Компания Супермаркет товаров для животных Планета Зоо на проспекте Ленина, 39 (специализация: купить сухой корм для кошек) работает по адресу: Кемерово, Ленина проспект, 39. Телефон для связи: +7 (3842) 33-75-95
Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. И знаете, тут был момент, я не успевал в магазин, а если я не успел бы, меня кошечка наша точно не простила..и я чувствую, не успеваю, звоню на последних минутах! Магазин берет трубку! Это очень! Перед самым закрытием… Сообщаю, что подойду минут 5-7. В итоге я успел, сотрудники подождали! Кошечка просто ликует!)) 😺😽 Спасибо вам, ребята! 😻
Хорошие продавцы, всегда помогут, подскажут, очень доброе отношение, отличный сервис! Спасибо) конкретно для меня плюс- кошачий корм на разновес и то, что цены порой ниже, чем у других.
Здравствуйте!
Большое спасибо, что выбираете наш магазин. Очень рады, что отметили наши ассортиментную линейку и высоко оценили работу персонала. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, магазин ПланетаZOO.
Наталья Носкова
26.08.2023 в 17:36
Хороший магазин !!! Очень очень квалифицированные ☝, милые,☝ душевные ☝☝☝консультанты .
Спасибо огромное за ваш труд 🙏
Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо, что оставили столь приятный отзыв нашему магазину. Рады, что оценили профессионализм нашей команды! Ждем Вас снова! Всего наилучшего, магазин Планета ZOO.
Илья Прутов
13.08.2023 в 15:47
Хороший магазин с богатым выбором, продавец всегда подскажет и расскажет!
Здравствуйте, Илья!
Спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также за такую высокую оценку работы нашего персонала. Очень рады, что покупки в нашем магазине у Вас вызывают положительные эмоции. Всего Вам наилучшего, магазин ПланетаZOO
Здравствуйте, Юлия!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также спасибо за обратную связь! Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Кристина К
17.06.2023 в 14:52
Замечательный магазин! Корм котам берём только здесь. Дружелюбные работники, всегда здороваются, улыбаются. Приятно зайти в магазин! Каждое 14 число у них скидка 15%, но мы часто её прощёлкиваем 😂
Здравствуйте, Кристина!
Большое спасибо за обратную связь и то, что Вы выбираете для покупок наш магазин. Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Рады будем увидеть Вас снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Товар не качественный, цены завышены, продавцы не клиентоориентированны, в товаре не разбираются. (Именно женщина в возрасте и мужчина в круглых очках)
Здравствуйте!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также спасибо за обратную связь! Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Хотелось бы уточнить, что конкретно произошло в магазине, чтобы детально разобраться в ситуации и в дальнейшем ее избежать. Так же в нашем магазине представлены товары в разных ценовых сегментах, чтобы покупатель мог выбрать товар в зависимости от своего запроса. Также, в магазине есть накопительная система скидок, и акция 15% 14 числа, что значительно позволяет сэкономить бюджет клиента. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Анар
30.03.2023 в 15:48
Без слов, все для мопса приобретаю исключительно только в этом магазине.
Здравствуйте!
Спасибо Вам за такую высокую оценку нашему магазину. Спасибо, что выбрали нас и ждем Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Ирина Кудряшова
28.03.2023 в 19:32
всегда очень приветливые продавцы, товар расставлен аккуратно и грамотно, приятно сюда ходить!
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо, что Вы выбрали наш магазин и оценили работу нашего персонала. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Elena Evseeva
17.02.2023 в 23:10
Отличный магазин! Очень внимательный персонал, навязчивости я не замечаю никогда! Наоборот все очень внимательны! Выбор очень хороший!
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что впечатления от нашего магазина только самые позитивные. Надеемся, что в ближайшее время снова увидим Вас в нашем магазине. С уважением, магазин ПланетаZOO
Кирилл Шендрик
15.02.2023 в 09:53
Уже наверное год или больше, как покупаю своим пушистым всякое от еды, до игрушек и лекарств только у вас. Очень нравится ассортимент, цены и особенно подчеркну — персонал. Ольга, Алина и Николай просто добрейшие и отзывчивые люди, всегда помогут с выбором и советом, а также встречают всегда с улыбкой.
