ответить на телефонный звонок. В таких случаях мы рекомендуем обращаться на горячую линию, сотрудники колл-центра также могут подсказать актуальную информацию.
Надеемся на Ваше понимание.
Ира К
Это самый ближайший офис компании от моего дома. Поэтому все доставки я заказываю сюда. Однажды заказала хрустальную посуду, очень переживала, что приедет побитая и придётся «воевать» за права потребителя. Но зря переживала. Всё доехало в целости. При приёмке внимательно проверила, никто не торопил, места в помещении достаточно. Рекомендую для сотрудничества!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ирина.
Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😉 Всегда рады помочь 💛
Елена Муковкина
Просто обожаю этот офис!!! Всегда иду сюда: и отправить и получить посылочку!!! Думаю, кто писал негативные отзывы — они были не здесь… Потому что, в этом офисе — вежливый и внимательный персонал!!! Обслужить всегда стараются оперативно, быстро. Буквально вчера думала, что уйду ни с чем: не отправлю посылку. Помогли, нашли решение и все случилось: посылочка, как конфетка, упакована — и поехала по назначению!!! А еще мне они нравятся тем, что они всегда предлагают бюджетные варианты движения посылочек, стараясь сэкономить Ваши средства. По моему, это лучший офис по обслуживанию в Центре города!!! Просто спасибо сотрудникам за хорошую и слаженную работу!!!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, благодарим за отзыв и оценку 😉 Ждем Вас в гости снова и снова 💛
Evgeniy Petrovitch
Быстрое обслуживание грамотность персонала.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать)
Константин Штро
Конченая контора. Задержка доставки на 5 суток и ни слова извинения. Груз смяли до такой степени, что осталось только под пресс…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Константин , добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки.
Проверю информацию по срокам перемещения.
Вы составляли акт с сотрудниками нашей компании о повреждении посылки?
Елена Раутенберг
Удобное расположение и вежливый персонал. Плюс удобно расположены в центре.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Елена.
Спасибо за Ваш отзыв и оценку.
Будем рады видеть Вас вновь.:)
Екатерина Торопова
Мне это отделение нравится. Однажды были неполадки с сайтом, оператор забрала посылку и отправила все без моего присутствия как только устранили неисправность. Отчиталась лично. Мне не пришлось приходить второй раз.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина! Очень приятно, что Вы довольны качеством нашего сервиса. От лица компании благодарю Вас за теплые и позитивные слова в наш адрес. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Мария Анищенкова
Это самая отвратитеная компания, из всех что я видела😡
Полезный отзывПришла получить посылку, которая уже оплачена полностью
Из моих личных данных на посылке только фамилия, имя и номер телефона
Сидят три тётки, две с бейджем и ещё одна из них только одна в маске, с клиентами общаются все 3
Называю номер посылки, эти тётки мне говорят, предъявите паспорт без него мы вам не выдадим посылку, типо какой то там у них регламент. И я им ОБЯЗАНА предъявить паспорт.
На КАКОМ ОСНОВАНИИ я им ОБЯЗАНА?
А дальше началось хамство, со стороны той, которая даже непонятно кто
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, к ли не хотите получить хамство и негатив
Уровень сервиса деревня, где и расположен так называемый филиал
Кстати, я прежде чем найти их офис 30 минут блуждала по кустам
Владелец бизнеса
Александр Грибанов
Нареканий нет. Вежливый персонал.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр .
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку.
Будем рады видеть Вас вновь.:)
игнат и
23.05.2021 Время 10:30, офис закрыт. Служба поддержки на звонки не отвечает
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Игнат.
Спасибо, что сообщили о данном инциденте.
Данные переданы руководству офиса, чтобы мы могли проверить почему офис был закрыт в рабочие часы и исключить аналогичные инциденты.
Вы звонили на нашу общую горячую линию +7(384)267-06-05 и не смогли дозвониться? В какое ориентировочно время звонили?
Артур Солонин
Регулярно пользуемся услугами данного сервиса) персонал приветливый , дружелюбный. Всегда помогают в решении вопросов)
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день, Артур.
Большое спасибо за Ваши теплые слова, мы очень рады, что Вы остаетесь нашим клиентом.
Отличного Вам дня и настроения.:)
Оксана Котина
Не могу поговорить с живым человеком!!! Эти бестолковые голосовые помощники никуда не годятся!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Оксана.
Вы звонили на нашу горячую линию?
После автоинформатора к диалогу подключается оператор.
Вы можете задать Ваш вопрос здесь, постараюсь Вам помочь.
Любовь К
Часто забираю здесь посылки. Мне не к чему придраться, очередей почти нет, выдают быстро. Хорший сервис, в общем. Моё любимое отделение сдэк.
Полезный отзывP.S. ещё нравится, что доставка из Новосибирска всего два дня.
Владелец бизнеса
Добрый день, Любовь.
