Компания Супермаркет Ярче на бульваре Строителей (специализация: купить хлебобулочные изделия, доставка продуктов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 29 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 250-44-44
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
QR-код
Доступная среда:
Есть пандус, Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Я часто заглядываю в этот магазин. Некоторые товары тут действительно выгоднее. Но я начинаю сомневаться в качестве молочных продуктов. Несколько раз я покупала молоко и сметану, и в обоих случаях они были прокисшими, хотя срок годности ещё долго не наступил. Фрукты тут представлены в небольшом ассортименте, но бананы здесь всегда дешевле и вкуснее, чем в других магазинах. Часто замечаю, что продавец-грузчик-кассир — всё в одном лице. Ничего плохого в этом не вижу, ведь молодые девушки зарабатывают себе на жизнь. Правда, вечером приходится стоять в огромной очереди, так как работают всего две кассы. Они принимают оплату наличными и при этом следят за магазином, чтобы ничего не украли. Я думаю, что сотрудникам важен только заработок. Как работник в торговле, я считаю, что им не хватает достаточного количества сотрудников.
Вечером 04.09.23 купил купил сыр Белое золото Адыгеи,положил дома в холодильник, утром 05.09.23 его открыл, сыр оказался испорченным(прокис), пришёл в магазин вернуть, с собой был сыр и чек, обратился к кассиру Кристине, она отказалась вернуть деньги за некачественный товар, контакт директора магазина дать отказалась. По итогу, впустую потраченные деньги, время, испорченное настроение. Не рекомендую этот магазин.
Очень люблю наш магазин. Нахожусь в соседнем доме, по-этому часто сюда захожу. Замечательные продавцы. Отзывчивые, вежливые. В магазине чисто и прохладно. Девочки всегда подскажут где что лежит. Я просто не понимаю: как они могут в таком темпе работать ? Благодарю за ваш труд! Однозначно рекомендую!
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Наша команда очень старается сделать поход в магазин как можно привлекательнее для наших покупателей!
Green Coffee
23.05.2023 в 15:16
Низкие цены и иногда завозят интересные продукты, которые нигде не встретишь.
Хороший магазин. Но я не понимаю, почему нигде нет таблички, что выпечку нельзя брать голыми руками. При мне десятки раз люди грязными руками мнут булочки, и могут их даже не купить, оставить потроганными на прилавке. Ни в коем случае, не хочу обвинять сам магазин, но можно повесить такую рекомендацию для покупателей, может и случаев таких станет намного меньше. Щипцов для выпечки, я кстати, тоже не нашла.
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Ваши замечания передали руководству.
Сотрудники магазина постоянно стараются доносить до покупателей информацию о необходимости использования щипцов на хлебной витрине.
Таня
19.02.2023 в 18:46
Неплохой маркет, всё есть и даже бытовая химия. Сейчас завезли множество интересных товаров. Рекомендую.
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы!
Виктория Гутрова
11.08.2022 в 19:57
Ужас! Ребёнок пошёл в магазин за вкусняшками. Дали ему 500₽, купил шоколадку 9.99₽ и жвачку 4.99₽. По итогу 140₽ не досчитались сдачи!!!
Это что получается, если ребёнок то можно обманывать!? Позор!!
Был в магазине 11.08 с 18:00-19:30
Добрый день, Виктория!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Служба клиентской поддержки не имеет доступа к финансовым операциям.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к директору магазина.
Александр Т.
02.08.2022 в 16:56
Фирменная выпечка топовая, кексы ванильные особенно 👍👍
Добрый день, Александр!
Спасибо за теплые слова!
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Александр С.
10.06.2022 в 15:43
Магазин неплохой и цены норм, но жуткие очереди на кассе. Недавно зашёл в 5 вечера за хлебом, на кассе простоял больше 10 минут. Неужели когда много покупателей нельзя поставить кассира?
Добрый день, Александр!
Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!».
Наши магазины небольшого размера, имеют формат «магазин у дома» и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира. Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
Ваши замечания передали руководству.