Здравствуйте, Кирилл!
Большое спасибо, что оставили столь приятный отзыв нашему магазину. Рады, что оценили профессионализм нашей команды! Ждем Вас снова! Всего наилучшего, магазин Планета ZOO.
Татьяна .
31.10.2022 в 01:07
Отличный ассортимент и продавцы помогут если нужно, стараюсь посещать магазин только в день акции, но мимо просто пройти не могу))
Здравствуйте! Спасибо за столь «теплый» отзыв, очень рады, что покупки в нашем магазине вызывают лишь позитивные эмоции. Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Konstantin Kuznetsov
16.09.2022 в 17:09
Продали бесполезное средство от блох. Когда показал доказательство, что средство не работает, нисколько не удивились.
Здравствуйте! Спасибо, что Вы оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь от наших клиентов. Хотелось бы уточнить подробнее, какое средство и когда Вы приобрели? Мы постараемся решить данный вопрос. Ждем Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Наталья Иванова
16.09.2022 в 08:33
Что не нравится в этом магазине, так это то, что за тобой ходят по пятам, каждые 5 минут спрашивают надо ли помочь 😡 ну если мне нужна будет помощь, я наверное, попрошу сама, это нормально спрашивать я понимаю, но не каждые 5 минут, Из-за того что чувствую себя не комфортно 3 звезды, ассортимент отличный
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, обязательно проведем с продавцами дополнительное обучение в целях улучшения качества обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас.
Здравствуйте! Большое спасибо, что являетесь нашим клиентом, а также спасибо, что оставили столь приятный и теплый отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно, что наши клиенты отмечают их труд. Всего наилучшего, будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПоанетаZOO.
Здравствуйте!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин. Очень рады, что Вам смогли помочь с выбором товара для Вашего любимца. Желаем всех благ и крепкого здоровья. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
макс дан
04.04.2022 в 19:26
Замечательная сотрудница. Приветливая, шустрая. Продаёт и ещё рекомендации даёт. Была с детьми, так они прям ее заценили. Очень приятные впечатления от посещения магазина.
Здравствуйте! Большое спасибо, за столь высокую оценку нашему магазину. Мы очень рады, что качество обслуживания в наших магазинах на высоком уровне, что это приятно радует наших клиентов. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Олег Корсунков
03.03.2022 в 11:58
Хочу выразить благодарность Михаилу Андреевичу, поставив правильно диагноз он спал моего кота и посоветовал хорошую клинику, где ему сделали операцию. Спасибо за человечное отношение!
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вашему питомцу. Здоровья Вам и Вашему любимцу. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Sergey Tyuitikov
02.03.2022 в 16:02
Всегда беру у них «деревенские лакомства» для своей мопсятины. Очень вежливые и компетентные продавцы, Ольга, Алина, Николай. И огромное спасибо ветеринарному врачу Михаилу Андреевичу, всегда подскажет хороший препарат по адекватной цене!!! Здоровья вам ребята!!!
Добрый день, Сергей! Спасибо, что выбрали наш магазин, а также отметили работу наших сотрудников. Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов. Надеемся, что снова увидим Вас в нашем магазине. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Максим Ануфриев
20.12.2021 в 16:23
Всегда берем корм для кошек в этом магазине, иногда угощения для собаки или какие-нибудь игрушки. Широкий ассортимент, доступные цены.
Отдельным плюсом стоит выделить персонал: добрые и отзывчивые; всегда приветствуют и общаются с клиентами. Из всех мест в городе «ПланетаZoo» является самым лучшим, и во многом благодаря именно персоналу!
