Компания Терминал СберБанк на улице Леонова (специализация: купить банковские терминалы для эквайринга) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Леонова, 9 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 555-55-50
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Сбербанка находящегося по адресу ул Леонова 9. Веронике ❤️Ларисе❤️Елене ❤️простите фамилии не помню. Но девушки уже работают очень много лет. От всей души и всего сердца благодарю за профессионализм в решении любого вопроса связанного с их работой, за вежливое обслуживание при работе с клиентом. Я очень благодарна им за неидиноразовою помощь в решении моих вопросов. Спасибо Вам огромное! Здоровья вам и вашим близким!
Сегодня производил оплату через терминал, оплатить госпошлину, запутался. Решил обратиться за помощью к сотруднику данного сбербанка, получил отказ.Я считаю что такое отношение к клиенту сбербанка не уважительное.
Ребята,это ужас!остался без карт!замена моментальных карт(здесь и сейчас)не возможна!(предлогами сделать именную через 30 дней(с другими условиями!)потом извиняются что соврали не 30 дней а 3-4 дня(хотя по факту изготовление занимает 2дня!!!!)!!!это первый момент обмана!2 й момент пришел за получением карты и о чудо, вместо 150 рублей за обслуживание и перевыпуск 1000(норм цены растут)!закрываю все счета и снова чудо чудное,отправляют заявление на рассмотрение списания с меня этой тысячи за карту которой я не пользовался(мож закроем или мож нет!?)2факта обмана!компетенция сотрудников — оценка минус 100500!!!
Мне очень нравится это отделение банка. Всегда вежливые, грамотные сотрудники, помогают решать все вопросы, езжу всегда только туда, хоть и живу в другом районе.
Зачем указывать что вы работаете в воскресенье до 15.00 если вы не работаете? Два раза приходил в это отделение в воскресенье в 11 и 12 часов и всё закрыто
Сегодня мне в лицо солгала сотрудница этого банка. Подошел попросил помочь подключить мобильный банк к карте. Консультант пошла со мной к банкомату и оформила мобильный банк, но потом очень быстро нажала на кнопку с надписью «биометрия» и попросила ввести пароль. На это я спросил «Вы хотите чтобы я дал согласие на обработку персональных данных?», она сказала «Нет! Это для ознакомительных целей.». Я не успел подумать хорошо, ввел пароль и ушел. А потом увидел что в Сбербанк онлайн появилось сообщение что я дал согласие на обработку биометрии. Т.е. сотрудник в наглую соврала в лицо, дав на прямой вопрос ложный ответ. Относятся как к баранам. Придется идти писать отзыв согласия, но явно в другое отделение, в этом опять могут обмануть. И все счета я теперь закрою в сбере. Лгуны.
Касается именно этого филиала. При оформлении карты допустили ошибки в данных, пришлось потом предоставлять документы и исправлять. Плюс ко всему, моментальную карту выдать мне не получилось по какой то технической причине, стали оформлять именную. Все бы ничего… Но через год у меня с карты сняли почти 600 рублей за пользование МОМЕНТАЛЬНОЙ картой, которую мне не дали, но оказывается в программе все таки оформили! Вобщем сотрудники неграмотные и невнимательные.
Согласна с предыдущим комментарием, по поводу отсутствия отделения в 21 микрорайоне. Понятно, что отделение не вернёшь, но рассмотрение варианта, по поводу постановки нормально банкомата с выдачей и Приемом наличных, считаю правильным.
Придя в это отделение было приятно получить компетентный ответ на мои вопросы. Не то что соседнее отделение. Девушки выглядят устало, но не смотря на это от души стараются помочь клиенту.