Дарья Овсянникова
03.06.2022 в 16:39
Отличный магазин с приветливым персоналом и отличным ассортиментом
Добрый день, Дарья!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Natali_1508
06.04.2022 в 16:59
Так мне нравится эта точка и сам магазин!) Как заходишь — сразу большой выбор выпечки, есть и мои любимые — это булочка с брынзой, пончик с шоколадной начинкой. Ещё часто беру здесь кофе — латте 0,3. Оно здесь всего 49р и можно добавить любой сироп бесплатно, я добавляю ванильный, одним нажатием на дозатор. Прекрасный магазин, много есть того, чего нет, к примеру, в бегемаге.
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Lena
29.03.2022 в 10:03
Я знаю как им тяжко иногда бывает, и весь этот постоянный недобор персонала, когда люди могут пойти неожиданно и целой ловиной. Поэтому спасибо вам ребя, за ваше терпение и работу, которую вы совершаете каждый день)
Добрый день, Елена!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Андрей П.
29.03.2022 в 09:43
Хороший магазин ! Продавцы приветливые, товар всегда есть всё что надо, из фруктов особенно апельсины нравятся, кофе (вкусный и недорогой) с собой можно взять. Молодцы, продолжайте в том же духе !
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Санчоус Живой
21.03.2022 в 15:56
Зашла сегодня в этот самый Ярче,хотела купить поесть.Прошла на кассу.Очередь была человек 8-10.Позвали 2 кассира-сказала кассирша что только наличкой.Стала стоять на первую кассу.Позже выяснилось,что карту не принимают,услышала уже при оплате.Честно я в шоке,нельзя повесить на дверь что то типо: «принимаем только наличку»!Только за это 2 звезды!
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах.
Надеемся, что больше в нашей сети вы не встретите неприятных моментов.
Ваши замечания передали руководству.
zzoyazayazz
02.11.2021 в 14:57
Мне очень выпечка нравится, большой выбор разного хлеба, сладких слоек, пирожков и все очень вкусное!
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Владимир Пеньков
03.08.2021 в 16:51
Купил салат сельд под шубой произведен 01.08.21. Срок годности 5 суток. Сегодня 3.08.21 он кислый.
Добрый день, Владимир.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Температурный режим в указанном магазине будет проверен. Также информация передана технологам на производство.
Приносим свои извинения.
Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества Вы всегда имеете право вернуть.»
Александра Емельяненко
14.07.2021 в 22:50
Классный магазин с приятным персоналом . Благодарю!
Добрый день, Александра!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
ХроНа
14.07.2021 в 13:58
Как долго будут не работать кофемашины ? Причём не только в этом филиале 🤦🏻♀️то стаканчиков нет, то палочек для развешивания ( и да! Из-за этого машину отключают ),то молоко закончилось и я это четко понимаю , а мне говорят : «она сломалась»,а на следующий день работает и новая смена даже не знала , что она «ломалась»)) сколько это будет продолжаться ?😆 каждое утро перед работой захожу за кофе и прочими продуктами и часто ухожу ни с чем (( На радуге такая же песня , специально выходу за 2 остановки до работы забежать взять кофе, булочек и прочего и иду расстроенная с пустыми руками 😩Сил нет это терпеть 😆😆сделайте что-нибудь 🥺
«Добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Просим извинения за доставленные неудобства.
Взяли ситуацию со стаканами под контроль.
Будем надеяться, что такого более не повториться.
Всегда рады вас видеть в нашем магазине.
С уважением,
Гарлова Галина
управляющий магазином»
Алена
05.11.2020 в 07:20
Среди прочих нормальный супермаркет, персонал приветливый, с ценниками нет проблем, всегда присутствуют, без ошибок..
Добрый день, Алена!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Apfelsinka
14.09.2020 в 22:40
Всегда ходим в этот магазин как в ближайший к нам. Всегда всё устраивает, но сегодня впервые пустые полки. На вопрос сотруднику, что случилось, где продукты, получила грубый ответ — «всё нормально, не видите, мы работаем! Товар в палетах, я не пойду искать вам!»
Неприятно. Не надо так.
Если б не эта ситуация, поставила бы 5 только за доставку. Видимо, ей и остаётся пользоваться. Она, кстати, нереально выручает в моей ситуации! За неё нереальная благодарность.