Здравствуйте! Спасибо, что являетесь клиентом нашего магазина и спасибо за столь позитивный отзыв. Мы очень рады, что покупки в нашем магазине, вызывают лишь приятные эмоции. Надеемся увидеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Ангелина Тимофеева
14.12.2021 в 21:12
Отличный магазин! Продавцы всегда приветливые, ответят на любой вопрос 👍🏻Покупаю здесь корм на разновес — отличные цены
Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо, что выбрали наш магазин, а также что столь высоко оцениваете работу персонала в нашем магазине. Мы каждый день стараемся стать лучше для Вас. Надеемся в ближайшее время увидеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Надежда М.
11.08.2021 в 19:36
С момента открытия этого магазина, все необходимое для кошки и собаки покупаю только там. Хороший выбор, адекватные цены, приветливые продавцы-консультанты
Добрый день, Надежда! Спасибо за столь высокую оценку нашему магазину, а также нашему персоналу. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах. С уважением, магазин Планета ZOO
Аноним Анонимыч
08.10.2020 в 12:16
Понравился этот зоо, больше чем другие в нашем городе. Цены приятные, продавцы ответственные, помогают определиться с выбором, очень хорошо относятся к покупателям.
Выбор товара огромный, хотела бы сказать чего у них нет, так как было всё) Следующий раз, только к вам, спасибо)
Уважаемый наш покупатель! Благодарим Вас за посещение нашего магазина и за приятный отзыв. Наши продавцы- консультанты всегда рады помочь с выбором товара. Большой ассортимент всегда радует наших покупателей!!! Ждем Вас в наших магазинах. Пр. Ленина, 39 , Ул. Ворошилова , 7.
Добрый день, уважаемый DIM B! Спасибо за Ваш хороший отзыв о нашем магазине и о сотрудниках. Нам очень приятно радовать покупателей качественным обслуживанием, хорошим ценами и различными акциями. Мы с удовольствием ждем Вас в наши магазины! Приходите к нам! Работаем с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.
AnnPhoebeЯ White
06.08.2020 в 09:53
Очень понравилось. Грамотные и приветливые сотрудники. Доступные цены.
Добрый день. На той неделе озадачился вопросом о защите своего пса от клещей. Начал искать уже проверенное средство. Позвонив сюда, девушка подсказала, что на следующий день должны были привезти. Так и получилось. В субботу был тут, купил эту таблетку и ещё одно средство. Порадовали цены и грамотный персонал. По итогу оформили карту на скидку в дальнейшем.
В общем одни плюсы.
Спасибо Вам!
Здравствуйте, уважаемый Сергей Сергеевич!
Спасибо Вам за то, что уделили время, и написали положительный отзыв о нашем магазине и сотрудниках.
Нам всегда приятно радовать своих покупателей качественным обслуживанием, высококвалифицированным персоналом, невысокими ценами и различными акциями.
Мы с удовольствием работаем для Вас без перерыва и выходных!
И конечно же всегда ждём Вас в наших магазинах.
Ирина Аверяскина
27.09.2019 в 12:40
Хорошее место, много ассортимента по вбору кормов для кошек, много игрушек, есть что выбрать для любимца)
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв о нашем магазине!
Ждём Вас за покупками для вашего любимого питомца.
И конечно же с удовольствием работаем для Вас без перерыва и выходных!
Администрация магазина.
Олька Ломекина
18.02.2019 в 20:52
Здравствуйте, приехали покупать крыс и обслужили на высоте! Всё рассказали и показали, как ухаживать, чем кормить и тд, вообщем очень хороший магазин и ДОСТУПНЫЕ цены, приедем еще покупать там корм лабрадору😊😊😊😊
Зашли в этот магазин случайно по пути. Нас встретил консультант и помог сориентироваться в ассортименте. Мы искали кофточку для кошки. Никогда вообще не думала, что буду выбирать одежду для домашней кошки.😅 Но тут пришлось — после стрижки аля «лев» некогда длинношерстная котейка стала мерзнуть. В итоге ушли не только с целевой покупкой, но и с парой полезных в хозяйстве вещей. На кассе нам оформили карту, рассказали о бонусной системе. Хочу отметить, что это был не первый магазин, в котором мы искали именно одежду. Здесь цены оказались почти в два раза ниже, а выбор больше. Здесь можно выгодно взять наполнитель для лотка — силикагелевый есть в разном объеме, в том числе и в небольших мешочках. Это очень удобно, например, если вы решили перевести кошку с другого вида наполнителя и не хотите рисковать и покупать сразу большой объем. Хороший выбор вкусняшек как для песиков, так и для котиков. Персонал приветливый, мы ушли с мощным зарядом позитива. Поэтому рекомендую к посещению владельцам четвероногих.
