Страховая группа Согаз на улице Черняховского

Рекомендую организацию! Специалист с кем общался был очень компетентный, всё прошло быстро, без лишней очереди!

Самая дорогая страховая компания. Непонятно откуда вообще у них эти ценники и как фирма ещё не закрылась, со всей России жалуются. К сожалению, так вышло, что услуги данной компании навязывают в ВТБ под всяческими угрозами повышения ставок или отказом в выдаче кредитов/ипотек. К слову, в более надежных и популярных страховых ценник на услуги в 2 раза ниже. Офис — это что-то с чем-то, коридор с кабинетами с открытыми дверьми, а там аттракцион — найди нужный кабинет, никаких указателей, ничего. Сотрудники сидят кто в чём горазд, никакого офисного стиля. Закатывают глаза когда говорят, что в другой страховой в 2 раза дешевле.

Самый отвратительный личный кабинет из всех где довелось побывать! Консультанты по телефону толком помочь не могут, никто ничего не знает, чтобы мне оплатить вам деньги надо пройти через «1000 кругов ада», я так и не смог это сделать, проще обратиться в другую компанию!

Вот ещё причины не обращаться в эту компанию:
1. По паспортным данным, телефону и e-mail полисы не подтягиваются и я долго пытался понять, что надо и куда ввести, обычно для этого есть подсказки на других сервисах.
2. Выскочила ошибка при продлении полиса, что страница не найдена!
3. Сотрудник не помог, а настаивал на том, чтобы я сам решал все проблемы, ведь полис нужен мне!
4. Неожиданный переезд без уведомления! В субботу ваш филиал в Кемерово не работает, а в пятницу, когда я хотел приехать и оплатить, узнал что офис не работает на Кузнецком, сюрприз!

В общем эта ситуация очень мне не нравится, я оставлю отзыв, чтобы другие задумались стоит ли тратить свои нервы при работе с этой страховой компанией, а я буду искать другую.

конченая страховая! даже звезды не хочу ставить! не могу с 2019 года выбить деньги за то, что в мою машину врезались и повредили! представители от них тупые приходят на суды, перебивают, с делом не ознакамливаются, орут как резаные, ужас!

Не возможно дозвониться. Выход без выхода, звонишь на номера не горячей линии, занято никто не отвечает. Звонишь на номер единой линии, общаешься с роботом, какие пункты бы ты не нажимал с оператором тебе не поговорить.

Был страховой случай, пошел в свою страховую, когда уже озвучили сумму выплаты, пришёл отказ и я отправился в страховую виновника «Согаз» Я был удивлён насколько быстро все сделали. Через пол часа после посещения офиса я был уже на оценке ущерба, а вечером мне уже озвучили сумму выплаты, при этом существенно больше чем насчитала мне красная СК. Со мной работал очень вежливый персонал (мужчина и женщина). Я был с ребенком и попить налили и конфетами угостили, мелочь а приятно. Остались только положительные впечатления после после обращения в данную страховую. Забыл написать, деньги выплатили через 3 дня после посещения СК

Сервис отсуттствует так же как и уважение к клиентам, грубят, и переходят на личности. В связи со смертью мамы пришлось обратиться сюда, т.к кредит был застрахован ииенно здесь. Звонил сотрудник банка и сказал в срочном порядке обратиться в страховую, дабы не капала пеня. Договора на страхование у мамы я не нашла и спросить где он теперь не у кого. Сотрудница сказала, что и делать мне тут нечего, я с таким успехом могу обратиться в любую компанию и требовать денег… Потом спросила фамилию и сказала, что в базе нет такой фамилии, значит я обманываю….если нет этого документа значит все, она не застрахована была что ли?? Он в двустороннем порядке подписывается, у них в базе ведь он есть… Обосрали с ног до головы… получается если произошел страховой случай и клиент обратился за своими законными средствами, то он попрошайка и его стараются пнуть как шавку какую то….

Не чего хорошего я не скажу страховку в полном объёме не выплатели . Совет не обращайтесь к ним обманут. Найдут предлог чтобы не выплатить деньги как со мной получилось

Так как специалиста согаза теперь нет в газпромбанке, пришлось их посетить. Терминал для талонов не работает, как будто на почту пришел. Ресепшн отсутствует, даже в газпромбанке, несмотря на все минусы этого банка, на входе встречает милая вежливая девушка и помогает с выбором нужного талона. Специалисты никак не реагируют на заходящих посетителей, с трудом получилось узнать в какое «окошко» обратиться. Все помещение завалено коробками с документацией как на складе. Больше половины коллектива игнорируют ношение медицинских масок. Напрочь отбивает желание появиться там еще раз.

