Компания Супермаркет Монетка на Октябрьском проспекте (специализация: купить планетарные миксеры) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 42а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 100-85-00
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова 💛
Наталья Райс
09.07.2023 в 18:08
Очень нравится этот магазин! Я постоянный покупатель, т.к. живу рядом. Ассортимент хороший, цены приемлемые. А самое главное, что нравится в этом магазине это персонал, все вежливые и приветливые!
Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова ❤ Мы работаем для вас 🤗
Валерия Покацкая
21.03.2023 в 10:05
Хожу в этот магазин давно, так как живу рядом. Магазин очень нравится, персонал всегда приветливый, кассиры очень дружелюбные, всегда подскажут и помогут с выбором продуктов, веселые и общительные) Как раз была свидетельницей случая описаного в предыдущем комментарии, не знаю, ничего грубого я там не услышала, эта кассир всегда в хорошем настроении, ни разу не видела, чтобы она ругалась с людьми. Желаю вашему магазину только процветания)
Валерия, здравствуйте, благодарим за теплые слова. Приходите к нам ещё 💛
foxess 1
14.03.2023 в 21:08
14.03.2023 около 20:00-20:10 были в данном магазине
Магазин в целом не плохой, цены приемлимые, но присутствуют два больших и главных минуса : постоянные очереди на кассах и персонал ( ни здравствуйте, ни до свидания, сильно навязывают акционную продукцию, ладно просто осведомить, чтобы обратили внимание, но именно НАВЯЗЫВАЮТ)
Сегодняшняя ситуация просто вывела из себя, поэтому я решила написать отзыв, надеясь, что Вы примете меры.
Стояли с молодым человеком на кассе, перед нами стояла женщина, у нее в чеке цена отличалась от цены на полке и она хотела приобрести товар по цене на полке, на что кассир ей отказал и сказал, что сделает возврат.
Мы с моим молодым человеком начали рассуждать, что в Роспотребнадзоре есть закон на эту тему (МЧ работает АДМ в торговой сети). В это время другая женщина (кассир или администратор, не в курсе кто, фио, к сожалению не видела; низкая с короткой темной стрижкой) начинает кричать моему МЧ, цитирую « я приду к ТЕБЕ в магазин и посмотрим как ТЫ мне по законам там будешь продавать, умничаешь тут стоишь»
Меня эта ситуация очень возмутила, и я заметила, что на постоянной основе именно ЭТА женщина чаще всего ругается с покупателями, при других покупателях их же и обсуждает с коллегами ( в данный магазин я хожу практически ежедневно на протяжении 3х лет, т.к. живу рядом)
Хотелось конечно написать об этом в книгу жалоб, но времени на это не было.
Надеюсь этот отзыв не останется без внимания и Вы проведете лекцию кассирам о том, как можно и как нельзя разговаривать с покупателями.
Александра, добрый день. Спасибо за ваше обращение, информация передана руководству сети, обязательно проведем работу с персоналом. Приносим свои извинения.
Ольга Воронкова
09.01.2023 в 01:58
Любимый магазин у дома, удобно, цены демократичные
Очень хороший магазин, каждый день ходил за горячим хлебом в бумажных пакетах. Но уже как 2 дня хлеба нет. Спросил у работников насчет этого, а они сказали что перестали возить с недавнего времени. Очень огорчен, поэтому снимаю звезду. Надеюсь вернут в скором времени, иначе придется идти в марию ра, у них там пекарня.
Уважаемое руководство, объясните, пожалуйста, кассиру Полине, что ее комментарии, и тем более советы, абсолютно не уместны и не интересны. Девушка не замолкает никогда, и эти разговоры отнюдь не об акциях и товарах магазина. Более того это замедляет работу кассы, и вот это вот все омрачает поход за покупками.
Сам магазин, товары и цены отличные.
Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Иван Иванов
20.12.2020 в 14:04
Были в этом магазине 19.12.20 в 12.00 обнаружили, что на кассе нам не выдали полностью сдачу, это составило сумму в размере 500р.В ответ на это, вместо извинений и денег получили возмущение от кассира . Только после просмотра камеры, деньги были возвращены. А извинения получены, после неоднократных требований,со злостью с её стороны, с какимо — то ухмылками, вообщем вела себя неадекватно, а со стороны зам. заведующей никаких даже замечаний кассиру не было сделано.» — Ну и что в этом такого» (её слова). Про этого кассира, неоднократно идут разговоры, не в лучшую сторону, со стороны знакомых. Речь идёт, именно только про этого кассира.Люди будьте внимательны!!!