Нам очень приятно читать такие отзывы! Спасибо Вам! Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом, а мы в вою очередь будем радовать Вас нашими акциями, ассортиментом, грамотными и приветливыми сотрудниками.
И мы конечно же с удовольствием работаем для Вас без обеда и выходных!
Администрация магазина.
Ally L
15.11.2018 в 19:18
Всегда относилась хорошо к данному зоомагазину, но несмотря на огромный ассортимент и приветливый персонал, была крайне разочарована нашей покупкой. Около 2 месяцев назад купили дом для кота. На тот момент в магазине проходила акция и стоимость домика составляла около 3000₽ (будто бы уже с учётом 50% скидки). На данный момент обшивка отклеивается, когтеточка вот-вот отвалится (!), сам материал весь закатался и сыпется. Предыдущий дом брали в другом зоомагазине и ему уже около 10 лет, он полностью в ухоженном состоянии, единственное — потрепалась когтеточка. Новый дом брали для того, чтобы более подходил под интерьер и пожалели. Не хотелось бы, чтобы мнение о магазине портилось из-за одной покупки, но отдавать немалые д/с за некачественные товары и дешёвые материалы, которые через короткий промежуток времени будут полностью непригодны, увы, тоже не хочется.
Мы сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила Вам неприятные эмоции. Домики и игровые комплексы нам поставляют уже много лет надёжные и проверенные поставщики и за всё время работы магазина не было ни одной претензии к качеству данного товара.
Скидка 25 % на домики анонсирована в 2 ГИС, и в контакте. Почему Вы написали, что скидка будто бы заложена в стоимость товара? Если анонс на скидку есть, значит скидка действительно заложена.
Я допускаю, что возможно где-то был скрытый дефект, который не был виден при визуальном осмотре. Пр производстве любых товаров, и в самых премиальных сегментах всегда есть статистика брака. Есть такие дефекты, которые не видны визуально, как например обогреватель в аквариум, и их можно вскрыть только при использовании. И если эти товары иногда поступают в магазин, это же не значит, что магазин плохой и торгует некачественными товарами. По поводу Брака это предположение. Нам приходят домики в разобранном виде, и мы их сами собираем, дефекты если бы они были, они бы были видны. Если Вы считаете, что товар некачественный, то в законодательстве РФ прописан регламент взаимодействия покупателя и продавца в таких случаях. Вам просто надо было обратиться в магазин с обоснованием претензии, и если товар действительно некачественный, а это можно установить, и куплен 2 месяца назад мы вернём Вам деньги. (Исключением является ситуация, если был открытый дефект, поломка при транспортировке, но ремонтопригодны, то эти домики мы продаём со скидкой 50 % и эти домики возврату и обмену не подлежат. Мы сразу предупреждаем об этом покупателей).
Мы уважаем и любим всех покупателей, приходящих в наш магазин, и будем очень рады если Вы останетесь нашим покупателем.
Администрация.