Дозвониться, действительно не реально. Даже на те номера которые дали в контактном центре. Сбербанк всегда рядом, только не дозвониться, типа он же рядом иди и дойди)))
ООООчень долго сидеть в очереди приходится……. не знаю от чего это все зависит….очереди просто огромные всегда. несколько раз уходили не дожидаясь ….ужас просто какой-то
Сервис пока хромает, прислали смс вам одобрен кредит, пошёл на ул.Леонова 9 узнать условия. Взял талончик на очередь время 14:15, зал полупустой, менеджер, уточнила по какому я вопросу, всё прекрасно казалось бы, через час время примерно 15:15 я поинтересовался, почему меня не вызывают? так как предыдущий номер уже давно прошёл, мне сказали всё в порядке, просто нужно немного подождать, ведь процедура кредитования не быстрая… в 16:00 я признаюсь начал уже нервничать, ведь банк почти пустой, небольшая текучка в кассу, платежи, переводы, и я ещё раз попросил менеджера уточнить мою очерёдность, она подвела меня к менеджеру по кредитованию и тут внимание! ответ: А я вас сегодня не смогу принять, у меня клиент по записи на 16:15, а работаю я до 17:00 и не успею вас принять! подождите, если клиент не придёт, то я вас приму. Вопрос: Зачем мне выдали талон на очередь если там по записи??? в итоге постояв ещё, встретив клиента по записи, поблагодарив за прекрасное обслуживание я ушел из банка потратив два с лишним часа просто в пустую.
Анастасия Помогаева
Перевыпускала карту в этом филиале, оплачивала счëт… Неоднократно сюда прихожу, сотрудники вежливые и компетентные 👍👍👍
Полезный отзывГалина Бахтина
На дверях отделения указан режим работы зоны банкоматов до 23.55. Были в 23.05 — уже закрыто. Отлично!
Полезный отзывЯна Александровна
Хочу выразить огромную благодарность специалистам Сбербанка находящегося по адресу ул Леонова 9. Веронике ❤️Ларисе❤️Елене ❤️простите фамилии не помню. Но девушки уже работают очень много лет. От всей души и всего сердца благодарю за профессионализм в решении любого вопроса связанного с их работой, за вежливое обслуживание при работе с клиентом. Я очень благодарна им за неидиноразовою помощь в решении моих вопросов. Спасибо Вам огромное! Здоровья вам и вашим близким!
Полезный отзывАлексей Седых
Обманом навязали кредитную карту.
Полезный отзывПпвел Привет
Сегодня производил оплату через терминал, оплатить госпошлину, запутался. Решил обратиться за помощью к сотруднику данного сбербанка, получил отказ.Я считаю что такое отношение к клиенту сбербанка не уважительное.
Полезный отзыв 1Николай Назаров
Ребята,это ужас!остался без карт!замена моментальных карт(здесь и сейчас)не возможна!(предлогами сделать именную через 30 дней(с другими условиями!)потом извиняются что соврали не 30 дней а 3-4 дня(хотя по факту изготовление занимает 2дня!!!!)!!!это первый момент обмана!2 й момент пришел за получением карты и о чудо, вместо 150 рублей за обслуживание и перевыпуск 1000(норм цены растут)!закрываю все счета и снова чудо чудное,отправляют заявление на рассмотрение списания с меня этой тысячи за карту которой я не пользовался(мож закроем или мож нет!?)2факта обмана!компетенция сотрудников — оценка минус 100500!!!
Полезный отзывМария Кенова
Сотрудники относятся к тебе как к родственникам. До тех пор, пока не решат вопрос, не скажут, что не могут помочь. Спасибо отделению.
Полезный отзывДенис Буглеев
Самый лучшее отделение банка
Полезный отзыв 2Инна
Мне очень нравится это отделение банка. Всегда вежливые, грамотные сотрудники, помогают решать все вопросы, езжу всегда только туда, хоть и живу в другом районе.
Полезный отзыв 1Виталий Сергеев
Зачем указывать что вы работаете в воскресенье до 15.00 если вы не работаете? Два раза приходил в это отделение в воскресенье в 11 и 12 часов и всё закрыто
Полезный отзывVladislav Evstifeev
Отличный персонал,вежлийвый,грамотный. Помогли оформить МОМЕНТАЛЬНУЮ КАРТУ очень быстро! Я не согласен с прошедшими отзывами, они не соответствуют.