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку.:)
Будем рады видеть Вас вновь. Отличного Вам дня и настроения.:)
Мария Криони
Получали посылку. Не первый раз обслуживаемся в этом отделении. Работники действуют слаженно, быстро и четко. Отдельная благодарность сотруднику Андрею за ответственное отношение к своим обязанностям,доброжелательность и внимание к клиентам , и высокий уровень профессионализма.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Мария.
Спасибо большое за Ваш отзыв и благодарность сотруднику.
Будем рады видеть Вас вновь. Отличного Вам дня и настроения.:)
вероника афонасова (комиссарова)
Сегодня пыталась забрать посылку,не могла найти вход,ни один из двух заявленных номеров не ответил,отморозила руки,пока звонила… завтра попытаюсь снова…
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Данил Дементьев
Невозможно дозвониться, не берут трубку ни по одному из номеров
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Данил, номера офиса +79914359011, +73842259744. По номера проверила трубку поднимают с первого раза.
Лидер Мнений
Худшее отделение из возможных. Пытаются обмануть при любом удобном случае. Фирма СДЭК отличная. Ее репутацию портит персонал именно этого филиала.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробно, что у Вас произошло, это очень важно.
Алекс Рилаккума
Отличное отделение👍👍👍👍👍
Полезный отзывбыстро, оперативно принимают и отдают заказы. А авторы отзывов ниже видимо не совсем понимают что в пункте выдачи не отвечают за задержки отправлений🙈 не они же бегают из города в город за вашими заказами😂 так же периодически получаю заказы с задержками, но это логистика сдэк и операторы здесь не при чем!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алекс! Меня зовут Екатерина Шамина.
Спасибо за обратную связь! 😊 Рады, что у Вас остались приятные впечатления о работе коллектива офиса.
Задержки в редких случаях возможны. Вы правы, чаще всего это связано с операциями на центральных складах, скорости обработки и сортировки. Мы фиксируем ошибки и работаем над ними.
Будем рады вновь увидеть Вас в нашем отделении!
Павел Дроздов
Время работы на сайте СДЭК и фактическое — не совпадают. На сайте в выходные 10-18, по факту только в субботу работают 10-16, а воскресенье выходной.
Полезный отзывВ 2гис время работы верное, но ребята! Ваш официальный сайт должен содержать верную информацию!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Павел! Меня зовут Екатерина Шамина.
Простите, что получаете ответ только сейчас. В последние месяцы обращений поступило огромное количество на разных ресурсах. Физически не успевали отвечать своевременно.
График работы офиса изменился, информацию в справочнике скорректировали. Сейчас всё указано корректно и в справочнике, и на нашем сайте. Спасибо за отзыв!
Дмитрий Васильевич
Посылка из Новосибирска в Кемерово шла 4 дня, вместо заявленных максимум 2, оповещения о доставке не было. Никто не мог сказать где находится пасылка и как скоро придёт.
Полезный отзывАндрей Парахнов
Уберите с названия экспресс доставка! Почта россии работает на уровень выше вас! Курьеры вообще сами по себе хотят берут заказ хотят не берут! Ответственности ни какой! Из 4 посылок забрал только одну нормально, а остальные все мозги вытрахали ваша курьерская доставка! Вот и очередную посылку не могут доставить уже вторую неделю. Это последний раз когда я пользуюсь этой гнилой компанией!!!!
Полезный отзывДевочка Девочка
Ужасный сервис.смс с кодом получить невозможно ,система у них виснет.пришлось несколько раз ездить ,чтоб забрать посылку.
Полезный отзывИлья Павловский
Сидят две, одна работает, вторая командует кому входить, кому нет, тоном базарки, которая мнит что ей что то должны.
Полезный отзывТимур Абышев
Часто получаю посылки именно в этом отделении.Персонал хороший, посылки всегда приезжали вовремя.Правда в декабре посылка приехала с большой задержкой, но прекрасно понимаю, что это все из-за высокого сезона, и в целом на картину моей оценки никак не повлияет
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Тимур!
Большое спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что у Вас осталось хорошее впечатления, несмотря на предновогоднюю задержку. Это очень ценно!
(Екатерина Шамина, менеджер по работе с медиаресурсами)
Иван Попов
Ужасное отношение к клиентам, быстрее было бы другой транспортной все сделать! Персонал грубый, техподдержка безответственная
Полезный отзывRizvan Ganbarov
Не один раз был в этом отделе. Все нормально. Спокойные, вежливые. Мне очень удобна по расположению, т.к. живу недалеко, точнее от места моего проживания. Я и раньше ходил на Володарского. И получал и отправлял. Вообще все отделения СДЭК нормальные.
Полезный отзыв 2Евгений Донцов
Если хотите побегать за своим письмом по всему городу и не получить его,то обязательно обращайтесь к этим уродам.берут деньги и не хрена не делают. Обсольтно бестолковая и некомпетентная организация
Полезный отзыв