Константин Рябых
Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. И знаете, тут был момент, я не успевал в магазин, а если я не успел бы, меня кошечка наша точно не простила..и я чувствую, не успеваю, звоню на последних минутах! Магазин берет трубку! Это очень! Перед самым закрытием… Сообщаю, что подойду минут 5-7. В итоге я успел, сотрудники подождали! Кошечка просто ликует!)) 😺😽 Спасибо вам, ребята! 😻
Полезный отзывAlisa Kirshtein
Хорошие продавцы, всегда помогут, подскажут, очень доброе отношение, отличный сервис! Спасибо) конкретно для меня плюс- кошачий корм на разновес и то, что цены порой ниже, чем у других.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Большое спасибо, что выбираете наш магазин. Очень рады, что отметили наши ассортиментную линейку и высоко оценили работу персонала. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, магазин ПланетаZOO.
Наталья Носкова
Хороший магазин !!! Очень очень квалифицированные ☝, милые,☝ душевные ☝☝☝консультанты .
Полезный отзыв 10Спасибо огромное за ваш труд 🙏
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Наталья!
Большое спасибо, что оставили столь приятный отзыв нашему магазину. Рады, что оценили профессионализм нашей команды! Ждем Вас снова! Всего наилучшего, магазин Планета ZOO.
Илья Прутов
Хороший магазин с богатым выбором, продавец всегда подскажет и расскажет!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Илья!
Спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также за такую высокую оценку работы нашего персонала. Очень рады, что покупки в нашем магазине у Вас вызывают положительные эмоции. Всего Вам наилучшего, магазин ПланетаZOO
Юлия Красинова
Магазин отличный, выбор большой !)
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также спасибо за обратную связь! Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Кристина К
Замечательный магазин! Корм котам берём только здесь. Дружелюбные работники, всегда здороваются, улыбаются. Приятно зайти в магазин! Каждое 14 число у них скидка 15%, но мы часто её прощёлкиваем 😂
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Кристина!
Большое спасибо за обратную связь и то, что Вы выбираете для покупок наш магазин. Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Рады будем увидеть Вас снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Виктор С
Все понравилось
Полезный отзывАнастасия Тихонова
Товар не качественный, цены завышены, продавцы не клиентоориентированны, в товаре не разбираются. (Именно женщина в возрасте и мужчина в круглых очках)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин, а также спасибо за обратную связь! Для нас важен каждый отзыв наших клиентов, мы каждый день работаем над сервисом и стараемся стать лучше для Вас. Хотелось бы уточнить, что конкретно произошло в магазине, чтобы детально разобраться в ситуации и в дальнейшем ее избежать. Так же в нашем магазине представлены товары в разных ценовых сегментах, чтобы покупатель мог выбрать товар в зависимости от своего запроса. Также, в магазине есть накопительная система скидок, и акция 15% 14 числа, что значительно позволяет сэкономить бюджет клиента. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Анар
Без слов, все для мопса приобретаю исключительно только в этом магазине.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Спасибо Вам за такую высокую оценку нашему магазину. Спасибо, что выбрали нас и ждем Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Ирина Кудряшова
всегда очень приветливые продавцы, товар расставлен аккуратно и грамотно, приятно сюда ходить!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Руслан Алиев
Всегда в наличии нужный товар, вежливые продавцы
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Руслан!
Спасибо, что Вы выбрали наш магазин и оценили работу нашего персонала. Будем рады увидеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Elena Evseeva
Отличный магазин! Очень внимательный персонал, навязчивости я не замечаю никогда! Наоборот все очень внимательны! Выбор очень хороший!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что впечатления от нашего магазина только самые позитивные. Надеемся, что в ближайшее время снова увидим Вас в нашем магазине. С уважением, магазин ПланетаZOO
Кирилл Шендрик
Уже наверное год или больше, как покупаю своим пушистым всякое от еды, до игрушек и лекарств только у вас. Очень нравится ассортимент, цены и особенно подчеркну — персонал. Ольга, Алина и Николай просто добрейшие и отзывчивые люди, всегда помогут с выбором и советом, а также встречают всегда с улыбкой.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Кирилл!
Большое спасибо, что оставили столь приятный отзыв нашему магазину. Рады, что оценили профессионализм нашей команды! Ждем Вас снова! Всего наилучшего, магазин Планета ZOO.
Татьяна .