Классный магазин. Я писал отзыв об этом магазине в прошлом году если мне память не изменяет. Рад,что эта сеть на протяжении всего этого времени не стала хуже , да и сервис обслуживания ваших магазинов всегда хороший. Почти всех. Но есть а нашем районе один магазин, в который я очень не люблю ходить. Но о нем я под настроение напишу индивидуальный отзыв, чтобы им их заслеженую ЗВЕЗДУ поставить. Ну да ладно, начали за магазин Строителей 29, магазин хороший и все работники магазина очень вежливые и внимательные.
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
lalabina
02.07.2020 в 12:24
Больше не хожу в этот магазин. Продавцы после изоляции просто озверели. Гуляли с ребенком на площадке возле этого магазина. Была жара, зашла купить ребенку сок, взяла еще немного фруктов. Маску с собой не взяли, т.к. шли гулять и не планировали поход в магазин. В магазине продавцы как на базаре периодически кричат: «Одевайте маски! Без масок не обслуживаем!» Сразу как-то стало не по себе, отношение как в сельпо. Дальше, подхожу на кассу и мне продавец говорит: «Маску одевайте, или не буду Вас обслуживать!» Причем, на лице сразу столько злобы к людям и ненависти, что я обалдела. Я ответила, что гуляем с ребенком, маску не взяла. Продавец со злым выражением лица хватает мою корзину и убирает от меня. Говорит одевайте маску, у нас масок нет. Хотя, на сколько мне известно, они обязаны обеспечить реализацию масок для посетителей. Я вежливо еще раз попросила меня обслужить и я уйду. Продавец наклонилась через кассу прямо ко мне в лицо и начала даже не кричать, а именно орать. Я попросила не наклоняться ко мне, чтобы не заразить меня коронавирусом :)) Я еще раз попросила меня обслужить и сказала, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы не имеете права отказать. Буквально через 3 минуты подъехала охрана — Росгвардия. Продавец заявила грозно :))) «Упакуйте её по полной!» Я чуть не расхохоталась на весь магазин :))) И добавила: » Я ей маску предлагала, а она отказалась!» и вынесла из подсобки в мешочке видимо маску :)) В общем, Росгвардия вызвала Полицию. Т.к. я имею юридическое образование, то я попросила прокомментировать мне какие законы РФ конкретно я нарушила и в связи с чем у меня хотят взять объяснения? Пока полиция ехала Росгвардеец им перезвонил и передал мои устные заявления пояснить что я конкретно нарушила. Полиция тут же отказались выезжать и меня упаковывать :)) как попросила продавец. Росгвардейцы пожелали мне удачного вечера и тоже уехали. Дальше, я обратилась с жалобой на действия сотрудника магазина в Роспотребнадзор. Жду ответ на моё обращение. В общем, теперь Вы у меня стали самым позорным магазином с самыми лживыми продавцами (сначала сказала что масок нет, а потом вынесла её из подсобки) и с самой низкой клиенто-ориентированностью. Руководству желаю больше любить свой персонал, т.к. было видно по лицу продавца, что их руководство видимо сильно наказывает в деньгах, раз в них столько агрессии. Напомню Вам, так на всякий случай, Ваш персонал работает всё же с людьми, а не со скотом, хотя я животных тоже очень люблю. Прощайте! Вместо Вас облюбовала Бегемаг и Пятерочку.
Анна Миленкова
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анна, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас снова.
Данил
Быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.
Полезный отзывfewsleesty
Я часто заглядываю в этот магазин. Некоторые товары тут действительно выгоднее. Но я начинаю сомневаться в качестве молочных продуктов. Несколько раз я покупала молоко и сметану, и в обоих случаях они были прокисшими, хотя срок годности ещё долго не наступил. Фрукты тут представлены в небольшом ассортименте, но бананы здесь всегда дешевле и вкуснее, чем в других магазинах. Часто замечаю, что продавец-грузчик-кассир — всё в одном лице. Ничего плохого в этом не вижу, ведь молодые девушки зарабатывают себе на жизнь. Правда, вечером приходится стоять в огромной очереди, так как работают всего две кассы. Они принимают оплату наличными и при этом следят за магазином, чтобы ничего не украли. Я думаю, что сотрудникам важен только заработок. Как работник в торговле, я считаю, что им не хватает достаточного количества сотрудников.