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
Даниэла Сафронова
23.07.2020 в 03:13
Чудесный магазин, разнообразие продуктов не плохое, товаров первой необходимости достаточно, часто бывают хорошие акции на сыр и сладости, поэтому периодически стараюсь заскакивать)
В целом магазин не плохой. Но вот приключилась неприятность, взяли две пачки кальмаров, все абсолютно кальмары оказались с червями. Мы конечно понимаем, что кальмары фасовались не вашим магазином, но торговля такими продуктами не красит. Из полу килограмма продукта, 100грамм льда, кишок, и не понятно чего еще.
Хороший,маленький магазин.Просроченных продуктов пока не находили😊Из минусов:пару раз персонал разговаривал(читать кричал) на весь зал о своих личных проблемах,также не на весь ассортимент имеются ценники.
Хороший магазин. Чисто, просторно. Большой ассортимент, продукты свежие. Просрочка ни разу не попадалась. Персонал вежливый. Изредка собираются очереди на кассу.
Ольга
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем ждать вас снова 💛
Наталья Райс
Очень нравится этот магазин! Я постоянный покупатель, т.к. живу рядом. Ассортимент хороший, цены приемлемые. А самое главное, что нравится в этом магазине это персонал, все вежливые и приветливые!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Наталья, добрый день. Спасибо за теплые слова ❤ Мы работаем для вас 🤗
Валерия Покацкая
Хожу в этот магазин давно, так как живу рядом. Магазин очень нравится, персонал всегда приветливый, кассиры очень дружелюбные, всегда подскажут и помогут с выбором продуктов, веселые и общительные) Как раз была свидетельницей случая описаного в предыдущем комментарии, не знаю, ничего грубого я там не услышала, эта кассир всегда в хорошем настроении, ни разу не видела, чтобы она ругалась с людьми. Желаю вашему магазину только процветания)
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Валерия, здравствуйте, благодарим за теплые слова. Приходите к нам ещё 💛
foxess 1
14.03.2023 около 20:00-20:10 были в данном магазине
Полезный отзыв 7Магазин в целом не плохой, цены приемлимые, но присутствуют два больших и главных минуса : постоянные очереди на кассах и персонал ( ни здравствуйте, ни до свидания, сильно навязывают акционную продукцию, ладно просто осведомить, чтобы обратили внимание, но именно НАВЯЗЫВАЮТ)
Сегодняшняя ситуация просто вывела из себя, поэтому я решила написать отзыв, надеясь, что Вы примете меры.
Стояли с молодым человеком на кассе, перед нами стояла женщина, у нее в чеке цена отличалась от цены на полке и она хотела приобрести товар по цене на полке, на что кассир ей отказал и сказал, что сделает возврат.
Мы с моим молодым человеком начали рассуждать, что в Роспотребнадзоре есть закон на эту тему (МЧ работает АДМ в торговой сети). В это время другая женщина (кассир или администратор, не в курсе кто, фио, к сожалению не видела; низкая с короткой темной стрижкой) начинает кричать моему МЧ, цитирую « я приду к ТЕБЕ в магазин и посмотрим как ТЫ мне по законам там будешь продавать, умничаешь тут стоишь»
Меня эта ситуация очень возмутила, и я заметила, что на постоянной основе именно ЭТА женщина чаще всего ругается с покупателями, при других покупателях их же и обсуждает с коллегами ( в данный магазин я хожу практически ежедневно на протяжении 3х лет, т.к. живу рядом)
Хотелось конечно написать об этом в книгу жалоб, но времени на это не было.
Надеюсь этот отзыв не останется без внимания и Вы проведете лекцию кассирам о том, как можно и как нельзя разговаривать с покупателями.
Владелец бизнеса
Александра, добрый день. Спасибо за ваше обращение, информация передана руководству сети, обязательно проведем работу с персоналом. Приносим свои извинения.