Отличный ассортимент и продавцы помогут если нужно, стараюсь посещать магазин только в день акции, но мимо просто пройти не могу))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, магазин ПланетаZOO.
bugs bunny 🐰
Классный зоомагазин!
Правда, небольшой, разгуляться негде, но ассортимент радует 🐾
Нравится бонусная система, также оповещают о скидках, в виде листовок или смс — оповещения.
При заполнении анкеты, спрашивают кличку питомца, породу и тд, для подарков 🎁
Полезный отзывСчитаю, это жестом внимания и любви к 🐾 друзьям!
Alexander Nalimov
Хорошие продавцы, частенько могут подсказать что-то, когда сомневаешься в выборе
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за столь «теплый» отзыв, очень рады, что покупки в нашем магазине вызывают лишь позитивные эмоции. Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Konstantin Kuznetsov
Продали бесполезное средство от блох. Когда показал доказательство, что средство не работает, нисколько не удивились.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, что Вы оставили отзыв, для нас очень важна обратная связь от наших клиентов. Хотелось бы уточнить подробнее, какое средство и когда Вы приобрели? Мы постараемся решить данный вопрос. Ждем Вас в нашем магазине снова, с уважением магазин ПланетаZOO.
Наталья Иванова
Что не нравится в этом магазине, так это то, что за тобой ходят по пятам, каждые 5 минут спрашивают надо ли помочь 😡 ну если мне нужна будет помощь, я наверное, попрошу сама, это нормально спрашивать я понимаю, но не каждые 5 минут, Из-за того что чувствую себя не комфортно 3 звезды, ассортимент отличный
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, обязательно проведем с продавцами дополнительное обучение в целях улучшения качества обслуживания. Надеемся снова увидеть Вас.
Калина Красная
Самые лучшие продавцы.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо, что являетесь нашим клиентом, а также спасибо, что оставили столь приятный и теплый отзыв. Нашим сотрудникам очень приятно, что наши клиенты отмечают их труд. Всего наилучшего, будем рады видеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПоанетаZOO.
Евгения Проскокова
Вежливые приятные продавцы
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Большое спасибо, что Вы выбрали наш магазин. Очень рады, что Вам смогли помочь с выбором товара для Вашего любимца. Желаем всех благ и крепкого здоровья. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
макс дан
Замечательная сотрудница. Приветливая, шустрая. Продаёт и ещё рекомендации даёт. Была с детьми, так они прям ее заценили. Очень приятные впечатления от посещения магазина.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо, за столь высокую оценку нашему магазину. Мы очень рады, что качество обслуживания в наших магазинах на высоком уровне, что это приятно радует наших клиентов. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Олег Корсунков
Хочу выразить благодарность Михаилу Андреевичу, поставив правильно диагноз он спал моего кота и посоветовал хорошую клинику, где ему сделали операцию. Спасибо за человечное отношение!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь Вам и Вашему питомцу. Здоровья Вам и Вашему любимцу. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Sergey Tyuitikov
Всегда беру у них «деревенские лакомства» для своей мопсятины. Очень вежливые и компетентные продавцы, Ольга, Алина, Николай. И огромное спасибо ветеринарному врачу Михаилу Андреевичу, всегда подскажет хороший препарат по адекватной цене!!! Здоровья вам ребята!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Сергей! Спасибо, что выбрали наш магазин, а также отметили работу наших сотрудников. Для нас очень важна обратная связь от наших клиентов. Надеемся, что снова увидим Вас в нашем магазине. С наилучшими пожеланиями, магазин ПланетаZOO.
Максим Ануфриев
Всегда берем корм для кошек в этом магазине, иногда угощения для собаки или какие-нибудь игрушки. Широкий ассортимент, доступные цены.
Полезный отзыв 3Отдельным плюсом стоит выделить персонал: добрые и отзывчивые; всегда приветствуют и общаются с клиентами. Из всех мест в городе «ПланетаZoo» является самым лучшим, и во многом благодаря именно персоналу!
