Торговая компания КамСан-Cервис

Приятная девушка работает, домофон оплатили по акции. Спасибо ей за это.

Невозможно дозвониться, делали какую то работу по всему подъезду, из-за чего дверь входная была открыта,с горем по полам дозвониться удалось,оператор сообщает,что ведутся работы,и при возможности уточняю имеется какая-то задолженность по домофону,говорит, что нет.
Спустя пару дней домофон заработал, но в квартиру дозвониться из родственников и друзей никто не может, видимо из-за того, что техник не подключил обратно линию,вопрос к управляющий данной компании, почему вы отправили техника без данных у кого оплата и «трубка» есть,и обратно не подключил?!!,что за барак у Вас там творится??!

Ремонтируют по звонку

Даже 1 звезды жалко для этой шарашкиной конторы. подключили трубку 2 октября,при этом не прикрепили к стене,ну да ладно,прикрепили сами,и трубка не стала работать вообще. Еще звук не работал при подключении,то есть мы слышим тех кто внизу,а они нас нет. Пообещали несколько раз,что приедут сделают. Толку нет оставлять заявки.До сих пор ни звонка,ни работника. Еще ни дня не воспользовались домофоном,зато деньги берут не маленькие за подключение, с 2 месячным ребенком приходится бегать самой открывать дверь…ужас 🤬🤬🤬

Ленинск-Кузнецкиц офис, не берет трубки, приехал в офис сидит мадам, наушники рядом лежат, не отвечает, делает вид ,что занимается работой на компьютере. Робот проговаривает,что ваш звонок 1 на очереди и збрасывается звонок, ЗАНЯТАЯ мадам. Записывает заявку и с НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ проговаривает «ВООБЩЕ ТО В ВАШ ПОДЪЕЗД УЖЕ ЕСТЬ ЗАЯВКА НА СЕГОДНЯ», тетя вы себя слышите, я от куда это могу знать, что кто то уже из подъезда смог дозвониться. Я пытался звонить 3 дня , не отвечают. В течении дня мамтер так и не пришел. В 17:25 в офисе все та же мадам вразумительно не смогла пояснить причину отсуствия мастера, вместо этого истошно стала вопить,что уже не рабочее время, работает до половины шестого, с хамским, негодующим видом требуя выйти из офиса. На минуточку график работы указан до 18:00(здесь в приложении тоже до 18:00). Услуги по домофону оплачены до конца года, условия договора с моей стороны выполнены, почему со стороны КамСам сервис условия не соблюдаются?Заявки пишутся на клочке бумаги, не фиксируются официально.

Добрый вечер, жду мастера с 23 июня, заявку за этот период времени делала не однократно, неполадки так и не исправили . Очень хотелось бы верить что моя очередь ожидания мастера настанет в понедельник.

Не возможно попасть в подъезд, если взрослые на работе то детям приходится мёрзнуть у подъезда, так же и пожилые люди стоят и мёрзнут. Звоню неделю уже раз сказали приедут поменяют панель, но так ни кто и не приехал, ни какого мастер, вчера звонила снова сказали сегодня приедит мастер и сделает все, но увы снова ни кого и в самой компании выходной. Это уже без предел, полный бордак.

Уже третий день не можем дождаться мастера! Ул. Туснолобовой 29! 1 подъезд! Принимают заявки, номер заявки не сообщают! Что за халатность!?обещают что мастер придёт вечером! Итог, люди не могут попасть в подъезд уже третий день! Будем писать коллективную жалобу, на смену обслуживающей компании!

Больше всего мне «нравится» услуга «электрик».
Вызываешь, он приходит и говорит «а это вообще не моя обязанность».
🤣🤣🤣

В первую очередь, установка домофона — это УСЛУГА. А значит, здесь действует общее правило — оказание услуги осуществляется только по инициативе заказчика — т. е. вы вправе не платить за услугу, которую не заказывали.
Второе. Все собственники квартир являются совладельцами вспомогательных помещений (парадное, лестничная клетка и т. д.) и технического оборудования (входная дверь, замки и т. д.) всего дома. Поэтому без согласия  большинства  собственников квартир нельзя производить действия по установке домофона, поскольку это ограничит их право собственности (в части пользования и распоряжения имуществом). Очень многие считают, что  для решения вопроса нужно трубить общий сбор жильцов. Однако, признавая, что общее собрание является органом управления многоквартирным домом, статья 44 ЖК РФ четко определяет компетенцию общего собрания и формы его проведения. Домофоны туда не вписываются.
И все же совершенно очевидно, что необходимо согласие большинства собственников на установку домофона. Здесь нельзя забывать, что часть квартир может находиться в муниципальной собственности, и согласие  представителя муниципалитета обязательно.
Итак, большинство «за» установку запирающего устройства. Всем сторонам надо учитывать еще один момент:  даже большинство не имеет право ограничивать доступ к жилью несогласных жильцов. И заявления о том, что в противном случае вы будете стоять на улице и ждать,  что кто-то откроет вам дверь и пустит в подъезд, противозаконны. Согласно статье 40 Конституции РФ никто не может быть произвольно лишен жилища. Это право сводится к стабильному, устойчивому, постоянному пользованию жилым помещением во всех разновидностях жилищного фонда.

Вымогатели, трубка постоянно отключается, приходят делают, отработает 1-2 месяца, опять не работает. Теперь дошло до того, что не присылают мастера, только замена трубки… Вообще обнаглели!!!