Страховая группа Согаз на улице Черняховского

Ужас, отношение к клиентам как к скоту. Приехал стою на стойке минут 15 никого нет,спрашиваю работает кто нибудь в страховании ОСАГО говорят на больничном, проходите дальше. Прошел к другим сотрудникам, говорит девушка у меня клиент,по факту никого нет,и вообще у меня обед скоро. Это как понимать вообще? Итог,потеряно 1.5. часа времени и нервов,потому что как выяснилось в конце они не принимают наличные…

Оформляю здесь страховку для ипотеки не первый год. По сравнению с ценами зелёного банка здесь в три раза дешевле. Приятные девушки, все расскажут, посоветуют как лучше, делают все быстро, не задерживают и не тормозят. Здесь же банкомат для оплаты, очень удобно.

ужасное отношения к клиентам!

Здравствуйте! Сказать, что здесь работают д…бы это прямо ничего не сказать, к офису претензий нет, молодой человек рассказал, помог заполнить бланки. Возник вопрос, который нужно было срочно решить, позвонила в контактный цент и тут…….на простейший вопрос о том, с какими документами мне стоит обратиться для подачи заявление на экспертизу по скрытым повреждениям, я так и не услышала ответа, скажу больше, мне не перечислили ни единого документа, повторив при этом, что с вопросом мне нужно подъехать в офис и ни соединить, ни ответить на мой вопрос они не могут. На мои вопросы девушка отвечала одним ответом: Вам нужно подъехать в офис, и чтобы было понятно, услышала я это примерно 15 раз! Жаль, что не записала разговор, обязательно поделилась бы этим тупизмом! Фамилию она мне так свою и не назвала. Галина 1043, большое Вам спасибо за помощь!!!

Сделал электронный полис приехал машину на учет ставить, а осаго оказывается в базе рса не числиться и меня развернули. Звоню в контору по горячей линии сказали что решат проблему, сегодня уже третий день решают, звоню опять а там по ходу какие то одноклеточные работают не чего ответить по существу не могут, ожидайте с вами свяжется специалист технического отдела, на вопрос почему с меня взяли деньги и не предоставили услуги по страхованию так же не чего не ответили. По итогу деньги уплатил, и езжу без страховки. Бардак больше не когда там страховаться не буду и другим не советую.

отношение страховых агентов к простым людям, как к скоту. часами сидишь и выжидаешь очередь. плюсом ко всему, страхуют только с дополнительными страховками.

Отвратительная организация!!! Сотрудники совершенно не компетентны в вопросах страхования и сопутствующих вопросах. Складывается ощущение, что разговариваешь со стеной. Мало того, что работу выполняют кое-как так и разговаривают с клиентом грубо, делают очень много ошибок, забивают не верную информацию…. Много чего ещё можно написать, главное-после посещения данного места осадок очень неприятный. Не советую никому ходить туда, потеряете и время, и деньги, и нервы!!!

В общем и целом отвратительно! Обслуживание, очереди огромные. Сотрудники медленные, организовывают мнимые препятствия в оформлении осаго! Единственный вариант, покупать страховку онлайн! Быстро и без нервов!
Хочу отметить единственного сотрудника, оперативного и компитентного…. К сожалению,фамилии не знаю( зовут Олеся, очень приятная и контактная! Хочу сказать ей огромное спасибо, лучик света в темном царстве!!! Если вы это читаете, спасибо вам огромное))))

Обратился в данную компанию для продления страховки. В фойе находятся около десятка специалистов, а по ОСАГО принимает только одна и к ней очередь на три часа вперед, как мне ответила сама девушка оформляющая ОСАГО. В чем смысл тогда содержать такой штат? Получается, что с физ.лицами им работать не интересно. Так для чего ведут это данное направление деятельности? Впечатления крайне негативное.

Маргарита Сергеевна, отзывчивый и оперативно-понятливый (!) специалист! Все решается по звонку в 1минуту. Я клиенет дмс. Спасибо компании Согаз.

Это самая безобразная компания .
Выплаты задерживают , насчитывают мало , хамское отношение работников .
Когда звонишь уточнить , когда же будет выплата говорят «на выплате» , через сутки у них меняется уже ответ и деньги резко попадают в перерасчёт .
Можно многого говорить про эту компанию СОЗАГ , но не буду тратить время и скажу одно .
Никогда сюда не обращайтесь ищите другие страховые , которые более менее работают лучше.

Ну ладно с ОСАГО, тут ещё более менее понятно, что у многих компаний примерно так же всё плохо…
Но я обращаюсь не первый год по страхованию жизни и квартиры.
Вынуждено приходится из-за ипотеки и Газпромбанк рекомендует именно сюда ходить.
Ужасно неудобный график работы. Отвратительное обращение персонала!

Лучше бы в эту контору не обращались! Приехали. Заняли очередь. Прошло какое-то время, наша очередь подошла. И тут интересный поворот событий.. Нам говорят, что просто ОСАГО страховать отказываются! Обязательно платить дополнительно за страховку жизни в размере 1300 рублей. А нам эта страховка не нужна. Попросили просто ОСАГО. В ответ услышали лиш одно: «Тогда у нас зависла база данных». Не тратьте время на эту страховую компанию.

УЖАСНАЯ организация.
Страховался 2 года, приехал продлять страховку и пожалел. Персонал разговаривает с клиентом как с нищебродом, ощущение как будто я им за страховку не деньги предлагаю, а фантики от конфет. Менеджеры — надменные девушки, разговаривают ч/з губу. 5 минут общения с этими . . . . , развернулся и ушел.
Не советую туда обращаться.

Ужасная компания и Кемеровский филиал не исключение.
Решил застраховать грузовой автомобиль кат. С по ОСАГО, но мне сказали, чтобы я приобрел страхование жизни, иначе они не застрахуют, точнее будут рассматривать мое заявление в течении месяца, что по факту противозаконно. По этому случаю я оставил жалобу на федеральной горячей линии, т.е. в головной организации. Мне сказали рассмотрят мое заявление в течении 7 дней и уведомят меня о принятом решении. Прошло более двух месяцев и ответа я так и не получил.

Оценка КОЛЛ!!!

П.С. И работа с обеденным перерывом напоминает не современную организацию, а СельПО. В Кемерово по-моему уже не осталось контор с обедом, у всех уже давно гибкий график.