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, что являетесь клиентом нашего магазина и спасибо за столь позитивный отзыв. Мы очень рады, что покупки в нашем магазине, вызывают лишь приятные эмоции. Надеемся увидеть Вас в нашем магазине снова. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Ангелина Тимофеева
Отличный магазин! Продавцы всегда приветливые, ответят на любой вопрос 👍🏻Покупаю здесь корм на разновес — отличные цены
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо, что выбрали наш магазин, а также что столь высоко оцениваете работу персонала в нашем магазине. Мы каждый день стараемся стать лучше для Вас. Надеемся в ближайшее время увидеть Вас снова в нашем магазине. С уважением, магазин ПланетаZOO.
Надежда М.
С момента открытия этого магазина, все необходимое для кошки и собаки покупаю только там. Хороший выбор, адекватные цены, приветливые продавцы-консультанты
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Надежда! Спасибо за столь высокую оценку нашему магазину, а также нашему персоналу. Нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах. С уважением, магазин Планета ZOO
Аноним Анонимыч
Понравился этот зоо, больше чем другие в нашем городе. Цены приятные, продавцы ответственные, помогают определиться с выбором, очень хорошо относятся к покупателям.
Полезный отзыв 5Выбор товара огромный, хотела бы сказать чего у них нет, так как было всё) Следующий раз, только к вам, спасибо)
Владелец бизнеса
Уважаемый наш покупатель! Благодарим Вас за посещение нашего магазина и за приятный отзыв. Наши продавцы- консультанты всегда рады помочь с выбором товара. Большой ассортимент всегда радует наших покупателей!!! Ждем Вас в наших магазинах. Пр. Ленина, 39 , Ул. Ворошилова , 7.
Дмитрий Бархотов
Отличное обслуживание, хорошие цены, приветливый персонал.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, уважаемый DIM B! Спасибо за Ваш хороший отзыв о нашем магазине и о сотрудниках. Нам очень приятно радовать покупателей качественным обслуживанием, хорошим ценами и различными акциями. Мы с удовольствием ждем Вас в наши магазины! Приходите к нам! Работаем с 10.00 до 20.00 без обеда и выходных.
AnnPhoebeЯ White
Очень понравилось. Грамотные и приветливые сотрудники. Доступные цены.
Полезный отзывАрья Фокс
Часто берём здесь все необходимое для нашего котейки, огромный выбор всего!
Полезный отзыв☾ℬ
Добрый день. На той неделе озадачился вопросом о защите своего пса от клещей. Начал искать уже проверенное средство. Позвонив сюда, девушка подсказала, что на следующий день должны были привезти. Так и получилось. В субботу был тут, купил эту таблетку и ещё одно средство. Порадовали цены и грамотный персонал. По итогу оформили карту на скидку в дальнейшем.
Полезный отзывВ общем одни плюсы.
Спасибо Вам!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, уважаемый Сергей Сергеевич!
Спасибо Вам за то, что уделили время, и написали положительный отзыв о нашем магазине и сотрудниках.
Нам всегда приятно радовать своих покупателей качественным обслуживанием, высококвалифицированным персоналом, невысокими ценами и различными акциями.
Мы с удовольствием работаем для Вас без перерыва и выходных!
И конечно же всегда ждём Вас в наших магазинах.
Ирина Аверяскина
Хорошее место, много ассортимента по вбору кормов для кошек, много игрушек, есть что выбрать для любимца)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв о нашем магазине!
Ждём Вас за покупками для вашего любимого питомца.
И конечно же с удовольствием работаем для Вас без перерыва и выходных!
Администрация магазина.