Ольга Воронкова
Любимый магазин у дома, удобно, цены демократичные
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку!!! Приходите к нам чаще, всегда рады!
Джонни Два раза
Нормальный персонал. Цены умеренные
Полезный отзывАнна Серова
Цены выгодные. Выбор хороший
Полезный отзывАртём Григорьев
Хороший магазин с большим ассортиментом. Приветливый персонал
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Артём, спасибо за добрые слова о нашей работе! Рады будем видеть вас снова!
анастасия павлова
Намного дешевле чем в магазине по соседству
Полезный отзыв 2Федерация R.M.W.
Очень хороший магазин, каждый день ходил за горячим хлебом в бумажных пакетах. Но уже как 2 дня хлеба нет. Спросил у работников насчет этого, а они сказали что перестали возить с недавнего времени. Очень огорчен, поэтому снимаю звезду. Надеюсь вернут в скором времени, иначе придется идти в марию ра, у них там пекарня.
Полезный отзывKeitlinAmy
По сравнению с те что было 5 лет назад в данной сети, сейчас намного лучше, хорошие цены, много акций, грубость от персонала пока что не слышала.
Полезный отзывВладелец бизнеса
KeitlinAmy, здравствуйте! Спасибо Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас в гости снова и снова.
Карапузова Анна
В целом очень нравится это магазин, и вообще лучшая Монетка, из тех в которых бывала.
Полезный отзывОдну звезду сняла из-за того, что не всегда чеки отдают.
Евгений Макаров
Хороший магазин.
Полезный отзыв 12Anyo Oi
Уважаемое руководство, объясните, пожалуйста, кассиру Полине, что ее комментарии, и тем более советы, абсолютно не уместны и не интересны. Девушка не замолкает никогда, и эти разговоры отнюдь не об акциях и товарах магазина. Более того это замедляет работу кассы, и вот это вот все омрачает поход за покупками.
Полезный отзывСам магазин, товары и цены отличные.
Владелец бизнеса
Спасибо за предоставленную информацию. Ваша жалоба передана руководству, она будет рассмотрена в ближайшее время.
Иван Иванов
Были в этом магазине 19.12.20 в 12.00 обнаружили, что на кассе нам не выдали полностью сдачу, это составило сумму в размере 500р.В ответ на это, вместо извинений и денег получили возмущение от кассира . Только после просмотра камеры, деньги были возвращены. А извинения получены, после неоднократных требований,со злостью с её стороны, с какимо — то ухмылками, вообщем вела себя неадекватно, а со стороны зам. заведующей никаких даже замечаний кассиру не было сделано.» — Ну и что в этом такого» (её слова). Про этого кассира, неоднократно идут разговоры, не в лучшую сторону, со стороны знакомых. Речь идёт, именно только про этого кассира.Люди будьте внимательны!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
Даниэла Сафронова
Чудесный магазин, разнообразие продуктов не плохое, товаров первой необходимости достаточно, часто бывают хорошие акции на сыр и сладости, поэтому периодически стараюсь заскакивать)
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Большое спасибо за отзыв!
Стараемся для вас
Анастасия Фельдшер
Мне нравится этот магазин… Там не сильно дорогие продукты и есть из чего выбрать
Полезный отзывАнастасия Ивановна
В целом магазин не плохой. Но вот приключилась неприятность, взяли две пачки кальмаров, все абсолютно кальмары оказались с червями. Мы конечно понимаем, что кальмары фасовались не вашим магазином, но торговля такими продуктами не красит. Из полу килограмма продукта, 100грамм льда, кишок, и не понятно чего еще.
Полезный отзывМила Иванова
Хороший,маленький магазин.Просроченных продуктов пока не находили😊Из минусов:пару раз персонал разговаривал(читать кричал) на весь зал о своих личных проблемах,также не на весь ассортимент имеются ценники.
Полезный отзывnovikovaira55
Хороший магазин. Чисто, просторно. Большой ассортимент, продукты свежие. Просрочка ни разу не попадалась. Персонал вежливый. Изредка собираются очереди на кассу.
Полезный отзывЛидия Сальникова
Нравится магазин своими доступными ценами, сам по себе магазин маленький.
Полезный отзыв