Полезный отзывВладимир Чернышов
Вечером 04.09.23 купил купил сыр Белое золото Адыгеи,положил дома в холодильник, утром 05.09.23 его открыл, сыр оказался испорченным(прокис), пришёл в магазин вернуть, с собой был сыр и чек, обратился к кассиру Кристине, она отказалась вернуть деньги за некачественный товар, контакт директора магазина дать отказалась. По итогу, впустую потраченные деньги, время, испорченное настроение. Не рекомендую этот магазин.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Ваши замечания передали руководству.
КУБ ³
Магазин часто бывает забит, а касса работает одно. А так норм магазин
Полезный отзыв 1Татьяна
Располагается рядом с домом, вежливый персонал.
Полезный отзыв 10Наталья Кирсанова
Очень люблю наш магазин. Нахожусь в соседнем доме, по-этому часто сюда захожу. Замечательные продавцы. Отзывчивые, вежливые. В магазине чисто и прохладно. Девочки всегда подскажут где что лежит. Я просто не понимаю: как они могут в таком темпе работать ? Благодарю за ваш труд! Однозначно рекомендую!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы. Наша команда очень старается сделать поход в магазин как можно привлекательнее для наших покупателей!
Green Coffee
Низкие цены и иногда завозят интересные продукты, которые нигде не встретишь.
Полезный отзыв 3Регина Клименок
Проверяйте яйца. Сами зря не проверили, поторопились. На упаковке написано десять, по факту 9 и одна ячейка почему-то была заклеена
Полезный отзыв 11Ксения Савина
Хороший магазин. Но я не понимаю, почему нигде нет таблички, что выпечку нельзя брать голыми руками. При мне десятки раз люди грязными руками мнут булочки, и могут их даже не купить, оставить потроганными на прилавке. Ни в коем случае, не хочу обвинять сам магазин, но можно повесить такую рекомендацию для покупателей, может и случаев таких станет намного меньше. Щипцов для выпечки, я кстати, тоже не нашла.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Ваши замечания передали руководству.
Сотрудники магазина постоянно стараются доносить до покупателей информацию о необходимости использования щипцов на хлебной витрине.
Таня
Неплохой маркет, всё есть и даже бытовая химия. Сейчас завезли множество интересных товаров. Рекомендую.
Полезный отзыв 11Светлана Золотухина
Магазин отличный
Полезный отзыв 2Наталья Кирсанова
хороший магазин: удобное расположение, низкие цены,вежливые продавцы.
Полезный отзывПаша Захаров
26.01.2023 в 22:58 зашли купить воды , девушка в неприятном тоне сказала,что магазин закрывается и не пустила нас.
Полезный отзыв 4Семён Гаврилов
Вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, располагается рядом с домом, хорошие цены, располагается рядом с домом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
Людмила
Ярче нравится тем что каждый день в мой обеденный перерыв у них всегда можно купить в кучную выпечку и горячий кофе и всё это за приемлемую стоимость
Полезный отзывЮлия Житушкина
Отличный магазин, даже если очередь появляется, открывается вторая касса и всё быстро нормализуется!! Доброжелательные сотрудники!
Полезный отзывКлимов Константин
Отличный магазин. Один из наших любимых. Всегда приветливые сотрудники. Вкусный кофе и выпечка. Цены низкие. Так держать.
Полезный отзывИванова Элина
Хороший магазин с невысокими ценами. Персонал вежливый
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы!
Виктория Гутрова
Ужас! Ребёнок пошёл в магазин за вкусняшками. Дали ему 500₽, купил шоколадку 9.99₽ и жвачку 4.99₽. По итогу 140₽ не досчитались сдачи!!!
Полезный отзывЭто что получается, если ребёнок то можно обманывать!? Позор!!
Был в магазине 11.08 с 18:00-19:30
Владелец бизнеса
Добрый день, Виктория!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Служба клиентской поддержки не имеет доступа к финансовым операциям.
Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к директору магазина.