Олька Ломекина
Здравствуйте, приехали покупать крыс и обслужили на высоте! Всё рассказали и показали, как ухаживать, чем кормить и тд, вообщем очень хороший магазин и ДОСТУПНЫЕ цены, приедем еще покупать там корм лабрадору😊😊😊😊
Полезный отзывSnega
Зашли в этот магазин случайно по пути. Нас встретил консультант и помог сориентироваться в ассортименте. Мы искали кофточку для кошки. Никогда вообще не думала, что буду выбирать одежду для домашней кошки.😅 Но тут пришлось — после стрижки аля «лев» некогда длинношерстная котейка стала мерзнуть. В итоге ушли не только с целевой покупкой, но и с парой полезных в хозяйстве вещей. На кассе нам оформили карту, рассказали о бонусной системе. Хочу отметить, что это был не первый магазин, в котором мы искали именно одежду. Здесь цены оказались почти в два раза ниже, а выбор больше. Здесь можно выгодно взять наполнитель для лотка — силикагелевый есть в разном объеме, в том числе и в небольших мешочках. Это очень удобно, например, если вы решили перевести кошку с другого вида наполнителя и не хотите рисковать и покупать сразу большой объем. Хороший выбор вкусняшек как для песиков, так и для котиков. Персонал приветливый, мы ушли с мощным зарядом позитива. Поэтому рекомендую к посещению владельцам четвероногих.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, уважаемая Snega!
Нам очень приятно читать такие отзывы! Спасибо Вам! Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом, а мы в вою очередь будем радовать Вас нашими акциями, ассортиментом, грамотными и приветливыми сотрудниками.
И мы конечно же с удовольствием работаем для Вас без обеда и выходных!
Администрация магазина.
Ally L
Всегда относилась хорошо к данному зоомагазину, но несмотря на огромный ассортимент и приветливый персонал, была крайне разочарована нашей покупкой. Около 2 месяцев назад купили дом для кота. На тот момент в магазине проходила акция и стоимость домика составляла около 3000₽ (будто бы уже с учётом 50% скидки). На данный момент обшивка отклеивается, когтеточка вот-вот отвалится (!), сам материал весь закатался и сыпется. Предыдущий дом брали в другом зоомагазине и ему уже около 10 лет, он полностью в ухоженном состоянии, единственное — потрепалась когтеточка. Новый дом брали для того, чтобы более подходил под интерьер и пожалели. Не хотелось бы, чтобы мнение о магазине портилось из-за одной покупки, но отдавать немалые д/с за некачественные товары и дешёвые материалы, которые через короткий промежуток времени будут полностью непригодны, увы, тоже не хочется.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, уважаемый покупатель ALLy L!
Мы сожалеем, что покупка в нашем магазине доставила Вам неприятные эмоции. Домики и игровые комплексы нам поставляют уже много лет надёжные и проверенные поставщики и за всё время работы магазина не было ни одной претензии к качеству данного товара.
Скидка 25 % на домики анонсирована в 2 ГИС, и в контакте. Почему Вы написали, что скидка будто бы заложена в стоимость товара? Если анонс на скидку есть, значит скидка действительно заложена.
Я допускаю, что возможно где-то был скрытый дефект, который не был виден при визуальном осмотре. Пр производстве любых товаров, и в самых премиальных сегментах всегда есть статистика брака. Есть такие дефекты, которые не видны визуально, как например обогреватель в аквариум, и их можно вскрыть только при использовании. И если эти товары иногда поступают в магазин, это же не значит, что магазин плохой и торгует некачественными товарами. По поводу Брака это предположение. Нам приходят домики в разобранном виде, и мы их сами собираем, дефекты если бы они были, они бы были видны. Если Вы считаете, что товар некачественный, то в законодательстве РФ прописан регламент взаимодействия покупателя и продавца в таких случаях. Вам просто надо было обратиться в магазин с обоснованием претензии, и если товар действительно некачественный, а это можно установить, и куплен 2 месяца назад мы вернём Вам деньги. (Исключением является ситуация, если был открытый дефект, поломка при транспортировке, но ремонтопригодны, то эти домики мы продаём со скидкой 50 % и эти домики возврату и обмену не подлежат. Мы сразу предупреждаем об этом покупателей).
Мы уважаем и любим всех покупателей, приходящих в наш магазин, и будем очень рады если Вы останетесь нашим покупателем.
Администрация.