Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники DNS на проспекте Шахтёров

Все забывала написать отзыв,а тут наткнулась на череду негативных комментариев в ленте и воспоминания захлестнули меня 😆 В общем,дыра это.Прям совсем дыра,которую «украшают» консультанты года.Во-первых,это сотрудники (в большей част женского пола),представляющие особый вид контингента,очень похожего на колхоз,простите.Во-вторых,консультации я бы не дождалась,если бы эти «мадемуазели» не увидели мое злое лицо,и не сказали бы «подойдите кто-НИТЬ!».😆 КТО-НИТЬ и подошёл….молодой человек в очках (простите,даже имя не стала смотреть),чья консультация свелась к зазубренному тексту,из которого он не может объяснить и половины терминов.И в-третьих,соглашусь с предыдущими отзывами,действительно никто не заинтересован в сервисе и грамотной продаже.А раз не заинтересованы они,ради бога,пошла в м видео и все купила там))P.S.Не сочтите меня за супертребовательного покупателя,просто я сама очень долго работаю в торговле и знаю,как должен вести себя персонал)

Покупала видео технику недавно.
Заказали через технопоит — заказ переместили быстро, высылали смс уведомление поэтапно.
Была ещё у нас просьба неординарная — так ее решили без особых проблем, молодцы! Спасибо за быструю работу!
Надеюсь на долгую работу выбранного мной товара.

Покупала здесь в беспроводную гарнитуру. Выбранная на сайте модель в реальности не понравилась, пришлось почитать отзывы в интернете про другую модель. Пока тупил мобильный интернет наблюдала, как обслуживали двух мужчин, которые выбирали недорогой телефон. Консультант как-то издевательски рассказывал про дешёвые телефоны и говорил, что купите такой и потом не жалуйтесь, что садиться быстро, виснет и тд и тп. Когда ушли эти мужчины, толпа консультантов стала обсуждать покупателей, которые приходили вчера, позавчера и только что ушедших😁 Не люблю слушать такие разговоры.
Пока выбирала гарнитуру, обратила внимание, что многие упаковки грязные, я понимаю, когда со склада достают пыльную коробку, но на витрине товар просто обязан быть чистым! Ну это в моем понимании!
На кассе ждал ещё сюрприз. Оказывается, пакеты здесь платные. Сразу вспомнила как искала себе пульт ду для фотоаппарата. В днс он стоил 2100, в днс технопоинт 1200 и на али экспресс цена колебалась от 65-100 руб (и это даже не оптовая цена)…к чему я это пишу, по-моему, с такими накрутками ещё и пакетики за 2руб продавать-это наглая наглость и жадность😱

Захотел много чего купить однажды в этом магазине. Что я получил? Сначала я не мог понять, может быть меня действительно не видно? Стоило мне подойти к консультанту, тот сразу убегал «по делам». Другие в это время пялятся в экраны. Третьи бурно что-то обсуждают. Ладно, думаю, с кем не бывает зайду в следующий, раз уже пятый. И что мне нравится во многих таких магазинах: «может посмотрите модель дешевле? «, «этот компьютер сильно мощный, нужен ли он вам? » Или когда на меня обращают внимание, во мне сразу видят нищего, который только и любит, что занимать драгоценное время дорогих консультантов. Ребята! Это ваша работа. Итог: ничего не куплено, время и нервы потрачены. Тлен. Но в один раз попался нормальный консультант, который и разговор поддержал и продал что нужно, ещё и плюшек накинул. К сожалению, 1 из 10 консультантов, этого мало

Купил просто кучу всего для себя и своего компьютера. Всегда оставался доволен покупками, самый хороший выбор комплектующих, очень радует их сайт, жаль, что онлайн-заказ не работает у нас.

Здравствуйте.
Благодарим Вас за высокую оценку DNS.
Спасибо за Ваш отзыв — он помогает покупателям сделать правильный выбор! Возвращайтесь к нам за покупками снова! С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте.
Приносим Вам извинения за неудобства.
Ваш отзыв принят в работу.
Мы сделаем все возможное чтобы подобная ситуация никогда не повторилась.
Будем благодарны Вам за предоставление более подробной информации по данному обстоятельству, а именно указать день и примерное время обращения в магазин.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте.
Мы сожалеем о произошедшем.
Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для исключения повторения подобных случаев в дальнейшем.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем сотрудничестве с Вами.
Будем рады быть Вам полезными и желаем приятных покупок в будущем.
С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте.
Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS».
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, компания «ДНС»!

Здравствуйте, Владислав !
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
К сожалению не все виды товаров можно проверить в магазине, вы можете ознакомится с внешним видом оборудования, а работоспособность проверяется самостоятельно после покупки.
При наступлении гарантийного случая Вы всегда можете обратиться в сервисный центр или магазин.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте!
От лица компании приношу Вам извинения за неудобства.
В настоящее время мы делаем все возможное, чтобы улучшить качество обслуживания в нашей сети.
Надеемся, что данная ситуация никак не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, компания «ДНС».

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей!
С уважением, старший специалист контактного центра Николаев Игорь

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании.
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, старший специалист Контактного Центра Сухов Сергей

Здравствуйте, Александр!
От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста,номер заказа и когда Вы обращались в магазин для проверки информации.
С уважением, ведущий специалист Контактного Центра Яна Швецова.

Добрый день! от лица компании приносим извинения за сложившиеся неудобства. Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания на наших филиалах. Уточните пожалуйста были ли Вы на нашем филиале в ТЦ Радуга (Шахтеров 54) или в ТЦ Север ( Шахтеров 87) . Это поможет нам провести более точный анализ работы наших консультантов.

С уважением
Завьялов Андрей