Александр Т.
Фирменная выпечка топовая, кексы ванильные особенно 👍👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр!
Спасибо за теплые слова!
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Александр С.
Магазин неплохой и цены норм, но жуткие очереди на кассе. Недавно зашёл в 5 вечера за хлебом, на кассе простоял больше 10 минут. Неужели когда много покупателей нельзя поставить кассира?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александр!
Нам очень приятно, что вы с интересом относитесь к сети супермаркетов «Ярче!».
Наши магазины небольшого размера, имеют формат «магазин у дома» и штат магазина рассчитан на работу, в основном, одного кассира. Не все сотрудники магазина имеют право работать на кассе.
Ваши замечания передали руководству.
Дарья Овсянникова
Отличный магазин с приветливым персоналом и отличным ассортиментом
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Дарья!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Natali_1508
Так мне нравится эта точка и сам магазин!) Как заходишь — сразу большой выбор выпечки, есть и мои любимые — это булочка с брынзой, пончик с шоколадной начинкой. Ещё часто беру здесь кофе — латте 0,3. Оно здесь всего 49р и можно добавить любой сироп бесплатно, я добавляю ванильный, одним нажатием на дозатор. Прекрасный магазин, много есть того, чего нет, к примеру, в бегемаге.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Lena
Я знаю как им тяжко иногда бывает, и весь этот постоянный недобор персонала, когда люди могут пойти неожиданно и целой ловиной. Поэтому спасибо вам ребя, за ваше терпение и работу, которую вы совершаете каждый день)
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Елена!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Андрей П.
Хороший магазин ! Продавцы приветливые, товар всегда есть всё что надо, из фруктов особенно апельсины нравятся, кофе (вкусный и недорогой) с собой можно взять. Молодцы, продолжайте в том же духе !
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день, Андрей!
Спасибо, что отмечаете положительные стороны нашей работы.
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Санчоус Живой
Зашла сегодня в этот самый Ярче,хотела купить поесть.Прошла на кассу.Очередь была человек 8-10.Позвали 2 кассира-сказала кассирша что только наличкой.Стала стоять на первую кассу.Позже выяснилось,что карту не принимают,услышала уже при оплате.Честно я в шоке,нельзя повесить на дверь что то типо: «принимаем только наличку»!Только за это 2 звезды!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах.
Надеемся, что больше в нашей сети вы не встретите неприятных моментов.
Ваши замечания передали руководству.
zzoyazayazz
Мне очень выпечка нравится, большой выбор разного хлеба, сладких слоек, пирожков и все очень вкусное!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Владимир Пеньков
Купил салат сельд под шубой произведен 01.08.21. Срок годности 5 суток. Сегодня 3.08.21 он кислый.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Владимир.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Температурный режим в указанном магазине будет проверен. Также информация передана технологам на производство.
Приносим свои извинения.
Также напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества Вы всегда имеете право вернуть.»
Александра Емельяненко
Классный магазин с приятным персоналом . Благодарю!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Александра!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
ХроНа
Как долго будут не работать кофемашины ? Причём не только в этом филиале 🤦🏻♀️то стаканчиков нет, то палочек для развешивания ( и да! Из-за этого машину отключают ),то молоко закончилось и я это четко понимаю , а мне говорят : «она сломалась»,а на следующий день работает и новая смена даже не знала , что она «ломалась»)) сколько это будет продолжаться ?😆 каждое утро перед работой захожу за кофе и прочими продуктами и часто ухожу ни с чем (( На радуге такая же песня , специально выходу за 2 остановки до работы забежать взять кофе, булочек и прочего и иду расстроенная с пустыми руками 😩Сил нет это терпеть 😆😆сделайте что-нибудь 🥺
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день.
Вам пришел ответ от руководства:
«Добрый день.
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Просим извинения за доставленные неудобства.
Взяли ситуацию со стаканами под контроль.
Будем надеяться, что такого более не повториться.
Всегда рады вас видеть в нашем магазине.
С уважением,
Гарлова Галина
управляющий магазином»
Алена
Среди прочих нормальный супермаркет, персонал приветливый, с ценниками нет проблем, всегда присутствуют, без ошибок..