Позвонил в данную страховую, узнать на какой стадии страховой случай. Сказали в течении 3 суток сотрудник свяжется, по истечении этих дней никаких звонков, позвонил сам уже, девушка перезвоним говорит. До сих пор ничего. Не советую данную контору

Отвратительная страховая… Обратился по страховому случаю, для меня была новость что они деньгами не платят и только ремонт на «их» сервисах. С ходу дают 2 визитки и говорят, выбирайте сто для ремонта прям сейчас… А там по сути гаражи… Шараж монтаж. Официального дилера естественно не предлагают. Выбрал сервис закрытыми глазами! Дают направление на сто в нем только расписаться, заполнять нельзя а там есть обязательные пункты, согласен с установкой Б.У Деталей или нет. (тоесть в любой момент за вас могут галочку поставить) был задний бампер под замену на нем была маленькая трещина 10 см. В итоге сегодня поставили новый бампер… И ужаснулся он китайский, не оригинальный зазоры, на мои претензии ответили а что вы хотели он китайский, стоимость работы вместе с бампером 4500тыс руб… В эту сумму входит сам бампер и покраска на киа рио 2012 года. Мой старый оригинальный не отдают… Это просто жесть… Скорее всего будем судиться. Ушёл с этой страховой, знакомым рассказал у кого страховка в этой компании, все ужаснулись… Будут отказываться, писать заявления, не нужны им ремонты ваши в случае дтп! Отвратительная компания обходите стороной!

Очень вежливые, спасибо)

Обратился в Согаз по ДМС, от компании где работаю, нужно было одобрение на операцию и предоперационную подготовку. Семь, целых семь дней не давали ответа, хотя сами говорят от 3 до 5 дней. Звонил каждый день. Помимо того что в колцентр дозвониться проблематично, так ещё потом каждому оператору объясняешь что и по чем и только потом тебя переводят на другого оператора и ему снова объясняешь. В итоге пока не начал звонить на дню по несколько раз не давали ответ. Прислали ответ в две строчки, что мой случай не проходит по ДМС. И вот этого ответа я ждал 7 дней??? Не прикладываются ни документы по договору, ничего. Откуда я знаю что от меня просто не отписались и не обманывают в данном случае?  Отвратительная работа как компании в целом, так и кемеровского филиала.

В очередной раз страховал жизнь и имущество для ипотеки, и опять порадовался этой страховой компании,
Кушнерова Екатерина Николаевна — образцовый сотрудник компании,
красивая , приятная в общении, подготовила все необходимые документы к моему приезду, помогла с оплатой,
15 минут моего времени и вопрос закрыт!

Катерина – чемпион! Всем на неё равняться!
Большое спасибо всей компании и коллективу Кузнецкий 33в .

Год назад делала страховку на машину в личном кабинете. Сейчас это просто НЕВОЗМОЖНО!!!! На горячей линии отвечают одно и тоже — перезагрузите, новый браузер надо и т.п. Все это ЧУШЬ!!! Несколько дней промучились с разных устройств и браузеров!

Итог таков.

Приезжаешь к ним в офис. Они без проблем все оформляют, НО ПРИ ЭТОМ ВПАРИВАЮТ РАЗНЫЕ ДОП. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ!!! которые нам не нужны. А иначе не застрахуют.

Я в бешенстве от всего этого!!!

Привет всем читающиим! Страховал мотоцикл по ОСАГО, без допов, на полгода. 28 марта позвонил на горячую линию СОГАЗа, говорят без допов на срок от 3 месяцев — легко. По факту: без допов застраховали только после написания заявления на имя руководителя, дня 3-4 рассматривали, потом не перезвонили…»сбой в программе»)))), о статусе заявления узнавал сам, дозвониться непосредственно в офис Кемерово, практически нереально, выкидывает на поддержку. В целом все получилось, разница между 800р. и 2500р. думаю есть, смысла переплачивать за ненужные мне услуги не вижу. Сотрудники вежливые, не грубили, но и не рады они новым клиентам. Еще момент, наличку не принимают. Очередей не видел, приходил перед закрытием и открытием. Всем удачи!

Пока несколько лет делала каско в дополнение к осаго-любезно звонили заранее и напоминали,что полисы заканчиваются,приезжайте продлевать,скиньте документы,мы вам все заранее оформим,чтобы не ждали)
Как только каско делать перестала-отношение кардинальным образом поменялось 😅 из года в год приезжаешь,сидишь хз сколько в живой очереди,почему-то все работники заняты чем угодно,только не оформлением осаго))) приткнуться там негде,какой-то базар-вокзал. Постоянно недовольные,я бы даже сказала агрессивные дамы,взирающие на всех с высока👹 чтобы зайти сюда и тебя хотя бы поприветствовали в ответ-не,не слышала)) короче отвратительное обслуживание и отношение к клиенту. И этот вопрос в лоб,не успел ты рта раскрыть «а где вы работаете?» Ребят,после такой постановки отвечать вежливо мне совершенно не хочется,что блин за допрос с пристрастием? Ну скажите сразу,что эта инфа вам нужна для определения,являюсь ли я корпоративным клиентом или нет,в чем проблема-то? Не понимаю,почему ничего не меняется..видимо,это корпоративный стиль поведения и на тренингах их обучают,как отпугнуть потенциального покупателя 🤦‍♀️
Ах,да,через интернет оформить страховку совершенно невозможно,программа безбожно виснет,тупит и сбрасывает введённые данные 🤷🏽‍♀️
В следующем году поеду куда угодно,только не сюда,нервы дороже 😬

Постоянно страхуюсь в данной компании, недавно произошёл страховой случай,, все выплатили вовремя, денег хватило на ремонт! Понравилось хорошее отношение сотрудников отдела убытков! Все подсказали и рассказали! Спасибо!