Полезный отзывЛена Пеганова
Да, очереди всегда, но коллектив приветлив и компетентен, спасибо им за это
Полезный отзывСемён Чернышов
Сегодня мне в лицо солгала сотрудница этого банка. Подошел попросил помочь подключить мобильный банк к карте. Консультант пошла со мной к банкомату и оформила мобильный банк, но потом очень быстро нажала на кнопку с надписью «биометрия» и попросила ввести пароль. На это я спросил «Вы хотите чтобы я дал согласие на обработку персональных данных?», она сказала «Нет! Это для ознакомительных целей.». Я не успел подумать хорошо, ввел пароль и ушел. А потом увидел что в Сбербанк онлайн появилось сообщение что я дал согласие на обработку биометрии. Т.е. сотрудник в наглую соврала в лицо, дав на прямой вопрос ложный ответ. Относятся как к баранам. Придется идти писать отзыв согласия, но явно в другое отделение, в этом опять могут обмануть. И все счета я теперь закрою в сбере. Лгуны.
Полезный отзывCaaan Kem
Касается именно этого филиала. При оформлении карты допустили ошибки в данных, пришлось потом предоставлять документы и исправлять. Плюс ко всему, моментальную карту выдать мне не получилось по какой то технической причине, стали оформлять именную. Все бы ничего… Но через год у меня с карты сняли почти 600 рублей за пользование МОМЕНТАЛЬНОЙ картой, которую мне не дали, но оказывается в программе все таки оформили! Вобщем сотрудники неграмотные и невнимательные.
Полезный отзывАнастасия Панченко
Согласна с предыдущим комментарием, по поводу отсутствия отделения в 21 микрорайоне. Понятно, что отделение не вернёшь, но рассмотрение варианта, по поводу постановки нормально банкомата с выдачей и Приемом наличных, считаю правильным.
Полезный отзыв 14evgeshane predskazyemaya
Придя в это отделение было приятно получить компетентный ответ на мои вопросы. Не то что соседнее отделение. Девушки выглядят устало, но не смотря на это от души стараются помочь клиенту.
Полезный отзывДмитрий
Дозвониться, действительно не реально. Даже на те номера которые дали в контактном центре. Сбербанк всегда рядом, только не дозвониться, типа он же рядом иди и дойди)))
Полезный отзывАнютка
ООООчень долго сидеть в очереди приходится……. не знаю от чего это все зависит….очереди просто огромные всегда. несколько раз уходили не дожидаясь ….ужас просто какой-то
Полезный отзывivanluk
Сервис пока хромает, прислали смс вам одобрен кредит, пошёл на ул.Леонова 9 узнать условия. Взял талончик на очередь время 14:15, зал полупустой, менеджер, уточнила по какому я вопросу, всё прекрасно казалось бы, через час время примерно 15:15 я поинтересовался, почему меня не вызывают? так как предыдущий номер уже давно прошёл, мне сказали всё в порядке, просто нужно немного подождать, ведь процедура кредитования не быстрая… в 16:00 я признаюсь начал уже нервничать, ведь банк почти пустой, небольшая текучка в кассу, платежи, переводы, и я ещё раз попросил менеджера уточнить мою очерёдность, она подвела меня к менеджеру по кредитованию и тут внимание! ответ: А я вас сегодня не смогу принять, у меня клиент по записи на 16:15, а работаю я до 17:00 и не успею вас принять! подождите, если клиент не придёт, то я вас приму. Вопрос: Зачем мне выдали талон на очередь если там по записи??? в итоге постояв ещё, встретив клиента по записи, поблагодарив за прекрасное обслуживание я ушел из банка потратив два с лишним часа просто в пустую.
Полезный отзыв 3cool.koleso
Нечего не пойму? звоню не берут трубки! мне нужна консультация а им всё ровно, на народ, полный игнор. Обслуживание отвратительное в кировском районе!
Полезный отзыв