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, Алена!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям. Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
Apfelsinka
Всегда ходим в этот магазин как в ближайший к нам. Всегда всё устраивает, но сегодня впервые пустые полки. На вопрос сотруднику, что случилось, где продукты, получила грубый ответ — «всё нормально, не видите, мы работаем! Товар в палетах, я не пойду искать вам!»
Полезный отзывНеприятно. Не надо так.
Если б не эта ситуация, поставила бы 5 только за доставку. Видимо, ей и остаётся пользоваться. Она, кстати, нереально выручает в моей ситуации! За неё нереальная благодарность.
Вадим
Классный магазин. Я писал отзыв об этом магазине в прошлом году если мне память не изменяет. Рад,что эта сеть на протяжении всего этого времени не стала хуже , да и сервис обслуживания ваших магазинов всегда хороший. Почти всех. Но есть а нашем районе один магазин, в который я очень не люблю ходить. Но о нем я под настроение напишу индивидуальный отзыв, чтобы им их заслеженую ЗВЕЗДУ поставить. Ну да ладно, начали за магазин Строителей 29, магазин хороший и все работники магазина очень вежливые и внимательные.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Вадим!
Спасибо за теплые слова! Ваша благодарность является огромным стимулом для нас предоставлять качественный сервис нашим покупателям.
Будем рады видеть вас в супермаркетах сети «Ярче!».
lalabina
Больше не хожу в этот магазин. Продавцы после изоляции просто озверели. Гуляли с ребенком на площадке возле этого магазина. Была жара, зашла купить ребенку сок, взяла еще немного фруктов. Маску с собой не взяли, т.к. шли гулять и не планировали поход в магазин. В магазине продавцы как на базаре периодически кричат: «Одевайте маски! Без масок не обслуживаем!» Сразу как-то стало не по себе, отношение как в сельпо. Дальше, подхожу на кассу и мне продавец говорит: «Маску одевайте, или не буду Вас обслуживать!» Причем, на лице сразу столько злобы к людям и ненависти, что я обалдела. Я ответила, что гуляем с ребенком, маску не взяла. Продавец со злым выражением лица хватает мою корзину и убирает от меня. Говорит одевайте маску, у нас масок нет. Хотя, на сколько мне известно, они обязаны обеспечить реализацию масок для посетителей. Я вежливо еще раз попросила меня обслужить и я уйду. Продавец наклонилась через кассу прямо ко мне в лицо и начала даже не кричать, а именно орать. Я попросила не наклоняться ко мне, чтобы не заразить меня коронавирусом :)) Я еще раз попросила меня обслужить и сказала, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы не имеете права отказать. Буквально через 3 минуты подъехала охрана — Росгвардия. Продавец заявила грозно :))) «Упакуйте её по полной!» Я чуть не расхохоталась на весь магазин :))) И добавила: » Я ей маску предлагала, а она отказалась!» и вынесла из подсобки в мешочке видимо маску :)) В общем, Росгвардия вызвала Полицию. Т.к. я имею юридическое образование, то я попросила прокомментировать мне какие законы РФ конкретно я нарушила и в связи с чем у меня хотят взять объяснения? Пока полиция ехала Росгвардеец им перезвонил и передал мои устные заявления пояснить что я конкретно нарушила. Полиция тут же отказались выезжать и меня упаковывать :)) как попросила продавец. Росгвардейцы пожелали мне удачного вечера и тоже уехали. Дальше, я обратилась с жалобой на действия сотрудника магазина в Роспотребнадзор. Жду ответ на моё обращение. В общем, теперь Вы у меня стали самым позорным магазином с самыми лживыми продавцами (сначала сказала что масок нет, а потом вынесла её из подсобки) и с самой низкой клиенто-ориентированностью. Руководству желаю больше любить свой персонал, т.к. было видно по лицу продавца, что их руководство видимо сильно наказывает в деньгах, раз в них столько агрессии. Напомню Вам, так на всякий случай, Ваш персонал работает всё же с людьми, а не со скотом, хотя я животных тоже очень люблю. Прощайте! Вместо Вас облюбовала Бегемаг и Пятерочку.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса