Супермаркет Пятёрочка на проспекте Шахтёров, 89

все супер, много акций, в магазине чисто

Написано, что работают до 23:00…Приехали в 22:00, магазин закрыт.
Обновите тогда информацию чтобы просто так до Вас не ездить!

На весь магазин 1 неподьемная тележка!!!! Взяла за кассой, охранник выхватил, они тележкой прикрывают кассу!!!! Охранник сказал , что мне пох….. 06.07.23

Хочу оставить вам отзыв, раньше либо никогда не брала чек либо если и брала то никогда не обращала внимание на ваш интересный маркетинговых ход. Если почситать все позиции того что я приобрела, то получается что вы плюсуете не понятно откуда 20.6 и якобы с барского плеча делаете скидку и почему то как бы пенсионеру, хотя до пенсии мне ещё 20 лет как минимум. И берете с меня ровно столько сколько и положено было брать. А скидка так называемая где. Выкладываю фото чека, можете сами посчитать. Теперь всегда буду брать чек. Мне теперь интересно

Доставка. Всё блы нормально, но сегодня…. Задерживается уже 2 часа!!!! Звонок на горячую линию показал, что начинаю возмущаться они просто бросают трубку!!!! Сказали свяжутся с магазином для выяснения причин и мне перезвонят в течении 5 минут, в итогу уже час прошёл!!!! Буду отменять заказ. Придётся с больными детьми идти в магазин и покупать самим!!!! Ужасно, я просто в шоке. Раз 10 заказывала все было хорошо, но сегодня это что то с чем то!!!! В сам магазин даже не пойду больше, не то что заказывать. Причём дали промокод 100р,за такое ожидание минимум 500р должна быть скидка. Попробую отменить заказ, интересно в течении какого времени пройдёт возврат средств. Итог:больные дети, сидим голодные. Ну реально конченные, как было сказано выше

Приятно увидеть очень позитивную и приветливую девушку на кассе что с алко. Все покупатели уходили с улыбкой. Почаще бы такое обслуживание. 17.12.2021 ~16:30

Магазин хороший, большой, хороший выбор, сколько раз ходил просрочки или несовпадения по ценникам небыло.

Ценников нет на половину товаров, и очень завышены цены, приходишь на кассу и удивляешься откуда такая сумма. Ходила туда редко и больше не пойду! Контрольных весов нету! Много негатива все описывать долго. Не советую данный магазин «пятерочка»

Как и во всех пятёрках, постоянное налюбилово с ценниками, то они под другим товаром стоят, то на них акция которая уже кончилась, то еще какая то дичь. Взял сухарики, внимательно изучил ценник. акция , на 10 рубасов дешевле если с картой. Стою на кассе, отбивают сухари и карту — на табло цена без скидки. какого … — спрашиваю я. кассирша пошла проверить. (мысленно уже был готов к тому, что АКЦИЯ распространяется на те же сухарики, только другого вкуса, как это уже было не один раз с чипсами Принглз), но нет. Пришла кассирша, все правильно я ей сказал. Но скидка почему то не бьется с карты. Пришла старшая, ничем кассирше не помогла. Типо ну не бьет и не бьет. Кассирша спросила — будите брать? я естественно отказался. Не из-за того что мне жалко было 10 рублей, а из-за того, что а нафига я тогда покупал эту карту, чтобы вот в такие ситуации попадать? Это еще хорошо у меня всего одна покупка была, а что бабуле делать, наберет корзинку всего, и даже не заметит, что никакой скидки ей не сделали и спокойно отобьют

Клиентоориентированность — ноль.

Купила рыбу слабосоленую. Пришла домой, открыла — попахивает 😬
Возвращаюсь в магазин (десятый час вечера).
Женщина в жилете с надписью Директор говорит: «А что вы хотели, это Красная цена». Уж не думала, что про собственную торговую марку можно так, во всеуслышание!!
«Купили дешевую рыбу, сами виноваты!» ну, как бы 1300 за кг.

Потом заверяет, что пахнет не рыба, а упаковка. Вроде как вакуум такой эффект даёт. Интересно, думаю, рассуждает!
Женщина кричала, что этот возврат ляжет на ее плечи, и ей придётся отчитываться перед начальством завтра и объяснять, по какой причине возврат.

В итоге перепирались минут 7
С горем пополам мне вернули деньги, предварительно всем составом кассиров эту рыбу перенюхав.

Выводы просты:
1. кассиры не осведомлены о ценообразовании как явлении в принципе
2. хамство преобладает над разумом. ну не стану я есть рыбу «с запашком» просто потому, что мне кассир в Пятерочке сказала, что это — норма! ещё и без термообработки!!
3. взялись реализовывать товар — будьте готовы работать с возражениями! Общайтесь с поставщиками, доказывайте, что покупатели недовольны!

С полгода назад магазин был намного лучше. Чище, ценники всегда были на местах. Теперь бардак перманентный!

Магазин расположен отлично, удобная большая парковка, хороший выбор.
Но персонал убивает всё.

Не первый год являюсь вашим постоянным покупателем.огромный выбор товара, всегда свежие продукты на полках, ваш магазин для меня всё же лучший, т.к. постоянно идёт обновление ассортимента и по качеству товара, все же вы лучшие!
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Это наверно самое главное.
Спасибо огромное! Буду и дальше вашей клиенткой!

Были на премьере в РИО Синема и зашли по случаю в Пятерочку в этом же ТЦ ! Опишу свои ощущения ! Во первых понравилось, что для детей есть детские тележки, ребёнок шёл по магазину с важным видом складывал в неё и аргументируя по его мнению все самое необходимое ))) 👍🏻 Во вторых мы вернулись не так давно с Тая и были в изумлении увидев, что в Пятерочке есть столько экзотических фруктов !!! Ну прям шведский стол в Тайланде !!!
Решили купить и перенестись так сказать на денёк в Тай !!!
Купили : Лонган, Питтахаю, Рамбутан, Кумкват и пр.
Магазин с широким выбором и на мой взгляд с доступными ценами.
Отлично, молодцы !

Выбор очень хороший,Продавцы всегда вежливые.Но ребят сделайте уже нормальные цены!!на ценнике цена одна,по кассе другая!причем постоянно такая ерунда!!Брал чай .на ценнике 40 рублей,по кассе 90.И только мне стоило отойти от кассы как у женщины тоже самое с ценой только по колбасе.И во всех ваших магазин так же!

Не совсем в восторге от сети, но иногда бывает попадаешь на привлекательную акцию, а вообще цены на порядок выше, конечно смотря с чем сравнивать.

Постоянно закупаемся здесь, нравится ассортимент, акции, возможность накопить баллы по сберу, иногда попадается товар, граничащий со сроком годности. Продавцы по звоночку вызывают коллег на помощь, очереди терпимые) всех сотрудников знаю в лицо уже, большинство из них дружелюбны…но есть и бяки-буки, к ним просто стараюсь не попадать на кассу)

Посещаю этот магазин когда хочу купить продукты по карте Халва.
Ассортимент хороший ,правда цены выше на некоторые товары чем в других сетевых магазинах, но не критично.Есть скидки и акции.Очень нравится карта скидочная «Выручай-карта»
По ней копятся баллы,причем очень быстро и ими можно расчитываться за покупку.
Минус один-ассортимент фруктов не большой ,да и фрукты какие-то замученные…
А так в целом-хороший магазин.Мне нравится!

Бываю в магазине часто, постоянно работает только одна касса