Компания Супермаркет Мария-Ра на проспекте Кирова, 46 в Ленинск-Кузнецком (специализация: магазины хлебобулочных изделий, магазины хлебобулочных изделий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Кирова, 46 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-08-10
Екатерина Черникова
Постоянно с недовольными лицами продавцы, никогда никуда не торопятся
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудниками проведена беседа и дополнительный инструктаж. Желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании «Мария-Ра»
Нила Алина
Народу постоянно много в очереди, а кассир как обычно один! И тот даже не торопится никуда!!! Если не хватает персонала, закрывайте магазин! В монетке ни разу не стояла в такой очереди, и кассиры там работают оперативнее!
Полезный отзыв 1Алена Парфёнова
Кассир на кассе колупалась в носу , и видимо даже не замечала того, что делает. Как в порядке вещей! Зовут Алена!
Полезный отзыв 11Проведите беседу с сотрудниками на тему того, что не везде можно колупаться, особенно если ты стоишь в торговом зале!
Макс Комаров
Согласно закону — покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на ценнике и не выслушивать грубость от сотрудников магазина. Заместитель магазина — Ольга Александровна, находясь на кассе, грубит покупателям, переходит на личности, посылает покупателей. За что получает ответную грубую реакцию. И это в первый час работы магазина. Представляю, как её будет бомбить к концу рабочей смены…Предоставьте, пожалуйста личного психолога данному сотруднику)
Полезный отзывЛилия Леонова
Добрый день!
Полезный отзыв 6Контроль ситуации, говорите? Дата посещения 21.08, в молочном отделе находилась пару минут. Итог-4 упаковки творога двух разных производителей и йогурт, которых сегодня на полке быть уже не должно. Ну и бонусом недовольный взгляд сотрудника магазина, которой я этот «улов» отдала мне в спину. Работа над ошибками тут, видимо, не проводится.
Владелец бизнеса
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному директору для принятия необходимых мер. Искренне желаем Вам только приятных покупок!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса компании «Мария-Ра»
Лилия Леонова
Волею судеб оказалась сегодня тут в молочном отделе. Сняла 2 сырка, сроком ДО 09.08. Человеческий фактор, пропустили, с кем не бывает. Но вот этот творог прям возмутил. Дата изготовления 20.07.21, срок годности 20 суток. Он умер вчера, а на витрине его более 13 штук насчитала. О чем я и сообщила 2м сотрудникам данного магазина. Знаете, что я обнаружила, зайдя сюда спустя час? Цена стала еще ниже, а творог благополучно лежит. Я в возмущении.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Большое спасибо за письмо. Приносим извинения за ситуацию. Информация передана руководству для контроля ситуации и принятия мер.
С уважением, Служба клиентского сервиса «Мария-Ра».
Станислав Ч.
По наличию товаров магазин неплохой. Но вот сотрудники — это отдельная тема. Кассиры грубят вечно, порой складывается ощущение, что в каком-то сельском магазине закупаешься. Постоянно приходится стоять в длинной очереди.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за добрые слова и справедливые замечания. Приносим извинения за причиненные неприятности. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания. Искренне желаем Вам только приятных покупок! С уважением, Служба клиентского сервиса Компании «Мария-Ра»
Александр Панов
Хороший магазин в котором можно найти нужное и не далеко от дома)
Полезный отзыв 2